in成都地區(qū)軟件企業(yè)人才需求調(diào)研材料.doc

《in成都地區(qū)軟件企業(yè)人才需求調(diào)研材料.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《in成都地區(qū)軟件企業(yè)人才需求調(diào)研材料.doc（16頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

成都地區(qū)軟件企業(yè)人才需求調(diào)研材料 2008年2月25日，我在雷院處接受了調(diào)查成都地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模和軟件人才需求的任務(wù)，經(jīng)過近一周的摸底調(diào)查，結(jié)合相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，整理如下： 一、 調(diào)研目標(biāo) 本次調(diào)研的目標(biāo)是摸清成都市典型軟件企業(yè)對(duì)軟件人才的真實(shí)需求情況，包括現(xiàn)有軟件人才規(guī)模和結(jié)構(gòu)，2007年對(duì)軟件人才的需求，招攬人才的主要渠道和方法，企業(yè)引進(jìn)高級(jí)人才所需的資源和配套政策，企業(yè)人力資源的優(yōu)化方向。 二、 調(diào)研方式 本次調(diào)研的方式是選擇我市軟件企業(yè)中具有代表性的軟件企業(yè)，通過高新區(qū)相關(guān)主管部門牽頭，我們深入到企業(yè)內(nèi)部調(diào)查來開展。所涉及人員包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)人力資源主管、等。 三、 調(diào)研結(jié)果 2007年我市軟件產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員達(dá)到12萬人的規(guī)模。： 本次選定調(diào)研的6家企業(yè)名單如下： 企業(yè)名稱 業(yè)務(wù)描述 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 備注 鼎天軟件 系統(tǒng)集成 電子政務(wù) 承接較多政府信息化項(xiàng)目 銀海軟件 軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成 社保軟件 在行業(yè)領(lǐng)域有較大影響力 顛峰軟件 軟件開發(fā) BPO、ITO 重點(diǎn)支持的軟件外包企業(yè) 新電科技 軟件開發(fā)、ERP軟件開發(fā) BPO、ITO 引進(jìn)外資企業(yè)，新加坡電信集團(tuán)下屬企業(yè) 任我行軟件 軟件產(chǎn)品開發(fā) 財(cái)務(wù)軟件 本地為數(shù)不多的軟件產(chǎn)品公司 南山之橋 芯片開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開發(fā) IC設(shè)計(jì) 具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)芯片技術(shù) 四、 調(diào)研數(shù)據(jù) 1、 鼎天軟件： 1） 目前人力資源結(jié)構(gòu)和數(shù)量 總數(shù)在80人左右 技術(shù)人員： 系統(tǒng)架構(gòu)師 需求分析師 項(xiàng)目經(jīng)理 測試人員 軟件編程人員 合計(jì) 1 4 6 2 40 53 其他人員： 集成部門人員 銷售部門人員 職能部門人員 管理部門人員 合計(jì) 11 4 8 3 26 2） 2007年人才需求 目前還沒有制訂2007年的人才招聘計(jì)劃，需要等企業(yè)年度規(guī)劃出臺(tái)后視業(yè)務(wù)情況來制定。預(yù)計(jì)全年新招聘開發(fā)人員10人左右。 3） 招攬人才的主要渠道和方法 A． 架構(gòu)師、分析師等高端軟件人才，主要依靠引進(jìn)。一般來說，在外地工作的四川人是比較合理的對(duì)象。主要的問題在于：一是人員來回面試的費(fèi)用都是公司出，成本較高；二是空降兵在企業(yè)有一個(gè)適應(yīng)的過程，水土不服的話很容易失敗。 B． 項(xiàng)目經(jīng)理主要依靠內(nèi)部培養(yǎng)，公司有成熟的機(jī)制培養(yǎng)中層。 C． 普通開發(fā)人員主要靠招聘解決。2006年從川大、川師大、成都理工招聘應(yīng)屆畢業(yè)生7～8人。其中2名學(xué)生在畢業(yè)前就進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)安排專人帶，并有實(shí)際的項(xiàng)目來鍛煉，學(xué)生定期領(lǐng)取實(shí)習(xí)補(bǔ)貼。實(shí)習(xí)生的規(guī)模非常有限，企業(yè)沒有大批量的承接能力。 D． 已經(jīng)開始嘗試與國信安教育基地合作，3個(gè)推薦學(xué)員中留用2人，招聘成本低，人員適用且職業(yè)素質(zhì)較好，效果令人滿意。 4） 引進(jìn)高級(jí)人才的情況 A． 主要依靠高層管理人員在行業(yè)內(nèi)發(fā)掘。效率低，效果差。 B． 有興趣與獵頭公司合作，但是費(fèi)用過高，還在評(píng)估中。 5） 對(duì)政府制定政策的建議 A． 企業(yè)規(guī)模不擴(kuò)大，人才需求無法實(shí)現(xiàn)梯次和規(guī)模。目前鼎天的項(xiàng)目以電子政務(wù)為主，甲方各種非標(biāo)準(zhǔn)化的需求分析無法支持乙方實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目的產(chǎn)品化，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)，進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)長不大，做不強(qiáng)。呼吁政府應(yīng)該盡快統(tǒng)一電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各信息中心主管提供相關(guān)培訓(xùn)并實(shí)現(xiàn)持證上崗，從而支持本地軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 B． 目前企業(yè)主要擔(dān)憂自己培養(yǎng)出的骨干開發(fā)人員流失。目前進(jìn)入成都的外資企業(yè)越來越多，80％的跳槽員工都去了外資企業(yè)。本地企業(yè)無法與之競爭，希望政府能重視這個(gè)問題，加快軟件人才誠信庫的建設(shè)和應(yīng)用，并出臺(tái)相關(guān)政策給本地企業(yè)以支持。 6） 其他 A． 軟件人才隊(duì)伍中95％以上都是本科學(xué)歷，新招應(yīng)屆畢業(yè)生主要是以重點(diǎn)大學(xué)為主，看重他們后期的發(fā)展和成為項(xiàng)目經(jīng)理的潛力，對(duì)市屬高校和高職院校的人才在使用上還存在疑慮。 B． 企業(yè)的主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目大多品種多，規(guī)模小。典型項(xiàng)目只需要5人左右的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，2～3人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)也很常見。企業(yè)目前真正急需的是能帶團(tuán)隊(duì)有2～3年工作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)帶頭人。低端人才的需求目前還不明顯。 C． 高端人才的儲(chǔ)備對(duì)企業(yè)發(fā)展非常重要，是目前企業(yè)人才工作中的關(guān)鍵部分。1個(gè)高端人才的進(jìn)入就可以帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展速度的加快。 D． 鼎天愿意與高校及實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，提供典型開發(fā)案例，協(xié)助培養(yǎng)低端開發(fā)人才，以降低人才成本，實(shí)現(xiàn)開發(fā)的層次化。 2、 銀海軟件 1） 目前人力資源結(jié)構(gòu)和數(shù)量 目前總?cè)藬?shù)在380人左右，其中在成都有200多人，其余的分布于各重點(diǎn)城市的分公司和辦事處。其中技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的78％，市場人員占總?cè)藬?shù)的12％，管理人員占總?cè)藬?shù)的10％。 技術(shù)人員： 系統(tǒng)架構(gòu)師 需求分析師 項(xiàng)目經(jīng)理 測試人員 軟件編程人員 合計(jì) 10 10 30 20 150 220 2） 2007年人才需求 A． 每年2～3月份做人力需求的規(guī)劃。預(yù)計(jì)全年需求軟件開發(fā)人員50人左右。 3） 招攬人才的主要渠道和方法 A． 高端人才主要是以自己培養(yǎng)為主。少部分是從外地招聘回來的。培養(yǎng)周期很長，成本很高。 B． 中端人才也主要靠自己培養(yǎng)。銀海已經(jīng)形成了人才梯隊(duì)，保證各層次人才的供應(yīng)。 C． 低端人才主要靠招聘應(yīng)屆畢業(yè)生來培養(yǎng)。2006年集中招聘100人，軍事化管理集中培訓(xùn)1個(gè)月后考核錄用70人。進(jìn)入企業(yè)后學(xué)生需要6個(gè)月時(shí)間培養(yǎng)才能成為合格的開發(fā)人員。培訓(xùn)成本極高。集中培訓(xùn)人均費(fèi)用4000元/月，半年的人才培養(yǎng)總成本超過50000元/人。 4） 引進(jìn)高級(jí)人才的情況 A． 從外地引進(jìn)高端人才成本很高，一般引進(jìn)人才年薪在15萬元/年。 5） 對(duì)政府制定政策的建議 A． 企業(yè)成本很高，社保、所得稅等費(fèi)用給企業(yè)帶來的壓力巨大。不利于人才吸引。 B． 高端培訓(xùn)價(jià)格貴，企業(yè)非常需要提高在職人員的水平，但是缺乏渠道和經(jīng)費(fèi)。各種培訓(xùn)參差不齊，企業(yè)也很難選擇。 C． 各種政府信息化項(xiàng)目招標(biāo)中都需要企業(yè)進(jìn)行廠商授權(quán)，浪費(fèi)了大量企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并沒有實(shí)質(zhì)性的提高企業(yè)的人員素質(zhì)。建議改革這一政策。 D． “回家工程”對(duì)招聘高級(jí)人才應(yīng)該有實(shí)質(zhì)性的幫助，希望能盡快啟動(dòng)。 6） 其他 A． 銀海將盡快搬遷至高新區(qū)新的辦公地點(diǎn)，進(jìn)一步加快發(fā)展。 B． 目前銀海的開發(fā)人員需求已經(jīng)比較穩(wěn)定。 3、 顛峰軟件 1） 目前人力資源結(jié)構(gòu)和數(shù)量 總數(shù)達(dá)到375人，其中成都總部接近300人，上海50多人，北京10人，大連8人，海外美國15人，日本5人。80％的人員都是開發(fā)人員或BPO服務(wù)人員。 技術(shù)人員： 系統(tǒng)架構(gòu)師 項(xiàng)目經(jīng)理 高級(jí)程序員 軟件編程人員 BPO人員 IT服務(wù)人員 測試人員 合計(jì) 6 20 30 100 60 10 12 238 2） 2007年人才需求 A． 2007年需要BPO人員400人，開發(fā)人員200人。將在2月份完成規(guī)劃。 B． 人才梯次架構(gòu)為1：5：30 3） 招攬人才的主要渠道和方法 A． 高端人才在成都基本上招不到，目前以吸引外地的成都人回家工作來招攬高端人才。 B． 中端人才依靠內(nèi)部培養(yǎng)和網(wǎng)上招聘。每年可以招聘70～80人，都有2～3年工作經(jīng)驗(yàn)。 C． 低端人才目前依靠實(shí)訓(xùn)體系來補(bǔ)充。06年從電子科大、川大、西南交大招聘實(shí)習(xí)學(xué)生50人，公司對(duì)其補(bǔ)貼500～800元/人月。定制培養(yǎng)，畢業(yè)后考核進(jìn)入顛峰軟件從事ITO業(yè)務(wù)。顛峰還和成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院和商務(wù)學(xué)院合作，提供課程置換的培訓(xùn)，承諾70％的人員接收率，主要培養(yǎng)BPO業(yè)務(wù)的從業(yè)人員。 4） 引進(jìn)高級(jí)人才的情況 A． 顛峰面向外包業(yè)務(wù)，急需高層次人才。目前缺口很大。主要依靠公司高層的私人關(guān)系在開展人才招攬。如果不解決好這個(gè)人才瓶頸，未來發(fā)展會(huì)受限制。 5） 建議 A． 軟件學(xué)院等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該從人才提供方面通過制定相關(guān)政策來促使更多的學(xué)生參與到企業(yè)實(shí)訓(xùn)過程。 B． 行業(yè)中的龍頭企業(yè)要整理成功案例，由軟件行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一提供給實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)軟件人才的規(guī)?；囵B(yǎng)，降低企業(yè)成本，縮短學(xué)員入職后的適應(yīng)期。 C． 政府要支持軟件企業(yè)開展在職培訓(xùn)。顛峰在軟件企業(yè)中率先給員工提供每周2次的語言培訓(xùn)。 D． 政府要支持顛峰從國外邀請(qǐng)發(fā)包方的IT經(jīng)理直接到顛峰來指導(dǎo)和管理外包項(xiàng)目的開發(fā)，這對(duì)企業(yè)提升能力，提高規(guī)范度有很大的好處。但是這樣的工作方式成本很高。 6） 其他 A． 顛峰目前需要去歐美地區(qū)直接拿到外包單子，轉(zhuǎn)包的單子利潤太低。 B． BPO業(yè)務(wù)將是顛峰未來發(fā)展的重點(diǎn)之一。需要學(xué)院關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)工作。 C． 典型業(yè)務(wù)所需的團(tuán)隊(duì)規(guī)模為50人左右，開發(fā)時(shí)間為6個(gè)月，項(xiàng)目經(jīng)理與開發(fā)人員比例為1：4。這個(gè)規(guī)模在外包行業(yè)中仍然偏小，還需要加大。 4、 新電科技 1） 目前人力資源結(jié)構(gòu)和數(shù)量 目前總?cè)藬?shù)215人，其中BPO人員80人左右，管理人員15人。技術(shù)人員人才結(jié)構(gòu)如下： ITO人員： 項(xiàng)目經(jīng)理 軟件編程人員 合計(jì) 10 110 120 2） 2007年人才需求 A． 高端經(jīng)理級(jí)人才 3人 B． 中端項(xiàng)目經(jīng)理將內(nèi)部提拔5人，引進(jìn)5人。 C． 低端開發(fā)人員和BPO人員將視業(yè)務(wù)情況增加200～500人。 3） 招攬人才的主要渠道和方法 A． 大學(xué)直接招聘應(yīng)屆畢業(yè)生占總招聘人數(shù)的30％到40％。從電子科大、西南財(cái)大、川大、川師招聘有潛力的學(xué)生，從國外調(diào)培訓(xùn)師來訓(xùn)練基本技術(shù)和開發(fā)流程。Java和C＋＋編程人員需要培訓(xùn)2個(gè)月，ERP開發(fā)人員需要培訓(xùn)3到6個(gè)月。培養(yǎng)成本極高，每個(gè)月人均培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)5000元。 B． 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)。我市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能培養(yǎng)部分編程人員，ERP方面的開發(fā)人員，本地沒有合適的培訓(xùn)師，無法培養(yǎng)。 C． 社會(huì)招聘。主要招聘有經(jīng)驗(yàn)的工作人員，但是流失率較高。本地非常缺乏既懂開發(fā)又懂英文的人員，招人非常困難。 D． 員工內(nèi)部推薦。非常有效的辦法，10％的新進(jìn)人員由內(nèi)部員工推薦。 4） 引進(jìn)高級(jí)人才的情況 A． 有20％的人才需要在全國范圍內(nèi)尋找。本地人在外地工作一段時(shí)間后，都有回家的愿望。特別重視這種人員的招攬工作。效果比較好。 5） 對(duì)政府制定政策的建議 A． 外資企業(yè)紛紛進(jìn)入成都，目前企業(yè)對(duì)人才流失非常擔(dān)心。希望政府能采取措施保護(hù)先入駐企業(yè)的權(quán)益。 B． 高級(jí)人才的退稅工作希望能真正得到實(shí)施。 C． 培訓(xùn)師的個(gè)人所得稅非常高，企業(yè)壓力很大，希望政府能出臺(tái)政策對(duì)國外培訓(xùn)師來蓉短期工作采取支持措施。國際培訓(xùn)師的工作是將國際一流的技術(shù)技能傳遞到我市企業(yè)，對(duì)我市軟件人才工作具有巨大的價(jià)值。 6） 其他 A． 開發(fā)團(tuán)隊(duì)大多是4～5人的規(guī)模。未來會(huì)增加到10人左右的團(tuán)隊(duì)。 B． 目前公司主要是能力建設(shè)時(shí)期，市場很大，足夠廣闊。企業(yè)發(fā)展速度很快，對(duì)人力需求也很大。 C． 正在考慮將員工培訓(xùn)交給本地實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)來做。 5、 任我行軟件 1） 目前人力資源結(jié)構(gòu)和數(shù)量 目前公司總?cè)藬?shù)280人左右，研發(fā)人員30到40人，測試人員22人，銷售110人，售后服務(wù)35人，管理人員40人，需求分析11人，培訓(xùn)部6人，大客戶部8人。由于任我行是產(chǎn)品企業(yè)，所以公司的一級(jí)代理有300多家，二級(jí)代理接近3000家，可以估算任我行公司在全國的銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到了3000人以上（每家代理1名專職任我行產(chǎn)品銷售人員）。 技術(shù)人員： 項(xiàng)目經(jīng)理 軟件編程人員 軟件測試人員 合計(jì) 6 35 22 61 2） 2007年人才需求 A． 需要招聘高端開發(fā)人員5人。 B． 新增開發(fā)人員10人左右。 C． 新的業(yè)務(wù)可能會(huì)帶來60人的人力需求，視具體業(yè)務(wù)開展情況而定。 3） 招攬人才的主要渠道和方法 A． 直接招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。在其實(shí)習(xí)期就進(jìn)入公司，領(lǐng)取實(shí)習(xí)補(bǔ)貼。由專人帶項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)，6個(gè)月以后才能參加實(shí)際工作。培養(yǎng)成本高，還有很高的跳槽率，企業(yè)代價(jià)巨大。 B． 網(wǎng)絡(luò)招聘。成本高，缺乏軟件人才的有效招攬途徑。 C． 通過獵頭公司招攬高端人才。費(fèi)用很高，但是能找到需要的人。 4） 引進(jìn)高級(jí)人才的情況 A． 通過獵頭公司招聘到高端人才2人，效果明顯。 5） 對(duì)政府制定政策的建議 A． 要重視測試人員的需求。軟件產(chǎn)品公司對(duì)軟件測試人員的需求正在逐漸增長。 B． 大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)非常重要，希望學(xué)校與政府能加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。 6） 其他 A． 公司對(duì)與實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)開發(fā)人員表現(xiàn)出了濃厚的興趣。希望軟件行業(yè)協(xié)會(huì)從中發(fā)揮作用，將企業(yè)的需求、面試標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)課件整理后，提交給實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)銷銜接”。 6、 南山之橋 1） 目前人力資源結(jié)構(gòu)和數(shù)量 公司目前總?cè)藬?shù)110人左右，其中成都研發(fā)、行政中心有82人，北京營銷中心有30多人。芯片事業(yè)部有20人，系統(tǒng)事業(yè)部的軟件開發(fā)人員有13人，硬件項(xiàng)目開發(fā)人員5人，項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理有6人，測試人員多達(dá)15人。其內(nèi)部職能劃分比較復(fù)雜。不同于一般的軟件企業(yè)。 2） 2007年人才需求 A． 高級(jí)軟件開發(fā)人員2人，普通開發(fā)人員2人。 B． 硬件開發(fā)人員2人 C． 芯片開發(fā)人員2人。需要資深的設(shè)計(jì)人員，非常難找。 D． 測試人員15人。 E． 項(xiàng)目經(jīng)理1到2人。 3） 招攬人才的主要渠道和方法 A． 網(wǎng)絡(luò)招聘是公司招聘人員的主要渠道。 B． 公司比較小，又在孵化期，不接受沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生入職。 C． 高級(jí)人才擬考慮通過獵頭的方式來招聘，但還沒有嘗試過。 4） 對(duì)政府制定政策的建議 A． 部分外地獵頭公司由于相比之下收益較低，對(duì)成都企業(yè)的支持力度不夠，需要政府出面補(bǔ)貼部分獵頭費(fèi)用，協(xié)助軟件企業(yè)吸引高端人才進(jìn)入我市企業(yè)。 五、 結(jié)語 總的來說，在近兩、三年內(nèi)，成都地區(qū)軟件人才的規(guī)模將成長為國內(nèi)除北京，上海，深圳以外的第四個(gè)軟件人才培養(yǎng)中心，達(dá)到15-20萬人的從業(yè)規(guī)模。存在的問題包括：高端人才匱乏，各層次畢業(yè)生的職業(yè)技能與所應(yīng)聘的崗位之間方面存在著一定的差距。所以軟件學(xué)院在人才培養(yǎng)方面應(yīng)該盡快通過政府相關(guān)渠道部門與企業(yè)建立更加廣泛的聯(lián)系，獲取企業(yè)人才需求的第一手資料，并通過企業(yè)導(dǎo)師制度、企業(yè)定制培養(yǎng)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)解決好軟件學(xué)院工程碩士、本科生的就業(yè)出口管道。