大學手機市場調(diào).ppt

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,,南京交院大學生手機市場調(diào)查,,市場調(diào)查背景,學校是巨大的移動通訊消費市場，特別是擁有很大消費自主權(quán)的大學生，具有較大的挖掘潛力。一向以時尚，充滿活力的移動通訊手機更是如此，移動網(wǎng)絡供應商都在搶奪這塊未來市場的大蛋糕。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校大學生的移動通訊消費市場巨大。隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，大學生購買手機的越來越多，更換手機的頻率也越來越快。因為大學生是對新生事物和新潮流反應最快的一個群體，因此，了解他們對手機的消費傾向及不同的需求和偏好是很有必要的，所以這次調(diào)查主要針對某高校在校大學生群體，通過面談調(diào)研、滯留問卷調(diào)研，網(wǎng)上問卷調(diào)查等方式，針對手機的普及情況、用戶消費特征、潛在消費趨勢等方面進行了較為細致的調(diào)查，取得了較為全面的市場信息資料。,,調(diào)查方案,一、調(diào)查方案（一）調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。（二）調(diào)查對象：在校大學生（三）調(diào)查程序：1．設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；2．進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；3．根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：（1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù)；（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析（四）調(diào)查方法：確定問卷內(nèi)容，制作成電子版調(diào)查問卷。調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析撰寫調(diào)查報告,,（五）調(diào)查的時間1、準備階段（2011年9月下旬）開會研討問卷調(diào)查表安排工作人員，及培訓2調(diào)查實施階段（2011年10月1日至六日）根據(jù)安排，分工實施問卷調(diào)查資料分析階段報告撰寫階段（六）調(diào)查內(nèi)容大學生對手機外觀，功能，品牌，價格等的需求,,問卷設計,大學生手機使用情況調(diào)查問卷同學您好：打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。1．您目前擁有手機嗎?()a.有b.沒有2．您的手機牌子是什么？a．諾基亞b．摩托羅拉c．三星d．索尼愛立信e．蘋果f．其他（）3．您購買手機的場所是?a．商場b．專賣店c．網(wǎng)上訂購d．其他（）4．您喜歡的手機牌子是什么？a．諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他（）5．購買手機,您認為合適的價位是多少?a．500—1000元b．1000—1500元c．1500—3000元d．.3000元以上,,6．您購買手機的主要用途是用來什么?a．發(fā)短信b．打電話c．打游戲d．其他7．您購買手機首先考慮的問題是?a．外形b．功能c．價格d．品牌e．其他8．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：a．智能手機b．拍照手機c．音樂手機d．普通手機9．您的手機主要用來？a．打電話b．發(fā)信息c．玩游戲d．上網(wǎng)10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？a．文字短信b．彩信c．手機攝影d．無線上網(wǎng)e．下載游戲11．您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能？a．文字短信b．彩信c．彩鈴d．手機廣播信息e．手機攝影f．手機報紙g．手機小說h．手機電影/電視i．游戲k．gprsl．手機交友12．您覺得手機對你的生活來說：ａ．很重要ｂ．比較重要ｃ．一般ｄ．比較不重要ｅ．一點都不重要13．請簡單描述您理想中的手機—————,問卷結(jié)果分析,本次調(diào)查按照簡單隨機抽樣原則，實際發(fā)放問卷200余份,有效問卷150份，調(diào)查對象涉及各個專業(yè)各個年級的大學生，主要針對大學生購買手機的渠道、選擇的因素、信息的來源、以及功能需求、價格承受能力等方面。,1、100%的大學生擁有手機2、大學生使用的手機品牌,問卷結(jié)果分析,3、大學生購買手機的場所選擇,4、喜歡的手機品牌,問卷結(jié)果分析,5、購買手機，大學生能夠接受的價位狀況,,6、大學生購買手機的主要用途情況7、購買手機時首先考慮的問題是,8．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機,9．您的手機主要用來？,10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？,11．您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能？,12．您覺得手機對你的生活來說：,一、學生消費群的普遍特點作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：1.學生消費群的普遍特點：1)沒有經(jīng)濟收入；2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；,結(jié)果分析,二、學生消費者購買手機的準則和特點通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。學生購買手機的特點主要有：1、選購要求為時尚、實用和低價要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。,2、由于方便而購買手機根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。,結(jié)語,為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機品牌，建議如下營銷活動，通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。1.亮相展覽會在學校周圍或內(nèi)部，舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會，設立專柜展示新產(chǎn)手機。2.投放廣告通過多種媒體方式進行宣傳，要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率，及時作出評估3.價格策略運用價格杠桿進行價格調(diào)整，給消費者一定的折扣，以刺激消費。,謝謝,