《文明單位申報材料-powerpoint__演示文稿》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《文明單位申報材料-powerpoint__演示文稿（30頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、,爭先創(chuàng)優(yōu)促和諧 企業(yè)盛開文明花,中國移動通信集團江西有限公司撫州分公司全國文明單位申報材料,2011,年,5,月,17,日,公司下轄,1,1,個縣（區(qū)）分公司，,8,個職能部門，,9,個生產(chǎn)中心；,截止,2010,年，撫州移動客戶規(guī)模突破,135,萬，,2010,年收入規(guī)模達到,8,個億。,公司全共有員工,846,人，大專以上學歷占比達,55.32%,中國移動江西公司撫州分公司組織結構圖,綜合部,人資部,財務部,市場部,黨群部,集客部,網(wǎng)絡部,工會,11,縣區(qū)分公司,客戶,響應,中心,工程,建設,辦,設備,維護,中心,業(yè)務,支撐,中心,渠道,管理,中心,客戶,服務,中心,營,銷,中,心,網(wǎng)絡
2、,優(yōu)化,中心,物流,中心,黨委委員、副總經(jīng)理,黨委委員、副總經(jīng)理,黨委委員、副總經(jīng)理,公司概況,黨委書記、總經(jīng)理,公司發(fā)展歷程,由簡單的,投資拉動、,價格驅動市場走向由品牌、服務、人才、文化去拓展市場,管理提升軌跡,發(fā)展軌跡,起步,奮進,崛起,，,實現(xiàn)了,由傳統(tǒng)壟斷經(jīng)營向現(xiàn)代市場經(jīng)營,，由傳統(tǒng)管理模式向創(chuàng)新管理模式，由,國內市場運作向國際資本市場運作,的跨越,實現(xiàn)粗放型向精細型、規(guī)模型向規(guī)模效益型、戰(zhàn)術型向戰(zhàn)略型三大轉型,自分營到現(xiàn)在，共上繳利稅兩億多元，其中上繳地方利稅近,6000,萬元。十年來，固定資產(chǎn)投資已近,10,億元，其中,90%,用于通信建設，解決待業(yè)青年近千人，帶動相關產(chǎn)業(yè)人員近
3、,10,000,人，為社會的穩(wěn)定做出了巨大貢獻,運營收入,客戶規(guī)模,網(wǎng)絡規(guī)模,由,1999,年的,8000,多萬元提升至,2010,年的,7,億多元，增長,9,倍,客戶數(shù)由,1999,年的,3,萬戶提升至,2010,年,135,萬戶，增長,45,倍。,基站數(shù)由,1999,年的,120,個提升至,2010,年的,1800,多個，增長,15,倍,渠道規(guī)模,從幾十個自辦營業(yè)廳到現(xiàn)在的個,3200,多個網(wǎng)點，增長,100,倍,1,2,3,4,5,加強領導，落實“四項機制”，合力共為工作格局進一步顯現(xiàn),強化舉措，推進“六個教育”，不斷提高員工的公民道德素質,破解難題，突出“兩條主線”，營造最優(yōu)環(huán)境助力地
4、方經(jīng)濟,凝心聚力，圍繞“四大工程”，積極踐行優(yōu)秀企業(yè)文化,內外環(huán)境，給力“三個行動”，發(fā)揮行業(yè)影響共建綠色家園,業(yè)績形象，突出“三個文明”,做到業(yè)務水平領先工作實績顯著,6,匯報目錄,領導決策機制：,我公司精神文明建設的領導工作由企業(yè)精神文明建設指導委員會負責，一把手負總責，文明辦設在黨群工作部。各基層單位都成立了精神文明建設領導小組，建立了“一把手”親自抓，黨政工團協(xié)同負責的領導體制，將精神文明建設工作納入了黨委議事日程，制定了精神文明建設創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案，,2010,年以來先后主持召開了幾十次專題會議，對創(chuàng)建活動要人給人，要錢給錢，要物給物，要時間給時間，要出外取經(jīng)給支持，切實推進了三個
5、文明建設。,1,、加強領導，落實“四項機制”，合力共為工作格局進一步顯現(xiàn),成立精神文明建設,指導委員會,精神文明建設工作,納入黨委議事日程,召開專題會議,考核機制：,做到通信發(fā)展與精神文明建設“兩個目標一起訂，兩個任務一起下，兩個考核一起抓，兩個成果一起要?！秉h委要求企業(yè)各級領導到員工都要有創(chuàng)建意識，對三個文明建設要同規(guī)劃、同檢查、同考核，一級抓一級，層層負責。要求做到：基層從文明員工抓起，個人保班組，班組保部門，部門保企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)文明，認真抓落實。由于組織機制的保證，全市移動通過層層發(fā)動，調查研究，召開示范管理現(xiàn)場會等形式，普及創(chuàng)建層面，深化創(chuàng)建層次，使創(chuàng)建工作收到了顯著成效。,對于首次創(chuàng)建
6、為全省文明單位、全國文明單位的縣分公司分別給予,6000,和,1,萬元獎勵。,對于創(chuàng)建文明單位力度不夠，沒有創(chuàng)建市級以上（不含市級）的文明單位的一把手和單位在評先評優(yōu)時給予一票否決，并限期整改。,加強領導，落實“四項機制”，合力共為工作格局進一步顯現(xiàn),監(jiān)督機制。,為了及時了解社會對企業(yè)開展精神文明建設活動的意見，掌握創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)，撫州移動聘請了,30,名社會監(jiān)督員，推出了“神秘顧客制”，并多次召開新聞單位懇談會，聽取新聞單位的意見建議，主動接受社會監(jiān)督。與此同時，還嚴格內部管理，不斷加大考核力度。營業(yè)大廳設立了閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，及時檢查和發(fā)現(xiàn)服務質量問題，把服務中所存在的問題攝錄下來，在
7、員工中播放，進行“自我教育”。這些做法，不僅抓住了服務工作中的關鍵，確保了工作效率和服務質量，而且促進了創(chuàng)建文明活動目標的實現(xiàn)。,加強領導，落實“四項機制”，合力共為工作格局進一步顯現(xiàn),制約機制,制定了,黨風廉政建設責任制,；,簽定了,黨風廉政建設責任狀,和,領導干部廉潔從業(yè)承諾書,；,與市檢察院建立預防職務犯罪橫向聯(lián)系機制，每年組織黨員干部親臨監(jiān)獄接受教育，用現(xiàn)場教育和制度規(guī)范黨員干部和員工的日常行為。,制定了,工程建設項目招投標管理辦法,、,物質采購管理辦法,和,財務資金管理辦法,等，從制度和源頭上，杜絕了違法違紀和腐敗的發(fā)生。,健全了民主管理制度，落實了司務公開、政務公開辦事制度；,每年
8、堅持召開職工代表大會，,2009,年到,2011,年共職工提案,45,件，均全部進行了答復,。,開展合理化建議征集活動，,2009,年到,2011,年共收集合理化建議,180,個。,修改簽訂了集體合同（含女職工權益保護專項內容），保障了職工的合法權益。,建立健全了“五好家庭”、“文明樓院”評比管理制度；,投入,100,多萬元專項資金，對生產(chǎn)辦公場所和宿舍生活區(qū)進行了清理和整治；,公司寬敞明亮的營業(yè)廳和綠化美化辦公樓大院以及晚上的亮化工程，已成為撫州市一道靚麗的風景線。,建立和完善了計劃生育和社會治安綜合治理責任制度；,市公司與各縣分公司和市公司各部門簽訂了責任狀，堅持一級抓一級，層層抓落實，計
9、劃生育“三無率”達,100,；,公司上下未發(fā)生一例違法行為，社會治安綜合工作和“三五普法”工作獲得了全市和全省先進單位。,加強領導，落實“四項機制”，合力共為工作格局進一步顯現(xiàn),1,2,4,5,加強領導，落實“四項機制”，合力共為工作格局進一步顯現(xiàn),強化舉措，推進“六個教育”，不斷提高員工的公民道德素質,3,破解難題，突出“兩條主線”，營造最優(yōu)環(huán)境助力地方經(jīng)濟,凝心聚力，圍繞“四大工程”，積極踐行優(yōu)秀企業(yè)文化,內外環(huán)境，給力“三個行動”，發(fā)揮行業(yè)影響共建綠色家園,業(yè)績形象，突出“三個文明”做到業(yè)務水平領先工作實績顯著,6,匯報目錄,一、開展學習貫徹黨的十七大精神系列活動，深入實踐鄧小平理論、“
10、三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀教育活動。在全市移動開展了“八個一”活動，即：,舉辦學習貫徹黨的十七大精神和學習中央文明委,關于評選表彰全國文明城市，文明村鎮(zhèn)，文明單位的暫行辦法,、,江西省文明單位測評標準,座談會；,到古田、瑞金、西柏坡等革命圣地參觀學習；,舉行“名家大師走進撫州移動”系列講座六期。開展“學黨史”網(wǎng)上有獎知識競答活動；,評選了先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；重溫了一次入黨誓詞；,舉行了一場“六比六看”思想大討論；,上了以“學習黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、發(fā)揚艱苦奮斗作風”為主題的黨課；,深入基層進行了調查研究活動；,為黨員干部購置了各類學習材料,1200,余冊，中層以上領導干部寫了“解放思想、
11、創(chuàng)新發(fā)展”學習心得體會,50,余篇。,強化舉措，推進“六個教育”，不斷提高員工的公民道德素質,強化舉措，推進“六個教育”，不斷提高員工的公民道德素質,在精神文明建設中，公司通過舉辦演講比賽、開展征文比賽等方式，把愛祖國、愛企業(yè)、愛崗位作為員工思想教育的突出內容。,愛國主義歌曲大合唱歌詠比賽,黨建平臺黨的知識競賽,觀看先進黨員事跡等教育片,向員工征集人生格言并在樓層展示,二、突出“三愛”教育,三、充分發(fā)揮先進典型的教育作用,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和創(chuàng)建活動主力軍作用。在廣大黨員、員工中廣泛宣傳弘揚先進典型的事跡，充分發(fā)揮典型的示范、導向和輻射作用,.,設立黨員示范崗,成立黨員營銷服務突擊隊，推
12、進“黨員先鋒工程”,表彰先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者,利用宣傳欄、內刊廣泛宣傳先進人物事跡,強化舉措，推進“六個教育”，不斷提高員工的公民道德素質,四、強化職業(yè)道德教育,五、開展企業(yè)形象工程教育,近年來，公司通過制作宣傳欄、編發(fā)活動簡報、發(fā)送手機“飛訊”、制作電子?？?、推薦典型經(jīng)驗和適時開展專題調研等方式，開展了,公民道德建設實施綱要,的,愛崗敬業(yè),，誠實守信，,辦事公道,，服務群眾，奉獻社會“二十字”公民基本道德規(guī)范和職業(yè)道德教育、培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德習慣，引導員工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。,開展了企業(yè)大院文化建設、名人名言上墻、攝影圖片展覽、走廊文化等精
13、神文明建設活動，開展了“敬業(yè)從愛崗做起，愛崗從盡職開始”的教育，引導員工樹立全心全意為人民服務的思想。開展了“如何做好本職工作，搞好優(yōu)質服務”的討論活動，激發(fā)員工服務人民，奉獻社會的工作熱情。進行了“假如我是一個用戶”的換位思考，培養(yǎng)員工的自覺服務意識。這些思想教育內容，使服務宗旨不斷深入員工思想，對形成良好的行業(yè)形象和彰顯優(yōu)秀企業(yè)公民產(chǎn)生了積極的影響。,強化舉措，推進“六個教育”，不斷提高員工的公民道德素質,六、加強市場意識、競爭意識、服務意識教育。公司把提高對市場經(jīng)濟的認識、競爭意識和服務意識教育作為精神文明建設的一項重要內容來抓。,2010,年,8,月,1,日，開展了以“和諧軍企共慶建軍
14、八十三周年”為主題的一系列八一營銷走訪及慰問活動?；顒踊菁笆熊姺謪^(qū)、武警支隊、消防支隊、各縣區(qū)武裝部、武警及消防等單位的全體官兵和全市現(xiàn)役軍人；,2010,年,2,月、,4,月、,9,月，分別開展了“一方有難、八方支援”為西南災區(qū)、青海玉樹災區(qū)和江西省中醫(yī)藥高等?？茖W校白血病患者倪華茹捐款活動；,2010,年,6,月,1,日，聯(lián)合七里崗鄉(xiāng)中心小學開展為留守兒童提供免費通話及愛心捐贈活動；,2010,年,9,月，積極投身地方的文化、體育、教育等事業(yè)，先后為在廣昌舉辦的“央視,星光大道,冠軍走進廣昌大型綜藝晚會”提供通信保障，協(xié)辦,2010,年撫州市企業(yè)家“迎中秋、話趕超”酒會等,20,多項活動，
15、受到了當?shù)卣母叨荣潛P。,1,2,3,4,5,加強領導，落實“四項機制”，合力共為工作格局進一步顯現(xiàn),強化舉措，推進“六個教育”，不斷提高員工的公民道德素質,破解難題，突出“兩條主線”，營造最優(yōu)環(huán)境助力地方經(jīng)濟,凝心聚力，圍繞“四大工程”，積極踐行優(yōu)秀企業(yè)文化,內外環(huán)境，給力“三個行動”，發(fā)揮行業(yè)影響共建綠色家園,業(yè)績形象，突出“三個文明”做到業(yè)務水平領先工作實績顯著,6,匯報目錄,開展了以“便捷、高效”為核心訴求，持續(xù)開展“便捷服務、滿意,100”,服務主題活動，對外包裝并強化優(yōu)勢服務的宣傳推廣，對內以班組為基本單位提升一線員工技能，塑造優(yōu)秀服務文化。,結合班組建設，創(chuàng)新一線員工服務管理模
16、式，以班組為基本單位塑造優(yōu)秀服務文化；積極開展服務與業(yè)務技能提升大賽，評選明星班組和服務明星。,深化基礎服務優(yōu)勢，以便捷為核心，包括,“以指代步的電子渠道、全程全網(wǎng)的跨區(qū)服務、無縫覆蓋的通信網(wǎng)絡、強大的渠道窗口服務、,G3,業(yè)務的便捷體驗和辦理”等。,以持續(xù)開展“便捷服務、滿意,100”,服務為主線，抓服務質量，認真履行“八項服務承諾”，加快電子政務建設。,破解難題，突出“兩條主線”，營造最優(yōu)環(huán)境助力地方經(jīng)濟,構建智慧城市群,打造“無線城市”,累計投資達,440,萬元，已完成全市,112,家工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)的綜合信息化接入，完成的綜合信息化項目涵蓋了珍視明、恒力電池、明恒紡織、聚源硅業(yè)、浙西銅業(yè)等多家撫州知名企業(yè)，有效提升了企業(yè)效能，降低運營成本。,深化智慧城市群,物聯(lián)網(wǎng)應用,累計投資,1277,萬元用于全市政務信息化建設，如廣昌紀委“三務一公開”、南城政務網(wǎng)、南豐紀委自動語音問答系統(tǒng)、司法局,108,條專線、金稅工程,76,條專線、金保工程、金財工程、市委會議通知系統(tǒng)等精品工程，有效提升內部管理效率，降低行政成本。,倡導智慧城市群,低碳經(jīng)濟建設,2010,年新增渠道近,200,余個，
文明單位申報材料-powerpoint__演示文稿
