行政管理人員的修煉

1、第十一講第十一講 辦公室溝通辦公室溝通2課程內(nèi)容課程內(nèi)容n 文書溝通文書溝通n 運用商務餐建立良好溝通運用商務餐建立良好溝通n 運用送禮建立良好溝通運用送禮建立良好溝通 藏寶游戲藏寶游戲 4收文管理收文管理 1收文范圍收文范圍 2收文處理程。

2、第五講 行政文秘的時間管理 廣東眾行管理顧問有限公司提供課程程序課程程序 1分析時間分析時間2診斷工作環(huán)境,提高工作效率診斷工作環(huán)境,提高工作效率3立即改變立即改變4.跨越時間管理陷阱跨越時間管理陷阱一一.分析時間分析時間n每天留出時間進行。

3、1第九講第九講會議的籌劃與管理會議的籌劃與管理2會議的重要性會議的重要性n大多數(shù)企業(yè)在會議中決定其基本走向大多數(shù)企業(yè)在會議中決定其基本走向n90以上的重大決策是通過會議制定的以上的重大決策是通過會議制定的n企業(yè)花在開會上的時間越來越多企業(yè)花。

4、第六講第六講 緩解工作壓力緩解工作壓力廣東眾行管理顧問有限公司提供課程程序課程程序n了解壓力了解壓力n戰(zhàn)勝壓力戰(zhàn)勝壓力n放松自我放松自我自我測試:自我測試:1一旦工作發(fā)生差錯,立刻責備自己.一旦工作發(fā)生差錯,立刻責備自己.A從不從不 B有時。

5、第三講第三講 現(xiàn)代商務禮儀現(xiàn)代商務禮儀廣東眾行管理顧問有限公司提供廣東眾行管理顧問有限公司提供1掌握商務禮儀的重要性掌握商務禮儀的重要性n幫助你建立友好的合作關(guān)系幫助你建立友好的合作關(guān)系n幫助你建立彼此的尊重與信賴幫助你建立彼此的尊重與信賴。

6、1第十二課第十二課 接待工作接待工作2接待工作重要性接待工作重要性n涉及面廣涉及面廣n直接影響到公司的形象直接影響到公司的形象3接待工作接待工作n 接待客人接待客人n 社交細節(jié)社交細節(jié) 4得體的邀請得體的邀請 n 提前預約提前預約 n 說明。

7、第五講 行政文秘的時間管理 廣東眾行管理顧問有限公司提供課程程序課程程序 1分析時間分析時間2診斷工作環(huán)境,提高工作效率診斷工作環(huán)境,提高工作效率3立即改變立即改變4.跨越時間管理陷阱跨越時間管理陷阱一一.分析時間分析時間n每天留出時間進行。