人才需求調研報告.doc

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. 網絡營銷人才需求 調研報告 ——軟件銷售與推廣 時間：2016年3月12日 項目單位：營銷151第三組 項目組長：李蘭蘭 項目成員：楊小雪 王文艷 曹靜嫻 高慶 孔凡濤 王丹丹 潘少麗 肖遜 岑家裕 前言 隨著時代與經濟的發(fā)展，網絡漸漸的融入我們的生活與工作，成為不可替代的部分。同樣網絡也給我們提供了一個了解世界的平臺，網絡的發(fā)展是時代進步的象征，也是我們人類進步的重要體現。由于網絡的進步與發(fā)展，人們越來越依靠網絡去獲得自己想要的財富，以及通過網絡可以滿足的需求。 在這樣的背景下，人們對于手機軟件的需求也是與日俱增。比如，我們可以通過手機軟件淘寶之類的去購物，不需要浪費時間和盡力去逛街；商人可以不用滿大街的去推銷自己的商品，通過網絡軟件，一樣可以獲得好的業(yè)績，甚至更好的銷售突破；就業(yè)者可以不用挨個挨個公司的去投簡歷，只需要在58同城等軟件上寫一份簡歷，就有可能被多家公司企業(yè)關注。就以上都是一些發(fā)生在我們身邊再簡單不過的網絡軟件運用，所以軟件推銷網絡營銷人才需求調查報告，是關于我們日常生活的一個不可或缺的一部分，也與我們以后走出校門，踏入社會，尋找工作的一個很好地鋪墊。 自從中國改革開放以來，中國的經濟建設快速發(fā)展，特別是第三產業(yè)。現在已近步入21世紀，是一個信息發(fā)展的時代，換句話說，就是網絡時代。不論是國有企業(yè)，，事業(yè)單位，公司，還是集團，股份有限公司等，他們的發(fā)展都離不開網絡，他們產品額推銷與理念同樣也離不開網絡。因此，網絡營銷是現代一個重要的，不可或缺的營銷方式。記得有位著名的商人曾說過，世界的未來，網絡將是主宰。的確如此，網絡就像是河流，而我們就像是魚，離開網絡，我們的生活機會徹底換亂。所以我們的未來離不開網絡，更離不開網絡營銷。 談起“網絡營銷”，我們就會納悶他們是怎樣營銷的呢？網絡營銷的方式有很多，但是通過軟件營銷是非常重要的，也在營銷中占了很大的比例。那么今天我們所要調查與研究的就是軟件的推銷。軟件只是一個平臺，是承載商業(yè)信息的的載體。就目前的市場情況來看，各個商家都需要通過網絡來推銷他們的產品，或者是理念教學等，來提高他們的銷售業(yè)績，或者提高企業(yè)產品的知名度，帶來一定的效益。所以這就為軟件的推銷提供了很多的市場與空間。 這篇網絡營銷人才需求調查報告，主要是以軟件為中心，網絡營銷為主題，調查相關的網絡營銷職位需求，以及他們需要的人才的一些相關條件，通過調查英才網，中華網，58同城，趕集網，對一些網絡營銷職位的具體詳細的分析，例如，對網站運營，營銷活動策劃，在線客服，高級網頁設計師，在線營銷推廣專員等職業(yè)崗位人員的年齡，技能，經驗等要求。通過這些調查，我們可以更進一步了解現代市場以及網絡市場對人才的需求情況，同時也可以為我們的以后就業(yè)奠定一個基礎，對自身的要求更明確，對我們的未來有一個更好的規(guī)劃。 這篇軟件推廣網絡營銷人才需求的調查報告，是由我們組成員的每一個人的參與，通過合作共同完成的，每一個調查都是真實的，在這里，要感謝我們組的每一個成員的參與。 目錄 前言 ……………………………………………………2 第一節(jié) 崗位分析……………………………………5 第二節(jié) 技能要求分析………………………………6 第三節(jié) 學歷分析……………………………………7 第四節(jié) 工作經驗要求分析…………………………8 第五節(jié) 平均月薪分析………………………………9 第六節(jié) 平均年齡分析………………………………10 第七節(jié) 地域分析……………………………………11 第八節(jié) 附錄…………………………………………12 一、 崗位分析 與億萬網民相比，中國目前進行網絡營銷的企業(yè)顯然還太少，網絡營銷市場還存在著巨大的挖掘潛力。有關專家預測，未來3年內，伴隨著企業(yè)對網絡營銷人才的大量需求，將會產生百余萬就業(yè)需求。其中網絡銷售推廣專員、營銷活動策劃客服售后經理等職業(yè)最為熱門。 崗位 人數 百分比 網站運營 15 12.1% 營銷活動策劃 22 17.7% 在線客服及售后服務 18 14.5% 高級網頁設計師/網站美工 10 8.1% 在線銷售推廣專員 45 36.3% 其他職位 14 11.3% 圖一： 二、技能要求分析 通過對三十多家企業(yè)的調查，我們發(fā)現了這些企業(yè)對軟件銷售人員的技能有著不同的要求，市場開發(fā)是他們最重視的能力人才需求占比24%，其次便是應變溝通能力人才需求占比22%。部分企業(yè)學歷專業(yè)也有一定要求。英語口語技能占比4%，這其中大多是外貿企業(yè)。作為一個軟件銷售人員，主要是營銷，所以更加重視溝通，業(yè)務推廣能力，而弱化了文學功底，文案撰寫的能力。 企業(yè)對銷售人員技能要求調查表 電腦操作 學歷專業(yè) 市場開發(fā) 策劃能力 文案撰寫 溝通能力 英語口語 22 36 48 30 12 44 8 圖三： 三、學歷分析 我們一共調查了近百家企業(yè)對軟件網絡營銷人才的需求，分別從博士、碩士、本科、大專以及對學歷的不限進行調查。通過調查數據發(fā)現大部分企業(yè)對于學歷的要求似乎并不怎么嚴格，博士碩士等學歷幾乎沒有，更多的是對學歷的不限。另外發(fā)現對于大專生的需求也挺高的。 網絡營銷人才需求的學歷統計 不限 大專 本科 博士和碩士 1476 559 46 15 圖四： 四、工作經驗要求分析 我們調查了50多家企業(yè)對軟件網路營銷人才的工作要求，結果顯示對于有3年或3年以上的工作經驗人才的受歡迎程度要高于3年以下工作經驗人才。據我們分析，企業(yè)對有3年及3年以上工作經驗人才需求較高是企業(yè)需要專業(yè)高強度的人才。最低要求是一年或不限，企業(yè)需要新理念來灌入。 網絡營銷人才的工作經驗要求統計 1年及以下 2年至3年 3年及以上 不限 9 14 21 7 圖五: 五、平均月薪分析 我們調查了兩百多名網絡營銷人員的月薪，結果顯示工作年限與月薪有著一定的關系。據我們分析，隨著工作年限的增加營銷人員累積的人脈會越來越多，從而進行業(yè)務開展也會順利很多。這也從側面反映企業(yè)對工作經驗較為豐富的營銷人員的需求較大。 網絡營銷人員平均月薪調查 工作年限 月薪 一年以內 2000 一年到兩年 3000 兩年到三年 4000 三年到五年 5000 五年到十年 8000 十年以上 10000 圖六: 六、平均年齡分析 我們調查了一共40多家企業(yè)對軟件網絡營銷人才的要求，結果顯示對于25至35歲的銷售人員受歡迎程度要高于其他年齡，據我們的分析，企業(yè)對這一年齡段人才需求較高是年輕人對互聯網的了解和使用方面具有較大優(yōu)勢；排在其后的是不限年齡，原因則是這一行業(yè)人才缺口較大。 網絡營銷需求人才的年齡統計 18至25 25至35 35以上 不限 6 20 4 12 圖七： 七、地域分析 我們隨機對近百家企業(yè)進行了調查，據此次調查發(fā)現，需求軟件網絡營銷人才大多集中在大中城市，如北京上海深圳以及江蘇省浙江省的部分城市，還有的是如青島等沿海城市。主要原因是這些城市經濟較為發(fā)達，有良好的技術支持，良好的教育基礎，或者是經濟特區(qū)，有政府的政策支持。 同時，不同地區(qū)對網絡營銷人才的崗位需求也是不一樣的，銷售人才在北京上海的需求量較大，在深圳等沿海城市對外貿網站推廣人才則十分青睞。 圖八： 人才需求地域調查 地區(qū) 北京 深圳 寧波 青島 南京 上海 廣州 其他 人數 111 89 30 38 45 86 92 59 附錄一、調研過程 （1） 確定調研項目，即軟件的銷售與推廣； （2） 將小組成員兩兩分組，進行任務分配 （3） 通過在線瀏覽一些主流招聘網站，收集相關的招聘信息； （4） 采用第一手資料和第二手資料相結合的調研方式，將數據進行整理，利用excel進行分析得出客觀數據； （5） 進行實踐總結，撰寫調研報告。 附錄二、實踐總結與反思 我們小組成員分別對中華英才網、58同城、趕集網等幾個主流人才招聘網站進行抽樣調查，本次采用了系統抽樣的方法分別在這幾個網站中抽取一些樣本進行分析。在對這幾個網站的招聘信息進行整理的整個過程中我們都嚴格遵循抽樣調查的基本原則。但由于有些企業(yè)在這些網站上重復發(fā)布招聘信息等因素可能部分導致我們發(fā)生重復抽取的現象，這都可能會影響信息的準確性。雖然存在這這樣的客觀因素影響，但我認為我們得到的調研數據能夠大體上反映實際情況. 再次感謝大家的積極配合。 精選word范本！