生產(chǎn)成本控制技巧培訓(xùn)課件.ppt

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1 生產(chǎn)成本控制技巧培訓(xùn) 2 生產(chǎn)成本控制技巧 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)為什么要降低成本成本控制技巧精益成本管理案例分析 3 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 技術(shù)變革日新月異產(chǎn)品在投產(chǎn)初期利潤最高 在產(chǎn)品成熟后迅速下降客戶總是希望得到最先進(jìn)的產(chǎn)品 并愿為之多付錢銷售收入和人力資源的15 以上用于檢驗(yàn)和試驗(yàn)制造周期總是小于訂貨周期需為客戶不斷改進(jìn)設(shè)計(jì) 以提高性能 降低成本 4 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 需求變化無常2 3以上的銷售額集中于少數(shù)幾個(gè)客戶產(chǎn)品銷售需經(jīng)過制造商 分銷商 方可到達(dá)消費(fèi)者手中 難以得到真實(shí)和實(shí)時(shí)的需求 定單的更改和取消成為家常便飯由于預(yù)測(cè)的不可靠 不得不儲(chǔ)備大量的材料庫存以克服變動(dòng) 往往導(dǎo)致材料作廢 5 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 復(fù)雜的供應(yīng)鏈產(chǎn)品從零件生產(chǎn) 裝配到測(cè)試是一個(gè)多層次 關(guān)系復(fù)雜的供應(yīng)鏈 為減少生產(chǎn)周期 零件生產(chǎn) 裝配到測(cè)試的過程必須同步部分加工過程需要外包處理產(chǎn)品的種類和版本繁多 6 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 客戶要求不斷提高客戶總是在施加壓力 要求提高準(zhǔn)時(shí)交貨率銷售交貨數(shù)量 日期的確定是一個(gè)與客戶交互溝通的過程成品合格率99 9 和99 之間的些微差距 決定了是否能接到定單即使尚無降成本的措施 客戶仍有定期逐步降價(jià)的要求 7 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 資本密集度高建立高標(biāo)準(zhǔn)廠房 精密高新設(shè)施需巨額投資不同的產(chǎn)品需要不同的專用模具 價(jià)值昂貴設(shè)備利用率比材料利用率更重要要求建立合理的產(chǎn)品生產(chǎn)組合 以提高總體設(shè)備利用率 最大化有效產(chǎn)出 8 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 全球化的市場(chǎng)客戶來自世界各地 需求將是24小時(shí)x7天企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí) 也不可能局限于在國內(nèi)隨著企業(yè)的發(fā)展 需要在全國甚至全球范圍設(shè)立生產(chǎn) 銷售機(jī)構(gòu)同其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)雙向交流 9 競爭戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)分析 設(shè)計(jì)協(xié)同 更貼近客戶和供應(yīng)商 外包加工 協(xié)同生產(chǎn) 提升供應(yīng)鏈管理 需求萎縮 變化無常 全球化的市場(chǎng) 復(fù)雜的供應(yīng)鏈材料 生產(chǎn)能力不配套 技術(shù)變革日新月異產(chǎn)品生命周期不斷縮短 客戶的壓力 價(jià)格 交貨期股東的壓力 利潤 更低的成本更好的質(zhì)量更準(zhǔn)確的交期 設(shè)備管理 質(zhì)量管理 MIS 供應(yīng)鏈管理 產(chǎn)品生命周期管理 電子采購 集成 渠道管理 如何應(yīng)對(duì) 技術(shù)和產(chǎn)品 挑戰(zhàn) 10 生產(chǎn)成本控制技巧 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)為什么要降低成本成本控制技巧精益成本管理案例分析 11 為什么要降低成本 企業(yè)成本控制存在的誤區(qū)及其危害誤區(qū)一 成本意識(shí)偏差誤區(qū)二 成本效益理念淡薄誤區(qū)三 只注重成本節(jié)約而忽視成本避免誤區(qū)四 降低成本的群眾基礎(chǔ)薄弱誤區(qū)五 成本控制缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略指導(dǎo) 12 為什么要降低成本 無論如何 企業(yè)要想生存 發(fā)展 首先必須獲得利潤 如果沒有利潤 企業(yè)將失去生存條件 在不同的歷史時(shí)期 企業(yè)計(jì)算利潤的方法是不同的售價(jià) 成本 利潤 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期 售價(jià) 成本 利潤 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期 售價(jià) 利潤 成本 精益思想TPS 利用成本倒留法可確保經(jīng)營的最終效果 13 為什么要降低成本 獲得利潤的方法由于產(chǎn)品的價(jià)格由市場(chǎng)決定 因此成本的高低將直接影響企業(yè)利潤的多少 只有不斷降低成本 企業(yè)才可能獲得好的經(jīng)濟(jì)效益 眾所周知 我們利用便宜的價(jià)格購買原材料 用高價(jià)格賣出產(chǎn)品的想法都是不可能實(shí)現(xiàn)的 原因是價(jià)格由市場(chǎng)左右 14 為什么要降低成本 成本取決于制造的方法 不同的方法所需要的成本不同 在相同行業(yè)中制造產(chǎn)品成本大致由材料費(fèi) 零部件費(fèi) 勞務(wù)費(fèi) 能耗 和其他5部分構(gòu)成 其中有一部分是大家基本相同的費(fèi)用 如電費(fèi) 材料等 但是由于制造方法不同而造成的成本不同的部分才是構(gòu)成競爭的部分 成本下降10 就相當(dāng)于企業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)大一倍 15 為什么要降低成本 我們把工人的活動(dòng)分成3類 工作 創(chuàng)造附加價(jià)值的活動(dòng)干活 不創(chuàng)造附加價(jià)值 但現(xiàn)在需要浪費(fèi) 不創(chuàng)造附加價(jià)值也不需要 16 為什么要降低成本 制造過程中的浪費(fèi)會(huì)增加成本 消耗企業(yè)獲得的效益 浪費(fèi)體現(xiàn)在多次的重復(fù)運(yùn)輸 不良品的廢棄等等 這些每個(gè)人一看都能夠明白 還有一些情況 某些看似必要的作業(yè) 必要的設(shè)備 庫存和運(yùn)輸工具 一旦改變了制造方法則都變成了不必要的作業(yè) 不必要的設(shè)備 不必要的庫存 如何發(fā)現(xiàn)和消除這些浪費(fèi)就體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平 17 為什么要降低成本 各種異常成本中最為嚴(yán)重的兩種浪費(fèi)第一是人太多第二是庫存太大 18 生產(chǎn)成本控制技巧 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)為什么要降低成本成本控制技巧精益成本管理案例分析 19 成本控制技巧 一 成本的經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵為生產(chǎn)一定種類和數(shù)量的產(chǎn)品所發(fā)生的全部生產(chǎn)費(fèi)用 稱為產(chǎn)品成本 產(chǎn)成品 半成品 工業(yè)性勞務(wù) 自制材料 自制工具 自制設(shè)備 各種耗費(fèi) 生產(chǎn)費(fèi)用 20 成本控制技巧 成本由以下三個(gè)方面組成的 產(chǎn)品生產(chǎn)中所耗用的物化勞動(dòng)的價(jià)值 即已耗費(fèi)的生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價(jià)值 勞動(dòng)者為自己勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值 即歸個(gè)人支配的部分 主要是以工資形式支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬 勞動(dòng)者剩余勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值 即歸社會(huì)支配的部分 包括稅金和利潤 成本控制技巧 直接材料 直接人工 主要成本 間接材料 間接人工 其他間接費(fèi) 制造費(fèi)用 生產(chǎn)成本 在產(chǎn)品 產(chǎn)成品 銷貨成本 銷售 制造完成 成本構(gòu)成 22 成本控制技巧 二 成本控制的意義 通過成本控制活動(dòng)可以降低產(chǎn)品成本 通過成本控制活動(dòng)可以提高企業(yè)成本核算水平和成本信息的準(zhǔn)確性 通過成本控制活動(dòng)可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平 1 3 通過成本控制活動(dòng)可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 通過成本控制活動(dòng)可以提高企業(yè)的競爭能力 通過成本控制活動(dòng)可以提高企業(yè)員工的成本意識(shí) 4 5 6 2 23 成本控制技巧 三 成本控制的原則 2 3 4 5 集中統(tǒng)一與分散管理相結(jié)合的原則 技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則 專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合的原則 成本最低化原則 全面成本控制原則 1 24 成本控制技巧 成本計(jì)劃 四 成本控制內(nèi)容 成本決策 成本分析 成本控制 成本核算 成本考核 成本預(yù)測(cè) 生產(chǎn)流程和成本流動(dòng)圖 生 產(chǎn) 流 程 成 本 流 動(dòng) 轉(zhuǎn)銷售成 本 銷 售 轉(zhuǎn)收益匯 總 銷 售 成 本 銷售收入 結(jié)轉(zhuǎn) 收 支 匯 總 期初結(jié)存 在產(chǎn)品轉(zhuǎn) 入 期末結(jié)存 產(chǎn)成品轉(zhuǎn) 來 工 資 核 算 制造費(fèi)用 工資核算 支 付 轉(zhuǎn)在產(chǎn)品 發(fā)生與支 付 轉(zhuǎn)在產(chǎn)品 制 造 費(fèi) 用 控 制 銷售成本 結(jié)轉(zhuǎn) 結(jié)轉(zhuǎn)收益 匯總 銷售收入 銷 售 收 入 期初結(jié)存 購 入 發(fā) 出 期末結(jié)存 期初結(jié)存 領(lǐng)入原料 轉(zhuǎn)產(chǎn)成品 期末結(jié)存 購 料 用 工 制 造 費(fèi) 用 生 產(chǎn) 儲(chǔ) 存 原 材 料 在 產(chǎn) 品 產(chǎn) 成 品 26 成本控制技巧 五 成本控制的任務(wù)正確計(jì)算產(chǎn)品成本 及時(shí)提供成本信息加強(qiáng)成本預(yù)測(cè) 優(yōu)化成本決策制定目標(biāo)成本 加強(qiáng)成本控制 挖掘成本潛力 提高企業(yè)市場(chǎng)競爭能力建立成本責(zé)任制 加強(qiáng)成本控制 增強(qiáng)企業(yè)活力 27 成本控制技巧 六 成本控制的基礎(chǔ)工作 1 2 3 4 建立健全定額管理制度 建立建全原始記錄制度 建立健全材料物資的計(jì)量 驗(yàn)收和領(lǐng)退制度 建立健全企業(yè)內(nèi)部價(jià)格制度 28 成本控制技巧 七 建立成本控制體系的意義成本控制體系的建立 有助于提供完整 真實(shí)的成本信息 提高決策的正確性成本控制體系的建立 有助于建立完善的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制 提高企業(yè)的綜合管理水平成本控制體系的建立有助于監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng) 使其走上制度化和法制化的軌道成本控制體系的建立 有助于建立企業(yè)良好的社會(huì)形象 增強(qiáng)企業(yè)的品牌意識(shí) 促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售 使企業(yè)走上良性循環(huán)的軌道成本控制體系的建立 有助于提高成本控制工作的效率成本控制體系的建立 有助于降低成本 提高企業(yè)的經(jīng)營效益 29 八 建立分級(jí)歸口成本控制機(jī)構(gòu) 30 廠級(jí)各管理部門的成本控制職能財(cái)務(wù)部門生產(chǎn)部門勞動(dòng)人事部門 車間的成本控制職能材料等可變成本控制人工成本控制車間費(fèi)用控制 31 成本控制技巧 九 成本控制的內(nèi)容和方法成本控制的內(nèi)容一般可以從成本形成過程和成本費(fèi)用分類兩個(gè)角度加以考慮按成本形成過程可分為三個(gè)部分產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制制造過程中的控制流通過程中的控制按成本費(fèi)用的構(gòu)成可分為四方面原材料成本控制工資費(fèi)用控制制造費(fèi)用控制企業(yè)管理費(fèi)控制 32 成本控制技巧 成本控制的基本程序 制訂成本標(biāo)準(zhǔn) 監(jiān)督成本的形成 及時(shí)糾正偏差 33 成本控制技巧 成本控制的基本程序制訂成本標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃指標(biāo)分解法預(yù)算法定額法 34 成本控制技巧 成本控制的基本程序監(jiān)督成本的形成材料費(fèi)用的日?？刂乒べY費(fèi)用的日常控制間接費(fèi)用的日?？刂?35 成本控制技巧 成本控制的基本程序及時(shí)糾正偏差提出課題討論和決策確定方案實(shí)施的方法步驟及負(fù)責(zé)執(zhí)行的部門和人員貫徹執(zhí)行確定的方案 36 成本控制技巧 選擇成本控制方法首先需要了解成本的特性與分類 通常可從以下三個(gè)方面考慮 成本發(fā)生的變動(dòng)性與固定性 變動(dòng)成本隨產(chǎn)量的變動(dòng)而變化 固定成本則不受產(chǎn)量因素的影響 成本對(duì)產(chǎn)品的直接性和間接性 直接生產(chǎn)成本與產(chǎn)品生產(chǎn)直接相關(guān) 間接生產(chǎn)成本則樣關(guān)性并不明顯 成本的可控性和不可控性 可按成本與不可控成本隨時(shí)間條件的變化而會(huì)發(fā)生相互轉(zhuǎn)化 37 生產(chǎn)成本控制技巧 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)為什么要降低成本成本控制技巧精益成本管理案例分析 38 精益成本管理 全新的成本管理方式 精益成本管理精益成本管理思想的精髓就在于追求最小供應(yīng)鏈成本精益成本管理是構(gòu)建在為客戶創(chuàng)造價(jià)值為前提 以供應(yīng)鏈成本最小為目標(biāo) 從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理精益成本管理以客戶價(jià)值增值為導(dǎo)向 把精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合 形成了全新的成本管理理念 39 精益成本管理 精益采購成本管理采購費(fèi)用約占銷售收入的40 一60 降低采購成本 成為降低供應(yīng)鏈成本的關(guān)鍵點(diǎn)之一精益采購成本管理正是以采購為切入點(diǎn) 通過規(guī)范企業(yè)的采購行動(dòng) 實(shí)施科學(xué)決策和有效控制 以質(zhì)量 價(jià)格 技術(shù)和服務(wù)為依據(jù) 在需要的時(shí)候 按需要的數(shù)量采購需要的物資 杜絕采購中的高價(jià)格和一切浪費(fèi) 40 精益成本管理 精益采購成本管理依托于精益采購來實(shí)現(xiàn)精益采購要求建立健全企業(yè)采購體系 使采購工作規(guī)范化 制度化 建立決策透明機(jī)制 在保證質(zhì)量的前提下 使采購價(jià)格降到最低以公正 公開的原則 來選擇好供應(yīng)商 并與之建立長期 互惠互利的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)渠道的穩(wěn)定和低成本實(shí)施適時(shí)采購 縮短提前期 減少物料庫存 41 精益成本管理 精益設(shè)計(jì)成本管理確定新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)的同時(shí)規(guī)定新產(chǎn)品開發(fā)成本 目標(biāo)成本是按照市場(chǎng)預(yù)測(cè)的銷售價(jià)格 企業(yè)中長期計(jì)劃目標(biāo)利潤應(yīng)用售價(jià)減法公式來確定的目標(biāo)成本按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解落實(shí)到產(chǎn)品的各個(gè)總成本和零件上產(chǎn)品開發(fā)的每個(gè)階段對(duì)目標(biāo)成本實(shí)際達(dá)到的水平進(jìn)行預(yù)測(cè)和對(duì)比分析根據(jù)分析對(duì)比中發(fā)現(xiàn)的問題 通過價(jià)值工程和價(jià)值分析方法 研究和采用降低成本措施 保證不突破目標(biāo)成本 42 精益成本管理 精益生產(chǎn)成本管理改善制造技術(shù)降低成本制造產(chǎn)品有兩種技術(shù) 一種是生產(chǎn)技術(shù) 又稱固有技術(shù)另一種制造技術(shù)是指能夠熟練地掌握使用現(xiàn)有設(shè)備 人員 材料和零件的技術(shù) 又稱之為管理技術(shù) 開展價(jià)值工程和價(jià)值分析 把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來考慮 在確保必要功能的前提下 求得最低成本依賴精益生產(chǎn) 消除一切浪費(fèi) 實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)成本管理采用作業(yè)成本管理 43 精益成本管理 精益物流成本管理在保證客戶價(jià)值需求的情況下 追求物流成本最小 這是精益物流成本管理的根本目標(biāo)精益物流成本管理可以通過精益物流來加以實(shí)現(xiàn) 精益物流成本管理融合在精益物流之中 實(shí)現(xiàn)了物流的準(zhǔn)時(shí) 準(zhǔn)確 快速 高效 低耗 同時(shí)達(dá)成了物流成本管理的精益化 44 精益成本管理 精益服務(wù)成本管理精益服務(wù)成本是指在滿足客戶一定價(jià)值需求情況下的最小服務(wù)成本 精益服務(wù)成本管理就是要將服務(wù)成本控制在一定的客戶價(jià)值需求的基礎(chǔ)上 保證客戶滿意的最小值 精益服務(wù)成本管理的思想體現(xiàn)在既滿足客戶需求 又不造成任何服務(wù)成本的浪費(fèi) 45 生產(chǎn)成本控制技巧 制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)為什么要降低成本成本控制技巧精益成本管理案例分析 46 案例分析 XX公司成本控制體系 47 案例分析 1 1財(cái)務(wù)管理與成本控制中存在的問題財(cái)務(wù)管理人員缺少不能正確處理財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算的關(guān)系對(duì)財(cái)務(wù)管理與成本控制沒有采取必要措施各級(jí)主管財(cái)務(wù)知識(shí)匱乏 48 案例分析 1 2財(cái)務(wù)管理與成本控制目標(biāo)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)成本管理控制目標(biāo)成本控制的范圍擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè) 49 案例分析 1 3成本控制程序成本事前控制是在產(chǎn)品投產(chǎn)前對(duì)影響成本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行事前的規(guī)劃 審核 確定目標(biāo)成本 它是成本的前饋控制成本事中控制是在成本形成過程中 隨時(shí)實(shí)際發(fā)生的成本與目標(biāo)成本對(duì)比 及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異并采取相應(yīng)措施予以糾正 以保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成本事后控制是在產(chǎn)品成本形成之后 對(duì)實(shí)際成本的核算 分析和考核 50 案例分析 2 1成本控制步驟 51 案例分析 2 1 1標(biāo)準(zhǔn)成本控制標(biāo)準(zhǔn)成本制訂成本差異計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)成本控制 52 案例分析 2 1 2成本分析財(cái)務(wù)部應(yīng)該利用成本核算及其他有關(guān)資料 分析成本水平與構(gòu)成的變動(dòng)情況 研究影響成本升降的各種因素及其變動(dòng)原因 尋找降低成本的途徑 成本分析是成本管理的重要組成部分 其作用是正確評(píng)價(jià)企業(yè)成本計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果 揭示成本升降變動(dòng)的原因 為編制成本計(jì)劃和制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù) 如果沒有進(jìn)行成本分析就沒有辦法了解企業(yè)的真實(shí)成本情況 53 案例分析 2 1 3成本計(jì)劃完成情況分析全部產(chǎn)品年度成本計(jì)劃完成情況分析產(chǎn)品成本月度計(jì)劃完成情況分析 54 案例分析 2 2成本日?？刂频闹饕矫娌牧腺M(fèi)用的日?？刂乒べY費(fèi)用的日?？刂浦圃熨M(fèi)用的日?？刂其N售費(fèi)用的日?？刂乒芾碣M(fèi)用的日?？刂萍皶r(shí)糾正偏差 55 案例分析 2 3XX公司現(xiàn)階段成本控制的重點(diǎn)材料利用率機(jī)物料消耗業(yè)務(wù)招待費(fèi) 56 實(shí)施建議 1 2 3 4 公司在主要業(yè)務(wù)流程中尋找關(guān)鍵點(diǎn) 進(jìn)行業(yè)務(wù)控制 改變?cè)械牡托ё鳂I(yè)方法 采購與付款進(jìn)行分離 針對(duì)采購過程中存在某些不良現(xiàn)象而導(dǎo)致單位資金流失或采購物資質(zhì)次價(jià)高等問題進(jìn)行控制 控制重點(diǎn)是采購決策 強(qiáng)調(diào)單位內(nèi)部任何個(gè)人都不能獨(dú)立決定采購品種 采購單位和采購價(jià)格 規(guī)范材料入庫與領(lǐng)用 按計(jì)劃進(jìn)行采購及出入庫 建立并實(shí)施采購決策環(huán)節(jié)的相互制約和監(jiān)督機(jī)制 57 實(shí)施建議 銷售與收款控制 控制定價(jià)的原則 收款方式等銷售政策的制定 明確銷售機(jī)構(gòu)和銷售人員的職責(zé)權(quán)限 加強(qiáng)合同訂立 商品發(fā)出和賬款回收的控制 防范銷售過程中的舞弊行為 避免或減少壞賬損失 成本費(fèi)用控制 建立成本費(fèi)用控制系統(tǒng) 實(shí)行預(yù)算管理 指標(biāo)分解 控制差異 降低成本 制定制度 保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確 58 實(shí)施建議 系統(tǒng)管理 設(shè)備管理 財(cái)務(wù)審核 質(zhì)量管理 客服中心 決策分析系統(tǒng) 集團(tuán)成本分析 報(bào)表合并 銷售 采購 庫存 生產(chǎn) 生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控 成本控制層次 59 實(shí)施建議 統(tǒng)一規(guī)劃 分步實(shí)施 突出重點(diǎn) 效益驅(qū)動(dòng)實(shí)施隊(duì)伍的建設(shè)科學(xué) 有效的實(shí)施方法 項(xiàng)目管理 進(jìn)行詳細(xì)的交流與培訓(xùn) 充分理解需求進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的管理 進(jìn)行詳細(xì)的實(shí)施規(guī)劃 定期進(jìn)行項(xiàng)目溝通 反饋實(shí)施進(jìn)度 60 實(shí)施成效 規(guī)范了庫存管理 降低庫存積壓 基本杜絕了重復(fù)采購 減少了緊急采購 減少了浪費(fèi) 規(guī)范了采購決策 加強(qiáng)供應(yīng)商分析 采購決策流程化科學(xué)化 加強(qiáng)銷售分析和預(yù)測(cè) 涵蓋了與客戶 供應(yīng)商 集團(tuán)內(nèi)部 分銷商 代理商經(jīng)濟(jì)信息交互 突出了集團(tuán)總部與分公司 分銷商 代理商及供應(yīng)商之間在網(wǎng)上的訂購 發(fā)貨 貨款回籠等信息的互動(dòng)管理 61 實(shí)施成效 通過客戶需求管理 提升企業(yè)產(chǎn)品持久創(chuàng)新能力 提高企業(yè)應(yīng)變能力和市場(chǎng)競爭能力加強(qiáng)了成本分析與控制通過生產(chǎn)的及時(shí)控制與調(diào)整 產(chǎn)品質(zhì)量提高 產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短 交貨及時(shí) 提供及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)及經(jīng)營信息提高決策的及時(shí)性與科學(xué)性