網(wǎng)上書店書務(wù)管理系統(tǒng)

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. 第一章 領(lǐng)域分析 1.1 領(lǐng)域調(diào)查 由于書店主要從事圖書資料的存儲(chǔ)和書籍的出租、售賣，所以要對(duì)書籍進(jìn)行系統(tǒng)的、有效的管理，以方便廣大讀者借閱、購(gòu)買。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用越來(lái)越普及，書店要把人工進(jìn)行的圖書進(jìn)貨、圖書驗(yàn)收、圖書分類、圖書檢索、圖書銷售、圖書出租、會(huì)員管理等操作用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，減小書店職工的工作量，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書、會(huì)員等數(shù)據(jù)的管理工作，減小開銷，提高效率，使看起來(lái)很繁重的工作處于有條不紊的狀態(tài)。 書務(wù)管理系統(tǒng)，是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)，是現(xiàn)代大中型企業(yè)紛紛利用的系統(tǒng)。 1.2組織目標(biāo)分析 1.2.1使命和方向 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向讀者提供豐富的圖書。 1.2.2組織總目標(biāo) 向讀者提供一流的服務(wù)，使本地圖書市場(chǎng)占有率達(dá)到30%。 1.2.3組織子目標(biāo) 1、最方便的供讀者閱讀和購(gòu)買圖書，減少讀者購(gòu)書時(shí)間； 2、近三年每年增加30%的新圖書品種； 3、書店能夠快速掌握國(guó)內(nèi)最新出版的各類圖書； 4、快速統(tǒng)計(jì)本地讀者的購(gòu)書需求，及時(shí)掌握暢銷書、滯銷書的信息； 5、入庫(kù)、出庫(kù)、盤庫(kù)的工作效率提高20%； 6、每年在本市建立一家分店，五年內(nèi)完成全市圖書連鎖銷售； 1.2.4組織策略 1、采取開架售書，為讀者提供方便閱讀和購(gòu)書條件； 2、更改售書結(jié)算方法，減少讀者顧客結(jié)賬時(shí)間； 3、掌握全國(guó)出版社、供書商數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握最新圖書動(dòng)態(tài)； 4、修改圖書資金計(jì)劃，增加30%的購(gòu)書資金，增加圖書種類； 5、修改庫(kù)存管理方法，提高效率，方便管理； 6、建立書店管理系統(tǒng)，全面提高管理水平和工作效率； 1.3組織機(jī)構(gòu)分析 1.3.1機(jī)構(gòu)分析 圖1-1書店機(jī)構(gòu)分析 1.3.2崗位分析 圖1-2書店崗位分析 1.4組織職能分析 組織職能是為了實(shí)現(xiàn)組織的使命和目標(biāo)，賦予組織的職責(zé)和功能。 圖1-3 書店職能域 1.5業(yè)務(wù)分析 1.5.1確定業(yè)務(wù) 進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，首先要確定組織中都具有哪些業(yè)務(wù)。 職能域 業(yè)務(wù)名稱 業(yè)務(wù)描述 計(jì)劃管理 圖書市場(chǎng)分析 計(jì)劃市場(chǎng)部對(duì)圖書店出版，銷售，供書商，圖書需求等進(jìn)行分析 編織圖書計(jì)劃 計(jì)劃員編制年、月、季圖書采購(gòu)計(jì)劃 采購(gòu)管理 圖書訂購(gòu) 采購(gòu)員根據(jù)圖書計(jì)劃從供貨商處采購(gòu)圖書 合同管理 采購(gòu)員與供貨商簽訂購(gòu)書合同，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟終管理 到貨管理 采購(gòu)員憑到貨通知單領(lǐng)取圖書 書庫(kù)管理 圖書入庫(kù) 采購(gòu)員對(duì)已到貨的圖書填寫入庫(kù)單，并由庫(kù)管員接收入庫(kù) 圖書出庫(kù) 售書員憑領(lǐng)書單到書庫(kù)領(lǐng)取圖書，須填寫出庫(kù)單，并有庫(kù)管負(fù)責(zé)出庫(kù) 圖書盤庫(kù) 庫(kù)管員定期對(duì)書庫(kù)圖書進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否有盈虧，并進(jìn)行處理 圖書報(bào)損 庫(kù)管員對(duì)破損或滯銷的圖書進(jìn)行報(bào)損處理 圖書銷售 圖書上架 售書員把從書庫(kù)領(lǐng)取的圖書登記在賬，并上架 圖書銷售 售書員負(fù)責(zé)銷售圖書，并收取書款 盤架清查 售書員定期對(duì)架存圖書進(jìn)行盤查，檢查盈虧，并處理 結(jié)算 售書員對(duì)銷售圖書進(jìn)行盤結(jié)并做報(bào)表 事務(wù)管理 員工工資管理 會(huì)計(jì)進(jìn)行職工的工資管理 員工信息管理 辦公人員進(jìn)行職工的信息管理 員工勤績(jī)管理 管理人員對(duì)員工的出勤和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行管理 圖1-4書店業(yè)務(wù)明細(xì)圖 1.5.2業(yè)務(wù)流程分析 圖1-5書店圖書入庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖 第二章 需求分析 2.1需求調(diào)查 2.1.1總體需求 此書務(wù)管理系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)為工具，通過對(duì)書店管理所需的信息管理，把管理人員從繁瑣的數(shù)據(jù)計(jì)算處理中解脫出來(lái)，提高書店的經(jīng)營(yíng)效率。 2.1.2功能需求 書店的角色定為店主和顧客。店主是軟件系統(tǒng)的用戶；而顧客則是來(lái)借閱或購(gòu)買書的人。偶爾，店主或書店的其他工作人員也可能是一個(gè)顧客。顧客不直接和系統(tǒng)交互，顧客的功能由店主代為執(zhí)行。 2.1.3性能需求 使用穩(wěn)定，操作性能好，操作方法易于掌握，系統(tǒng)的安全性強(qiáng)。 2.1.4其他需求 普通用戶的需求：通過管理員幫助來(lái)進(jìn)行瀏覽圖書數(shù)據(jù)。 書店管理員：能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行設(shè)置，以適應(yīng)不同用戶的需求。 2.2需求分析 2.2.1目標(biāo)分析 書務(wù)管理系統(tǒng)的目標(biāo) 1、總目標(biāo) l 對(duì)書店的圖書、架存、銷售、出版社、會(huì)員提供全面管理； l 對(duì)圖書業(yè)務(wù)提供全面、一致、快速的處理； l 系統(tǒng)安全、友好、可靠。 2、功能目標(biāo) 1) 書目管理 l 編輯查詢書目：提供書目的輸入、修改、存儲(chǔ)、輸出、瀏覽等功能。 l 圖書類別管理：提供圖書類別的增加、刪除、修改、打印、瀏覽功能。 2) 架存管理 l 進(jìn)書處理 l 盤架處理 l 報(bào)損處理 l 架存處理 l 架存查詢 3) 圖書銷售管理 l 售書處理 l 退書處理 l 售書查詢 4) 會(huì)員管理 提供出版社的增加、刪除、修改、打印、瀏覽功能。 5) 出版社管理 提供出版社的增加、刪除、修改、打印、瀏覽功能。 3、性能目標(biāo) （1） 系統(tǒng)處理效率要比手工提高30%； （2） 一般職工通過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就可以使用系統(tǒng)； （3） 具有較高的可靠性，不會(huì)丟失信息； （4） 具有安全檢查機(jī)制，非法用戶不能使用。 2.2.2 需求結(jié)構(gòu)分析 圖2-1 書務(wù)管理系統(tǒng)的需求結(jié)構(gòu) 2.3.3功能分析 （1）用例分析 圖2-2書務(wù)管理系統(tǒng)的書目管理用例圖 圖2-3書務(wù)管理系統(tǒng)的圖書銷售管理用例圖 （2）用例說明 圖書銷售：：售書處理 編號(hào)：03—01 使用者：圖書銷售員 圖書銷售員通過此功能完成圖書銷售工作。 圖書銷售員把讀者要購(gòu)買圖書的編號(hào)掃描到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)給出該圖書的圖書信息：圖書編號(hào)，統(tǒng)一編號(hào)，作者，出版社，定價(jià)，折扣等。然后，圖書銷售員給出銷售冊(cè)數(shù)。銷售員重復(fù)這個(gè)過程，把讀者要購(gòu)買的圖書全部輸入系統(tǒng)。 如果讀者是會(huì)員，銷售員把讀者的會(huì)員卡掃描進(jìn)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)給出該會(huì)員的會(huì)員信息，以及會(huì)員的購(gòu)買信息。 系統(tǒng)給出圖書的應(yīng)付金額，圖書銷售員收款，并按“確認(rèn)收款”。至此，一次圖書銷售完畢。 （3）用例的處理流程 圖2-4“售書處理”的處理流程 圖2-5訂購(gòu)圖書的處理流程 （4）用例人機(jī)交互信息 圖2-6“售書處理”用例人工交互信息 第三章 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)是在信息系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，考慮到軟件的系統(tǒng)性能、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、體系結(jié)構(gòu)模式等，經(jīng)過分解和細(xì)化，確定軟件架構(gòu)的工作。書店書務(wù)系統(tǒng)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)分為以下： 3.1初步軟件架構(gòu) 把在需求分析階段得到的信息系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)作為初步的軟件架構(gòu) 圖3-1 由書務(wù)系統(tǒng)的需求結(jié)構(gòu)得到的初步軟件架構(gòu) 3.2子系統(tǒng)分家和細(xì)化 初步軟件架構(gòu)比較粗糙，需要進(jìn)行分解和細(xì)化。 在“書目管理”用例圖中，“書目管理”功能被分解為編輯書目、查詢書目和圖書類別管理三個(gè)子功能，根據(jù)子系統(tǒng)的分解原則，子系統(tǒng)應(yīng)該支持一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)過程的用例，因此需要把“書目管理”子系統(tǒng)分解為“編輯書目”、“查詢書目”、和“圖書類別管理”三個(gè)子系統(tǒng)。 圖3-2 書目管理子系統(tǒng)的分解 圖3-3 架存管理子系統(tǒng) 3.3考慮系統(tǒng)邏輯 作為一個(gè)完整的信息系統(tǒng)的軟件架構(gòu)，除了考慮業(yè)務(wù)邏輯之外，還需要考慮系統(tǒng)設(shè)置、備份、系統(tǒng)維護(hù)等系統(tǒng)功能邏輯，并需要在軟件架構(gòu)中體現(xiàn)出來(lái)。 圖3-4 考慮了系統(tǒng)邏輯之后的書務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu) 3.4信息系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)結(jié)點(diǎn)分布設(shè)計(jì) 信息系統(tǒng)根據(jù)其拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分成不同的結(jié)點(diǎn)之后，軟件的各子系統(tǒng)也需要分布到不同的結(jié)點(diǎn)上面。把書務(wù)系統(tǒng)劃分為書目管理、架存管理、售書管理、統(tǒng)計(jì)查詢和系統(tǒng)管理五個(gè)結(jié)點(diǎn)?？梢园衍浖軜?gòu)中各個(gè)子系統(tǒng)分派到這些結(jié)點(diǎn)上去。如書目管理結(jié)點(diǎn)上分派的軟件子系統(tǒng)、圖書銷售結(jié)點(diǎn)上分派的軟件子系統(tǒng)。 圖3-5 書目管理結(jié)點(diǎn)上分派的軟件子系統(tǒng) 圖3-6 圖書銷售結(jié)點(diǎn)上分派的軟件子系統(tǒng) 3.5系統(tǒng)層和中間件層的軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 在軟件架構(gòu)中也需要確定系統(tǒng)層和中間件層的軟件架構(gòu)。 圖3-7 書務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)層和中間件層的軟件結(jié)構(gòu) 第四章 詳細(xì)設(shè)計(jì) 4.1 業(yè)務(wù)對(duì)象模型設(shè)計(jì) 業(yè)務(wù)對(duì)象是從業(yè)務(wù)領(lǐng)域中提取的業(yè)務(wù)實(shí)體，這些業(yè)務(wù)對(duì)象將作為信息系統(tǒng)中的基本構(gòu)成元素，并作為信息系統(tǒng)中公用的實(shí)體類。業(yè)務(wù)對(duì)象模型設(shè)計(jì)包括提取業(yè)務(wù)對(duì)象、對(duì)象屬性設(shè)計(jì)、對(duì)象基本操作設(shè)計(jì)、關(guān)系設(shè)計(jì)、優(yōu)化類和建立業(yè)務(wù)對(duì)象模型等工作。 4.1.1 提取業(yè)務(wù)對(duì)象 業(yè)務(wù)對(duì)象來(lái)源于業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)實(shí)體。業(yè)務(wù)實(shí)體是組織中存在的各種事物，是組織的基本資源。業(yè)務(wù)對(duì)象是信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成元素。 圖4-1從書店業(yè)務(wù)中提取的部分業(yè)務(wù)對(duì)象 4.1.2 對(duì)象屬性設(shè)計(jì) 在面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，屬性用?lái)表示對(duì)象的靜態(tài)特征。構(gòu)成對(duì)象靜態(tài)特性的項(xiàng)目成為屬性項(xiàng)。每一個(gè)屬性項(xiàng)中的具體值稱為屬性值。 圖4-2對(duì)象屬性設(shè)計(jì) 4.1.3 基本操作設(shè)計(jì) 屬性是業(yè)務(wù)對(duì)象的靜態(tài)性質(zhì)，操作則是業(yè)務(wù)對(duì)象的動(dòng)態(tài)性質(zhì)。業(yè)務(wù)對(duì)象的完整操作需要在全面考慮了業(yè)務(wù)對(duì)象在信息系統(tǒng)中完成的功能、對(duì)象之間的相互聯(lián)系以及系統(tǒng)的性能時(shí)限等多種設(shè)計(jì)因素之后，才能完全確定。 4.1.4 關(guān)系設(shè)計(jì) 不同的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言對(duì)關(guān)系的支持程度是不一樣的。 4.1.5 類的優(yōu)化 從業(yè)務(wù)領(lǐng)域中提取有些復(fù)雜的類需要進(jìn)一步優(yōu)化。 圖4-3“圖書訂單”優(yōu)化類圖 4.1.6 業(yè)務(wù)對(duì)象模型 業(yè)務(wù)對(duì)象模型用類圖來(lái)描述提取出的業(yè)務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。業(yè)務(wù)對(duì)象模型是整個(gè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 圖4-4 書務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)對(duì)象模型 4.2 功能邏輯設(shè)計(jì) 4.2.1 功能邏輯設(shè)計(jì)的意義 功能邏輯設(shè)計(jì)逐一對(duì)各子系統(tǒng)所承擔(dān)的功能用例進(jìn)行分析，提取用例所涉及的業(yè)務(wù)對(duì)象，補(bǔ)充為了能實(shí)現(xiàn)該用例的功能應(yīng)該設(shè)置的界面類和控制類。 4.2.2 功能邏輯設(shè)計(jì)的過程 功能邏輯設(shè)計(jì)一般需要經(jīng)過三個(gè)步驟： 第一步：提取功能用例設(shè)計(jì)的類； 第二步：繪制反映功能用力中各個(gè)類之間關(guān)系的功能邏輯類圖； 第三步：分析使用者與用例所交互的信息，以及用例中各個(gè)類之間所交互的信息，得出功能邏輯交互圖。 1. 提取本功能涉及的類 圖4-5提取的售書處理類 2. 功能邏輯類圖設(shè)計(jì) 圖4-6“售書處理”功能邏輯類圖 3.功能邏輯交互縱覽圖 圖4-7 “售書處理”功能邏輯順序圖 圖4-8“售書處理”功能邏輯協(xié)作圖 4.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 4.3.1 概述 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是指根據(jù)業(yè)務(wù)需求、信息需求和處理需求，確定信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)一致性約束的過程。 4.3.2 概念設(shè)計(jì) 圖4-9書務(wù)系統(tǒng)的概念數(shù)據(jù)模型 25 . 4.3.3 邏輯設(shè)計(jì) 圖書（書號(hào)，ISBN，書名，作者，出版日期，版次，定價(jià)，類別編號(hào)，出版社編號(hào)） 訂單圖書（書號(hào)，訂單編號(hào)，冊(cè)數(shù)，計(jì)劃到貨日期，實(shí)際到貨日期） 購(gòu)進(jìn)圖書（書號(hào)，入庫(kù)單編號(hào)，訂單編號(hào)，進(jìn)書數(shù)量，進(jìn)價(jià)，提交標(biāo)記） 架存圖書（書號(hào)，架位，架存數(shù)量，架存下限，架存上限） 盤存數(shù)量（書號(hào)，盤存單編號(hào)，實(shí)際數(shù)量，架存數(shù)量） 報(bào)損圖書（書號(hào)，報(bào)損單編號(hào)，報(bào)損數(shù)量，報(bào)損原因） 售出圖書（書號(hào)，售書單編號(hào)，會(huì)員編號(hào)，售出數(shù)量，折扣，售價(jià)） 退回圖書（書號(hào)，工號(hào)，售書單編號(hào)，會(huì)員編號(hào)，退回?cái)?shù)量，退價(jià)，退書日期，退書原因） 圖書訂單（訂單編號(hào)，工號(hào)，出版社編號(hào)，訂單日期，到貨地點(diǎn)） 訂單費(fèi)用（訂單編號(hào)，運(yùn)費(fèi)，稅費(fèi)，管理費(fèi)，其他費(fèi)用） 入庫(kù)單（入庫(kù)單編號(hào)，入庫(kù)日期，備注） 存盤單（存盤單編號(hào)，存盤日期，提交標(biāo)記，備注） 報(bào)損單（報(bào)損單編號(hào)，報(bào)損日期，備注） 售書單（售書單編號(hào)，售書日期，備注） 個(gè)人會(huì)員（會(huì)員編號(hào)，姓名，地址，電話，工作單位，郵箱，注冊(cè)日期，累計(jì)積分，備注） 圖書類別（類別編號(hào)，類別名稱） 出版社（出版社編號(hào)，名稱，聯(lián)系地址，電話，郵政編碼，郵箱，網(wǎng)址，聯(lián)系人，賬號(hào)） 職工（工號(hào)，姓名，崗位，密碼） 職工信息（工號(hào)，性別，出生日期，家庭住址，手機(jī)，住宅電話，學(xué)歷，崗位，職稱，郵箱，郵政編碼） 圖4-10書務(wù)系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì) 4.3.4 物理設(shè)計(jì) 圖4-11書務(wù)系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)