物業(yè)出納年終總結-年終總結

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1、物業(yè)出納年終總結-年終總結 　　現(xiàn)在物業(yè)管理公司一般會計、出納崗位的配備比較齊全，應付一般的會計核算、會計報表不成問題，但是，對于財務管理、風險管理則一般很少去探究。今日___我為大家細心選擇了關于物業(yè)出納年終工作總結的文章，盼望能夠很好的關心到大家。 物業(yè)出納年終工作總結篇一 　　時間飛逝， 20xx年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：仔細做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工

2、資，辦理銀行結算及有關賬務，幫助前臺做好接待工作，以及準時修改住戶的數(shù)據庫等事項。 　　一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作看法，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累閱歷，查找差距，提升力量，現(xiàn)就去年工作狀況總結匯報如下： 　　1. 堅持原則，嚴謹細致，仔細做好賬務核對。 　　每天當心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔認真細的核 　　對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，具體規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹

3、、細致的原則，堅持從微小處入手，實事求是、不 　　怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。 　　2. 看法端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律。 　　因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī) 　　定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，根據財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明緣由，果斷不予報銷;對記載不精準、不完整的原始憑證，予

4、以退回，要求經辦人員更正、補充。通過仔細的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、精準、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行仔細審核，經得起隨時檢查。 　　3. 勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線。 　　盡心盡職做好柜臺服務工作，準時整理好破幣和散亂現(xiàn) 　　金，按時發(fā)放員工工資。由于實際工作狀況的特別性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講酬勞，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，常常加班加點工，起

5、到了先進和榜樣的作用。 　　同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的看法，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何狀況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清晰，各種票據完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。 　　4. 兼顧前臺 ，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。 　　我們物業(yè)公司主要靠準時收繳物業(yè)費和其他相關費用，來 　　維持公司的良性運轉，這些費用的準時收取，就猶如準時注入新奇的血液。依據我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占

6、用費的定期清查管理，以及***費收入、場地占用狀況等相關費用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的用法人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀看步行街廣場的場地用法狀況，核對收費狀況。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流淌上的順暢。 　　5. 顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶服務工作。 　　作為服務行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們@ @ @的服務理念：住戶的滿足是我們的唯一追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓

7、住戶感受到我們的 　　熱忱。由于多方面的緣由，上半年我前臺職員流淌頻繁，給我們部門的接待工作帶來肯定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工 　　要___：業(yè)務忙，莫慌亂，心情好，看法謙。 　　6. 任勞任怨，服從支配，做好公司交代的其他事項。 　　5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)全部住戶進行住戶滿足度調 　　查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀狀況，服從

8、支配，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的最大力量去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并快速反饋給相關工作人員，最終順當做好了滿足度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。 　　一年以來，個人工作經過不斷的仔細探究，閱歷積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強： 　　一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。我于今年3月份再次報名參與了20xx年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平常也常常自購相關書籍，自學業(yè)務學問，不斷改善自己的工作閱歷和業(yè)務技能，并學以致用。通過鍥而不舍的學習， 　　在業(yè)務工作力量、綜合分析力量、協(xié)調辦

9、事力量、文字語言表達力量等方面，都有了肯定提高，較好的適應了工作的需要。 　　二是加強了服務意識，端正了工作看法。公司領導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐煩說明勸說，起到了一名老員工良好的表率作用。 　　在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在許多不足之處：首先，由于科學技術的快速進展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于常常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的最大

10、管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要： 　　1. 搞好與業(yè)主之間的關系協(xié)調，進一步理順關系; 2. 進一步加強業(yè)務學問的學習，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平; 3. 進一步管好財、理好賬，做好常常項目開支。 　　新的一年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。 物業(yè)出納年終工作總結篇二 　　時間飛逝，20xx年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：仔細做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、

11、財務印章以及相關票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關賬務，幫助前臺做好接待工作，以及準時修改住戶的數(shù)據庫等事項。 　　一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作看法，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累閱歷，查找差距，提升力量，現(xiàn)就去年工作狀況總結匯報如下： 　　1.堅持原則，嚴謹細致，仔細做好賬務核對。 　　每天當心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔認真細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，具體規(guī)范做好日

12、記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從微小處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。 　　2.看法端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律。 　　因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致)規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，根據財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明緣由，果斷不予報銷;對

13、記載不精準、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過仔細的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、精準、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行仔細審核，經得起隨時檢查。 　　3.勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線。 　　盡心盡職做好柜臺服務工作，準時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。由于實際工作狀況的特別性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講酬勞，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，常

14、常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。 　　同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的看法，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何狀況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清晰，各種票據完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。 　　4.兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。 　　我們物業(yè)公司主要靠準時收繳物業(yè)費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的準時收取，就猶如準時注入新奇的血液。依據我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用

15、費的定期清查管理，以及***費收入、場地占用狀況等相關費用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的用法人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀看步行街廣場的場地用法狀況，核對收費狀況。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流淌上的順暢。 　　5.顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶服務工作。 　　作為服務行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們@@@的服務理念：住戶的滿足是我們的唯一追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受

16、到我們的 　　熱忱。由于多方面的緣由，上半年我前臺職員流淌頻繁，給我們部門的接待工作帶來肯定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要___：業(yè)務忙，莫慌亂，心情好，看法謙。 　　6.任勞任怨，服從支配，做好公司交代的其他事項。 　　5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)全部住戶進行住戶滿足度調查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀狀況，服從支配，克服困難，和同事一起，利用晚上加

17、班加點，挨家挨戶，盡自己的最大力量去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并快速反饋給相關工作人員，最終順當做好了滿足度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。 　　一年以來，個人工作經過不斷的仔細探究，閱歷積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強： 　　一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。我于今年3月份再次報名參與了20xx年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平常也常常自購相關書籍，自學業(yè)務學問，不斷改善自己的工作閱歷和業(yè)務技能，并學以致用。通過鍥而不舍的學習，在業(yè)務工作力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量、文字語言表達力量等方面，都有了肯定提高，較好

18、的適應了工作的需要。 　　二是加強了服務意識，端正了工作看法。公司領導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐煩說明勸說，起到了一名老員工良好的表率作用。 　　在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在許多不足之處：首先，由于科學技術的快速進展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于常常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的最大管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需

19、要：1.搞好與業(yè)主之間的關系協(xié)調，進一步理順關系;2.進一步加強業(yè)務學問的學習，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平;3.進一步管好財、理好賬，做好常常項目開支。 　　新的一年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。 　　感謝領導的關愛!感謝同事的支持! 物業(yè)出納年終工作總結篇三 　　自xx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從;金網絡;這個暖和的大家庭學到了許多許多;受人之托，終人之事;我做到了。展望將來，我對公司的進展和今后的工作布滿了信念和盼望，為了能夠制定更好的工作目

20、標，取得更好的工作成績，我把參與工作以來的狀況總結如下: 　　一、前期工作總結: 　　對于企業(yè)來說，力量往往是超越學問的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是力量第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它括:組織指揮力量、決策力量、創(chuàng)新力量、___活動力量、技術力量、協(xié)調與溝通力量等。 　　第一階段(xx年-xx年):初學階段;xx年畢業(yè)之初，在無任何工作閱歷、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一竅不通的狀況下，我幸運的加入了;金網絡-雪梨澳鄉(xiāng);管理團隊，看似簡潔的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接，一切都是從零開頭。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，

21、總結工作方法:，在各級領導和同事的關心指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特別身份更是加速縮短了我與;專業(yè)人;之間的距離。 　　客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)學問與溝通力量，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化小、小事化了，協(xié)調不好則工作會特別被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通力量，同時在公司內部的溝通也特別重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，削減不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法

22、:積累閱歷;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。 　　其次階段(xx年-xx年):職業(yè)進展階段: 　　這一階段在連續(xù)擔當雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作閱歷的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)學問。項目進入日常管理之后，由于新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作閱歷整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)覺問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的;友愛的

23、villa;管理處擔當財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)學問，主動配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的確定。 　　第三階段(xx年-現(xiàn)在)，職場提升階段: 　　xx年底，我被調往公司財務部擔當出納。出納工作首先要有足夠的耐煩和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，準時編制銀行余額調整表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這挺直關系到員工個人的利益，由于日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證準時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更

24、大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流淌較大，面對新人更需要耐煩的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。 　　xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并把握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高快速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，準時并動態(tài)地把握管理處營運和財務狀況，發(fā)覺工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策供應牢靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要

25、負責長遠天地、溫哥華森林及友愛的villa管理處的主管會計工作。 　　二、主要閱歷和收獲: 　　在網絡工作的六年多時間里，積累了很多工作閱歷，尤其是管理處基層財務工作閱歷，同時也取得了肯定的成績，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲: 　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;(二)只有主動融入集體，處好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài); ;(三)只有堅持原則則落實制度，仔細理財管賬，才能履行好財務職責;(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;(五)只有保持心態(tài)平和，;取人之長、補己之短;，才能不斷提高、

26、取得進步。 　　三、確立職業(yè)目標，加強協(xié)作。 　　財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開頭。我喜愛我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新穎，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標: 　　1、以預算為依據，主動掌握成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，提倡效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險掌握，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前方案、事中掌握、事后總結反饋的財務管理體系。 　　2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，削減壞賬，保全管理處的經營成果。 　　3、主動參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。 　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導賜予批判指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作閱歷;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)學問和業(yè)務力量，以新形象，新面貌，為公司的輝煌進展而努力奮斗。