浙江省城市居民對于生活垃圾分類的認知及實施情況調查報告.doc

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1、 浙江省城市居民對于生活垃圾分類的認知及實施情況調查 摘 要 資源的可持續(xù)發(fā)展和利用已引起社會的廣泛關注，垃圾分類早已成為其中必不可少的一部分。本調查以浙江省為例，選取八個具有代表性的城市作為調研地點，運用問卷調查、訪談、觀察等方法，在調查了解浙江省城市居民對于生活垃圾分類的認知現(xiàn)狀和具體實施情況的基礎上，探究其認知與實施兩者之間的潛在關系，并深入分析影響城市居民對于生活垃圾分類的認知及實施情況的相關因素，繼而提出有效的對策，以促進生活垃圾分類的有效開展。 關鍵詞 城市居民；生活垃圾分類；認知；實施 I 目 錄 摘 要 I 1 選題背景及意義 1

2、1.1 選題背景 1 1.2 選題意義 1 1.2.1 理論意義 1 1.2.2 現(xiàn)實意義 2 2 調查方案 2 2.1 調查目的 2 2.2 調查對象 3 2.3 調查方式 3 2.4 樣本容量確定 3 2.4.1 計算初始樣本量 3 2.4.2 樣本量在各城市的分布 4 2.4.3 抽取樣本量的分配 4 2.5 調查內容與變量設置 4 2.6 研究工具及問卷信度說明 5 3 生活垃圾分類的認知及實施情況的調查結果分析 5 3.1 樣本特征 5 3.2 生活垃圾分類的認知現(xiàn)狀調查結果分析 6 3.2.1 生活垃圾分類的認知程度 6 3.2.2 垃圾分類所持

3、的態(tài)度 8 3.2.3 推廣生活垃圾分類的看法 8 3.3 生活垃圾分類實施情況的調查結果分析 9 3.3.1 垃圾分類設施的配備及區(qū)域衛(wèi)生狀況 9 3.3.2 生活垃圾的處理方式 11 3.3.3 廢品的分類收集情況 12 3.3.4 廢電池的處理情況 12 3.3.5 實施生活垃圾分類的困難 14 3.4 生活垃圾分類的認知與實施兩者關系的分析 15 3.4.1 垃圾分類認知度與實施度之間的關系測定 15 3.4.2 垃圾分類認知度與實施度之間關系分析結果 15 4 影響生活垃圾分類認知與實施的相關因素分析 17 4.1 垃圾分類認知情況影響因素的列聯(lián)分析 17

4、4.2 垃圾分類實施情況影響因素的列聯(lián)分析 17 4.3 垃圾分類實施情況影響因素的方差分析 18 4.4 垃圾分類實施情況影響因素的因子分析 19 5 對策與建議 20 5.1 加強垃圾分類宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識 20 5.2 完善基礎設施建設，建立健全垃圾回收系統(tǒng) 21 5.3 完善垃圾分類法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度 21 5.4 控制垃圾源頭，實行垃圾按量收費制度 21 6 不足與展望 21 參考文獻 23 附錄 24 附錄一 調查問卷 24 附錄二 訪談提綱 27 附錄三 調查總結 29 附錄四 照片 33 附錄五 預調查問卷及部分結果 37

5、 1 選題背景及意義 1.1 選題背景 圖 11央視公益廣告 央視的一則公益廣告：“分類產(chǎn)生價值，垃圾變成資源”，讓人印象非常深刻。垃圾，只有混在一起的時候才是垃圾，一旦分類回收就是寶貝?？梢姰斀裆鐣τ谫Y源的可持續(xù)發(fā)展和利用已經(jīng)相當?shù)闹匾暎诸愒缫殉蔀槠渲斜夭豢缮俚囊徊糠?。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，城市生活垃圾總量呈逐年增長的態(tài)勢，如何使這些垃圾變廢為寶，從而實現(xiàn)垃圾的資源化，垃圾分類回收是最好的出路。許多發(fā)達國家的垃圾分類已經(jīng)實行了幾十年，而且效果明顯。 從國外的研究現(xiàn)狀來看,對于城市生活垃圾的研究重點是基于城市生活垃圾的產(chǎn)量以及組成情況，進而研發(fā)城市生活垃圾的處理處置技術，直到

6、今天呈現(xiàn)出越來越多的城市垃圾處理技術的局面。目前國內學者對于城市生活垃圾的研究仍停留在介紹和描述城市生活垃圾的性狀和現(xiàn)象，很多學者還為此寫了大量的文章來呼吁社會關注城市生活垃圾的困境，也有部分學者對不同國家或者地區(qū)的城市生活垃圾處理的水平差異進行過研究，他們也在試圖從各個方面來解釋形成這種差異的原因到底是什么。其中大多數(shù)學者從科學技術因素方面來分析形成差異的原因，并且沒有給出實證分析，很少有學者對我國不同城市居民對于生活垃圾分類的認知和實施之間的關系進行全方位分析。我們小組基于上述情況，決定開展城市居民對于生活垃圾分類的認知及實施情況的調查，選定城市化水平較高的浙江，在調研了解八個典型地市的生

7、活垃圾分類的認知現(xiàn)狀和具體實施情況的基礎上，探究影響生活垃圾分類認知及實施情況的相關因素，論證城市居民對于生活垃圾分類的認知與實施之間是否存在著聯(lián)動關系，從而為增強區(qū)域的循環(huán)經(jīng)濟和實現(xiàn)浙江省經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供切實可行的政策建議。 1.2 選題意義 1.2.1 理論意義 目前對城市生活垃圾的研究主要集中在政府和社會上，而對城市居民的研究缺少關注。國內對影響城市生活垃圾分類的研究多數(shù)是從政府層面入手，在宏觀角度上剖析各個地區(qū)城市垃圾處理的政策差異度，很少有學者從微觀和個人層面進行研究。實質上，城市生活垃圾分類處理的開展是一個涉及到眾多主體的互動過程，其間受到了政策、經(jīng)濟、文化等多方面因素的

8、影響，多種因素相互交織、共同作用造就了城市不同生活垃圾分類實施情況的出現(xiàn)。所以我們在對不同區(qū)域進行城市生活垃圾分類處理的差異做研究的時候不能僅僅局限于宏觀的角度，也要從其他方面綜合考慮。同時，國外學者對城市生活垃圾分類差異的研究相對來說比較全面，他們從各個角度對本國或者其他國家進行了理論探討以及實證研究，從中也得出不少有實踐意義的結論，這對我們進行浙江省城市居民對于生活垃圾分類的認知及實施情況的研究具有重大的借鑒意義。 綜上所述，本文較為全面地分析城市居民對于生活垃圾分類的認知及實施情況的差異，結合實證的方法得出相關結論，這在理論和實際中都具有重要意義。 1.2.2 現(xiàn)實意義 從20

9、02年開始中國政府就提倡垃圾分類收集，并在政策上不斷加以引導，資源節(jié)約型社會、環(huán)境友好型社會……一個個新名詞不斷浮現(xiàn)在我們眼中。在黨的十八大報告中，更是將生態(tài)文明列入中國特色社會主義的 “五位一體”總體布局之中。浙江省積極響應黨中央的號召，為確保垃圾分類知識進課堂，杭州市教育局將30余萬冊《垃圾分類從我做起》讀本和6000余冊《把垃圾寶寶送回家》畫本，作為垃圾分類專題教育教材，發(fā)放到城區(qū)各中小學校的每一位同學手上。與此同時，2012年9月起，開展“多學科滲透垃圾分類知識、多途徑實施校園垃圾分類、多載體宣傳普及垃圾分類知識、依托校外教育基地深化垃圾分類知識、引導學生參與垃圾分類研究和實踐”等一系

10、列活動，旨在增強青少年學生的環(huán)境意識，激發(fā)他們小公民意識和社會責任感，從而帶動社會人士全面提升文明素質，有效實施生活垃圾分類這一舉措。 國內外的大量實踐也表明，對城市生活垃圾進行分類回收處理對于改善本城市的經(jīng)濟結構、促進經(jīng)濟增長、增加就業(yè)機會等效果顯著。鑒于此，我國各級政府也紛紛頒布各項有助于城市生活垃圾分類處理的政策。需要指出的是，對城市生活垃圾進行分類處理的工程是一個涉及到多個利益主體、受多種因素綜合作用的復雜經(jīng)濟活動，要科學地管理和調控好城市內的生活垃圾分類舉措，必須將整個城市作為一個整體，建設城市生活垃圾分類處理系統(tǒng)。而我國不同地區(qū)間，城市居民對于生活垃圾分類的認知以及實施情況有著明

11、顯的差異。為什么會有這樣的差異？是什么因素造成了這種差異的存在？我們應該如何處理？這些都是目前政府亟待解決的問題，因而我們進行城市居民對于生活垃圾分類的認知以及實施情況的調查，可以為有關部門制定符合實際情況的生活垃圾分類新政策提供一定的依據(jù)；同時，以期通過調查結果促使政府在生活垃圾分類的宣傳方面加大力度，從而引起廣大城市居民對生活垃圾分類的重視，促進生活垃圾分類的有效實施，進而對促進浙江省環(huán)境保護和經(jīng)濟發(fā)展起到一定的現(xiàn)實意義。 2 調查方案 2.1 調查目的 隨著城市化、工業(yè)化進程的加快，我國的生活垃圾數(shù)量也在迅速增加，解決生活垃圾問題已成為全社會關注的熱點。我國生活垃圾總量每年以8～1

12、0％的速度遞增，成為世界上“垃圾包袱”最重的國家。而在浙江省，生活垃圾產(chǎn)生量也隨我省人口的不斷增長而呈穩(wěn)定上升趨勢。根據(jù)這個現(xiàn)狀，我們課題小組調查目前浙江省城市居民對于生活垃圾分類的認知及實施情況，通過問卷調查、觀察法等方法來實證分析城市居民對于生活垃圾分類的認知與實施現(xiàn)狀是否存在著影響，存在著怎樣的影響。 主要通過調查了解浙江省城市居民對“生活垃圾”這一概念的認知情況，以及在平時生活中對于生活垃圾的分類實施情況。在此基礎上，深入分析城市居民對于生活垃圾分類的認知及實施狀況的問題所在，繼而對此類問題提出有效的對策，以促進生活垃圾分類的有效開展。此次調查主旨可歸類為以下三個方面： (1) 了

13、解浙江省城市居民對“生活垃圾分類”的認知現(xiàn)狀； (2) 進一步了解浙江省城市居民對“生活垃圾分類”的具體實施情況； (3) 深入探究影響生活垃圾分類認知及實施情況的相關因素，從而提出切實可行的建議與對策。 2.2 調查對象 本次調查對象為浙江省的城市居民，選取杭州、寧波、溫州、紹興、臺州、嘉興、湖州、金華八個典型地區(qū)，這些地區(qū)相對經(jīng)濟發(fā)展速度較快，城市居民規(guī)模大，分布比較集中，能使調查具有科學的代表性和廣泛性。因此，我們隨機抽取當?shù)氐某鞘芯用襁M行調查，多采用街頭攔截的方式。 2.3 調查方式 為保證本次調查數(shù)據(jù)的準確性和真實性，課題組對杭州、寧波、溫州、紹興、臺州、嘉興、湖州、金華

14、8個地區(qū)的城市居民進行調查。例如：杭州是以商業(yè)中心隨機發(fā)放問卷的方式進行的，寧波是以市中心路段街頭攔截的形式進行問卷的發(fā)放，溫州是進入城市中心的多類型小區(qū)進行調查的，紹興是以商業(yè)街向路人發(fā)放問卷的形式進行的，臺州是以電話、進入城市居民住處的形式進行的，嘉興是以商業(yè)廣場隨即發(fā)放問卷的形式調查的。 此外，為保證問卷調查的科學性，我們小組首先是進行了預調研（詳見附錄五），并將預調研結果加以分析，調整部分問卷題目，以促使之后的實地問卷調研能夠有效開展。 2.4 樣本容量確定 2.4.1 計算初始樣本量 置信度為95%時，最大允許絕對誤差d=5%，根據(jù)p=q=0.5達到極大值時對初始樣本量進行計

15、算： ●對總體大小進行調整 ●根據(jù)設計效應為1.35對樣本量進行調整 ●根據(jù)預估回答率為80%再次進行調整，確定最終樣本量n 2.4.2 樣本量在各城市的分布 根據(jù)城市居民人數(shù)在不同城市的配比不同，采用比例分配的方式確定各城市樣本量。 表 21城市居民在各城市的分布表 1.常住人口數(shù)據(jù)來源浙江省2010年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報浙江省統(tǒng)計局；2.城市居民人數(shù)推算得出；3.單位：萬人 人數(shù) 城市 杭州 寧波 溫州 嘉興 湖州 金華 紹興 臺州 常住人口 870.04 760.57 912.21 450.17 289.35

16、 536.16 491.22 596.88 城市居民人數(shù) 334 225 265 175 124 169 136 180 2.4.3 抽取樣本量的分配 按照各城市居民人數(shù)占所有城市居民總人數(shù)的比例進行分配，各城市中樣本量分配為：杭州113份、寧波74份、溫州87份、嘉興54份、湖州36份、金華57份、紹興47份、臺州56份。 此次調查共計發(fā)放700份調查問卷，回收有效問卷524份，有效率74.86％。在各地區(qū)的隨機調查中，力求選擇能代表各個地區(qū)城市居民情況的小區(qū)和路段，但是由于某些客觀條件的限制，還是存在一定的數(shù)據(jù)偏差。調查樣本數(shù)據(jù)可信度控制在95％的置信區(qū)間。因

17、而，本次調查獲得的樣本，不僅具有廣泛性，還有一定的科學性，可在很大程度上反映省內各個地區(qū)的城市居民對于生活垃圾分類的認知及實施情況。 2.5 調查內容與變量設置 （1）調查內容 一是調查城市居民對于生活垃圾分類的認知情況。通過了解城市居民對于生活垃圾分類的認知程度，從而認識到人們是否具備垃圾分類的意識。 二是調查生活垃圾分類的實施情況。通過所設的問題，可以了解到人們對于垃圾分類的具體實施情況，找出生活垃圾分類實施的問題所在。 三是調查影響生活垃圾分類的相關因素，從而結合實際情況，提出有針對性的對策與建議，促進生活垃圾分類的有效實施。 四是調查獲取垃圾分類信息的途徑等相關問題，為政

18、府部門做出科學的決策提供一定的依據(jù)，以找尋更好的途徑宣傳垃圾分類。 （2）變量設置 本實驗需要度量的變量有兩個，分別是生活垃圾分類的認知與實施情況。量表開發(fā)的原則主要還是采用以往研究中學術界公認的比較成熟的那些測量指標，同時也結合本文研究的實際問題，借鑒和修改并最終完善度量指標。文獻中對影響生活垃圾實施分類的度量研究比較缺乏，本文根據(jù)其理論內涵以及特定情境下所涉及的實際問題開發(fā)了新量表，以7級量表為衡量指標，1表示“幾乎沒有”，7表示“極大程度有”，1級到7級，程度以階梯狀層層遞增。 2.6 研究工具及問卷信度說明 本調查對調查數(shù)據(jù)進行定量和定性的分析工具是Spss17.0、Exce

19、l等軟件。接下來我們將對問卷中的關于生活垃圾分類的影響因素（7級量表模塊）進行信度說明。 表 22信度說明表 因子 α系數(shù) 標準化α系數(shù)平方和 項目的個數(shù) 個人因素 0.806 0.808 6 政府因素 0.918 0.919 5 社會因素 0.936 0.937 5 如表 22所示，α系數(shù)越高，表示分量表的內部一致性愈高，個人因素的調查表內部一致性α系數(shù)為0.806，說明分量表信度甚佳；政府因素調查表內部一致性α系數(shù)為0.918，說明分量表信度甚佳；社會因素調查表內部一致性α系數(shù)為0.936，說明分量表信度甚佳。綜上所述，本問卷中關于生活垃圾分類的影響

20、因素（7級量表模塊）可信度高，問卷設計可靠性好，有利于數(shù)據(jù)分析的真實性。 3 生活垃圾分類的認知及實施情況的調查結果分析 3.1 樣本特征 根據(jù)城市居民對于生活垃圾分類的認知及實施情況調查方案，各調查小組成員自7月1日至8月30日在8個典型地區(qū)進行了抽樣調查。根據(jù)調查統(tǒng)計，參與此次調查的524份的有效問卷中，被調查者群體基本特征分布如下表 31。 表 31被調查者群體基本特征分布情況 調查人口學變量 有效數(shù)量 所占比例（%） 性別 男 252 48.1 女 272 51.9 年齡 17歲以下 117 22.3 18歲—27歲 158 30.2 2

21、8歲—40歲 76 14.5 41歲—55歲 85 16.2 56歲以上 88 16.8 文化程度 小學及以下 154 29.4 初中 130 24.8 高中（職高、中專） 51 9.7 大專 69 13.2 大學本科 111 21.2 碩士及以上 9 1.7 目前從事的職業(yè) 學生 188 35.9 公司職員 102 19.5 個體經(jīng)營者 74 14.1 政府人員 8 1.5 事業(yè)單位 20 3.8 自由職業(yè)者 15 2.9 待業(yè) 94 17.9 其他 23 4.4 常住人口 1 5

22、 1.0 2 46 8.8 3 203 38.7 4 188 35.9 5及以上 82 15.6 月收入 1000元以下 261 49.8 1001—3000元 128 24.4 3001—5000元 47 9.0 5001—8000元 32 6.1 8001元以上 56 10.7 從上述表中可以看出，男性與女性被調查者的比例約為12:13。從年齡分布上可以發(fā)現(xiàn)被調查者中18-27歲這一段的人數(shù)為最多，大約為30.2%，17歲以下次之，以青少年人群為主。被調查者中的文化程度分布主要集中在小學以下、初中和本科，碩士以上只占1.7%。被

23、調查群體所從事的職業(yè)多樣化，學生位居首位，所占比例為35.9%；公司職員和待業(yè)次之。常住人口情況，以3-4人為主，其他所占比重較少。被調查者的月收入情況，1000元以下所占比重最多，為49.8%，1001-3000元占24.4%，其他收入段相對較少。可見，被調查者群體來自社會的不同行業(yè)領域，具有不同的年齡和職業(yè)背景。因而，此次問卷調查具有一定的科學性和普遍性。 3.2 生活垃圾分類的認知現(xiàn)狀調查結果分析 3.2.1 生活垃圾分類的認知程度 我們小組通過調查城市居民對生活垃圾分類的認知程度，收集問卷數(shù)據(jù)分析如下圖3-1和圖3-2。 圖 31生活垃圾分類的認知程度 從圖 31可

24、知，在被問及“您是否知道生活垃圾的分類？”這一問題，知道不多所占比重最大，為61.07%；明確知道所占比重為25.38%，僅有1.91%的被調查者不知道生活垃圾的分類，其他的11.64%則是不太知道生活垃圾的分類?？梢?，城市居民對生活垃圾分類的認知多停留在“知道不多”這一層面，認知程度不太高。 訪談中，某小區(qū)的A居民說：“我根本不知道生活垃圾可以明確分成哪幾類，平日里也缺少對這方面知識的了解?！? 某市中心的B居民說：“我只知道可以分為可回收和不可回收，別的不怎么知道了?！? 某繁華路段的C居民說：“不太說得上來，我只是比較了解一些可回收的垃圾?！? 圖 32是否知道生活垃圾分類回收

25、 從圖 32可以看出，在被問及“您是否知道生活垃圾的分類回收？” 這一問題，被調查的城市居民中，明確知道的樣本量為152，占總樣本的29.01%；對生活垃圾的分類回收知道不多的樣本量有294，占總樣本的56.11%；而對生活垃圾的分類回收不太知道的和不知道的樣本量分別有60、18，占總樣本的11.45%、3.43%。 綜上可知，城市居民對生活垃圾分類的認知程度總體較低，因而在生活中普及垃圾分類的相關知識，從而讓更多的居民了解并掌握它，是很有必要的。 3.2.2 垃圾分類所持的態(tài)度 表 32對垃圾分類的態(tài)度 頻率 百分比 有效百分比 累積百分比 了解相關知識，并以自己的實

26、際行動大力支持 144 27.5 27.5 27.5 對此不是很關心，認為無所謂 92 17.6 17.6 45.0 對相關知識不是很了解，但愿意付出實際行動 231 44.1 44.1 89.1 了解相關知識，但在實際行動方面有所欠缺 57 10.9 10.9 100.0 合計 524 100.0 100.0 圖3-3對垃圾分類的態(tài)度 在被問及“您對垃圾分類持什么態(tài)度？”時，44.1%的被調查者認為“對相關知識不是很了解，但愿意付出實際行動”，位居首位；27.5%的浙江城市居民表示“了解相關知識，并以自己的實際行動大力支持”；17.6

27、%的浙江城市居民持“對此不是很關心，認為無所謂”；只有10.9%的浙江城市居民表示“了解相關知識，但在實際行動方面有所欠缺”。 可見，對生活垃圾分類知識的缺乏，是阻礙城市居民付出實際行動的重要因素之一，普及生活垃圾分類知識，在很大程度上能提高居民的認知程度，從而促進垃圾分類的實施。 訪談中，某商業(yè)中心的D居民說：“生活垃圾進行分類挺有必要的，但我不懂怎么進行分類。“ 某小區(qū)的E居民說：“垃圾進行分類很有必要，我要是知道怎么分類的話，也一定會付出行動的。 3.2.3 推廣生活垃圾分類的看法 在了解城市居民對于生活垃圾分類認知程度的基礎上，進一步調查其對推廣垃圾分類收集、處理的看法，收集問

28、卷數(shù)據(jù)分析如下圖 3。 圖 34推廣垃圾分類收集、處理的看法 在被問及“你認為推廣垃圾分類收集、處理是一件很緊迫的事嗎？”這一問題時，被調查者認為“確實很緊迫，必須從自己、從現(xiàn)在、從每個人做起”所占比重為64.12% ，認為“應該把生活水平提高到一定水平，再談垃圾分類收集”和“確實很緊迫，但那是國家的事”占其次，比重分別為18.13%和14.50%，只有僅占3.24%的認為“還沒到刻意關注的地步”。這說明，絕大部分的城市居民比較認同推廣垃圾分類，且愿意付出行動去實施；小部分雖意識到推廣的重要性，但讓其自身付之行動仍存在一定的困難。 3.3 生活垃圾分類實施情況的調查結果分析 調

29、查了解目前城市居民對于“生活垃圾分類”的具體實施情況，有利于我們?yōu)榇颂岢鱿鄳慕ㄗh性對策。 3.3.1 垃圾分類設施的配備及區(qū)域衛(wèi)生狀況 通過調查城市居民的生活場所附近是否有分類垃圾箱，能夠從側面了解是否有基礎設施可以讓居民實施垃圾的分類。調查居民對所處區(qū)域的衛(wèi)生狀況的滿意程度，可以知道現(xiàn)實生活中分類垃圾箱的配備與該區(qū)域衛(wèi)生狀況的關聯(lián)。我們小組通過對收集到的數(shù)據(jù)進行整理，制作出如下圖 3。 圖 35周圍分類垃圾箱的配備 本次調查中，我們在浙江省內，通過觀察的方式，有針對性地拍攝了生活中的垃圾箱（詳見附錄四）。通過我們的觀察，發(fā)現(xiàn)市中心繁華地段及高檔小區(qū)分類垃圾箱配備情況較好，很

30、多普通小區(qū)及部分高校園區(qū)多數(shù)配備綜合垃圾箱，并未配置分類垃圾箱。同時，在我們的觀察中，即便是分類垃圾箱大部分也只有“可回收”和“不可回收”字樣，極少數(shù)對“可回收”和“不可回收”的垃圾類型進行文字或圖標的說明。當被調查者被問“周圍是否有分類垃圾箱”時， 27.48%的人表示生活區(qū)附近沒有分類垃圾箱，而72.52%的人表示周圍有配備著分類垃圾箱。 表 33所處區(qū)域衛(wèi)生滿意度與周圍分類垃圾箱配備交叉表 對于您所處區(qū)域的衛(wèi)生狀況滿意嗎？ 非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意 Total 周圍有分類垃圾箱嗎 有 6.30% 19.27% 39.12%

31、 6.30% 1.53% 72.52% 沒有 0 6.87% 15.65% 1.90% 3.05% 27.48% Total 6.30% 26.14% 54.77% 8.20% 4.58% 100% 而在被問及“是否對所處區(qū)域的衛(wèi)生狀況滿意”時，表示對所在區(qū)域的衛(wèi)生狀況非常滿意的占總人數(shù)的6.30%，26.14%的人對所處區(qū)域的衛(wèi)生狀況表示滿意，僅有8.21%與4.58%的被調查的居民表示不滿意及非常不滿意，而絕大多數(shù)的人認為周圍衛(wèi)生狀況一般。進一步分析可知，周圍配備著分類垃圾箱的生活區(qū)域的居民的衛(wèi)生滿意度為25.57%，沒有配備分類垃圾箱的生活區(qū)域的衛(wèi)生

32、狀況滿意度僅為6.87%。 訪談中，某商業(yè)街的F居民說道：“現(xiàn)在有分類垃圾箱了，大家對于垃圾的分類也逐漸有點意識了，同樣越來越多的人也會把垃圾放進垃圾箱。我們身邊的環(huán)境也慢慢變好了。” 某小區(qū)的G居民說：“我們小區(qū)內沒有設置分類垃圾箱，樓下放置的都是一個個的綜合垃圾箱，想實施分類都不行，而且我們小區(qū)的衛(wèi)生狀況不是很好。“ 一位負責居民區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人H說：“我負責收集垃圾的小區(qū)內，根本未放置分類垃圾箱，住戶的垃圾都是混在一起的，我偶爾會分類收集一些可回收垃圾?！? 綜上可知，在一定程度上，有沒有配備分類垃圾箱影響著生活環(huán)境的衛(wèi)生狀況滿意度。若能合理配置分類垃圾箱，并在垃圾箱上對“可回收”和“

33、不可回收”的垃圾類型進行說明，必然能夠促進城市居民實施垃圾分類，提高居住環(huán)境的滿意度。 3.3.2 生活垃圾的處理方式 通過調查城市居民在生活中回收垃圾的方式，可以了解在倡導“垃圾分類”的現(xiàn)代城市中居民實施垃圾分類的實際現(xiàn)狀，為之后的研究做出夯實的基礎。 圖 36生活垃圾的處理方式 通過對“生活垃圾的處理方式”圖表的分析，我們可以看出在本次樣本中31.68%的人會將垃圾分類收集，但是通過訪談我們也發(fā)現(xiàn)，居民分類收集的部分是他們較為熟知的可回收垃圾，并非是對垃圾分類有明確的認知；而選擇將所有垃圾混合在一起處理的人數(shù)占25.38%；有19.47%的人會選擇將垃圾放在固定的地方；18.

34、32%的人會將垃圾放到回收處；其余選擇將垃圾隨便扔及其他方式的占5.16%。 訪談中，某繁華路段的I居民說：“我對于垃圾分類不是很了解，在家中會對可回收的垃圾進行收集，但在外出過程中，卻很少能做到把一些垃圾放到對應的垃圾箱中，大部分情況下只能隨便扔了?！? 某小區(qū)的J居民說：“對生活垃圾的分類，我還算比較了解，平日里也會盡可能地去實施分類。因為我覺得對生活垃圾進行分類，讓垃圾成為資源，減少環(huán)境的污染，這樣我們生活的環(huán)境才能更加美好?！? 一位負責某市中心路段的K環(huán)衛(wèi)人員說：“這條街上的分類垃圾箱中的垃圾，塑料瓶、紙板這些比較常見的可回收垃圾，近二成分類實施情況較好，其他的可回收垃圾分類實施情

35、況比較糟糕?！? 同時結合觀察的方式，我們通過在城市的街上，觀察行人扔垃圾的現(xiàn)象（投入到分類垃圾箱時），全面分析城市居民對生活垃圾分類的具體實施情況，并對此有針對性地拍攝了一組照片（詳見附錄四）。調查發(fā)現(xiàn)：在觀察的100人中，約有10%的人會去進行分類，并且能準確分類；20%的人針對不常見的可回收垃圾，分類投放出現(xiàn)錯誤；而70%的人根本是隨意進行垃圾的投放，不管是否分類。 可見，在家庭生活中，一部分城市居民會將生活垃圾進行初級分類，留下可變賣的部分，對于不是很了解是否可回收的垃圾，在放入垃圾箱時很少再次分類。但是如果外出中，進行垃圾分類回收比較困難，所以直接隨意丟棄的情況也不少見。主要原因可

36、能更多的還是因為不懂得分類，或者是觀念上不重視。 3.3.3 廢品的分類收集情況 如我們可以看出，“廢報紙及廢紙板”一類在城市居民生活中較易識別及較常收集的，比例高達27.5%；其次是“酒瓶”的收集較為普遍，占總比例的20.1%；城市居民收集金屬與塑料的比重相接近，分別是18.9%，17.7%；相較而言，廢電池的比例就較低了，只占了9.0%，可見居民對廢電池的分類收集實施不是特別可觀；剩余的就是其他類別的可回收垃圾占了6.8%。 圖 37分類收集的廢品 訪談中，一位負責某高檔小區(qū)的環(huán)衛(wèi)工L阿姨說道:“我們在整理垃圾箱的過程中最常見的還是一些廚余垃圾，廢電池等，紙板、金屬這些可以賣

37、錢的大多都居民自己留著，我們很少撿到” 某普通小區(qū)的M居民說：“一些可以賣錢的廢品，我都會存放在一起，等回收的人過來之后再賣出去，那些不能賣錢的，我壓根不會收集，隨便扔了的。 我們了解到城市居民在生活垃圾分類的實施過程中，對可以通過回收得到報酬的廢品較為熟悉，實施度較好，例如廢紙、塑料、金屬；而對于一些“回報價值”不高或者不易于識別的廢品實施度不高，如廢電池?？梢?，為提高城市居民更好的實施生活垃圾分類這一舉措，可嘗試著適當建立有償獎勵制度。 3.3.4 廢電池的處理情況 廢電池是生活垃圾中有害垃圾最常見的類別之一。通過先前的觀察，不難發(fā)現(xiàn)：生活垃圾中廢電池的識別度在城市居民中不高，分類

38、實施效果不好，但是廢電池如果沒有妥善處理好存在著非常大的隱患。所以，本次調查我們通過向被調查者詢問“廢電池是怎么處理與是否有專門回收處”這兩個問題來深入了解在生活中居民是怎么處理廢電池。 圖3-8 周圍的廢電池回收站情況 本次的調查樣本中，15.46%的人認為其周圍是有廢電池專門回收站的，而其余84.54%的居民認為周圍是沒有設廢電池回收站。在處理廢電池時，47.33%的居民選擇將其與其他生活垃圾相混合處理；也有居民會選擇將廢電池單獨存放起來處理，比例達到25%；有良好習慣將廢電池分類打包送至回收處的居民比重是17.18%；剩余10.49%的則是將其隨便扔進垃圾桶。據(jù)此我們根據(jù)調查得到

39、圖 39： 圖 39廢電池的處理情況 注：A表示和生活垃圾混在一起扔 ；B單獨存放起來隨便扔；C存起來送到廢舊電池回收處；D直接丟到路邊的垃圾桶。 由圖 39，我們通過進一步分析得知，多數(shù)生活區(qū)周圍是沒有設立專門廢電池回收處的，或者可以說居民不知道所處區(qū)域是否有專門回收處。當生活周圍沒有廢電池回收處時，居民將廢電池混合生活垃圾處理的比例遠遠大于相同情況下其他處理方式；而當周圍有專門回收處的居民選擇存起來送到回收處的方式，也高于同情況下其他處理方式?？梢姡晟茝U舊電池的回收設施，對有效地實施分類回收廢舊電池能起到一個很大的作用。 訪談中，一位某高檔小區(qū)的N環(huán)衛(wèi)工人告訴我們：

40、“在我負責的區(qū)域里，只有一個廢電池回收站，我很多同事負責的那片都沒有這個，我這塊情況不錯，垃圾桶里幾乎沒有廢電池，我同事那邊就不一樣了，都和其他垃圾混在一起扔在垃圾桶里?！? 一位某普通小區(qū)的O環(huán)衛(wèi)工人說：“我們這個小區(qū)，根本沒有專門的廢電池回收站，住戶平時估計也都是混在一起扔掉了的。” 3.3.5 實施生活垃圾分類的困難 生活垃圾分類的實施過程中，居民免不了會碰到一些困難。通過調查了解其在實施過程中主要是有哪些阻礙，幫助并解決這些問題，可以促進生活垃圾分類的有效實施。 圖 310實施生活垃圾的主要困難 圖 3是通過調查得到的在實施過程中所遇到的主要困難。從中我們可以看出，

41、居民環(huán)保意識薄弱排在第一；其次是缺乏分類知識；再者是因為垃圾分類得不到妥善處理；最后是因為宣傳力度不夠與有些人認為只是形式，沒效果。由此可見，提高城市居民的環(huán)保意識在開展生活垃圾分類的過程中十分重要，具備這種環(huán)保意識能在很大程度上促進其實施。當然，生活垃圾分類知識的掌握也必不可少。 圖3-11 實施垃圾分類期望得到的幫助 通過調查我們了解到，如果城市居民被要求將生活垃圾進行分類收集時，34.2%的人表示希望政府能夠對垃圾分類收集袋進行完善設施；28.2%的居民希望能夠被普及生活垃圾分類收集的知識；希望定期有人來收取的居民比例是30.3%；其中有3.6%的人認為是不需要幫助的，剩余3

42、.8%則是其他。從中我們可以推斷出，倡導生活垃圾分類，可以側重于從完善生活垃圾分類的基本設施（分類垃圾箱等）、普及生活垃圾分類知識、安排人員定期收取這三個方面來幫助城市居民更好地實施生活垃圾分類。 3.4 生活垃圾分類的認知與實施兩者關系的分析 據(jù)研究表明，人的認知決定了人的行為，即一個人對于某一事物的認知情況影響著后續(xù)行事行為與方式。行為結果又從側面反應了當事人的認知狀況。我們對搜集到的數(shù)據(jù)進行處理，分析是否城市居民對于生活垃圾的認知度與實施度兩者之間具有相關關系及兩者之間的關系如何。 3.4.1 垃圾分類認知度與實施度之間的關系測定 使用Spss17.0軟件進行操作，就得出的滿意度

43、分析，在顯著水平為95%下， 如表 34所示，=33.437，自由度=9，pearson卡方sig=0.000<0.05,可以知道城市居民對于生活垃圾的認知度與實施度兩者間確實是具有顯著性相關關系。 表 34生活垃圾分類的認知與其實施 卡方檢驗 值 自由度 P值(雙側) 卡方值 33.437a 9 .000 概率比 23.208 9 .006 線性相關的卡方 3.419 1 .064 N 的有效案例 524 注：如果pearson卡方的漸進sig（雙側）值<0.05，則說明兩個變量有顯著相關關系；如果pearson卡方的漸進sig（雙側）

44、值>0.05，則說明兩個變量無顯著相關關系。 3.4.2 垃圾分類認知度與實施度之間關系分析結果 在得知“生活垃圾分類的認知與其實施”是具有顯性相關關系的基礎上我們將數(shù)據(jù)制作成圖 33。根據(jù)下圖我們可以知道在樣本中表示“明確知道”生活垃圾分類的居民中，大部分每次都有把垃圾分類后投入到分類垃圾箱；表示“知道不多”的居民中，經(jīng)常有將垃圾分類投放的占大多數(shù)；表示對生活垃圾分類“不太知道”的居民，偶爾有和沒有分類投放垃圾的占多數(shù)，“不知道”生活垃圾分類的居民幾乎都沒有進行分類投放垃圾。 圖 33生活垃圾分類的認知與其實施之間的復式圖 城市居民對于生活垃圾的分類認知情況影響著其在生活中的

45、實施行為。生活垃圾分類認知的高低是否影響居民對分類垃圾的實施，如果存在影響，認知是如何影響實施的，針對這一問題，我們對相關數(shù)據(jù)進行了處理。我們將生活垃圾分類的認知情況中居民“明確知道”垃圾分類定義為“認知度高”，其余的如“知道不多”，“不太知道”，“不知道”模糊定義為對生活垃圾分類的“認知度低”；同樣地我們將生活垃圾分類的實施情況中進行重新定義，將居民“每次都有”把垃圾分類后投入到分類垃圾箱定義為“實施度高”，剩余其它的如“經(jīng)常有”，“偶爾有”，“沒有”模糊定義為“實施度低”。 表 35認知度與實施度 認知度 實施度 高 低 合計 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 人數(shù)

46、 百分比 高 71 13.55% 23 4.39% 94 17.94% 低 11 2.10% 419 79.96% 430 82.06% 合計 82 15.65% 442 84.35% 524 100% （一）從認知度看實施度 對數(shù)據(jù)分析可知，對垃圾分類認知度高的居民中實施度高的占13.55%，實施度低的占2.10%，由此可見，對生活垃圾分類的認知度高，實施度也相對較高。同時也可以發(fā)現(xiàn)，對垃圾分類認知度低的居民中實施度高的人群只有4.39%，遠遠低于同認知度下實施度低的人群，由此可知，認知度低的居民實施度往往也并不高。根據(jù)我們小組之前做的訪談記錄，

47、接受訪談的居民中一部分人表示：能夠明確知道生活垃圾分類的，在生活中也一直分類投放垃圾，不會像之前將垃圾混合在一起處里，而對于缺乏生活垃圾分類知識的居民來說，根本無法在生活中實施分類。 （二）從實施度看認知度 從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，對垃圾分類實施度高的城市居民中認知度高的比例要大于認知度低的比例，實施度低的居民中認知度大部分都低。不難得出，能夠很好的實施生活垃圾分類的城市居民普遍認知度較高，認知度低的往往實施效果不佳。在采訪中，部分居民也表示：“城市是大家的城市，也是自己的城市，每個人都有義務為節(jié)約城市的資源做出努力。在知道生活垃圾分類知識的情況下，應該要積極行動起來。” 綜合以上兩點我們可以

48、得出，對生活垃圾分類認知度的高低影響著居民對垃圾分類的實施。認知度越高，對生活垃圾分類的實施度就越高，所以加強城市居民對于生活垃圾分類知識的了解，將有助于城市居民對生活垃圾實施分類。因此，重視生活垃圾分類宣傳，普及生活垃圾的分類知識，從而提高居民對于生活垃圾分類的認知度是十分必要的。 4 影響生活垃圾分類認知與實施的相關因素分析 4.1 垃圾分類認知情況影響因素的列聯(lián)分析 表 41影響垃圾分類認知情況因素的列聯(lián)分析結果（檢驗） 影響因素 是否知道生活垃圾的分類 P值 漸進 Sig. (雙側) 性別 1.503 .000 年齡 19.196 .000 文化程度

49、 16.444 .000 從事職業(yè) 36.605 .000 常住人口 12.919 .323 月收入 17.941 .007 是否接受過垃圾分類的知識 16.109 .000 調查發(fā)現(xiàn)，城市居民對于生活垃圾分類的認知與其性別、年齡、文化程度、從事職業(yè)、月收入和是否接受過垃圾分類知識等因素顯著相關。進一步分析可以得出： 性別與認知情況顯著相關，這可能是因為女性一般負責家務，有更多時間接觸到生活垃圾的分類。年齡與認知情況顯著相關,可能是因為隨著年齡的增長,城市居民在生活中接觸到生活垃圾分類的經(jīng)驗逐漸增加。文化程度與認知情況顯著相關，教育程度越高的居民，環(huán)保意識越強烈。

50、從事職業(yè)與認知情況顯著相關，很有可能是工作屬性決定了其有更多的機會接觸到這生活垃圾的分類。是否接受垃圾分類知識與認知情況顯著相關，可以解釋為獲取到的這類知識從而加強了對這類事物的認知程度，這是顯而易見的。 4.2 垃圾分類實施情況影響因素的列聯(lián)分析 表 42影響垃圾分類實施情況因素的列聯(lián)分析結果（檢驗） 影響因素 平時是否有將垃圾分類后投入分類垃圾箱 P值 漸進 Sig. (雙側) 性別 1.892 .010 年齡 17.216 .000 文化程度 21.531 .000 從事職業(yè) 36.605 .060 常住人口 11.801 .537 月收入

51、 19.828 .028 是否接受過垃圾分類的知識 15.109 .000 調查發(fā)現(xiàn)，城市居民對于生活垃圾分類的實施情況與其性別、年齡、文化程度、月收入和是否接受過垃圾分類知識等因素顯著相關。進一步分析可以得出： 性別與實施情況顯著相關，女性相對于男性來說更愿意對垃圾進行分類收集，負責家務的特性促使她們有更多時間去做垃圾分類這些瑣碎的事，而且女性相對于男性來說，對垃圾分類收集的機會成本比較小。年齡與實施情況顯著相關,習慣的養(yǎng)成是一個日積月累的過程，從小接受垃圾分類知識宣傳的青少年，相比較于部分老年人來說更習慣于進行垃圾分類。文化程度與實施情況顯著相關，可能的解釋是，文化程度越高的居

52、民，環(huán)保意識越強烈，更愿意去實施垃圾分類這一舉措。月收入與實施情況顯著相關，主要的原因可能是對于高收入居民來說，垃圾分類收集的機會成本比較大，獲得的經(jīng)濟效益不明顯。 4.3 垃圾分類實施情況影響因素的方差分析 在調研方案設計的過程中，參考相關文獻，將城市居民認為影響人們實施垃圾分類的影響因素劃分為三個方面，即個人因素、社會因素和政府因素。個人因素包括性別、年齡、文化修養(yǎng)、職業(yè)、收入狀況、家庭，政府因素則包括政府的引導、宣傳程度、對垃圾分類的關注程度、對垃圾分類的重視程度、政策的支持，社會因素中有社會關注度，對垃圾分類的認識程度，地區(qū)的特有環(huán)保氛圍，周邊環(huán)境，基礎設施。為探究個人因素，社會因

53、素，政府因素三者之間的差異關系，進行了分析，結果如下表 43。 表 43方差齊次性檢驗 自由度1 自由度2 P值 8.638 2 1569 .000 表 44單因素方差分析 平方和 自由度 均方差 F值 P值 組間 (比較) 200.828 2 100.414 47.428 .000 線性模式 比較 163.335 1 163.335 77.146 .000 方差 37.493 1 37.493 17.709 .000 組內 3321.903 1569 2.117 合計 352

54、2.731 1571 表 45兩兩比較 被解釋變量:影響因素 (I) 因素類型 (J) 因素類型 平均差 (I-J) 標準誤差 P值 95% 置信區(qū)間 下限 上限 LSD 個人因素 政府因素 -.72239* .08989 .000 -.8987 -.5461 社會因素 -.78957* .08989 .000 -.9659 -.6132 政府因素 個人因素 .72239* .08989 .000 .5461 .8987 社會因素 -.06718 .08989 .455 -.2435 .109

55、1 社會因素 個人因素 .78957* .08989 .000 .6132 .9659 政府因素 .06718 .08989 .455 -.1091 .2435 Tamhane 個人因素 政府因素 -.72239* .08758 .000 -.9319 -.5129 社會因素 -.78957* .08882 .000 -1.0020 -.5771 政府因素 個人因素 .72239* .08758 .000 .5129 .9319 社會因素 -.06718 .09319 .852 -.2900 .1557 社會因素

56、 個人因素 .78957* .08882 .000 .5771 1.0020 政府因素 .06718 .09319 .852 -.1557 .2900 *. 顯著性水平為0.05. 由上表分析可知，個人因素與政府因素之間差異性顯著，個人因素與社會因素之間的差異性也很顯著，而政府與社會因素之間差異性不明顯，存在關聯(lián)。由此，我們在下面運用了因子分析，進一步較為全面地分析個人因素、政府因素、社會因素三者的影響程度，以期得出更確切的結論。 4.4 垃圾分類實施情況影響因素的因子分析 表 46因子分析結果 影響因素 因子1 因子2 因子2 性別 .8

57、74 年齡 .606 文化修養(yǎng) .612 從事職業(yè) .595 收入狀況 .722 家庭狀況 .522 政府的引導 .700 宣傳程度 .621 對垃圾分類的關注程度 .689 對垃圾分類的重視程度 .778 政策的支持 .590 社會關注度 .809 對垃圾分類的認識程度 .840 地區(qū)的特有環(huán)保氛圍 .837 周邊環(huán)境 .812 基礎設施 .811 新因子命名 社會因素 政府因素 個人因素 特征值 4.

58、676 4.070 2.613 方差貢獻率 29.226 25.438 16.334 累計方差貢獻率 29.226 54.663 70.997 4.5 根據(jù)上 表 46因子分析結果可以看出，3個因子的累計方差貢獻率達70.997%。KMO=0.901，Bartlett’s sig=0.000，這些變量適合做因子分析。16個具體的測量指標最終被綜合成3個因子。這些因子的命名為：因子f1 命名為“社會引導因子”； 因子f2 命名為“政府支持因子”； 因子f3 命名為“個人特質因子”；再利用提取因子得分對垃圾分類實施的總影響進行分析，得到垃圾分類實施的綜合評價模型： 。

59、 利用模型分析，可以看出，公眾認為影響生活垃圾分類的最重要的影響因素是社會的引導與行動，其次是政府的鼓勵與支持，然后才是個人修養(yǎng)方面。 三個因素中，個人因素對垃圾分類實施影響相對較小，社會因素和政府因素對城市居民生活垃圾實施分類則起到比較大的作用。由此可知，社會的積極引導和政府的支持是必不可少的，加強社會關注度，加大宣傳力度，提高基礎設施建設等這些措施是社會和政府應該做的。在訪談中，也發(fā)現(xiàn)了和此基本一致的結論，宏觀環(huán)境對城市居民的行為實施具有重大影響。不少居民反映個人因素不是起決定性作用的，垃圾的分類與回收在實施中遇到了很多阻礙，沒有分類垃圾桶，政策不支持等一系列因素在一定程度上限制了它們一

60、部分的行為措施，只有當外部環(huán)境滿足這一條件與需求時，城市居民才能更方便、更有效地實施垃圾分類。 5 對策與建議 5.1 加強垃圾分類宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識 當前，由于宣傳力度的不到位和配套措施的不健全，對生活垃圾分類問題，公眾認知度不高，分類意識淡薄，缺乏自覺性和主動性。要改變這種狀況，需要加強公眾宣傳和輿論引導，使分類成為可能；加強基礎設施和基本制度建設，使分類成為可行。要充分利用網(wǎng)絡、廣播、電視、報刊等載體，向群眾廣泛深入宣傳垃圾處理的相關知識，使垃圾分類的操作辦法家喻戶曉。例如：通過設計出形象、易懂的垃圾分類廣告，達到宣傳教育的目的。也可以通過向居民發(fā)放環(huán)保手冊的方式向居民傳

61、達生活垃圾的危害，告知垃圾分類收集的重要性，提高居民的環(huán)保意識及其分類收集的積極性。此外，尤其是對青少年人群，通過在學校的基礎教育中增設環(huán)保課程的方式，讓他們從小樹立起垃圾分類的意識，在觀念上進行轉變，重視垃圾分類。 5.2 完善基礎設施建設，建立健全垃圾回收系統(tǒng) 有效地實施開展生活垃圾分類這一舉措，完善垃圾分類的配套基礎實施是基礎所在，建立健全垃圾回收系統(tǒng)則是保證。在完善基礎實施建設方面，可以支持并推廣各種垃圾回收利用的現(xiàn)代科學技術，如給居民配備上新型可降解的垃圾分類回收袋、適合家庭和辦公室進行垃圾分類的廢物箱等。在建立健全垃圾回收系統(tǒng)方面，為保證可回收垃圾的方便回購，政府應該合理分配各

62、個垃圾回收的站點，提高居民分類收集垃圾的積極性。同時?？梢钥紤]適當給予從事垃圾回收人員一定的獎勵及補貼，扶持并穩(wěn)定當?shù)氐睦厥障到y(tǒng)，也可以適時提高廢舊垃圾的回購價格，從而提高居民實施垃圾分類的意愿程度。 5.3 完善垃圾分類法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度 目前我國垃圾分類有關法律法規(guī)，只是鼓勵市民參與垃圾分類，并未強制執(zhí)行。如政府對實施垃圾分類工作的小區(qū)和單位給一定的基礎設施補助和經(jīng)濟補助，但是對不實施垃圾分類的小區(qū)和單位并沒有懲罰措施，使得垃圾分類工作在實際推進時遇到了一定的阻力，如一些小區(qū)并不愿意花錢配置分類垃圾桶，一些物業(yè)單位以管理太麻煩拒絕分類清運垃圾等，這些情況極大地阻礙了生活垃圾分類

63、的實施。因此，可以逐步完善細化垃圾分類的相關法律法規(guī)，對一些不配合垃圾分類的單位和個人進行懲罰，加大懲治力度，用法律來約束行為，做到真正意義上的環(huán)境執(zhí)法，這樣才能切實推進垃圾分類工作。 5.4 控制垃圾源頭，實行垃圾按量收費制度 提高市民的環(huán)保意識，讓市民意識到“垃圾處理，人人有責”，逐步體現(xiàn)“誰污染，誰治理”原則，按照垃圾的產(chǎn)生量收費。在訪談中，某環(huán)保局工作人員提到：“生活垃圾分類實施與否雖然很大程度看個人的環(huán)保意識是否強烈，但是，從源頭進行控制才能更好的從根本上減少對資源的浪費，減少生活垃圾的數(shù)量。”同時，我們可以通過經(jīng)濟手段促進垃圾分類，實現(xiàn)垃圾處理的減量化、資源化和無害化。目前的垃

64、圾按戶收費，既違背《環(huán)境法》的精神，又打擊公眾參與處理垃圾的積極性，因此應當改進，盡快實行垃圾按量收費制度，可以先在有條件的地方實行垃圾按量收費，其它不具備條件的地方在一定時間內暫以按戶收費，然后過渡到按量收費。 6 不足與展望 從最初的框架到現(xiàn)在的成稿，多方面因素影響我們的調查，導致本調研報告存在一定的不足，主要有以下幾點： （1）由于時間、精力有限等問題沒有對浙江省所有的城市開展調查，僅對浙江省其中一部分比較有代表性的，城市居民人數(shù)比較多的城市進行調查。 （2）問卷被訪者的填寫信息與實際實施情況可能存在一定的不一致，對數(shù)據(jù)結果分析有一定影響，可能達不到預定的效果。 （3）從訪談的

65、反饋和被提問者的意見得知，訪談的問題設計部分過于冗長，也存在部分問題不能吸引被采訪者興趣，達不到原定采訪效果的情況。 （4）在信息回收和分析階段，受篇幅和作者能力影響，往往忽略細節(jié)性的信息和隱含問題，使調研的實用價值沒有充分發(fā)揮。 在今后的調研中，需要繼續(xù)改進的工作是：將調研的區(qū)域擴大化，根據(jù)各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況，選擇不同的區(qū)域調研，使內容領域更加廣泛，調研內容更加完善，并盡可能地避免之前存在的不足，從而進一步充實我們的研究成果。 參考文獻 [1]張帥.中國城市居民生活垃圾分類回收機制研究

66、[D].南昌：江西財經(jīng)大學，2012（06） [2]余倍,賓曉蓓,曹宏.城市生活垃圾分類收集現(xiàn)狀及對策研究[J].環(huán)境衛(wèi)生工程,2011(06) [3]葉開根.城市生活垃圾分類回收的思考[J].科技資訊.2011（29） [4]鄭芬蕓.公共治理視角下城市固體廢棄物系統(tǒng)化管理機制研究[J].企業(yè)經(jīng)濟,2011（08） [5]許金紅,王鳳.城市生活垃圾的回收模式探析[J].西安石油大學學報,2011（01） [6]白晶.“再生銀行”，離我們有多遠？[J].綠色中國,2012（24） [7]豐海彥.淺析廢棄物回收模式[J].物流工程與管理,2010（10） [8]鄒宗根,孫玨,姚曉東.淺析垃圾回收處理補償機制[J].天津經(jīng)濟,2012（03） [9]馮慧娟,魯明中.德國廢棄物回收體系的運行模式[J].城市問題,2010（02） [10]孫曉杰,王洪濤,陸文靜.我國城市生活垃圾收集和分類方式探討[J].環(huán)境科學與技術,2009 [11]鄭毅敏.城市生活垃圾源頭分類的現(xiàn)狀及管理對策[J].經(jīng)濟研究導刊,2009（06） [12]周英英.城市生活垃圾回收物流系統(tǒng)的績效評價