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1、保安崗位職責(zé)
目錄
保安隊長崗位職責(zé)
保安班長崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
監(jiān)控員崗位職責(zé)
巡邏保安員崗位職責(zé)
車庫保安員崗位職責(zé)
大門崗保安員崗位職責(zé)
保安人員交接班制度
保安隊長崗位職責(zé)
1、在移動公司和保安公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安隊的組織、指揮并做好目標(biāo)單位的安全、保衛(wèi)工作。帶領(lǐng)全隊人員認(rèn)真做好公司的保全工作,正確理解上級意圖、指示精神并嚴(yán)格落實到實際工作之中。
2、加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。與客戶安全部門保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶單位周圍的社會治安情況,從進駐單位的實際出發(fā),及時提出保安工作的建議和要求,
2、以保障客戶安全,維護客戶利益。
2、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊人員的行為規(guī)范,認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事,處理事情要公平、公正、不徇私情。
3、關(guān)心和照顧隊員,及時了解和掌握他們的思想狀況,設(shè)身處地的為隊員著想,盡量幫助有困難的同志,創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍。
4、帶頭搞好人際關(guān)系,積極開展傳幫帶的良好作風(fēng),創(chuàng)建寬松、融洽、團結(jié)、和諧的空間,努力培養(yǎng)優(yōu)秀人員。
5、負(fù)責(zé)查崗、考勤、考核工作,并帶領(lǐng)隊員積極完成各項臨時性保安勤務(wù)。
6、安排隊員輪休、調(diào)班換哨、安全檢查并填寫檢查記錄,并處理當(dāng)班隊員和班長未能解決的瑣事。
7、檢查保安隊員的執(zhí)勤、站崗和著裝情況,依法執(zhí)
3、勤,文明執(zhí)勤,落實防范措施。
8、建立衛(wèi)生制度,帶領(lǐng)全體隊員搞好崗內(nèi)外及宿舍的清潔衛(wèi)生。
9、對崗位上發(fā)生的重大和突發(fā)性事件要果斷采取應(yīng)急措施,及時處理報告。
10、負(fù)責(zé)保安隊的思想政治教育、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練等工作。
11、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。
保安班長崗位職責(zé)
1、主持全班各項工作,堅決執(zhí)行隊長命令,帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真完成業(yè)主單位的安全工作。
2、身先士卒,以身作則,做好表率,起好模范帶頭作用,帶領(lǐng)全班執(zhí)好勤,服好務(wù)。
3、負(fù)責(zé)本班人員的管理及各崗位人員的調(diào)配,處理本班發(fā)生的一般事務(wù),搞好本班團結(jié)。
4、監(jiān)督檢查班內(nèi)人員在崗位
4、上的工作情況,及時糾正違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格管理,真正起到“兵頭將尾”的作用。
5、填寫值班記錄,記錄中未處理的問題,及時匯報隊長。
6、熟悉客戶單位環(huán)境,熟悉監(jiān)控設(shè)備、報警裝置、消防系統(tǒng)及各種設(shè)備設(shè)施的位置及使用方法。
7、帶領(lǐng)并督促全班搞好日常訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
8、帶領(lǐng)全班人員加強政治思想學(xué)習(xí)和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
9、督促和檢查全班人員熱愛本職工作,忠于職守,積極自覺地加強工作責(zé)任心。
10、全面、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全班的工作,監(jiān)督全班人員著裝整齊、文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的形象,嚴(yán)格執(zhí)行作息時間制度。
11、每周對全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進
5、行考核,掌握全班人員的思想工作。
12、詳細(xì)收集業(yè)戶意見和發(fā)現(xiàn)的問題,及時做好處理,并迅速上報。
13、帶領(lǐng)全班積極參加工作,勤務(wù)工作,做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作。
14、完成上級交待的其他任務(wù)。
保安員崗位職責(zé)
1、 熟悉工作程序和各崗位的工作職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成上級賦予的各項任務(wù)。
2、工作中服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止;遇事要沉重冷靜,請示報告。
3、 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,自覺遵守公司的規(guī)定和制度,思想上保持與炬光的發(fā)展思路高度一致。
4、 堅守崗位,保持高度警惕,熟悉和愛護廠區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、紅外線和攝像頭的分布情況,以及各類消防器材的使用方法,預(yù)防各類事故案件。
5、
6、根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作,保障責(zé)任區(qū)的安全。
6、檢驗證件,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進出責(zé)任區(qū),維護責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序。
7、處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)保安事件并及時報告。
8、堅守崗位,認(rèn)真做好檢查、防衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故。
9、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,自覺遵守監(jiān)控中心的管理制度。
2、熟悉本崗位的工作職責(zé)和監(jiān)控設(shè)備,能熟練掌握各種設(shè)施的操作和性能,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作,愛護監(jiān)控中心的所有設(shè)備,并保持完好整潔。
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7、、熟練掌握消防控制系統(tǒng)的特點,包括自動報警的程序,噴淋系統(tǒng)的布局,煙感、溫感及手報的位置,氣體滅火裝置、室內(nèi)和室外消火栓的分布等。
4、密切監(jiān)護數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀態(tài),熟練掌握各樓層攝像頭的位置,門禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、周界系統(tǒng)和玻璃破碎系統(tǒng)的完好狀況,并按時做好各類記錄工作。
5、密切注意消控主機和監(jiān)控系統(tǒng)各顯示屏的運作態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,及時通知維保單位。
6、熟練操作監(jiān)控設(shè)備,接到報警或圖像有可疑情況要仔細(xì)觀察、放大錄像,及時跟蹤,并通知巡邏人員到位觀察,落實情況后及時處理,有重大問題應(yīng)立即按匯報流程向上級匯報,緊急情況要立即報警,并做好記錄。
7、認(rèn)真填寫值班記錄,對值班中發(fā)生和處
8、理的各種情況要詳細(xì)登記,交接班時要交清楚并辦理交接手續(xù)。
8、值班時要堅守崗位,提高警惕,認(rèn)真觀察,仔細(xì)記錄,不做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁值班時打瞌睡,嚴(yán)禁脫崗。
9、嚴(yán)守機密,不對外泄露設(shè)備狀況,監(jiān)控范圍,設(shè)備缺憾等機密。未經(jīng)許可謝絕外人入內(nèi),未經(jīng)許可嚴(yán)禁拍照,錄像,夜晚禁止值班員以外的任何人入內(nèi)。
10、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
巡邏保安員崗位職責(zé)
1、巡邏人員必須按照規(guī)定的路線自覺、認(rèn)真、仔細(xì)的工作,隨時保持警惕,尤其對陌生人要以審視態(tài)度跟蹤其動向并保持高度警惕。
2、重點部位,治安死角,重點巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時檢
9、查所帶物品。
3、熟悉小區(qū)、辦公樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、各種公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況。
4、巡視小區(qū)、勤走、勤查、勤問,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時進行盤查,發(fā)現(xiàn)可疑情況加倍警惕,并及時與班長取得聯(lián)系或報上級。
5、加強復(fù)雜地段和事故多發(fā)地段的治安巡邏。
6、巡邏時注意衛(wèi)生和公用設(shè)施和錄地等情況,發(fā)現(xiàn)違章和受損壞要及時進行處理和報告,制止住戶、外來人員和公司員工的違章行為。
7、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,立即設(shè)法擒拿、報告,必要時或扭送公關(guān)機關(guān)處理。
8、巡視時檢查各路口、消防通道是否暢通,消防器材是否百分之百完好,完全疏散標(biāo)志是否醒目、
10、正確,有無消防隱患。
9、協(xié)助配合其他崗位人員和管理處需及時解決的事項,及時報有關(guān)人員處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
車庫保安員崗位職責(zé)
1、車場值班保安人員必須熟悉停車場的位置分布情況,通過檢查車輛停車證,查驗車輛是否按指定車位停放。(車證號應(yīng)與車位號相符)并按時填寫《車輛進出登記表》。
2、車場值班保安人員指揮車輛正確分區(qū)停放整齊,車輛應(yīng)在車位正中停放,不得壓線隨意停放。并提醒司機關(guān)好門窗,鎖好車門,對車身外部及輪胎等部位完好情況進行查驗確認(rèn)。
3、車場保安人員認(rèn)真檢查區(qū)域內(nèi)是否有影響停車安全的因素存在,檢查車場設(shè)施、燈光、地面有無異物(如釘子、金屬片等)及
11、衛(wèi)生情況,保證車輛的停放安全。
4、車場保安人員密切注意是否有閑雜人員進入停車場區(qū)域。
5、車場保安人員檢查停車場內(nèi)消防設(shè)施是否完好有效,車場配電等設(shè)備,施工現(xiàn)場等處有無明顯警示標(biāo)識,有無防護措施,如有損壞,要及時上報。
6、車場管理人員必須24小時有人值班,不得空崗。
7、車場管理人員熟悉車場管理系統(tǒng),一般性故障的處理程序,停車場設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障時,立即通知工程部人員到場維修。
8、車場值班保安人員要如實詳盡地記錄當(dāng)天發(fā)生的事件,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告。
9、車場值班保安人員要著裝整潔,舉止文明,禮貌待人,服務(wù)熱情周到,努力化解工作中的各種矛盾,對外避免發(fā)生沖突。
10、發(fā)生任
12、何車輛事故時,及時上報并看管好事故現(xiàn)場,疏導(dǎo)其它車輛繞行,確保道路通暢。
11、接到火警信號時,值班員要按照制定的火警處置預(yù)案的程序報警,并通知有關(guān)人員到火警地點撲救。
12、停車庫內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配置滅火器,由保安負(fù)責(zé)日常的檢查和管理,物業(yè)管理中心不定期進行抽查,確保消防設(shè)施和器材的完好。
13、停車場院內(nèi)停放的車輛發(fā)生丟失,由車主報公安部門處理,物管理中心將配合公安部門破案提供線索,不負(fù)責(zé)賠償。
大門崗保安員崗位職責(zé)
1、遵守公司各項規(guī)章制度、進出管理辦法,樹立工作責(zé)任感。
2、禮貌待人,標(biāo)準(zhǔn)站姿、文明用語詢問進出人員,盡量避免發(fā)生爭執(zhí),難以解決的問題及時向上級匯報。
13、
3、員工必須持有公司頒發(fā)的《員工工作證》,在智能道閘上刷證出入大樓。
4、消防、安防設(shè)備維保人員須憑單位介紹信和本人有效身份證件在移動公司安全辦公室辦理臨時通行證,方可憑證出入大樓。
5、來訪人員須在服務(wù)前臺核實會客事由和身份后,辦理會客手續(xù),憑會客單進入大樓。
6、來訪人員會客完畢,應(yīng)請被訪人在會客單上簽字確認(rèn),大門道閘處保安人員驗收后,方可開閘放人。
7、所有進出大樓人員必須一人一證(單),任何人不得將《工作證》、《通行證》、《會客單》借與他人使用;若有違者,即收繳其證(單)并報移動公司安辦處理。
8、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒及危害安全物品的人員進入大樓。
9、嚴(yán)禁未成年人
14、和各類業(yè)務(wù)推銷人員、廢品收購人員及其他閑雜人員進入大樓。
10、出入大樓的所有人員必須尊重和支持保安人員履行職責(zé),接受驗證,不得無理取鬧,妨礙保安人員開展勤務(wù)工作。
11、保安執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
保安人員交接班制度
1、交接班原則
①、更換保安制服,檢查裝備是否齊備,著裝、個人衛(wèi)生是否符合要求,準(zhǔn)時趕至規(guī)定地點集合。
②、接班前,班長應(yīng)對當(dāng)天的工作提出要求,重點強調(diào)當(dāng)班中易出現(xiàn)的問題和簿弱環(huán)節(jié)。
③、上下班時的交班動作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊列和敬禮交接,動作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好。
④、接班人員必須主動詳細(xì)
15、了解上班值勤情況,交班人員應(yīng)積極詳細(xì)交接應(yīng)注意或處理的各事項。
2、接班程序
①、班長負(fù)責(zé)集合全體當(dāng)值隊員,提前10分鐘列隊接班,提出當(dāng)日執(zhí)勤要求,安排崗位,分配具體任務(wù)及在工作應(yīng)注意和加強的問題。
②、班長整隊后帶隊上崗進行交接,各接班隊員趕至崗位后與當(dāng)班的安保員進行崗位交接,把上一班次交下來的情況、裝備、物品等檢查、熟悉、了解清楚,如有問題及時上報班長,并認(rèn)真填寫交接班記錄。同時跟進上班交接下來的有關(guān)事宜,并落實。并通過對講機報告班長接班情況。
3、交班程序
①、在交班前班長對每個崗位的值班記錄進行查驗,記錄有待解決的問題,統(tǒng)計崗位上的器材、設(shè)施。
②、上班安保員要在下班15分鐘前在自己的防區(qū)內(nèi)仔細(xì)巡查一遍,寫清楚值班日志,檢查器材裝備有無損壞,將有關(guān)鑰匙、對講機等設(shè)備交給下班隊員并交待各崗位的值班情況和遺留問題,交待完畢后,敬禮簽字。
③、各崗位隊員在各自執(zhí)勤點進行交接。
④、交班以后,集合下班全體隊員,班長進行一天工作講評,指出執(zhí)勤工作中的缺點與不足,及時糾正逐步完善,對表現(xiàn)突出隊員給予表揚,作好隊員日考評工作,進一步提高隊伍的工作水準(zhǔn)和工作效率。
⑤、勤務(wù)總結(jié)完后,班長整隊后宣布解散。
— END —