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1、成功之路培訓 之,新經理人,管理的定義？,提高效率？！,管理的定義？,人 產品 利潤,誰最重要？,管理的核心,計劃 溝通,怎樣做一名高效的經理？！,每天必須給出反饋！ 想法改進執(zhí)行 熱情的贊揚 客觀的分析 嚴厲的警告 記住：所有的員工都渴望他人的關注，不要在員工有突出表現(xiàn)時才肯開口夸獎！,,怎樣做一名高效的經理？!,三步法： 歡迎員工對他們的工作作出評價 進一步追問 協(xié)調你得分析和員工的自我評價之間的關系,怎樣做一名高效的經理？!,授權 興趣、優(yōu)點、專長 授權不是“甩包袱”，讓員工自己解決問題，不要不明智的收回授權。 退到一邊 明確任務 進行不在場的測試,怎樣做一名高效的
2、經理？!,留住離職員工的智慧 讓員工敞開心扉 傾聽、了解不足 建立組織外的同盟軍 打好基礎 將有形因素和無形因素分開 留下一些名字,怎樣做一名高效的經理？!,經常進行考核 正確：錯誤=3：1 恪守進度表 采用DISC公式：“描述影響，指明結果” （describe impact,specify consequences) 建議但不威脅,怎樣做一名高效的經理？!,果斷決策，沉著應付 如果你不愿為自己的行為承擔責任，就會變得優(yōu)柔寡斷。 拖延是決策的大敵，可能會帶來滅頂之災。 做好最好和最壞的打算，冷靜應付。,怎樣做一名高效的經理？!,運用“贊賞激勵法” 每個員工
3、都喜歡受到肯定和表揚，不要在 員工有突出表現(xiàn)時才肯提出表揚。 不要錯過員工表現(xiàn)最佳的時刻 認可員工的努力，不要只認結果 只說一次但要真心實意 “拍拍背、贊同的點頭、豎起大拇指”,怎樣做一名高效的經理？!,謀劃準備會議 會議很重要！ 1.無論任何會議一定要作好充分準備 2.內容要具體 3.目的明確，不要偏題。 在大多數(shù)情況下，最好的會議都很簡短！,怎樣做一名高效的經理？,傾聽 你的成功取決于聽他人說話時明察 秋毫的能力無論是員工、同事、上司 注意力集中 興趣盎然 傾聽是為了理解，而不是同意 保持好奇心,怎樣做一名高效的經理？,戰(zhàn)略性思考 對公司的發(fā)展要有前瞻性和計劃性 至
4、少深挖三層 工作要有重點 衡量所有方面以及所有后果,怎樣做一名高效的經理？,建立同盟 一個孤立的經理永遠都不會成功。與他人和睦相處。 不能像對待朋友那樣對待下級 要善待和尊重下級，但不應指望與他們成為交心的朋友,怎樣做一名高效的經理？,獲取反饋 360度反饋員工、同事、上司 成功就在于反饋、反饋、反饋。沒有反饋，你無法操控機械裝置；沒有反饋，你同樣無法管理企業(yè)。 巴巴拉萊因霍爾德,怎樣做一名高效的經理？,給予正確指導 下達任務明確 表達準確 重點在執(zhí)行。 準備、解釋、展示、觀察、督導。,怎樣做一名高效的經理？,講話有分量 說話含糊不清或軟弱無力只能證明你是個不稱職的經理！ 著重強調描述行動的詞匯 調節(jié)音量 繪聲繪色、語言生動,怎樣做一名高效的經理？,降服憤世嫉俗者 忽視憤世嫉俗者意味著危險，如果置之不理，他們能消耗掉整個企業(yè)追求卓越的熱情和決心。,怎樣做一名高效的經理？,主動迎接變化 預測多種結果 不談消極觀點,怎樣做一名高效的經理？,適時沉默不語 使用80/20原則 提出一個問題后停下來 給人們發(fā)泄的機會,怎樣做一名高效的經理？,提出尖銳問題 提升表現(xiàn)不好或一般的員工 款待你的聽眾 批評而不責備 提前完成任務 打動上級 適群，與大家打成一片,,祝你成功！,
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