手機(jī)市場營銷策劃書.doc
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天 翼 手 機(jī) 市 場 營 銷 策 劃 書 策劃團(tuán)隊:劉雙紅 李飛飛 張鵬鵬 王 倩 魏巧蕓 目 錄 一.概述………………………………………………………………… 2 二.產(chǎn)品簡介…………………………………………………………… 7 三.市場環(huán)境分析……………………………………………………… 9 四.“天翼”手機(jī)市場競爭力分析……………………………………14 五.營銷策略……………………………………………………………17 六.方案調(diào)整……………………………………………………………19 第一部分.概述 一、背景 目前國內(nèi)手機(jī)市場前景廣闊,2003年全球市場出貨5.1億部,2004年預(yù)計可達(dá)5.6億部。國內(nèi)市場2003年出貨1.4億部左右,2004年預(yù)計產(chǎn)量達(dá)1.7億部,國內(nèi)實(shí)際需求量在0.8億部左右,產(chǎn)能將會出現(xiàn)過剩,各個品牌將會將出口作為一個市場重心。同時3G手機(jī)呼之欲出,隨著國內(nèi)3G步伐的加速,不少國內(nèi)國外廠商看準(zhǔn)國內(nèi)3G市場,搶灘3G手機(jī)市場,做到先發(fā)制人,以期在未來中國3G手機(jī)市場中分得贏得天下。同時運(yùn)營商將推動市場,隨著運(yùn)營商為了推廣更多的新的業(yè)務(wù),將更多的參與到手機(jī)的銷售當(dāng)中,特別是在推廣新業(yè)務(wù)的時候,形成對銷售的捆綁壟斷特定群體將受關(guān)注以及隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋加強(qiáng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)村一級手機(jī)市場將日趨旺盛。針對未成年人如在校中小學(xué)生的專業(yè)性手機(jī)將會有大的發(fā)展空間。 二、市場現(xiàn)狀分析 (一)用戶分析 1、目標(biāo)市場 通過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。 工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時尚,消費(fèi)水平能力較低,一般在500-1000元之間。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。 2、消費(fèi)偏好 在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。 3、購買模式 在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時間是2年左右;價位一般在500-1000元之間;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。 4、信息渠道 在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較其實(shí)也對我們起到了很好的宣傳作用,擴(kuò)大了我們對手機(jī)推廣的消息覆蓋面,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是CCTV-1,CCTV-2,CCTV-3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。 ?。ǘ└偁幥闆r分析 目前在市場國外的品牌有:iphone 4s、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內(nèi)的品牌有:天翼、夏新、天宇,聯(lián)想、波導(dǎo)、華為、TCL、CECT、中興、康佳等。 這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有:iphone 4s、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:天翼、TCL、華為、中興、金立、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。 三、團(tuán)隊情況簡介 (一)劉雙紅,年齡:22籍貫,甘肅省鎮(zhèn)原縣,學(xué)歷:本科在讀,技能:有較強(qiáng)的管理和組織能力,工作經(jīng)驗:現(xiàn)擔(dān)任數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院學(xué)生會主席和班級委員,曾多次參與組織各種公益活動,項目擔(dān)當(dāng):主要負(fù)責(zé)該公司的運(yùn)營操作,公司資金運(yùn)轉(zhuǎn),以及公司發(fā)展前景規(guī)劃 (二)李飛飛,年齡:21,籍貫:甘肅省寧縣,學(xué)歷:本科在讀,技能:實(shí)踐操作能力較強(qiáng),工作經(jīng)驗:現(xiàn)擔(dān)任數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院學(xué)生會主席,參加了大學(xué)生暑期社會實(shí)踐,在校期間多次參加計算機(jī)技能大賽,數(shù)學(xué)建模競賽,項目擔(dān)當(dāng):主要負(fù)責(zé)公司機(jī)器引進(jìn)、技術(shù)培訓(xùn)和儀器保管 (三)張鵬鵬,年齡:21,籍貫:甘肅省崆峒區(qū),學(xué)歷:本科在讀,技能:有較強(qiáng)的組織和分析能力,工作經(jīng)驗:現(xiàn)擔(dān)任數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院學(xué)生會主席,參加和組織各種大型校級活動,多次獲得優(yōu)秀獎。 項目擔(dān)當(dāng):主要負(fù)責(zé)該公司市場調(diào)研和市場評估 (四)王 倩,年齡:21,籍貫:甘肅省慶城縣,學(xué)歷:本科在讀,技能:有較強(qiáng)的市場經(jīng)濟(jì)分析能力和財務(wù)管理能力,工作經(jīng)驗:現(xiàn)擔(dān)任學(xué)校招生就業(yè)處財務(wù)部副部長,項目擔(dān)當(dāng):主要負(fù)責(zé)該公司財務(wù)管理,資金運(yùn)作分析和公司運(yùn)營盈利統(tǒng)計 (五)魏巧蕓,年齡:21,籍貫:甘肅省華亭縣,學(xué)歷:本科在讀,技能:有良好的人際交往能力和溝通能力,工作經(jīng)驗:曾擔(dān)任學(xué)校招生就業(yè)處學(xué)生助理,現(xiàn)擔(dān)任班級委員,項目擔(dān)當(dāng):主要負(fù)責(zé)該公司人事調(diào)動,人才招進(jìn)和人才培養(yǎng) 團(tuán)隊優(yōu)勢及特殊性:團(tuán)隊成員均為大學(xué)本科在讀學(xué)生,三位成員擔(dān)任學(xué)生會主席,兩位成員擔(dān)任班級委員,有著較強(qiáng)的組織管理及善于與人交流的能力,不同的是,他們是即將步入社會的一群青年學(xué)子,洋溢著朝氣,散發(fā)著活躍的思維,為自己的明天而努力奮斗。 第二部分.產(chǎn)品簡介 一、中國電信“天翼”手機(jī) (CDMA網(wǎng)手機(jī)): 1.可使用天翼手機(jī)號在各地用電信筆記本電腦上網(wǎng)(一卡雙芯)。 2.聊天號碼默認(rèn)為手機(jī)號,方便易記。 3.使用手機(jī)號為郵箱帳號,記郵箱,再也不麻煩。 4.寬帶可漫游。(目前已全國放號) 二、 產(chǎn)品特征分析 1.產(chǎn)品的質(zhì)量 A.天翼用的是CDMA網(wǎng)絡(luò)制式,(移動是GSM,聯(lián)通是WCDMA)。CDMA也是我國軍用網(wǎng)絡(luò),可見它的安全性! B.綠色!天翼手機(jī)輻射最??!是移動手機(jī)輻射的1/60,甚至低于電視屏幕產(chǎn)生的輻射功率,這也是我選擇它的最主要原因! C.天翼手機(jī)手機(jī)用的是軟切換技術(shù),使得天翼手機(jī)的通話可以與固定電話媲美,而且沒有移動GSM手機(jī)的掉線現(xiàn)象! D.使用CDMA網(wǎng)絡(luò),運(yùn)營商的投資相對減少,所以電信天翼話費(fèi)巨便宜??! 2.產(chǎn)品的價格 A.產(chǎn)品價格從幾百到-幾千的都有,適合各個層次的消費(fèi)者。 B. 產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品的質(zhì)量比較吻合 , 基本做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。 3.產(chǎn)品缺點(diǎn) A.產(chǎn)品品種基本能夠適應(yīng)市場需求,但由于專機(jī)專卡的限制,會流失一部分客戶,公司應(yīng)加強(qiáng)品種研發(fā),開發(fā)雙模機(jī)以適應(yīng)市場。 B.產(chǎn)品款式比較單一??梢跃C合開發(fā)商務(wù)用機(jī),性別用機(jī)(男女機(jī)型款式研發(fā)),在外觀上吸引顧客。 C.產(chǎn)品一般只帶一款電池,打擊了消費(fèi)積極性。 4.產(chǎn)品的品種 天翼3G手機(jī)有很多,如摩托羅拉XT800、三星F619、LG KV700、酷派D550、多普達(dá)T5399、三星F839、酷派N900+、LG KV800都很不錯。這八款天翼手機(jī)也是目前當(dāng)下的熱門機(jī)型,無論是時尚的外形或者是全面的性能,都可以在其中找得到。 第三部分.市場環(huán)境分析 一. 企業(yè)環(huán)境分析 1.企業(yè)在市場營銷中面臨的主要問題在于:國外品牌夾擊,國內(nèi)通訊行業(yè)的競爭,專機(jī)??ǖ南拗? 2.企業(yè)在市場營銷中的優(yōu)勢在于: 本土優(yōu)勢,老品牌優(yōu)勢,比較低的費(fèi)用與優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 3.企業(yè)面臨的市場機(jī)會點(diǎn)在于:通信技術(shù)環(huán)境的開放,國產(chǎn)品牌與國際品牌的技術(shù)差距日益拉近,國內(nèi)通訊設(shè)施的不斷完善,居民收入水平不斷提高市場廣闊,高校擴(kuò)招學(xué)生市場擴(kuò)大。 二. 市場概況 1.市場的規(guī)模: 據(jù)中華人民共和國工業(yè)和信息化部統(tǒng)計: 2011年上半年,全國電信業(yè)務(wù)總量累計完成5681.1億元,比上年同期增長15.7%;電信主營業(yè)務(wù)收入累計完成4740.7億元,比上年同期增長10.1%。 市場空間還在上升,規(guī)??梢岳^續(xù)擴(kuò)大。 2.用戶發(fā)展 2011年6月份,全國電話用戶凈增985.1萬戶,總數(shù)達(dá)到121068.1萬戶。其中,固定電話用戶減少54.1萬戶,移動電話用戶凈增1039.2萬戶。 (1).固定電話用戶:上半年,全國固定電話用戶減少424.2萬戶,達(dá)到29014.1萬戶。固定電話用戶中,無線市話用戶減少579.1萬戶,達(dá)到2284.1萬戶,在固定電話用戶中所占的比重從上年底的9.7%下降到7.9%。 (2).移動電話用戶:上半年,全國移動電話用戶累計凈增6153.7萬戶,達(dá)到92054.0萬戶。移動電話用戶中,3G用戶凈增3345.9萬戶,達(dá)到8051.0萬戶。 (3).互聯(lián)網(wǎng)用戶:基礎(chǔ)電信企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)一步趨向?qū)拵Щ?。上半年,基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增1548.0萬戶,達(dá)到14181.7萬戶,而互聯(lián)網(wǎng)撥號用戶減少了15.4萬戶,達(dá)到574.8萬戶。 2011年上半年,移動通信收入累計完成3367.3億元,比上年同期增長14.0%,在電信主營業(yè)務(wù)收入中所占的比重從上年同期的68.63%上升到71.03%;固定通信收入累計完成1373.4億元,比上年同期增長1.7%,在電信主營業(yè)務(wù)收入中所占的比重從上年同期的31.37%下降到28.97%. 三.市場構(gòu)成 A.與本品牌構(gòu)成競爭的品牌:中國移動,中國聯(lián)通 移動有較多的優(yōu)惠活動,信號質(zhì)量較好,機(jī)卡分離以及強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋擁有一大 批消費(fèi)者;聯(lián)通高速、優(yōu)質(zhì)的寬帶服務(wù)受一部分手機(jī)用戶青睞。 針對以上情況,電信應(yīng)著重研發(fā)高端智能機(jī)、中低價位多功能機(jī)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化發(fā)展,突出產(chǎn)品個性。網(wǎng)絡(luò)覆蓋正在擴(kuò)大,極低的話費(fèi)和電信產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部優(yōu)惠能夠吸引廣大消費(fèi)者。 B.本品牌市場變化的可能 本品牌在未來的市場中有可能出現(xiàn)以下幾種變化 : 其一,繼續(xù)保持現(xiàn)有的占有率 , 但是因其他品牌占有率上升而占有率相對下降 其二,占有率下降 ; 其三,占有率上升。本品牌的市場占有率上升,自然是最為有利的態(tài)勢 , 因此本次活動的主要考核目標(biāo)也在于此。 四.消費(fèi)者分析 1.我們對消費(fèi)者進(jìn)行的關(guān)于手機(jī)消費(fèi)的抽樣調(diào)查表明 , 消費(fèi)者選擇手機(jī)的觀念具有以下特點(diǎn) : 觀念 比例 高像素、高清晰攝像頭 60% 金山詞霸 33% 短信群發(fā)功能 31% 大儲存USB接口可作U盤 24% 豐富游戲 20% 各觀念主要年齡層: 觀念 年齡層 高像素、高清晰攝像頭 40歲以上 金山詞霸 30-40歲 短信群發(fā)功能 25-30歲 大儲存USB接口可作U盤 20-25歲 豐富游戲 15-20歲 2.消費(fèi)者購買手機(jī)時比較喜愛的促銷方式 : 促銷方式 比例 返還話費(fèi) 26% 打開包裝有獎品 16% 附件加量、但價格不變 13% 降價或者打折 11% 送不同種類的禮品 10% 3.消費(fèi)者購買的時間,頻率分析 購買的時間 :多數(shù)消費(fèi)者在一周的某一天〈一般為周末〉集中購買 , 部分消費(fèi)者在不固定的時間購買。 購買的頻率 :多數(shù)消費(fèi)者每三-五年購買一次 ,沒有消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者則沒有固定的購買頻率。 4.消費(fèi)者的品牌忠誠程度: 消費(fèi)者 事先決定品牌 事先沒有品牌 買不到就買其它品牌 全部消費(fèi)者 30% 29% 41% 男性 25% 30% 45% 女性 33% 27% 40% 由此可見多數(shù)消費(fèi)者在購買時有品牌的觀念 ,但是品牌忠誠度較弱。這也是電信可以利用的機(jī)會。因為消費(fèi)者尚未形成非常穩(wěn)固的品牌忠誠度。電信新機(jī)型可以利用廣告來提高消費(fèi)者對本品牌的認(rèn)知,逐步培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者。 5. 潛在消費(fèi)者分析 : (1)潛在消費(fèi)者的特性 : 在調(diào)查中 , 我們還發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)有的多數(shù)品牌都沒有充分開發(fā)的潛在消費(fèi)者群體 , 他們具有以下的特性: 年齡 20 歲左右 , 獨(dú)立生活但是還沒有獨(dú)立的家庭 ;45 歲以上 , 獨(dú)身生活。 職業(yè)和收入 : 一般分布于中等收入以上的職業(yè)。 受教育程度 :一般受過中等以上的教育。 希望比較高質(zhì)量的生活 , 沒有固定的品牌選擇 ,但是由于喜好和身份的考慮很少買流行的機(jī)型。 (2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在的購買行為 : 他們現(xiàn)在主要消費(fèi)較有口碑的合資品牌。 由于這些品牌多, 而且沒有特異性 , 因此他們對這些產(chǎn)品有一定程度的盲目感 。他們有能力消費(fèi) , 但是由于手機(jī)的廣告主要針對商務(wù)或者學(xué)生, 所以他們對于手機(jī)的需求還沒有被充分調(diào)動起來。 6. 消費(fèi)者分析的總結(jié) (1)現(xiàn)有消費(fèi)群體 :以中青年為主、具有中等以上收入。 (2)現(xiàn)有消費(fèi)者的需求 :高科,美觀,廉價 (3)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為 : 主要在電信局和電子商城購買 ,品牌忠誠度較低。 (4)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度 : 無特別偏好。 (5) 重點(diǎn)問題 : 基于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展 ,低價迅速提高產(chǎn)品的市場占有率 , 再以實(shí)力爭取到市場滿意度,在現(xiàn)有的主要品牌中 , 獲得優(yōu)勢地位。通過電視網(wǎng)絡(luò)等各種媒體對品牌加大宣傳進(jìn)一步提高產(chǎn)品形象和影響力。 第四部分.“天翼”手機(jī)市場競爭力分析 1.產(chǎn)品的質(zhì)量 A.天翼用的是CDMA網(wǎng)絡(luò)制式,(移動是GSM,聯(lián)通是WCDMA)。CDMA也是我國軍用網(wǎng)絡(luò),可見它的安全性! B.綠色!天翼手機(jī)輻射最??!是移動手機(jī)輻射的1/60,甚至低于電視屏幕產(chǎn)生的輻射功率,這也是我選擇它的最主要原因! C.天翼手機(jī)手機(jī)用的是軟切換技術(shù),使得天翼手機(jī)的通話可以與固定電話媲美,而且沒有移動GSM手機(jī)的掉線現(xiàn)象! D.使用CDMA網(wǎng)絡(luò),運(yùn)營商的投資相對減少,所以電信天翼話費(fèi)巨便宜?。? 2.產(chǎn)品的價格 A.產(chǎn)品價格從幾百到-幾千的都有,適合各個層次的消費(fèi)者。 B. 產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品的質(zhì)量比較吻合 , 基本做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。 3.產(chǎn)品缺點(diǎn) A.產(chǎn)品品種基本能夠適應(yīng)市場需求,但由于專機(jī)??ǖ南拗?,會流失一部分客戶,公司應(yīng)加強(qiáng)品種研發(fā),開發(fā)雙模機(jī)以適應(yīng)市場。 B.產(chǎn)品款式比較單一??梢跃C合開發(fā)商務(wù)用機(jī),性別用機(jī)(男女機(jī)型款式研發(fā)),在外觀上吸引顧客。 C.產(chǎn)品一般只帶一款電池,打擊了消費(fèi)積極性。 4.產(chǎn)品的品種 天翼3G手機(jī)有很多,如摩托羅拉XT800、三星F619、LG KV700、酷派D550、多普達(dá)T5399、三星F839、酷派N900+、LG KV800都很不錯。這八款天翼手機(jī)也是目前當(dāng)下的熱門機(jī)型,無論是時尚的外形或者是全面的性能,都可以在其中找得到。 高校不斷擴(kuò)招學(xué)生群體不斷壯大,電腦價格下降寬帶應(yīng)用日益頻繁,家庭固話大幅減少、移動通訊還有市場。 電信費(fèi)用較低,優(yōu)惠政策多,受學(xué)生群體的廣泛喜愛;寬帶價格適中網(wǎng)速優(yōu)越成為上網(wǎng)主體的選擇;電信固話小靈通更新升級,有忠實(shí)顧客,手機(jī)市場有空間。 第五部分.營銷策略 這次比賽全省各高校團(tuán)隊都在自己的校區(qū)內(nèi)展開競爭,客戶來源基本固定,數(shù)量有限,因此有一定難度。對于此,我們小組討論得出在有限的地域內(nèi)找到最合適的區(qū)位,再進(jìn)行一系列促銷活動以拉動消費(fèi)、爭取客戶,具體做法有以下幾點(diǎn): 1) 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是成功的保證:在銷售的全過程中要始終做到誠實(shí)待人、熱心解惑、微笑致歉; 2) 有利的銷售地點(diǎn)是制勝的關(guān)鍵之一:我們選擇的是食堂和浴室門口的十字路口,人群流動頻繁,易做宣傳,加大了成功的可能性; 3) 以小帶大,暗渡陳倉:為了吸引客戶,我們銷售與手機(jī)配套的一系列產(chǎn)品,如座充、大容量商務(wù)電池、耳機(jī)、內(nèi)存卡等。以較低價格打開市場,吸引客戶,促進(jìn)手機(jī)消費(fèi)的可能性;在盈利后可引進(jìn)一批低成本的手機(jī)掛件及飾品免費(fèi)贈送,進(jìn)一步擴(kuò)大手機(jī)市場。這些不同于其他團(tuán)隊的促銷方式會讓老客戶自動介紹新客戶。 4) “以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”:同時建立兩個促銷戰(zhàn)場,其中主戰(zhàn)場為沒有盈利收入的天翼手機(jī)促銷活動,另一個附屬戰(zhàn)場則為有盈利收入的手機(jī)配件促銷活動。通過有盈利收入的手機(jī)配件促銷活動賺得利潤,然后用所得利潤購買適宜的禮品免費(fèi)贈送購機(jī)客戶,以此方式增加團(tuán)隊的競爭優(yōu)勢; 5) 通過與其它高信譽(yù)的商家合作,以獲得現(xiàn)金或非現(xiàn)金贊助:如:給購機(jī)客戶發(fā)放贊助商家的優(yōu)惠劵,或用商家贊助的現(xiàn)金購買小禮品對購機(jī)客戶進(jìn)行免費(fèi)贈送; 6) 用銷售手機(jī)配件所得利潤對購機(jī)用戶進(jìn)行補(bǔ)貼:如充1000元話費(fèi)贈機(jī)可改為990元(客戶預(yù)存話費(fèi)額)+10元(團(tuán)隊補(bǔ)貼話費(fèi)額),具體補(bǔ)貼額可根據(jù)實(shí)際銷售情況而定; 7) 聲東擊西,滿樹開花:在十字路口附近可以通過發(fā)傳單的方式,介紹客戶到駐點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。既可以擴(kuò)大市場也可以增強(qiáng)競爭力; 8) 舉行購機(jī)抽獎活動; 9) 舉行生日購機(jī)贈送禮品活動等。 第六部分.方案調(diào)整 一、若時機(jī)成熟可建立自己的專賣店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。 二、根據(jù)市場動態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。 三、根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變. 注:以上所提各項策略均建立在不影響電信信譽(yù)、以及電信長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上施行。- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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