調(diào)查問(wèn)卷題目.doc

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“雙十一”電商促銷行為對(duì)消費(fèi)者的影響 為了給您提供更好的服務(wù)，希望您能抽出幾分鐘時(shí)間，將您的感受和建議告訴我們，我們非常重視每位用戶的寶貴意見(jiàn)，期待您的參與！現(xiàn)在我們就馬上開(kāi)始吧！ 1. 您的性別是？ 1.男 2.女 2. 您的年齡是? 1.20歲及以下 2.21—25歲 3.26—30歲 4.31—40歲 5.40歲以上 3. 平時(shí)是否利用手機(jī)或者電腦上網(wǎng)？ 1.是 2.否 4. 上網(wǎng)的平率？ 1.每周5次或更多 2.每周2-4次 3.每周1次 4.幾周或更長(zhǎng)時(shí)間一次 5. 您平時(shí)是否網(wǎng)購(gòu)？ 1.是 2.不是 6. 在哪些網(wǎng)站進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)？ 1.淘寶 2.天貓商城 3.唯品會(huì) 4.京東商城 5.聚美優(yōu)品 6.蘇寧易購(gòu) 7.亞馬遜 8.其他 7. 您現(xiàn)在習(xí)慣于用哪些工具進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)？ 1.電腦 2.手機(jī) 3.電腦和手機(jī) 8. 您知道“雙十一”狂歡活動(dòng)嗎？ 1.知道 2.不知道 9. 您通過(guò)什么途徑得知“雙十一”活動(dòng)的？ 1.戶外燈箱 2.廣告報(bào)紙雜志 3.電視 4.網(wǎng)絡(luò) 5.朋友告訴 6.其他 10. 您覺(jué)得雙十一最吸引您去網(wǎng)上購(gòu)物的因素有哪些？ 1.價(jià)格吸引 2.為了使用活動(dòng)的優(yōu)惠券現(xiàn)金券 3.感到新奇 4.正好有購(gòu)物需求 5.其他 11. 您認(rèn)為“雙十一”的商品比平時(shí)便宜嗎？ 1.便宜很多 2.便宜一點(diǎn)點(diǎn) 3.跟平時(shí)價(jià)格一樣 4.反而還比平時(shí)賣得貴 12. 您在“雙十一”消費(fèi)中遇到過(guò)哪些問(wèn)題？ 1.沒(méi)遇到過(guò) 2.容易缺貨 3.先漲價(jià)后降價(jià)的假優(yōu)惠 4.物流緊張，延時(shí)發(fā)貨 5.店小二服務(wù)溝通不及時(shí) 6.退換貨困難，理賠困難 7.產(chǎn)品以次充好 8.其他 13. 您有參與過(guò)“雙十一”購(gòu)物網(wǎng)站推出的促銷活動(dòng)嗎？ 1.有 2.沒(méi)有 14. 您參與過(guò)以下哪些購(gòu)物網(wǎng)站的“雙十一”狂歡活動(dòng)？ 1.淘寶網(wǎng) 2.天貓商城 3.唯品會(huì) 4.京東商城 5.聚美優(yōu)品 6.蘇寧易 7.購(gòu)亞馬遜 8.其他 15. 網(wǎng)站的哪一種促銷方式讓您影響深刻？ 1.創(chuàng)意廣告宣傳片 2.現(xiàn)金紅包和抵用券 3.網(wǎng)站小游戲，如抽寶箱、抽免單 4.微博微信的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā) 5.準(zhǔn)點(diǎn)搶購(gòu) 6.其他 16. 您會(huì)不會(huì)因?yàn)槟撤N促銷方式而產(chǎn)生購(gòu)買行為？ 1.會(huì) 2.不會(huì) 3.其他—— 17. 當(dāng)您看到網(wǎng)的“雙十一”推廣信息時(shí)，選擇打開(kāi)頁(yè)面的原因是？ 1.恰好看到自己想買的 2.全網(wǎng)最低價(jià)等廣告語(yǔ)的吸引 3.有好玩的相關(guān)活動(dòng)小游戲，如抽寶箱 4.圖片上顯示出優(yōu)惠，想認(rèn)真了解5.知名品牌促銷 6.正好有我喜歡的名人明星 7.其他 18. 您對(duì)網(wǎng)發(fā)放的優(yōu)惠券作何評(píng)價(jià)？ 1.很有用，真的有享受到優(yōu)惠 2.感覺(jué)沒(méi)什么用，使用的門檻過(guò)高 3.沒(méi)感覺(jué) ，覺(jué)得可有可無(wú) 19. 您參加過(guò)網(wǎng)“雙十一”的搶紅包活動(dòng)嗎？ 1.有 2.沒(méi)有 20. 請(qǐng)您為網(wǎng)的“雙十一”活動(dòng)打個(gè)分 1．1（非常不滿意） 2.2 3.3 4.4 5.5（非常滿意） 21. 您還愿意參加網(wǎng)2017年的“雙十一”活動(dòng)嗎？ 1.愿意 2.不愿意 22. 您對(duì)雙十一活動(dòng)有什么意見(jiàn)或希望？