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出納年終個(gè)人總結(jié)
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20XX 年在全行員工忙碌緊張的工作中又要結(jié)束了。年終是最繁
忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。 因?yàn)榛厥走@一年的工作，
2、
我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲， 都沒(méi)有碌碌無(wú)為、 荒
度時(shí)間。盡管職位分工不同， 但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做
出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年， 經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿， 準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列， 我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。 我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、 崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人
翁精
3、神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的， 各項(xiàng)工作都有明確分工， 員工并事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面， 對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、 名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管 ;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé) ;明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán) ;對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào) ;隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)
4、員工操作能力，順利通過(guò)柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年， 綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。 行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔， 打字的基本技能考試。 組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、 家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重， 考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的
5、精神，更讓員工們
感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。 考試臨近期間， 大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗 ;時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。 我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。 在考試期間，沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦妫?耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼 “新百日會(huì)戰(zhàn) ” ，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行 “新百日會(huì)戰(zhàn) ”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái)，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)
6、。雖然 “新百日會(huì)戰(zhàn) ” 所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的， 但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是 “得利寶 ” 業(yè)務(wù)問(wèn)世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品， 滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動(dòng)力，當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。 員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把 “新百日會(huì)戰(zhàn) ” 當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核， 又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)， 當(dāng)
7、然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高， 大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的， 但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。 這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。 所以，我部一旦接
到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)， 減少核
算差錯(cuò)。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
總結(jié) 20XX 年度的工作，這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所
有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。盡力的能力，在今
后的工作中繼續(xù)努力 !
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