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1、技術部門經理考核表考核日期: 2013 年 4 月崗位名稱姓名考核周期本期特殊事跡考核指標及考核內容配 分直屬上級副總、總監(jiān)備注工作任務50%團隊任務完成情況20%所帶領的團隊能夠提供快速有效的解決方案,提前完成工作任務,并有附加值服務,常能提供改進意見,并被公司采用 ,受到公司嘉獎。20所帶領的團隊能夠提供快速有效的解決方案,提前完成工作任務,并有附加值服務,常能提供改進意見,有些被公司采用。17所帶領的團隊能夠提供有效的解決方案,按時完成工作任務。14所帶領的團隊基本不能夠提供有效的解決方案,基本不能按時完成工作任務。11滿意度 20%在考核期限內,公司同事或客戶對本部門投訴為零,客戶滿意
2、度100%,收到客戶來電或來信表揚 。20在考核期限內,公司同事或客戶對本部門投訴為零,客戶滿意度100%,受到同事好評17在考核期限內,公司員工或客戶對本部門投訴為零,客戶滿意度100% 14在考核期限內,公司員工或客戶對本部門投訴為1次以上,客戶滿意度100%以下11時間控制10%接到任務后,能快速有效、合理地安排人員進行工作,沒有任何拖沓現象,受到客戶或公司表揚。10接到任務后,能快速有效、合理地安排人員進行工作,沒有任何拖沓現象,受到客戶或同事好評。8接到任務后,能有效、合理地安排人員進行工作,沒有拖沓現象。6接到任務后,不能有效、合理地安排人員進行工作,偶有拖沓現象。4工作態(tài)度 25
3、%責任感5% 責任感很強,能以公司利益為重,能主動承擔出本部門以外更多的責任,受到公司嘉獎。5責任感很強,能以公司利益為重,能主動承擔出本部門以外更多的責任。4責任感較強,能以公司利益為重,能主動承擔本部門責任。3責任感一般,基本能承擔本部門承擔責任。2注重員工技術水平提升5%非常注重團隊整體技術水平,注重員工個人技術水平的提升,所帶團隊在歷次技術考核中成績提高很快,受到公司表揚。5非常注重團隊整體技術水平,非常注重員工個人技術水平的提升,所帶團隊在歷次技術考核中成績提高很快。4比較注重團隊整體技術水平,比較注重員工個人技術水平的提升,所帶團隊在歷次技術考核中成績有一定提高。3比較注重團隊整體
4、業(yè)績,但對員工個人技術水平順其自然。2 遵守公司職業(yè)行為規(guī)范5%嚴格遵守公司規(guī)章制度、責任感很強,把維護公司利益放在第一位, 并受到公司嘉獎 。5嚴格遵守公司規(guī)章制度、責任感很強,把維護公司利益放在第一位4嚴格遵守公司規(guī)章制度、責任感較強,自覺維護公司利益3嚴格遵守公司規(guī)章制度、責任感一般,能維護公司利益2 團隊合作精神10%與他人或部門溝通協(xié)調很有成效,受到他人或部門的一致好評10與他人或部門溝通協(xié)調很有成效,受到他人或部門的好評8與他人或部門合作較有成效6與他人或部門時有合作4工作能力 25%職務技能10%能快速掌握和運用相關技術知識,制定具體可行的計劃安排,解決各種復雜問題,有創(chuàng)新能力,
5、使工作質量和工作效率有很大提高,受到同事或公司表揚。10能快速掌握和運用相關技術知識,制定具體可行的計劃安排,解決各種復雜問題,有創(chuàng)新能力,使工作質量和工作效率有很大提高。8能掌握和運用相關技術知識,制定具體可行的計劃安排,解決比較復雜問題,按時完成本職工作。6能掌握和運用相關技術知識,不能制定具體可行的計劃安排,不能解決比較復雜問題,工作效率較低,不能完成本職工作。4領導能力10%能夠充分理解組織目標、戰(zhàn)略,通過指導、授權、激勵員工發(fā)展等方式,使員工高效地達成工作目標,并最終實現組織目標,所帶團隊給公司帶來一定經濟效益,受到公司表揚。5能夠充分理解組織目標、戰(zhàn)略,通過指導、授權、激勵員工發(fā)展
6、等方式,使員工高效地達成工作目標,并最終實現組織目標,所帶團隊給公司帶來一定經濟效益。4能夠理解組織目標、戰(zhàn)略,并合理分解給員工,使員工高效地達成工作目標,并最終實現組織目標。3基本理解組織目標、戰(zhàn)略,并將目標分解給員工,但沒有實現團隊組織目標。2 應變力5%針對客觀異常變化,積極主動采取有效措施,考慮非常周到,處理問題細致認真,并順利解決異常問題,受到客戶和公司好評 。5針對客觀異常變化,能夠積極采取有效措施,處理問題比較認真,考慮比較周到,并順利解決異常問題,受到同事好評。4針對客觀異常變化,能夠采取相應措施,處理基本周到。基本能夠解決問題。3針對客觀變化,不能采取有效措施,基本不能解決異常問題。2 綜合得分考核人簽名部門經理簽名總經理確認