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出納年終個(gè)人總結(jié)
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20XX 年在全行員工忙碌緊張的工作中又要結(jié)束了。年終是最繁
忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。 因?yàn)榛厥走@一年的工作,
2、
我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲, 都沒有碌碌無為、 荒
度時(shí)間。盡管職位分工不同, 但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做
出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年, 經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿, 準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列, 我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。 我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、 崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人
翁精
3、神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的, 各項(xiàng)工作都有明確分工, 員工并事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面, 對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、 名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管 ;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé) ;明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán) ;對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào) ;隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)
4、員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年, 綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。 行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔, 打字的基本技能考試。 組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、 家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重, 考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的
5、精神,更讓員工們
感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。 考試臨近期間, 大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗 ;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。 我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。 在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦妫?耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼 “新百日會(huì)戰(zhàn) ” ,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行 “新百日會(huì)戰(zhàn) ”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)
6、。雖然 “新百日會(huì)戰(zhàn) ” 所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的, 但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是 “得利寶 ” 業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品, 滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。 員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把 “新百日會(huì)戰(zhàn) ” 當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核, 又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn), 當(dāng)
7、然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高, 大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的, 但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。 這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。 所以,我部一旦接
到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí), 減少核
算差錯(cuò)。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
總結(jié) 20XX 年度的工作,這一年中的所有成績都只代表過去,所
有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。盡力的能力,在今
后的工作中繼續(xù)努力 !
最后,小編希望文章對(duì)您有所幫助, 如果有不周到的地方請(qǐng)
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