《員工職業(yè)發(fā)展》PPT課件

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1、 我們?yōu)槭裁垂ぷ? 員工的價(jià)值定位 偉 大 的 公 司 （ 品 牌 ） 企 業(yè) 的 價(jià) 值 公 司 價(jià) 值 和 企 業(yè) 文 化 58% 經(jīng) 營(yíng) 管 理 出 色 50% 偉 大 的 工 作 （ 產(chǎn) 品 ） 工 作 的 價(jià) 值 公 司 具 有 刺 激 性 和 挑 戰(zhàn) 性 38% 強(qiáng) 勁 的 業(yè) 績(jī) 29% 工 作 具 有 自 由 性 和 獨(dú) 立 性 56% 行 業(yè) 領(lǐng) 導(dǎo) 地 位 21% 工 作 具 有 刺 激 性 和 挑 戰(zhàn) 性 51% 擁 有 許 多 優(yōu) 秀 人 才 20% 個(gè) 人 職 業(yè) 的 提 高 與 發(fā) 展 39% 善 于 發(fā) 展 17% 與 自 己 欣 賞 的 老 板 共 事 29%

2、具 有 令 人 鼓 舞 的 使 命 16% 同 事 關(guān) 系 融 洽 11% 工 作 保 障 8% 福 利 待 遇 與 生 活 方 式 （ 價(jià) 格 ） 個(gè) 人 的 價(jià) 值 具 有 不 同 等 級(jí) 的 待 遇 29% 總 體 待 遇 高 23% 工 作 地 點(diǎn) 好 19% 新 生 的 工 作 生 活 方 式 14% 可 接 受 的 工 作 節(jié) 奏 和 強(qiáng) 度 1% 企 業(yè) 工 作 的的 價(jià) 值 價(jià) 值 個(gè) 人 的 價(jià) 值 不 同 的 需 求 （ 一 ） 激 勵(lì) 因 素 員 工 管 理 人 員 好 的 工 作 條 件 9 4工 作 參 與 感 2 10 靈 活 的 紀(jì) 律 約 束 10 7對(duì) 完 成

3、 工 作 的 正 確 評(píng) 價(jià) 1 8 管 理 者 對(duì) 員 工 的 忠 誠(chéng) 8 6公 平 的 薪 酬 福 利 5 1 幫 助 解 決 個(gè) 人 問(wèn) 題 7 3提 升 和 發(fā) 展 3 9 工 作 的 安 全 感 4 2工 作 的 趣 味 性 5 6 不 同 的 需 求 （ 二 ） 激 勵(lì) 因 素 高 級(jí) 管 理 人 員 中 級(jí) 管 理 人 員 好 的 工 作 條 件 6 6工 作 參 與 感 8 7 靈 活 的 紀(jì) 律 約 束 9 9對(duì) 完 成 工 作 的 正 確 評(píng) 價(jià) 4 4 管 理 者 對(duì) 員 工 的 忠 誠(chéng) 7 8公 平 的 薪 酬 福 利 2 1 幫 助 解 決 個(gè) 人 問(wèn) 題 3 3提

4、升 和 發(fā) 展 10 10 工 作 的 安 全 感 5 5工 作 的 趣 味 性 1 2 員 工 的 價(jià) 值 依 賴 與 企 業(yè) 的 發(fā) 展職業(yè)發(fā)展 員 工的心 理與社 會(huì) 化過(guò) 程企 業(yè)的成 長(zhǎng)與生 命周 期 企 業(yè) 發(fā) 展 的 生 命 周 期 組 織 規(guī) 模 大 階 段 1 階 段 2 階 段 3 階 段 4 階 段 5 演 變 階 段 5、 新 危 機(jī) 變 革 階 段 階 段 5、 通 過(guò) 合 作 的 成 長(zhǎng) 4、 官 僚 階 段 4、 通 過(guò) 協(xié) 調(diào) 的 成 長(zhǎng) 3、 控 制 階 段 3、 通 過(guò) 分 權(quán) 的 成 長(zhǎng) 2、 自 主 階 段 1、 危 機(jī) 階 段 2、 通 過(guò) 集 權(quán) 的

5、 成 長(zhǎng) 1、 通 過(guò) 創(chuàng) 造 的 成 長(zhǎng) 組 織 年 齡 小 年 輕 成 熟 在 企 業(yè) 發(fā) 展 的 不 同 階 段 員 工 的 職 業(yè) 能 力 表 現(xiàn) 出相 應(yīng) 的 適 宜 性 發(fā) 展 成 長(zhǎng) 特 征 ： 階 段 1： 創(chuàng) 造 力 成 長(zhǎng) 階 段 2： 服 從 性 成 長(zhǎng) 階 段 3： 自 主 管 理 性 成 長(zhǎng) 階 段 4： 人 際 能 力 成 長(zhǎng) 階 段 5： 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 成 長(zhǎng) 組 織 與 個(gè) 人 的 需 要在 下 一 個(gè) 2 3年 內(nèi)組 織 的 戰(zhàn) 略 問(wèn) 題 是什 么 ？在 下 一 個(gè) 2 3年 內(nèi) 組織 將 面 臨 的 最 關(guān) 鍵 的需 求 和 挑 戰(zhàn) 是 什 么 ？為 了

6、 滿 足 這 些 挑 戰(zhàn) 所需 要 的 關(guān) 鍵 的 技 能 、 知識(shí) 和 經(jīng) 歷 是 什 么 ？ 將 需 要 什 么 水 平 的人 員 配 置 ？組 織 有 必 要 為 滿 足這 些 關(guān) 鍵 性 的 挑 戰(zhàn)而 提 供 工 作 舞 臺(tái) 嗎 ？ 在 組 織 內(nèi) ， 我 是 如何 發(fā) 現(xiàn) 職 業(yè) 機(jī) 會(huì) 的發(fā) 揮 我 的 力 量提 出 我 的 發(fā) 展 需 要提 供 挑 戰(zhàn)滿 足 我 的 興 趣滿 足 我 的 價(jià) 值 觀與 我 的 個(gè) 人 風(fēng) 格相 配員 工 正 在 用 這 種 將 個(gè) 人的 效 率 和 滿 意 度 同 組 織的 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 成 就 聯(lián) 系 在一 起 的 方 法 來(lái) 發(fā) 展 自 我

7、嗎 ？組 織 的 需 要 問(wèn) 題 個(gè) 人 職 業(yè) 的 需 要 人 的 成 長(zhǎng) 是 一 個(gè) 逐 步 完 成 的 社 會(huì) 化 過(guò) 程 職 業(yè) 發(fā) 展 是 人 的 心 理 健 康 發(fā) 展 的 重 要 組 成 部 分 心 理 學(xué) 為 職 業(yè) 發(fā) 展 的 研 究 和 應(yīng) 用 提 供 了 理 論 和實(shí) 踐 基 礎(chǔ) 管 理 警 句 ： 人 力 資 源 管 理 的 有 效 性 會(huì) 因 員 工 的 性 格 有 偏 差 和 品質(zhì) 有 問(wèn) 題 而 顯 的 無(wú) 能 為 力 職 業(yè) ： 一 個(gè) 人 在 其 工 作 生 涯 中 選 擇 從 事 的 一 個(gè) 總 的 行 為 過(guò) 程 。 一 個(gè) 人 一 生 （ 或 一 生 中

8、 突 出 時(shí) 期 ） 中 的歷 程 或 進(jìn) 步 ： 具 有 發(fā) 展 機(jī) 會(huì) 的 專 業(yè) 職 務(wù) 。 職 業(yè) 計(jì) 劃 ： 是 指 一 個(gè) 人 制 定 職 業(yè) 目 標(biāo) 、 確 定 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 的 方 法 、 手 段 和 不 斷 發(fā) 展 的 過(guò) 程 。 管 理 警 句 ： 職 業(yè) 計(jì) 劃 不 僅 僅 集 中 在 晉 升 機(jī) 會(huì) 上 ， 應(yīng) 著 重 于 實(shí) 現(xiàn) 心 理 上 的 成 功 。 因 為 ， 組 織 中 從 來(lái) 都 沒(méi) 有 足 夠 的 職 位 使 每 個(gè) 人 的 升 遷 成 為 現(xiàn) 實(shí) 。 職 業(yè) 道 路 ： 是 指 個(gè) 人 成 長(zhǎng) 過(guò) 程 中 職 位 變 換 的 柔性 路 線 。 通 過(guò)

9、 它 ， 員 工 可 以 沿 著 一 條 已 經(jīng) 確 定的 職 業(yè) 發(fā) 展 方 向 獲 得 職 業(yè) 發(fā) 展 。 職 業(yè) 發(fā) 展 ： 一 是 指 一 個(gè) 人 在 一 生 當(dāng) 中 所 經(jīng) 歷 的職 業(yè) 過(guò) 程 。 二 是 指 組 織 為 確 保 在 需 要 時(shí) 可 以 得到 具 備 合 格 資 歷 和 經(jīng) 歷 而 采 取 的 正 常 措 施 。 職 業(yè) 發(fā) 展 的 范 圍 很 廣 ， 其 中 包 括 ： 職 業(yè) 的 完 成 情 況 、職 業(yè) 調(diào) 動(dòng) 、 職 業(yè) 能 力 的 發(fā) 展 、 職 業(yè) 收 入 、 職 業(yè) 地 位等 多 方 面 內(nèi) 容 人 格 發(fā) 展 與 職 業(yè) 性 向 艾 里 克 森 的

10、人 格 發(fā) 展 理 論 阿 吉 里 斯 的 不 成 熟 成 熟 理 論 CPI人 格 理 論 霍 蘭 德 的 人 格 性 向 理 論 艾 里 克 森 的 人 格 發(fā) 展 理 論 特 點(diǎn)階 段 年 齡 危 機(jī) 成 功 （ 解 決 危 機(jī) ） 失 敗 （ 沒(méi) 有 解 決 危機(jī) ） 1、 嬰 兒早 期 0 1 信 賴 與 不 信 賴 基 本 的 信 任（ 希 望 ） 恐 懼（ 不 信 任 ） 2、 嬰 兒晚 期 1 3 自 律 對(duì) 羞 愧 與 懷 疑 自 主（ 發(fā) 展 控 制 意 志 ） 自 我 懷 疑 、 困 惑 3、 兒 童早 期 4 5 創(chuàng) 新 與 罪 惡 先 后 指 向 不 同 目 的（ 創(chuàng)

11、 造 性 ） 矛 盾 感（ 自 責(zé) ） 4、 兒 童晚 期 6 11 勤 奮 與 自 卑 能 力 無(wú) 能（ 自 卑 ） 5、 青 春期 12 20 自 我 同 一 性 對(duì) 角 色 混 亂 自 我 認(rèn) 識(shí) 不 確 定 感（ 對(duì) 自 我 的 模 糊 ） 6、 成 年早 期 20 - 24 親 密 對(duì) 孤 獨(dú) 愛(ài) （ 合 群 等 ） 泛 愛(ài) 或 孤 僻 7、 成 年中 期 25 - 65 關(guān) 心 下 一 代 對(duì) 自 我 關(guān) 注 關(guān) 心 他 人 、自 我 成 長(zhǎng) 失 望 、 自 私 、 自 利 8、 成 年晚 期 65 歲以 上 自 我 整 合 對(duì) 失 望 完 善 失 望 、 停 滯 阿 吉 里 斯

12、不 成 熟 成 熟 理 論 不 成 熟 成 熟1、 被 動(dòng) 狀 態(tài) 主 動(dòng) 狀 態(tài)2、 依 賴 性 獨(dú) 立 性3、 少 量 的 行 為 復(fù) 雜 的 行 為4、 興 趣 淺 薄 、 低 興 趣 深 刻 、 高5、 目 光 短 淺 遠(yuǎn) 見(jiàn) 卓 識(shí)6、 從 屬 的 地 位 、 服 從 平 等 與 優(yōu) 越 的 地 位7、 缺 乏 自 我 意 識(shí) 具 有 自 我 意 識(shí) 無(wú) 自 知 之 明 自 我 控 制 作 為 管 理 者 ， 不 但 要 掌 握 下 屬 的 性 格 ， 同 時(shí) ， 更 重要 的 是 創(chuàng) 造 條 件 ， 使 其 性 格 健 康 、 成 熟 地 發(fā) 展 CPI人 格 理 論支 配 性 （

13、 DO） 進(jìn) 取 能 力 （ CS）社 交 能 力 （ SY） 社 交 表 現(xiàn) 風(fēng) 度 （ SP）自 我 接 受 （ SA） 自 我 良 好 感 （ WB）責(zé) 任 感 （ RE） 社 會(huì) 化 （ SO）自 我 控 制 （ SC） 容 忍 性 （ TO）重 印 象 性 （ GI） 同 眾 性 （ CM）從 眾 性 成 就 （ AC） 獨(dú) 立 性 成 就 （ AI）智 力 效 能 （ IE） 心 理 傾 向 （ PY）靈 活 性 （ FX） 女 性 化 （ FE） 霍 蘭 德 的 人 格 性 向 理 論 職 業(yè) 性 向 分 為 六 類 ： 現(xiàn) 實(shí) 型 調(diào) 研 型 藝 術(shù) 型 社 會(huì) 型 創(chuàng) 新 型

14、 常 規(guī) 型 員 工 的 職 業(yè) 發(fā) 展 服 從 于 企 業(yè) 的 發(fā) 展 人 力 資 源 規(guī) 劃 是 員 工 職 業(yè) 發(fā) 展 的 組 織 保 障 人 力 資 源 管 理 的 體 系 建 設(shè) 是 員 工 職 業(yè) 發(fā) 展 的 必要 支 持 和 基 本 前 途 個(gè) 人 的 職 業(yè) 發(fā) 展 是 組 織 和 管 理 者 支 持 的 結(jié) 果 人 力 資 源 和 戰(zhàn) 略 管 理 的 整 合建 立 聯(lián) 系 闡 明 業(yè) 績(jī) 期 望 和 未 來(lái) 達(dá) 到 預(yù) 期 結(jié) 果 的 實(shí) 施 過(guò)程 管 理 的 方 法經(jīng) 營(yíng) 目 標(biāo) 價(jià) 值 觀 與 指 導(dǎo) 原 則 組 織 的 變 革公 司 的 優(yōu) 勢(shì) 經(jīng) 營(yíng) 任 務(wù) 人 員

15、配 置 戰(zhàn) 略外 部 機(jī) 遇 與 威 脅 目 標(biāo) 與 優(yōu) 勢(shì) 學(xué) 習(xí) 與 發(fā) 展競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 的 來(lái) 源 行 動(dòng) 計(jì) 劃 員 工 關(guān) 系 資 源 分 配 確 定 與 人 員 有 關(guān) 定 義 人 力 資 源 的 戰(zhàn) 略 施 人 力 資 源 管 理 的 過(guò) 程 的 經(jīng) 營(yíng) 問(wèn) 題 目 標(biāo) 和 行 動(dòng) 計(jì) 劃戰(zhàn) 略 分 析 戰(zhàn) 略 陳 述 戰(zhàn) 略 實(shí) 施 人 力 資 源 是 企 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 潛 在 的 重 要 來(lái) 源 ， 因 此 ， 有 效 的 人 力 資 源 規(guī) 劃 必 須 和 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 相 互 依 賴 ， 相 互 作 用 ， 整 合 成 為一 個(gè) 有 效 的 戰(zhàn) 略 計(jì) 劃 人 力 資

16、源 規(guī) 劃 的 模 式 需 求 預(yù) 測(cè)考 慮 的 因 素生 產(chǎn) /服 務(wù) 需 求經(jīng) 濟(jì)技 術(shù)財(cái) 務(wù) 資 源營(yíng) 業(yè) 額組 織 成 長(zhǎng)管 理 哲 學(xué) 管 理 技 巧趨 勢(shì) 分 析管 理 預(yù) 測(cè)德 爾 菲 技 巧 需 求 與 供 給 的 平 衡招 聘 （ 短 缺 ）考 慮 的 因 素全 職兼 職返 聘減 員 （ 冗 余 ）臨 時(shí) 聘 用臨 時(shí) 解 雇降 職退 休 供 給 預(yù) 測(cè) 內(nèi) 部提 供 雇 員 的 表 格市 場(chǎng) 分 析技 能 詳 細(xì) 量 表管 理 詳 細(xì) 量 表更 換 圖 表連 續(xù) 計(jì) 劃 外 部人 口 變 化勞 動(dòng) 力 教 育 情 況勞 動(dòng) 力 流 動(dòng) 性政 府 政 策失 業(yè) 比 率 對(duì) 一

17、 家 公 司 假 設(shè) 的 馬 可 夫 分 析 20 % 28874 10666 86銷 售 協(xié) 會(huì)（ n 1440） 16 % 462 672 20710 29部 門 管 理者 （ n288） 15 % 148 866 6311% 11地 區(qū) 管 理者 （ n 96） 6 % 283 3011 4商 店 管 理者 助 理 （ n 36） 10% 190 11商 店 管 理者 （ n 12）圖 例 調(diào) 動(dòng) 的 百 分 比 員 工 的 實(shí) 際 數(shù) 量 1999 商 店 商 店 管 理 地 區(qū) 部 門 銷 售 退 出1998 管 理 者 者 助 理 管 理 者 管 理 者 協(xié) 會(huì) 人 員 替 換 表

18、格 林 A/2管 理 者馬 丁 B/1輔 助 管 理 者 戈 頓 A/2布 朗 B/3管 理 助 理 德 里 A/1地 區(qū) 人 力 資 源 管 理 者 謝 伯 德 C/2地 區(qū) 會(huì) 計(jì) 管 理 者 維 克 A/1特 納 B/1地 區(qū) 的 計(jì) 劃 管 理 者 萊 曼 B/3技 術(shù) 顧 問(wèn)格 林 A/2塔 帕 C/4西 北 地 區(qū) 管 理 者 戈 德 A/1中 心 地 區(qū) 管 理 者 里 姆 B/2北 部 中 心 地 區(qū) 管 理 者 莫 里 斯 B/3東 部 地 區(qū) 管 理 者 要 素所 提 供 的 名 單 是 可 替 換 的 候 選 人A、 目 前 可 能 提 升B、 有 潛 力 進(jìn) 一 步 發(fā)

19、 展C、 并 沒(méi) 有 固 定 的 職 位1、 最 優(yōu) 業(yè) 績(jī)2、 平 均 業(yè) 績(jī) 之 上3、 認(rèn) 可 的 業(yè) 績(jī)4、 糟 糕 的 業(yè) 績(jī) 支 持 的 兩 種 途 徑 ： 職 業(yè) 發(fā) 展 /人 力 資 源 管 理 人 力 資 源 結(jié) 構(gòu) 人 力 資 源 結(jié) 構(gòu) 業(yè) 績(jī) 評(píng) 估職 業(yè) 成 長(zhǎng) 道 路個(gè) 人 的 信 息和 計(jì) 劃職 業(yè) 發(fā) 展過(guò) 程發(fā) 展 和 回 報(bào)組織的信息和計(jì)劃戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)測(cè)接任計(jì)劃、技能 工作描述、工作招貼招聘/ 掉換職位/ 晉升工作獲得和調(diào)動(dòng) 培 訓(xùn) 、 開(kāi) 發(fā) 和 教 育報(bào) 酬 和 福 利 員 工 與 企 業(yè) 存 在 三 種 契 約 關(guān) 系 ： 經(jīng) 濟(jì) 的 契 約 ： 基

20、于 相 互 間 利 益 互 換 的 關(guān) 系 。 社 會(huì) 的 契 約 ： 基 于 社 會(huì) 責(zé) 任 、 義 務(wù) 和 交 往 需 要 的 關(guān) 系 。 心 理 的 契 約 ： 基 于 個(gè) 人 與 組 織 、 個(gè) 人 與 個(gè) 人 之 間 無(wú) 形 的 心 理 期 望 和 承 諾 。 員 工 與 組 織 的 契 約 模 型企業(yè)的利益 員工的利益社 會(huì) 的 契 約經(jīng) 濟(jì) 的 契 約心 理 的 契 約 員 工 ：期 望 收 益希 望 有 所 貢 獻(xiàn) 心 理契 約經(jīng) 濟(jì)契 約 員 工 ：期 望 滿 足高 工 作 績(jī) 效高 工 作 滿 意 度繼 續(xù) 效 力 于 組 織期 望 不 能 滿 足低 工 作 績(jī) 效低 工

21、作 滿 意 度可 能 離 職組 織 ：期 望 滿 足留 住 員 工可 能 提 升期 望 不 能 滿 足矯 正 行 為 ； 懲 罰可 能 辭 退組 織 ：期 望 收 益提 供 報(bào) 償員 工 與 組 織 的 契 約 模 型 契 約 的 關(guān) 系 內(nèi) 容 過(guò) 程 個(gè) 人 期 望 組 織 期 望 經(jīng) 濟(jì) 的 金 錢 違 紀(jì) 的 約 束 利 益 的 回 報(bào) 工 作 業(yè) 績(jī) 心 理 的 安 全 協(xié) 商 的 權(quán) 利 組 織 的 體 諒 忠 誠(chéng) 的 品 德 社 會(huì) 的 交 往 人 的 需 求 和 諧 的 人 際 關(guān) 系 團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作 通 過(guò) 職 業(yè) 生 涯 管 理 ， 員 工 可 以 ： 認(rèn) 識(shí) 到 自 身

22、的 興 趣 、 價(jià) 值 、 優(yōu) 勢(shì) 和 不 足 獲 取 公 司 內(nèi) 部 有 關(guān) 工 作 機(jī) 會(huì) 的 信 息 確 定 職 業(yè) 發(fā) 展 目 標(biāo) 制 定 行 動(dòng) 計(jì) 劃 ， 以 實(shí) 現(xiàn) 職 業(yè) 發(fā) 展 目 標(biāo) 企 業(yè) 可 以 ： 提 高 員 工 對(duì) 企 業(yè) 的 忠 誠(chéng) 度 在 使 用 培 訓(xùn) 和 開(kāi) 發(fā) 項(xiàng) 目 資 金 上 有 針 對(duì) 性 在 出 現(xiàn) 職 位 空 缺 時(shí) 能 夠 及 時(shí) 從 公 司 內(nèi) 部 進(jìn) 行 補(bǔ) 充 企 業(yè) 幫 助 員 工 管 理 好 職 業(yè) 生 涯 可 以 激 發(fā) 其最 大 的 職 業(yè) 動(dòng) 機(jī) 。 職 業(yè) 動(dòng) 機(jī) 包 括 ： 職 業(yè) 彈 性 ： 員 工 處 理 某 些 影 響

23、 工 作 的 問(wèn) 題 的 能力 的 大 小 職 業(yè) 洞 察 力 ： 員 工 對(duì) 自 己 的 興 趣 、 優(yōu) 勢(shì) 和 不 足有 多 大 程 度 的 認(rèn) 識(shí) ， 以 及 這 些 認(rèn) 識(shí) 如 何 與 職 業(yè)目 標(biāo) 相 聯(lián) 系 職 業(yè) 認(rèn) 同 感 ： 員 工 對(duì) 其 工 作 中 個(gè) 人 價(jià) 值 的 認(rèn) 可程 度 圖 ： 職 業(yè) 動(dòng) 機(jī) 的 意 義 職 業(yè) 動(dòng) 機(jī) 的 構(gòu) 成 對(duì) 公 司 的 意 義 組 織 變 革職 業(yè) 彈 性 員 工 對(duì) 不 確 定 性 變 化 的 適 應(yīng) 能 力 對(duì) 公 司 的 認(rèn) 同 感 工 作 中 的 自 豪 感職 業(yè) 洞 察 力 對(duì) 員 工 的 意 義 了 解 自 身 的 技

24、 能 優(yōu) 勢(shì) 和 不 足職 業(yè) 認(rèn) 同 感 參 與 學(xué) 習(xí) 活 動(dòng) 適 應(yīng) 不 盡 人 意 的 學(xué) 習(xí) 環(huán) 境 防 止 技 能 老 化 職 業(yè) 動(dòng) 機(jī) 的 影 響 因 素 企 業(yè) 在 多 大 程 度 上 提 供 了 發(fā) 展 空 間 人 員 開(kāi) 發(fā) 的 鼓 勵(lì) 政 策 與 職 業(yè) 發(fā) 展 機(jī) 會(huì) 相 關(guān) 的 信 息 傳 統(tǒng) 意 義 上 ， 職 業(yè) 生 涯 被 定 義 為 在 某 種 職 業(yè) 中 的 一 系 列 職 位 ； 在 組 織 內(nèi) 工 作 的 歷 程 ； 員 工 的 一 個(gè) 生 涯 特 征 。職 業(yè) 生 涯 的 新 理 念 -易 變 性 職 業(yè) 生 涯 指 由 于 個(gè) 人 的 興 趣 、

25、能 力 、 價(jià) 值 觀 以 及 工 作 環(huán)境 的 變 化 而 經(jīng) 常 發(fā) 生 的 職 業(yè) 生 涯 由 員 工 對(duì) 自 己 職 業(yè) 生 涯 管 理 負(fù) 主 要 責(zé) 任 表 ： 傳 統(tǒng) 職 業(yè) 生 涯 和 易 變 性 職 業(yè) 生 涯 的 比 較緯 度 傳 統(tǒng) 的 職 業(yè) 生 涯 易 變 性 職 業(yè) 生 涯目 標(biāo) 晉 升 心 理 成 就 感 加 薪 心 理 契 約 工 作 安 全 感 靈 活 的 受 聘 能 力運(yùn) 動(dòng) 垂 直 運(yùn) 動(dòng) 水 平 運(yùn) 動(dòng)管 理 責(zé) 任 公 司 承 擔(dān) 員 工 承 擔(dān)方 式 直 線 式 、 專 家 型 短 暫 性 、 螺 旋 型專 業(yè) 知 識(shí) 知 道 怎 么 做 學(xué) 習(xí) 怎

26、 么 做 發(fā) 展 很 大 程 度 上 依 賴 于 正 式 培 訓(xùn) 更 依 賴 人 際 互 助 和 在 職 體 驗(yàn) 職 業(yè) 生 涯 發(fā) 展 ： 員 工 發(fā) 展 經(jīng) 歷 一 系 列 階 段 的 過(guò)程 ， 每 個(gè) 階 段 都 有 不 同 的 開(kāi) 發(fā) 任 務(wù) 、 開(kāi) 發(fā) 活 動(dòng)和 開(kāi) 發(fā) 關(guān) 系 。 唐 納 德 .休 伯 的 (Donald Supur)職 業(yè) 生 涯 理 論 成 長(zhǎng) 期 （ 出 生 14歲 ） ： 個(gè) 體 通 過(guò) 的 家 庭 和 學(xué)校 中 一 些 關(guān) 鍵 特 征 的 如 同 ， 使 自 我 概 念 得 到 發(fā) 展 。 兒 童 的 角 色 扮 演 階 段 ； 個(gè) 體 愛(ài) 好 和 興 趣

27、 發(fā) 展 階 段 ； 在 生 活 和 學(xué) 習(xí) 中 所 需 要 的 能 力 被 賦 予 較 大 的 發(fā) 展 。 探 索 期 （ 15 24歲 ） ： 對(duì) 自 我 的 檢 查 和職 業(yè) 的 探 索 階 段 。 試 驗(yàn) 期 ： 個(gè) 體 的 興 趣 、 能 力 和 機(jī) 會(huì) 都 是 在 幻 想 中進(jìn) 行 思 考 和 嘗 試 ； 轉(zhuǎn) 變 期 ： 強(qiáng) 調(diào) 現(xiàn) 實(shí) 性 ， 個(gè) 體 開(kāi) 始 接 受 工 作 和 訓(xùn) 練 ； 嘗 試 期 ： 選 擇 一 個(gè) 適 宜 的 職 業(yè) ， 并 著 手 去 做 一 個(gè)工 作 ， 為 今 后 真 正 的 職 業(yè) 活 動(dòng) 做 潛 在 的 實(shí) 驗(yàn) 。 確 定 期 （ 25 44歲

28、） ： 在 選 擇 的 職 業(yè) 領(lǐng)域 ， 開(kāi) 始 努 力 謀 求 一 個(gè) 位 置 。 此 時(shí) ， 也 會(huì) 存在 一 定 的 持 續(xù) 性 嘗 試 和 轉(zhuǎn) 換 職 業(yè) 。 試 驗(yàn) 期 ： 對(duì) 工 作 做 更 深 入 的 探 索 和 轉(zhuǎn) 換 職 業(yè) ； 穩(wěn) 定 期 ： 謀 求 在 一 個(gè) 領(lǐng) 域 獲 得 穩(wěn) 固 的 地 位 。 保 持 期 （ 45 64歲 ） ： 加 強(qiáng) 職 業(yè) 地 位 。個(gè) 體 不 再 需 要 新 的 發(fā) 展 ， 而 只 是 進(jìn) 一 步 繼 續(xù)已 有 的 模 式 。 衰 退 期 （ 65歲 以 上 ） ： 個(gè) 體 開(kāi) 始 從 參 與 者 過(guò)渡 到 觀 察 者 。 衰 減 期 ：

29、工 作 節(jié) 奏 防 慢 ； 退 休 期 ： 工 作 停 止 。 表 ： 職 業(yè) 生 涯 發(fā) 展 模 式開(kāi) 發(fā) 任 務(wù) ： 了 解 個(gè) 人 興 趣 、 技 能 進(jìn) 步 、 成 長(zhǎng) 、 安 全 感 ， 繼 續(xù) 作 出 成 績(jī) 、 更 新 退 休 計(jì) 劃 ， 在 工 作 和 使 自 己 與 工 作 相 匹 配 探 索 生 活 方 式 技 能 非 工 作 計(jì) 劃 中 找 到 平 衡活 動(dòng) ： 幫 忙 做 出 獨(dú) 立 的 貢 獻(xiàn) 培 訓(xùn) 逐 步 結(jié) 束 工 作 學(xué) 習(xí) 制 定 政 策 幫 助 他 人 按 指 導(dǎo) 行 事 與 其 他 員 學(xué) 徒 同 事 導(dǎo) 師 元 老工 的 關(guān) 系 ：年 齡 ： 低 于

30、30年 30 45歲 45 60歲 60歲 以 上工 作 年 限 ： 少 于 2年 2 10年 10年 以 上 10年 以 上 探 索 階 段 立 業(yè) 階 段 維 持 階 段 離 職 階 段職 業(yè) 生 涯 階 段 職 業(yè) 發(fā) 展 階 段階 段 1： 準(zhǔn) 備 階 段典 型 的 年 齡 范 圍 ： 0 25主 要 任 務(wù) ： 發(fā) 展 職 業(yè) 的 自 我 設(shè) 計(jì) ， 評(píng) 價(jià) 可 供 選 擇 的 職 業(yè) ， 發(fā) 展 最 初 的 職 業(yè) 選 擇 ， 追 求 必 要 的 教 育 階 段 2： 進(jìn) 入 組 織 階 段典 型 的 年 齡 范 圍 ： 18 25主 要 任 務(wù) ： 從 希 望 的 組 織 中 獲

31、 得 工 作 建 議 ， 并 在 準(zhǔn) 確 的 信 息 基 礎(chǔ) 上 選 擇 合 適 的 工 作階 段 3： 職 業(yè) 生 涯 早 期 階 段典 型 的 年 齡 范 圍 ： 25 40主 要 任 務(wù) ： 學(xué) 會(huì) 工 作 ， 學(xué) 習(xí) 組 織 的 規(guī) 章 制 度 ， 適 應(yīng) 所 選 擇 的 職 業(yè) 和 組 織 ， 增 強(qiáng) 能 力 ， 追 求 目 標(biāo) 階 段 4： 職 業(yè) 生 涯 中 期 階 段典 型 的 年 齡 范 圍 ： 40 55主 要 任 務(wù) ： 重 新 評(píng) 價(jià) 早 期 的 職 業(yè) 生 涯 和 早 期 的 成 人 階 段 ， 重 新 肯 定 或 修 改 目 標(biāo) ， 做 出 適 合 于 中 年 階

32、段 的 決 策 ， 在 工 作 中 保 持 高 的 生 產(chǎn) 率階 段 4： 職 業(yè) 生 涯 晚 期 階 段典 型 的 年 齡 范 圍 ： 55 退 休主 要 任 務(wù) ： 在 工 作 中 保 持 高 的 生 產(chǎn) 效 率 ， 為 有 效 的 退 休 做 準(zhǔn) 備 謝 恩 的 研 究 ： 職 業(yè) 分 為 五 類 。管 理 者 ： 沿 著 企 業(yè) 的 成 長(zhǎng) 階 梯 發(fā) 展 。技 術(shù) 專 家 ： 集 中 于 技 術(shù) 領(lǐng) 域 的 發(fā) 展 。安 全 傾 向 ： 只 考 慮 工 作 的 穩(wěn) 定 。自 主 需 求 ： 看 重 工 作 的 自 由 。創(chuàng) 業(yè) 者 ： 甘 愿 冒 險(xiǎn) ， 尋 求 創(chuàng) 業(yè) ?！?職 業(yè)

33、 支 撐 點(diǎn) ” 影 響 一 個(gè) 人 的 職 業(yè) 發(fā) 展 方向 和 類 型 。 職 業(yè) 生 涯 管 理 過(guò) 程 ：自 我 評(píng) 估 實(shí) 際 檢 驗(yàn) 目 標(biāo) 設(shè) 置 行 動(dòng) 規(guī) 劃 自 我 評(píng) 估 ： 員 工 通 過(guò) 各 種 信 息 確 定 自 己 的 職 業(yè) 興 趣 、 價(jià) 值 觀 、 性 向 和 行 為 傾 向 ； 實(shí) 際 檢 驗(yàn) ： 員 工 從 公 司 獲 得 信 息 ， 了 解 公 司 如 何 評(píng) 價(jià) 其 技 能 和 知 識(shí) ， 及 他 們 該 怎 樣 適 應(yīng) 公 司 的 計(jì) 劃 ； 目 標(biāo) 設(shè) 置 ： 員 工 形 成 長(zhǎng) 短 期 職 業(yè) 生 涯 目 標(biāo) 的 過(guò) 程 ； 行 動(dòng) 規(guī) 劃 ：

34、 員 工 為 達(dá) 到 長(zhǎng) 短 期 職 業(yè) 生 涯 目 標(biāo) 應(yīng) 采 取 的 措 施 。 設(shè) 計(jì) 有 效 的 職 業(yè) 生 涯 管 理 系 統(tǒng) 時(shí) 應(yīng) 考 慮 的 因 素 系 統(tǒng) 應(yīng) 根 據(jù) 經(jīng) 營(yíng) 需 要 而 設(shè) 員 工 和 管 理 者 一 起 參 與 系 統(tǒng) 的 開(kāi) 發(fā) 過(guò) 程 要 鼓 勵(lì) 員 工 積 極 參 與 職 業(yè) 生 涯 管 理 活 動(dòng) 評(píng) 估 要 有 連 續(xù) 性 ， 并 要 利 用 評(píng) 估 來(lái) 改 進(jìn) 該 系 統(tǒng) 業(yè) 務(wù) 部 門 能 夠 按 照 自 身 的 目 的 （ 受 到 一 定 的 限 制 ） 靈活 加 以 應(yīng) 用 員 工 需 要 了 解 與 職 業(yè) 有 關(guān) 的 信 息 資 源

35、（ 包 括 可 利 用 的咨 詢 者 和 職 位 ） 高 層 管 理 者 要 支 持 該 系 統(tǒng) 職 業(yè) 生 涯 管 理 要 與 其 他 人 力 資 源 管 理 活 動(dòng) 相 聯(lián) 系 員 工 的 角 色 主 動(dòng) 從 直 線 經(jīng) 理 人 和 同 事 那 里 獲 取 有 關(guān) 自 身 優(yōu) 勢(shì) 及不 足 的 信 息 反 饋 明 確 自 身 的 職 業(yè) 生 涯 發(fā) 展 階 段 和 開(kāi) 發(fā) 需 求 了 解 存 在 著 哪 些 學(xué) 習(xí) 機(jī) 會(huì) 與 來(lái) 自 公 司 內(nèi) 外 不 同 工 作 群 體 的 員 工 進(jìn) 行 接 觸 直 線 經(jīng) 理 人 的 角 色 教 練 ： 發(fā) 現(xiàn) 問(wèn) 題 傾 聽(tīng) 確 定 需 求 詳

36、細(xì) 界 定 這 些 需 求 評(píng) 估 者 ： 給 出 反 饋 明 確 公 司 標(biāo) 準(zhǔn) 確 定 工 作 職 責(zé) 確 定 公 司 需 求 顧 問(wèn) ： 提 供 選 擇 協(xié) 助 設(shè) 置 目 標(biāo) 提 出 建 議 推 薦 人 ： 與 職 業(yè) 管 理 資 源 聯(lián) 系 追 蹤 職 業(yè) 生 涯 管 理 計(jì) 劃 執(zhí) 行 情 況 管 理 者 要 了 解 員 工 的 工 作 目 標(biāo) 和 興 趣 管 理 者 和 員 工 就 未 來(lái) 開(kāi) 發(fā) 行 動(dòng) 達(dá) 成 一 致 意 見(jiàn) 員 工 能 夠 理 解 管 理 者 對(duì) 其 工 作 表 現(xiàn) 、 開(kāi) 發(fā) 需 求 和 見(jiàn)解 的 看 法 員 工 和 管 理 者 能 夠 就 目 前 的 工

37、 作 如 何 滿 足 員 工 需 求這 一 問(wèn) 題 取 得 共 識(shí) 管 理 者 確 定 該 利 用 哪 些 資 源 來(lái) 幫 助 員 工 達(dá) 到 職 業(yè) 生涯 面 談 中 所 確 定 的 目 標(biāo)富 有 成 效 的 職 業(yè) 生 涯 發(fā) 展 規(guī) 劃 面 談 的 特 點(diǎn) ： 有 關(guān) 職 業(yè) 發(fā) 展 的 討 論 這 場(chǎng) 討 論 幫 助 管 理 者 將 問(wèn) 題 集 中 在 下 面 幾 個(gè) 方 面 ： 我 是 誰(shuí) ？ 這 個(gè) 計(jì) 劃 幫 助 員 工 識(shí) 別 他 們 各 自 的 技 能 、價(jià) 值 觀 和 興 趣 。 我 如 何 被 看 待 ？ 這 個(gè) 計(jì) 劃 提 供 正 在 進(jìn) 行 的 反 饋 來(lái) 幫助 員

38、工 了 解 別 人 是 如 何 看 待 他 們 的 貢 獻(xiàn) 的 。 我 的 職 業(yè) 目 標(biāo) 是 什 么 ？ 這 個(gè) 工 作 將 有 助 于 在 個(gè) 人 發(fā)展 中 執(zhí) 行 這 些 計(jì) 劃 ， 主 要 集 中 于 對(duì) 能 否 實(shí) 現(xiàn) 其 目 標(biāo)的 能 力 和 經(jīng) 驗(yàn) 。 在 討 論 中 員 工 的 責(zé) 任 評(píng) 價(jià) 自 己 的 技 能 、 價(jià) 值 觀 、 興 趣 和 發(fā) 展 的 需 要 決 定 長(zhǎng) 期 和 短 期 的 職 業(yè) 目 標(biāo) 和 他 們 的 管 理 者 一 起 創(chuàng) 建 職 業(yè) 發(fā) 展 計(jì) 劃 來(lái) 實(shí) 現(xiàn) 其 目標(biāo) 遵 循 其 計(jì) 劃 學(xué) 會(huì) 有 關(guān) 的 職 業(yè) 管 理 資 源 ， 諸 如 即

39、 時(shí) 的 工 作 置 入 系統(tǒng) 在 一 個(gè) 常 規(guī) 的 基 礎(chǔ) 上 與 管 理 者 一 起 討 論 職 業(yè) 發(fā) 展 認(rèn) 識(shí) 到 職 業(yè) 討 論 并 未 暗 含 的 承 諾 或 擔(dān) 保 認(rèn) 識(shí) 到 自 己 的 發(fā) 展 直 接 取 決 于 公 司 組 織 的 需 要 和 機(jī)會(huì) ， 以 及 他 們 自 己 的 業(yè) 績(jī) 人 力 資 源 經(jīng) 理 的 角 色 ： 提 供 培 訓(xùn) 和 開(kāi) 發(fā) 機(jī) 會(huì) 的 信 息 或 建 議 提 供 職 業(yè) 生 涯 管 理 和 發(fā) 展 的 專 業(yè) 服 務(wù) ， 包 括 對(duì) 員 工價(jià) 值 觀 、 興 趣 、 技 能 進(jìn) 行 測(cè) 評(píng) ， 幫 助 員 工 作 好 尋 找工 作 的 準(zhǔn)

40、 備 ， 并 經(jīng) 常 提 供 于 職 業(yè) 相 關(guān) 問(wèn) 題 的 咨 詢 公 司 的 角 色 舉 辦 各 種 職 業(yè) 生 涯 研 討 會(huì) 提 供 關(guān) 于 職 業(yè) 和 工 作 機(jī) 會(huì) 的 信 息 提 供 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 工 作 手 冊(cè) 提 供 職 業(yè) 生 涯 咨 詢 提 供 職 業(yè) 生 涯 發(fā) 展 路 徑 監(jiān) 管 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 系 統(tǒng) 7、 職 業(yè) 生 涯 管 理 面 臨 的 問(wèn) 題（ 1） 組 織 社 會(huì) 化 和 崗 前 培 訓(xùn) 組 織 社 會(huì) 化 ： 使 新 員 工 轉(zhuǎn) 變 為 精 干 的 組 織 成 員的 過(guò) 程 預(yù) 期 社 會(huì) 化 階 段 進(jìn) 入 公 司 之 前 的 階 段

41、 在 招 聘 和 選 拔 過(guò) 程 中 ， 通 過(guò) 和 公 司 的 代 表 相 接 觸而 形 成 的 對(duì) 公 司 、 所 從 事 工 作 、 工 作 環(huán) 境 和 人 際關(guān) 系 的 預(yù) 期 真 實(shí) 工 作 預(yù) 示 ： 讓 申 請(qǐng) 者 準(zhǔn) 確 了 解 工 作 、 工 作 環(huán)境 、 公 司 和 工 作 地 點(diǎn) 等 的 有 關(guān) 情 況 磨 合 階 段 員 工 熟 悉 工 作 任 務(wù) 、 接 受 適 當(dāng) 的 培訓(xùn) 并 了 解 公 司 的 運(yùn) 作 程 序 經(jīng) 理 和 同 事 是 新 員 工 重 要 的 信 息 來(lái) 源 適 應(yīng) 階 段 員 工 開(kāi) 始 勝 任 工 作 并 建 立 起 良 好 的社 會(huì) 關(guān) 系

42、員 工 開(kāi) 始 著 手 解 決 工 作 中 的 各 種 沖 突 以 及 工 作 活動(dòng) 和 非 工 作 活 動(dòng) 之 間 的 矛 盾 崗 前 培 訓(xùn) ： 在 員 工 社 會(huì) 化 過(guò) 程 中 起 著 舉 足 輕 重的 作 用 ， 其 內(nèi) 容 包 括 ： 公 司 方 面 的 信 息 公 司 概 況 、 主 要 政 策 和 程 序 規(guī) 則 、 報(bào) 酬 、 員 工 福利 和 待 遇 、 安 全 及 事 故 預(yù) 防 措 施 、 員 工 和 工 會(huì) 的關(guān) 系 、 辦 公 設(shè) 備 及 總 體 設(shè) 施 、 經(jīng) 濟(jì) 狀 況 、 與 顧 客的 關(guān) 系 部 門 方 面 的 信 息 部 門 的 職 能 和 運(yùn) 作 原 理

43、 、 工 作 職 責(zé) 、 政 策 、 程 序 、規(guī) 章 制 度 、 工 作 績(jī) 效 標(biāo) 準(zhǔn) 、 部 門 值 班 和 加 班 情 況 、向 該 部 門 的 員 工 作 介 紹 其 他 各 種 信 息 社 區(qū) 、 住 房 、 家 庭 應(yīng) 作 的 調(diào) 整 有 效 崗 前 培 訓(xùn) 的 特 征 鼓 勵(lì) 員 工 提 問(wèn) 提 供 與 工 作 相 關(guān) 的 技 術(shù) 信 息 和 社 會(huì) 生 活 信 息 培 訓(xùn) 應(yīng) 由 新 員 工 的 直 線 經(jīng) 理 人 負(fù) 責(zé) 不 應(yīng) 貶 低 新 員 工 ， 或 使 新 員 工 處 于 尷 尬 境 地 讓 新 員 工 同 經(jīng) 理 和 同 事 進(jìn) 行 正 式 或 非 正 式 的 接

44、 觸 協(xié) 助 制 定 遷 移 計(jì) 劃 為 員 工 提 供 有 關(guān) 公 司 的 產(chǎn) 品 、 服 務(wù) 和 顧 客 的 信 息 （ 2 ） 雙 重 職 業(yè) 生 涯 路 徑 職 業(yè) 生 涯 路 徑 ： 一 系 列 的 工 作 職 位 ， 它 包 括 員工 在 公 司 內(nèi) 晉 升 所 需 從 事 的 相 似 工 作 和 擁 有 的相 關(guān) 技 能 傳 統(tǒng) 職 業(yè) 生 涯 路 徑 的 一 個(gè) 重 要 問(wèn) 題 是 技 術(shù) 人 員的 職 業(yè) 路 徑 比 管 理 人 員 要 窄 很 多 ， 這 就 導(dǎo) 致 技術(shù) 人 員 傾 向 于 向 管 理 崗 位 發(fā) 展 ， 從 而 影 響 公 司技 術(shù) 的 發(fā) 展 人 力

45、資 源 管 理 領(lǐng) 域 中 一 個(gè) 典 型 的 晉 升 路 線 HR干 事 HR監(jiān) 督 者地 區(qū) 的HR干 事 工 廠 的 HR助 理 管 理者 工 廠 的 HR管 理 者地 區(qū) 的 HR管 理 者 部 門 的 HR助 理 總 監(jiān) 部 門 的 HR總 監(jiān)公 司 的 HR管 理 者 公 司 的 HR總 監(jiān) HR的 副 總裁 技 術(shù) 人 員 的 雙 重 職 業(yè) 發(fā) 展 路 徑助 理 技 術(shù) 員 首 席 工 程 師項(xiàng) 目 經(jīng) 理 高 級(jí) 工 程 師工 程 師技 術(shù) 員部 門 經(jīng) 理 機(jī) 務(wù) 維 修 薪 酬 體 系 表 首 席 工 程 師 等 級(jí)1500 25 1440 24高 級(jí) 工 程 師 138

46、0 231320 1320 221260 21工 程 師高 級(jí) 技 師 1210 201160 1160 191100 18工 程 師高 級(jí) 技 師 1050 17 1000 1000 16950 15技 術(shù) 員技 師 900 14860 860 13 810 12三 級(jí) 技 工 760 11720 720 10670 9二 級(jí) 技 工 620 8580 580 7530 6一 級(jí) 技 工 480 5 440 440 4390 3340 2300 1 一 職 等 二 職 等 三 職 等 四 職 等 五 職 等 六 職 等 七 職 等 八 職 等 職 等1 20 1 30 1 50 1 80 2

47、 00 2 20 2 50 3 00 薪 資 調(diào) 整 系 數(shù) 等 級(jí) 薪 酬 體 系 ：系 列等 級(jí) 工 勤 系 列 技 術(shù) 系 列 行 政 系 列 業(yè) 務(wù) 系 列 工 程 師 系 列 管 理 系 列 職 等25 242322 八職等21 2019 七職等1817 六職等 161514 五職等13 121110 四職等9 87 三職等65 4 二職等321 一職等 調(diào) 整 系 數(shù) 1.8 2 2 3 3 3 成 功 的 職 業(yè) 生 涯 路 徑 的 特 征 技 術(shù) 人 員 所 獲 得 的 薪 資 、 地 位 和 獎(jiǎng) 勵(lì) 不 低 于 管 理 人員 技 術(shù) 人 員 的 基 本 工 資 可 以 低 于

48、 管 理 人 員 ， 但 是 要 通過(guò) 獎(jiǎng) 金 的 形 式 使 其 有 機(jī) 會(huì) 提 高 總 體 收 入 技 術(shù) 人 員 職 業(yè) 生 涯 路 徑 并 不 能 用 來(lái) 縱 容 哪 些 缺 乏 管理 才 能 的 員 工 ， 它 只 適 用 于 有 卓 越 技 術(shù) 才 能 的 員 工 要 讓 技 術(shù) 人 員 有 機(jī) 會(huì) 選 擇 其 職 業(yè) 生 涯 路 徑 （ 3） 到 達(dá) 職 業(yè) 生 涯 頂 峰 頂 峰 職 位 ： 員 工 已 不 太 可 能 再 得 到 職 務(wù) 晉 升 或 承 擔(dān) 更多 的 責(zé) 任 的 職 位 原 因 能 力 不 夠 缺 乏 培 訓(xùn) 對(duì) 成 就 感 的 需 求 不 強(qiáng) 烈 分 配 不

49、 公 或 加 薪 水 平 不 合 理 工 作 責(zé) 任 混 淆 不 清 公 司 的 低 成 長(zhǎng) 性 導(dǎo) 致 發(fā) 展 機(jī) 會(huì) 減 少 補(bǔ) 救 措 施 員 工 要 真 正 理 解 到 達(dá) 職 業(yè) 頂 峰 的 原 因 鼓 勵(lì) 員 工 參 與 開(kāi) 發(fā) 活 動(dòng) 鼓 勵(lì) 員 工 獲 取 職 業(yè) 生 涯 咨 詢 員 工 要 對(duì) 解 決 問(wèn) 題 的 方 案 進(jìn) 行 實(shí) 際 檢 驗(yàn)（ 4） 技 能 老 化 指 員 工 在 完 成 初 始 教 育 后 ， 由 于 缺 乏 對(duì) 新 的 工 作 流 程 、 技 能 和 知 識(shí) 的 了 解 而 導(dǎo) 致 的 能 力 下 降 經(jīng) 理 公 司 的 氛 圍 讓 員 工 承 擔(dān) 具

50、 有 強(qiáng) 調(diào) 終 生 學(xué) 習(xí) 挑 戰(zhàn) 性 的 工 作 任 務(wù) 鼓 勵(lì) 員 工 掌 握 新 技 能同 事 報(bào) 酬 體 系 共 同 探 討 問(wèn) 題 ， 帶 薪 休 假 提 出 想 法 對(duì) 創(chuàng) 新 給 予 獎(jiǎng) 勵(lì) 共 享 信 息 為 員 工 開(kāi) 發(fā) 活 動(dòng) 支 付 費(fèi) 用技 能 更 新 （ 5） 對(duì) 工 作 與 生 活 進(jìn) 行 協(xié) 調(diào) 雙 職 業(yè) 夫 婦 和 單 親 家 庭 的 增 加 對(duì) 企 業(yè) 提 出 新 的 挑 戰(zhàn) 企 業(yè) 要 設(shè) 法 對(duì) 哪 些 既 要 處 理 工 作 事 務(wù) ， 又 要 處 理 家庭 事 務(wù) 的 員 工 進(jìn) 行 有 效 管 理 彈 性 工 作 時(shí) 間 和 工 作 地 點(diǎn) 及

51、 相 關(guān) 的 支 持 服 務(wù) 可 以 有效 幫 助 員 工 緩 解 壓 力 ， 減 少 沖 突 工 作 和 生 活 沖 突 的 類 型 ： 挫 折 感 健 康 狀 況 惡 化 生 產(chǎn) 效 率 低 下 遲 到 跳 槽 心 理 障 礙 時(shí) 間 沖 突 壓 力 沖 突 行 為 沖 突 （ 6） 公 司 對(duì) 工 作 和 非 工 作 活 動(dòng) 的 調(diào) 節(jié) 彈 性 工 作 時(shí) 間 和 工 作 地 點(diǎn)傳 統(tǒng) 方 式 受 雇 地 點(diǎn) 5天 工 作 制 ， 每 周 工 作 40小 時(shí)彈 性 工 作 時(shí) 間 受 雇 地 點(diǎn) 5天 工 作 制 ， 每 周 工 作 40小 時(shí) ， 但 可 自 行 選 擇 工 作 開(kāi) 始

52、 和 結(jié) 束 時(shí) 間 ； 可 能 要 求 其 在 某 些 特 定 核 心 時(shí) 間 工 作壓 縮 工 作 周 受 雇 地 點(diǎn) 每 周 工 作 4天 ， 每 天 工 作 10小 時(shí)臨 時(shí) 性 工 作 受 雇 地 點(diǎn) 根 據(jù) 需 要 而 定 職 務(wù) 分 擔(dān) 受 雇 地 點(diǎn) 與 另 一 位 員 工 分 擔(dān) 同 一 份 工 作 。 兩 人 和 起 來(lái) 每 周 共 工 作 5天 ， 40小 時(shí)兼 職 工 作 受 雇 地 點(diǎn) 每 日 的 工 作 時(shí) 間 少 于 8小 時(shí) ， 或 每 周 工 作 日 少 于 5天倒 班 工 作 受 雇 地 點(diǎn) 進(jìn) 行 早 、 中 、 晚 的 輪 班 工 作家 庭 辦 公 家

53、中 情 況 各 異 ， 也 可 能 每 周 工 作 5天 ， 共 40小 時(shí) 地 點(diǎn) 時(shí) 間 支 持 性 服 務(wù) 對(duì) 員 工 進(jìn) 行 培 訓(xùn) （ 讓 他 們 明 白 享 用 工 作 家 庭 政 策是 一 種 正 當(dāng) 的 行 為 ） 幫 助 解 決 孩 子 和 老 人 的 照 料 問(wèn) 題（ 7） 處 理 裁 員 問(wèn) 題 裁 員 的 潛 在 危 機(jī) 導(dǎo) 致 員 工 工 作 認(rèn) 同 感 降 低 對(duì) 管 理 層 缺 乏 信 任 難 以 招 聘 到 新 員 工 公 司 提 供 的 向 外 安 置 服 務(wù) 提 前 通 知 ， 并 解 釋 裁 員 原 因 提 供 心 理 、 財(cái) 務(wù) 、 職 業(yè) 生 涯 管

54、理 等 方 面 咨 詢 服 務(wù) 對(duì) 員 工 的 技 能 和 職 業(yè) 興 趣 進(jìn) 行 測(cè) 評(píng) 提 供 與 應(yīng) 聘 相 關(guān) 的 技 能 培 訓(xùn) 提 供 登 有 不 同 職 業(yè) 和 地 區(qū) 的 工 作 信 息 的 信 息 庫(kù) 、 報(bào)紙 、 電 話 號(hào) 碼 及 書(shū) 籍 通 過(guò) 電 子 信 箱 向 員 工 傳 送 有 關(guān) 職 位 空 缺 、 職 業(yè) 生 涯管 理 自 我 指 導(dǎo) 及 價(jià) 值 觀 和 職 業(yè) 興 趣 調(diào) 查 結(jié) 果 等 信 息 離 職 面 談 的 指 導(dǎo) 原 則計(jì) 劃 作 出 裁 員 的 預(yù) 先 警 告 準(zhǔn) 備 好 裁 員 遣 散 費(fèi) 和 福 利 包 做 好 進(jìn) 行 公 開(kāi) 說(shuō) 明 的 準(zhǔn)

55、 備 準(zhǔn) 備 宣 布 未 受 裁 員 影 響 的 員 工 名 單 備 有 醫(yī) 療 急 救 中 心 電 話 號(hào) 碼時(shí) 間 離 職 面 談 不 應(yīng) 該 在 周 五 下 午 進(jìn) 行 ， 也 不 應(yīng) 該 選 在 臨近 下 班 或 假 期 之 前 進(jìn) 行 應(yīng) 選 在 工 作 周 的 前 幾 天 。 以 讓 其 獲 得 咨 詢 和 向 外 安置 的 幫 助 地 點(diǎn) 通 常 選 在 員 工 的 辦 公 室 內(nèi) 人 力 資 源 部 代 表 要 向 員 工 解 釋 遣 散 費(fèi) 和 向 外 安 置 福利 包 等 有 關(guān) 情 況 在 員 工 情 緒 波 動(dòng) 較 大 的 情 況 下 ， 需 要 有 第 三 方 參 加

56、這 次 面 談長(zhǎng) 度 面 談 應(yīng) 該 簡(jiǎn) 短 而 且 切 中 主 題 ， 在 最 初 的 兩 分 鐘 內(nèi) 就應(yīng) 明 確 向 其 告 知 裁 員 的 結(jié) 果 ， 剩 余 的 時(shí) 間 應(yīng) 用 來(lái) 向其 說(shuō) 明 安 置 措 施 ， 并 讓 員 工 宣 泄 自 己 的 情 感 方 法 說(shuō) 明 應(yīng) 直 截 了 當(dāng) ， 并 要 闡 明 裁 員 的 理 由 應(yīng) 說(shuō) 明 裁 員 是 由 經(jīng) 理 決 定 的 ， 已 經(jīng) 無(wú) 可 挽 回 不 要 表 露 你 的 感 覺(jué) 、 要 求 或 問(wèn) 題待 遇 書(shū) 寫 一 份 說(shuō) 明 ， 讓 員 工 了 解 可 繼 續(xù) 領(lǐng) 取 的 薪 資 、 福利 ， 為 其 提 供 的 向

57、 外 安 置 支 持 （ 8） 老 年 員 工 離 職 分 析 滿 足 老 年 員 工 的 需 求 為 老 年 員 工 安 排 彈 性 的 工 作 時(shí) 間 或 縮 短 工 作 時(shí) 間 確 保 讓 老 年 員 工 獲 得 必 要 的 培 訓(xùn) ， 避 免 技 能 老 化 老 年 員 工 需 要 獲 得 長(zhǎng) 期 性 養(yǎng) 老 和 醫(yī) 療 等 有 關(guān) 資 源 的援 助 為 老 年 員 工 提 供 素 質(zhì) 測(cè) 評(píng) 和 咨 詢 讓 其 可 循 環(huán) 到 新 的職 務(wù) 或 職 業(yè) 生 涯 階 段 ， 或 接 受 風(fēng) 險(xiǎn) 較 大 的 職 位 ， 以承 擔(dān) 新 的 責(zé) 任 公 司 確 保 讓 員 工 消 除 對(duì) 有

58、 關(guān) 老 年 員 工 的 陳 舊 觀 念 提 前 退 休 社 會(huì) 化 指 幫 助 員 工 為 退 出 工 作 舞 臺(tái) 做 準(zhǔn) 備 的 過(guò) 程 它 鼓 勵(lì) 員 工 了 解 退 休 后 的 生 活 、 規(guī) 劃 好 經(jīng) 濟(jì) 、 住 房和 醫(yī) 療 保 健 來(lái) 源 ， 并 形 成 對(duì) 退 休 的 合 理 預(yù) 期 該 計(jì) 劃 一 般 強(qiáng) 調(diào) 以 下 幾 個(gè) 方 面 ： 退 休 的 心 理 調(diào) 節(jié) 日 常 起 居 退 休 后 的 健 康 狀 況 財(cái) 務(wù) 計(jì) 劃 、 保 險(xiǎn) 和 投 資 房 產(chǎn) 規(guī) 劃 從 公 司 的 養(yǎng) 老 金 計(jì) 劃 和 社 會(huì) 保 險(xiǎn) 中 的 收 益 退 休 指 離 開(kāi) 工 作 舞 臺(tái)

59、， 并 轉(zhuǎn) 而 進(jìn) 入 不 再 工 作 的 生 活 狀 態(tài) 提 前 退 休 計(jì) 劃 勞 動(dòng) 力 隊(duì) 伍 的 老 齡 化 ， 使 得 越 來(lái) 越 多 的 公 司 鼓 勵(lì) 員工 提 前 退 休 它 對(duì) 管 理 提 出 三 條 要 求 公 司 必 須 滿 足 老 年 員 工 的 要 求 公 司 必 須 采 取 措 施 ， 讓 員 工 為 提 前 退 休 做 好 準(zhǔn) 備 公 司 必 須 進(jìn) 行 周 密 考 慮 ， 以 保 證 提 前 退 休 計(jì) 劃 不 會(huì) 對(duì) 老 年員 工 產(chǎn) 生 歧 視 性 影 響 員 工 的 職 業(yè) 發(fā) 展 是 企 業(yè) 家 與 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 道 德 共生 的 體 現(xiàn) 。 健 全 的 社 會(huì) 勞 動(dòng) 力 市 場(chǎng) 和 對(duì) 人 員 流 動(dòng) 的 “ 社 會(huì)約 束 力 ” 是 職 業(yè) 發(fā) 展 的 外 部 影 響 力 。 人 力 資 源 管 理 體 系 是 對(duì) 員 工 職 業(yè) 生 涯 發(fā) 展 的 系統(tǒng) 支 持 。 中 國(guó) 企 業(yè) 的 發(fā) 展 不 成 熟 直 接 制 約 了 員 工 的 職 業(yè)發(fā) 展 完