銷售人員職業(yè)能力測(cè)評(píng)試題.doc

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銷售人員職業(yè)能力測(cè)評(píng)試題 對(duì)下面的題目用“是”或者“否”回答 1.當(dāng)你在閱讀一本有關(guān)謀殺案的銷售時(shí)，你常能在作者未告訴之前便知道殺人犯是誰(shuí)嗎？Y 2.你很少寫錯(cuò)字、別字？Y 3.你寧愿參加音樂會(huì)而不呆在家里閑聊？N 4.墻上的畫掛歪了，你會(huì)想著去扶正嗎？Y 5.你寧愿閱讀一些散文或者小品文而不閱讀小說(shuō)？N 6.你常記得自己看過或者聽過的事實(shí)？Y 7.愿意少做幾件事，但一定要做好，而不愿意多做幾件馬虎的事？Y 8.喜歡打牌或者下棋？Y 9.對(duì)自己的預(yù)算均有控制？N 10.喜歡學(xué)習(xí)能使鐘、開關(guān)、馬達(dá)發(fā)生效用的原因？Y 11.喜歡改變?nèi)粘Ｉ钪械囊恍T例，使自己有一些充裕的時(shí)間？Y 12.閑暇時(shí)，喜歡參見一些運(yùn)動(dòng)而不愿意看書？Y 13.對(duì)你來(lái)說(shuō)數(shù)字難不難？N 14你是否喜歡與比你年輕的人在一起？Y 15. 你能列出五個(gè)你自認(rèn)為夠朋友的人嗎？N 16. 對(duì)一般你可辦到的事總是樂于幫助別人還是怕麻煩？Y 17. 不喜歡太瑣碎的工作？Y 18. 看書看得快嗎？N 19. 你相信“小心謹(jǐn)慎，穩(wěn)扎穩(wěn)打”是至理名言嗎？Y 20. 你喜歡新朋友、新地方與新東西？Y 前10個(gè)回答“是”比第二組多，則該人是精深的人，能從事要求耐心、謹(jǐn)慎的瑣碎工作，但不適合做銷售員。 后10個(gè)回答“是”比第一組多，則該人是廣博的人，最大的長(zhǎng)處在于成功地與人交往，適合做推銷工作。 兩組中“是”大致相等，那么表明此人不但能處理瑣碎小事，也能維持良好的人緣關(guān)系，這樣的人有成為中層銷售管理者的潛質(zhì)。 銷售人員全腦水平測(cè)試： 1. 在看一個(gè)產(chǎn)品的說(shuō)明書時(shí)，你會(huì)首先：B A、 請(qǐng)一個(gè)內(nèi)行人講解一下 B、 按照說(shuō)明書的指示，在產(chǎn)品上多次嘗試來(lái)了解產(chǎn)品 C、 不用對(duì)著產(chǎn)品，看說(shuō)明書就可以了解了。 2. 在給客戶組裝產(chǎn)品時(shí)，周圍有環(huán)境音樂，此時(shí)另外一個(gè)客戶來(lái)電話，你會(huì)：B A、3件事同時(shí)進(jìn)行 B.將環(huán)境音樂的聲音減小，但仍然可以接電話，并同時(shí)組裝。 C、告訴電話上的客戶，很快就回電話。 3. 客戶來(lái)方位你的辦公室，來(lái)電話問你怎么走，你會(huì)：B A. 畫一張標(biāo)示清楚的地圖給他，或者另外一個(gè)熟悉的人替你向客戶說(shuō)明怎么走。 B. 先問他們熟悉什么要的著名標(biāo)志，然后指示他們?cè)撛趺醋? C. 、直接解釋并指示他怎么走 4. 解釋要銷售的產(chǎn)品或者一個(gè)重要概念時(shí)，你很可能會(huì)怎么做：B A、 會(huì)利用筆、紙及手勢(shì)等強(qiáng)化你的解釋。 B、 口頭解釋及手勢(shì)配合。 C、 通過口頭就可以解釋清楚了 5 、聽了一個(gè)清楚的產(chǎn)品講解后，你通常會(huì)：C A、 在腦海里回想講解的過程和細(xì)節(jié)。 B、 將過程以及具體的細(xì)節(jié)說(shuō)給別人 C、 通過引用講解人的話來(lái)強(qiáng)化你的理解 6、 在培訓(xùn)教室中，如果隨意挑選座位，你喜歡做在：B A、 教室的右邊 B、 無(wú)所謂，哪里都可以。 C、 教室的左邊 7. 你的朋友在使用一個(gè)你熟悉的產(chǎn)品時(shí)，出了一些問題，你會(huì)：C A、 表示同情，并討論使用這個(gè)產(chǎn)品的感覺 B、 介紹一個(gè)信得過的人協(xié)助修理 C、 親自動(dòng)手，試圖修好 8. 對(duì)于一個(gè)電器產(chǎn)品，有人問你用多少伏電壓時(shí)，你會(huì)：B A、 直接說(shuō)你不知道 B、 思考一下，說(shuō)出你的判斷 C、 迅速指出肯定的答案，并明確說(shuō)出你的思考過程。 9、 你找到一個(gè)停車位，可是空間很小，必須用倒車才能停進(jìn)去，你會(huì)：B A、 寧愿找另一個(gè)停車位 B、 試圖小心停進(jìn)去 C、 很順利地倒車停進(jìn)去 10. 你在看電視時(shí)，電話響了，這時(shí)你會(huì)：C A、 接電話，電視開著。 B、 把音量轉(zhuǎn)小后才接電話 C、 關(guān)掉電視，叫其他人安靜后再接電話 11. 你聽到一首新歌，是你喜歡的歌手唱的，通常你會(huì)：B A、 聽完后，你可以毫無(wú)困難地跟著唱 B、 如果是首很簡(jiǎn)單的歌曲，聽過后，你可以跟著哼唱一段。 C、 很難記得歌曲的旋律，但是你可以回想起部分歌詞。 12. 你對(duì)事情的結(jié)局如何會(huì)有強(qiáng)烈的預(yù)感，是借著：A A、 直覺 B、 可靠的信息和大膽的假設(shè)，才做出判斷 C、 事實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和資料。 13. 你忘了把鑰匙放在哪里，你會(huì)：C A、 先做別的事情，等到自然想起為止 B、 做別的事情，但同時(shí)試著回想你把鑰匙放到哪里 C、 在心里回想剛剛做了哪些事情，借此想起放到何處。 14. 你在飯店里，聽到遠(yuǎn)處傳來(lái)警報(bào)，你會(huì)：A A、 指出聲音來(lái)源 B、 如果你夠?qū)Ｐ?，可以指出聲音?lái)源 C、 沒辦法知道聲音來(lái)源 15、 你參加一個(gè)社交宴會(huì)，有人向你介紹七八位新朋友，隔天你會(huì)：B A、 可以輕易想起他們的長(zhǎng)相 B、 只能記得其中幾個(gè)的長(zhǎng)相 C、 比較可能記住他們的名字 16. 你的朋友希望購(gòu)買一臺(tái)顏色鮮亮的電腦，而你希望他買顏色深色的，你將如何說(shuō)服他？C A、 和顏悅色的說(shuō)出你的感覺 B、 讓他這次接受你的看法，下次你聽他的 C、 講明神色的好處，通過事實(shí)來(lái)折服他 17. 在上門拜訪一個(gè)客戶之前，你通常會(huì)：A A、 將計(jì)劃的事項(xiàng)寫到紙上，該做什么一目了然 B、 思考一下拜訪時(shí)要說(shuō)的，要做的就可以了 C、 在心里想一下會(huì)見到哪些人，會(huì)在什么地方，以及是否需要投影儀等 18. 你的關(guān)系融洽的客戶，與你商量非業(yè)務(wù)的事情，你會(huì)：A A、 表示同情，理解他的處境，并給予符合 B、 出謀劃策，試圖找到恰當(dāng)?shù)霓k法來(lái)解決 C、 直接指明具體的解決方法和途經(jīng) 19. 兩個(gè)已婚的朋友有了外遇，你會(huì)如何發(fā)現(xiàn)：C A、 你會(huì)很早察覺 B、 經(jīng)過一段時(shí)間后察覺 C、 根本不會(huì)察覺 20. 你的生活態(tài)度為何？B A、 交很多的朋友，和周圍的人和諧相處 B、 友善地對(duì)待他人，但擔(dān)保個(gè)人隱私 C、 完成某個(gè)偉大目標(biāo)，贏得別人的尊敬、名望及或得晉升 21、 如果有選擇，你會(huì)選擇什么要的工作：A A、 和可以相處的人一起工作 B、 有其他同事，但也保有自己的空間 C、 獨(dú)自工作 22、 你喜歡讀的書是：A A、 小說(shuō)，其他文學(xué)作品 B、 報(bào)刊雜志 C、 非文學(xué)類，傳記 23、 購(gòu)物時(shí)你傾向：C A、 嘗嘗是一時(shí)沖動(dòng)，尤其是特殊物品 B、 有個(gè)粗略的計(jì)劃，可是心血來(lái)潮時(shí)也會(huì)買 C、 看標(biāo)簽比較價(jià)錢 24、 睡覺起床吃飯，你比較喜歡怎么做：B A、 隨心所欲 B、 依據(jù)一定的計(jì)劃，但彈性很大 C、 每天幾乎有固定的時(shí)間 25. 你開始一個(gè)新的工作，認(rèn)識(shí)很多新同事，其中一個(gè)打電話到你家里，你會(huì)：A A、 輕易地辨認(rèn)出他的聲音 B、 談了一會(huì)話才知道他是誰(shuí) C、 無(wú)法從聲音辨認(rèn)出他到底是誰(shuí) 26. 和別人有爭(zhēng)論時(shí)，什么事會(huì)令你生氣：B A、 沉默或者是沒反應(yīng) B、 他們不了解你的觀點(diǎn) C、 追根究底問問題，或者是提出質(zhì)疑，或者是評(píng)論。 27. 你對(duì)銷售培訓(xùn)中嚴(yán)格的產(chǎn)品描述訓(xùn)練的感覺是：A A. 覺得描述產(chǎn)品很簡(jiǎn)單 B. 覺得描述產(chǎn)品很簡(jiǎn)單，但是讓客戶明白不容易 C. 覺得兩項(xiàng)都掌握得非常好，不需要額外訓(xùn)練這樣的描述 28. 碰到固定的舞步或是爵士舞時(shí)，你會(huì)：C A、 聽到音樂就會(huì)想起學(xué)過的舞步 B、 只能跳一點(diǎn)點(diǎn)，大多想不起來(lái) C、 抓不準(zhǔn)時(shí)間和旋律 29、 你擅長(zhǎng)分辨動(dòng)物的聲音，并模仿動(dòng)物的聲音嗎？B A、 不太擅長(zhǎng) B、 還可以 C、 很棒 30、 一天結(jié)束后，你喜歡：C A、 和朋友或家人談?wù)勀氵@一天過得如何 B、 聽別人談他這一天過得如何 C、 看報(bào)紙電視，不會(huì)聊天。 A、15分 B 5 分 C -5分 0-------180分之間具備左腦思考能力，150--------300分之間具備右腦思考能力。左腦能力能培訓(xùn)，但是右腦是很難培養(yǎng)的，是先天性的技能。 右腦能力高了則有用。