2021國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案13

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1、（精華版）最新國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案 盜傳必究 題庫一 試卷總分：100 答題時間：60分鐘 客觀題 一、 單項選擇題（共5題，共10分） 1. 創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計劃，包括企業(yè)事項的方方面面。其中的 精華部分是：（）。 【答案】摘要 2. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（）。 【答案】價值活動分析 3. 稅務(wù)機(jī)關(guān)對不能完整、準(zhǔn)確提供納稅資料的納稅人，采用特定方式確定其應(yīng)納稅額。這種稅款征 收方式屬于（）。 【答案】核定征收 4. 有關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（）中。

2、 【答案】扉頁 5. 下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（）。 【答案】生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 二、 多項選擇題（共10題，共30分） 1. 企業(yè)價值評估的常用方法有（）。 【答案】重置成本法 【答案】市場法 【答案】收益法 2. 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成木較低，主要表現(xiàn)為：（）。 【答案】經(jīng)營管理成木低 【答案】用人成本低 【答案】融資成本低 3. 小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有（）。 【答案】撇脂定價 【答案】跟蹤定價 【答案】滲透定價 4. 行業(yè)中，潛在競爭者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，主要包括：（）等。 【答案】難以獲得必要的原材料 【答案】較難開拓分銷渠道

3、 【答案】對專有技術(shù)的控制 5. 小企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容包括（）。 【答案】設(shè)施選址和布置 【答案】產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計 【答案】生產(chǎn)計劃和工作設(shè)計 6. 小企業(yè)人才選聘的原則包括（）。 【答案】德才兼?zhèn)? 【答案】能力至上 【答案】內(nèi)部優(yōu)先 【答案】量才適用 7. 小企業(yè)在成長過程中必須承擔(dān)的風(fēng)險有：（）等等。 【答案】創(chuàng)業(yè)風(fēng)險、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險 【答案】市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險 【答案】人才流動風(fēng)險、管理風(fēng)險 【答案】國際化風(fēng)險、多元化風(fēng)險 【答案】道德風(fēng)險 8. 目前，我國家族企業(yè)管理尚不成熟，具有如下特征：（）。 【答案】集權(quán)式的組織模式 【答案】恩威并用的管理

4、方法 【答案】“家長”的示范效應(yīng) 9. 下列屬于小企業(yè)進(jìn)行工作設(shè)計的行為方法是（）。 【答案】工作擴(kuò)大化 【答案】工作豐富化 【答案】工作輪換 10. 創(chuàng)業(yè)設(shè)計的內(nèi)容包括（）。 【答案】人員選擇 【答案】資金來源 【答案】地點(diǎn)選擇 【答案】項目選擇 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險， 并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。（） F X 2. 排序考評法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評 者從最好到最差依次進(jìn)行排序。（） T V

5、 3. 個人獨(dú)資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個 人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（） F X 4. 我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（） T V 5. 從特許經(jīng)營模式實(shí)際運(yùn)作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某 個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽(yù)。（） T V 6. 創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。（） F X 7. 優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（） F X 8. 逃稅是違法的，也是不道德的；避

6、稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要 求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵的。（） T V 9. 企業(yè)可將高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平 之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成木。（） T V 10. 小企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。（） T V 主觀題 四、簡述題（共1題，共20分） 小張擁有一項專利技術(shù)，打算創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。你認(rèn)為他應(yīng)該選擇哪種創(chuàng)業(yè)途徑？為什么

7、？這種途徑的利 弊是什么？（試題分值：20分） 答：創(chuàng)建新企業(yè)。擁有專利技術(shù)是創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件之一。創(chuàng)建新企業(yè)的優(yōu)勢：（1）組織結(jié)構(gòu)、 經(jīng)營范圍等方而，可以根據(jù)需要構(gòu)建。（2）生產(chǎn)或者服務(wù)方面，可以樹立自己的品牌。（3）經(jīng)營場所的選 擇，擁有主動權(quán)。（4）產(chǎn)品銷售方而，可以開辟新市場。創(chuàng)建新企業(yè)的劣勢：（1）新企業(yè)、新產(chǎn)品，沒有 間接經(jīng)驗(yàn)參考，經(jīng)營風(fēng)險較大。（2）融資比較困難。（3）新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。（4） 一 切從頭開始，雜事繁多。 五、案例分析題（共1題，共20分） 丹佛運(yùn)動品商店 丹佛運(yùn)動產(chǎn)品商店位于伊利諾伊州北部的一個小城鎮(zhèn)，1935年開業(yè)，現(xiàn)在由杜安?丹

8、佛經(jīng)營，他是 家族的第四代成員，在這個小鎮(zhèn)上為獲得一個合理的盈利而努力工作。目前，沃爾瑪公司宣布，考慮在小 鎮(zhèn)的南部開一家商店。丹佛聽到這個消息，感到極不公平。他的企業(yè)為小鎮(zhèn)誠誠懇懇地服務(wù)了 60年，為 什么現(xiàn)在要被那些從小鎮(zhèn)獲取大量利潤，而極少返還的大公司所替代？他因此認(rèn)為，法律必須阻止大公司 的這種掠奪。同時，丹佛也在想著他的小店能否在同沃爾瑪?shù)母偁幹蝎@勝。 問題： 1 .丹佛不公平待遇的感覺是正確的嗎？（6分）他的企業(yè)有權(quán)要求某種保護(hù)措施抵制這種競爭？ （6 分） 2. 如果必要的話，丹佛應(yīng)該如何計劃與沃爾瑪競爭？ （8分）（試題分值:20分） 答：1.丹佛感到不公平的感受是沒有

9、道理的。在自由的市場經(jīng)濟(jì)體制中運(yùn)作，合理規(guī)范的競爭是受鼓 勵的，法律只限制不道德的競爭方式。 2. 大的零售商在一些領(lǐng)域是相當(dāng)成功的，但是在體育用品方面小企業(yè)仍然具有較大的競爭力。沃爾瑪 的優(yōu)勢在于價格低廉，丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢，即：個人的服務(wù)，豐富的產(chǎn)品線，這些比 折扣價更具競爭力。他們的廣告計劃應(yīng)以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn)，盡力去吸引媒體的注意，吸引顧客的注意。 總之，此店應(yīng)從服務(wù)等細(xì)節(jié)上做到比競爭者更好，才能繼續(xù)生存下去。 題庫二 試卷總分：100 答題時間：60分鐘 客觀題 一、單項選擇題（共5題，共10分） 1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價格雙

10、軌制和政策雙軌制。 【答案】制度缺陷 2. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建的第一步是（）。 【答案】經(jīng)營概念及實(shí)施需求決策 3. 以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。 【答案】公司制企業(yè) 4. 創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計劃，包括企業(yè)事項的方方而而。其中的 精華部分是：（）。 【答案】摘要 5. 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標(biāo)市場進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。 【答案】集中化戰(zhàn)略 二、多項選擇題（共10題，共30分） 1. 小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（）。 【答案】激勵要根據(jù)員工個人的實(shí)際需要來進(jìn)行 【答案】物質(zhì)激勵與

11、精神激勵相結(jié)合 【答案】避免平均主義 2. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營銷策略是（）。 【答案】市場改進(jìn) 【答案】產(chǎn)品改進(jìn) 【答案】營銷組合改進(jìn) 3. 根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。 【答案】個人獨(dú)資企業(yè) 【答案】合伙企業(yè) 【答案】公司制企業(yè) 4. 小企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括（）。 【答案】保障員工權(quán)益的責(zé)任 【答案】自然環(huán)境和社會生態(tài)保護(hù)的責(zé)任 【答案】保護(hù)社會利益的責(zé)任 【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任 【答案】保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任 5. 小企業(yè)常用的風(fēng)險防范策略主要有（）。 【答案】風(fēng)險回避 【答案】風(fēng)險轉(zhuǎn)移 【答案】

12、風(fēng)險降低 【答案】風(fēng)險分散 【答案】風(fēng)險承擔(dān) 6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。 【答案】經(jīng)營管理成木低 【答案】用人成本低 【答案】融資成本低 7. 小企業(yè)退出市場的策略有（）。 【答案】企業(yè)上市 【答案】企業(yè)出售 【答案】企業(yè)移交 8. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點(diǎn)有（）。 【答案】小企業(yè)融資比較困難 【答案】金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成木 【答案】金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù) 【答案】小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異 9. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。 【答案】應(yīng)付賬款 【答案】商業(yè)票據(jù)

13、【答案】預(yù)收賬款 10. 我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。 【答案】報告式 【答案】賬戶式 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（） F X 2. 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險， 并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。（） F X 3. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃 的性質(zhì)。（） T V 4. 小企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、規(guī)避

14、風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。（） T V 5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭并獲取競爭優(yōu)勢的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（） 6. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（） F X 7. 小企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。（） T V 8. 企業(yè)可將高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平 之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成本。（

15、） T V 9. 個人獨(dú)資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個 人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（） F X 10. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問題。（） F X 主觀題 四、 簡述題（共1題，共20分） 小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長。請你筒要分析小企業(yè)經(jīng)營可以帶來哪 些社會價值？創(chuàng)建小企業(yè)對個人有哪些好處？（試題分值：20分） 答：社會價值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動力。個人價值表

16、現(xiàn)在：收入回報；自我滿足感；工作安全感；靈活性和社會地位。 五、 案例分析題（共1題，共20分） 誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個空間，第一 個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出

17、現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個徽標(biāo)時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸 “游向"各國。 問題： 1. 星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？(10分) 2. 小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，應(yīng)該注意什么問題？ (10分)(試題分值:20分) 答：1 .星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn) 行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。 2. (1)差異化與成本之間的關(guān)系。 (2) 實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)。 (3) 實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。