《目標(biāo)的明確》PPT課件.ppt

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1、2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 案 例 分 析 ： 讀 研 究 生 、 還 是 就 業(yè) O R出 國 ？ 站 在 大 三 十 字 路 口 的 張 華 面 對 激 烈 的 競 爭 環(huán) 境 十 分 焦 急 ： 看 著 身 邊 的 同 學(xué) 很 有 目 標(biāo) 地 忙 碌 著 自 己 的 事情 ， 準(zhǔn) 備 考 研 的 都 在 緊 張 地 復(fù) 習(xí) ， 決 定 工 作 的 或 實 習(xí) 或 打 聽 聯(lián) 系 合 適 的 單 位 ， 還 有 一 部 分 則 在 拼 命 地

2、 攻 關(guān)英 語 為 出 國 做 準(zhǔn) 備 。 但 到 目 前 為 止 ， 學(xué) 習(xí) 管 理 的 張 華 卻 還 是 很 迷 茫 ， 不 知 道 自 己 應(yīng) 該 走 哪 條 路 。 面 對 巨 大 的 就 業(yè) 壓 力 ， 高 校 畢 業(yè) 生 報 考 研 究 生 的 趨 勢 越 來 越 明 顯 ， 每 年 的 考 研 百 分 比 都 在 增 長 ， 張 華深 感 在 這 個 “ 牛 人 ” 輩 出 的 年 代 ， 即 使 自 己 這 種 名 牌 大 學(xué) 的 畢 業(yè) 生 也 不 一 定 能 找 到 好 工 作 。 如 今 本 科 畢 業(yè)生 的 資 歷 實 在 是 “ 小 菜 一 碟 ” ， 加 上 自

3、己 的 實 戰(zhàn) 能 力 又 不 強(qiáng) ， 很 難 爭 取 到 一 個 有 挑 戰(zhàn) 性 又 有 不 錯 薪 金 的 工作 。 因 而 自 己 是 一 定 要 再 充 電 的 ， 但 如 果 先 工 作 再 考 研 就 怕 自 己 精 力 不 夠 ， 很 難 “ 面 面 俱 到 ” ， 最 好 是 現(xiàn)在 就 考 比 較 好 。 有 了 更 高 的 學(xué) 位 ， 應(yīng) 該 能 夠 比 本 科 生 容 易 找 工 作 。 但 這 些 年 考 研 人 數(shù) 連 年 上 升 ， 難 度 相 當(dāng) 大 ， 而 且 考 研 所 需 付 出 的 機(jī) 會 成 本 也 很 高 。 兩 年 多 的 研 究 生 生涯 ， 要 做

4、 研 究 、 寫 論 文 ， 自 己 在 技 能 方 面 不 一 定 能 得 到 很 大 提 升 ， 等 到 畢 業(yè) 時 就 業(yè) 形 勢 會 怎 樣 誰 也 不 能 預(yù)料 ， 說 不 定 到 時 候 找 工 作 更 難 。 這 樣 一 想 ， 倒 不 如 盡 早 找 一 份 工 作 ， 走 一 步 算 一 步 ， 今 后 再 決 定 自 己 該 如 何 發(fā) 展 。 那 么 ， 是 否 可 以 考 慮 出 國 深 造 呢 ？ 隨 著 國 際 交 流 越 來 越 密 切 ， 現(xiàn) 在 許 多 企 業(yè) 、 單 位 對 于 歸 國 留 學(xué) 人 員 還是 比 較 歡 迎 的 ， 出 國 過 的 留 學(xué) 生

5、 似 乎 無 形 中 就 比 國 內(nèi) 的 學(xué) 生 多 一 層 優(yōu) 勢 ， 國 外 的 學(xué) 校 相 對 來 說 也 更 重 視 學(xué)生 能 力 的 培 養(yǎng) 和 經(jīng) 驗 的 積 累 ， 因 此 去 國 外 長 長 見 識 對 于 自 己 今 后 找 個 好 工 作 應(yīng) 該 也 是 非 常 有 利 的 。 何 況 自己 生 活 自 理 能 力 還 可 以 ， 英 語 底 子 也 不 錯 。 思 來 想 去 ， 張 華 一 方 面 認(rèn) 為 自 己 的 知 識 、 能 力 還 不 夠 ， 有 必 要 繼 續(xù) 考 研 或 出 國 深 造 ， 提 升 自 己 ； 另 一 方面 ， 又 怕 出 國 或 考 研

6、不 成 ， 到 時 候 再 找 工 作 更 被 動 。 那 么 ， 對 于 最 終 想 尋 得 一 份 好 工 作 的 張 華 而 言 ， 到 底應(yīng) 該 如 何 來 作 出 最 終 的 決 定 呢 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 案 例 交 流無 敵 8+1第 二 版 Brainstorm 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /200

7、7年 9月 修 改 第 七 講 目 標(biāo) 的 確 定根 據(jù) 管 理 有 效 性 原 則 ， 什 么 事情 該 做 ， 什 么 事 情 不 該 做 ， 該如 何 做 ， 首 先 取 決 于 我 們 的 價值 取 向 和 目 標(biāo) 定 位 。 我 應(yīng) 該 如 何 確定 自 己 的 目 標(biāo)定 位 ? 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 本 講 內(nèi) 容目 標(biāo)及 其 作 用目 標(biāo) 的 確 定 你 的 目 標(biāo) 是 什 么 ？目 標(biāo) 制 訂 原 則 目 標(biāo) 的 作 用目

8、標(biāo) 的 確 定 方 法 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 一 、 目 標(biāo) 及 其 作 用 目 標(biāo) 是 人 們 期 望 在 未 來能 夠 達(dá) 到 的 一 種 狀 態(tài) 或能 夠 取 得 的 成 果 。 擁 有 清 楚 的 目 標(biāo) 是 保 證管 理 有 效 性 的 前 提 。 也 是 組 織 開 展 各 項 工 作的 基 礎(chǔ) 交 流你 現(xiàn) 在 有 清 楚的 目 標(biāo) 嗎 ？ 是多 長 時 間 的 目標(biāo) ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué)

9、 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 1、 目 標(biāo) 和 目 的 目 標(biāo) 之 所 以 重 要 是 因 為 人和 組 織 的 存 在 都 具 有 一 定的 目 的 ， 而 目 標(biāo) 正 是 為 了界 定 和 說 明 這 種 目 的 。 人 生 目 的 表 達(dá) 的 是 一 個 人在 人 世 間 的 最 終 追 求 。 一 個 人 之 所 以 能 夠 在 多 變的 環(huán) 境 中 正 確 決 策 、 克 服各 種 困 難 勇 往 直 前 ， 其 中一 個 很 重 要 的 原 因 就 在 于這 種 目 的 的 指 引 和 激

10、 勵 。 組 織 宗 旨 或 使 命 是 一 個組 織 最 基 本 的 目 的 ， 它或 者 反 映 了 社 會 對 本 組織 的 要 求 ， 或 者 體 現(xiàn) 了組 織 的 創(chuàng) 辦 者 或 組 織 成員 的 共 同 追 求 和 抱 負(fù) 。 宗 旨 決 定 了 組 織 的 目 標(biāo)方 向 、 資 源 分 配 的 優(yōu) 先順 序 和 重 點(diǎn) 、 工 作 的 目的 和 意 義 。 任 何 一 個 組 織 建 立 時 ，都 要 首 先 明 確 其 宗 旨 。 學(xué) 校 、 醫(yī) 院 、 軍 隊 、 政 府 、企 業(yè) 的 宗 旨 各 是 什 么 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理

11、 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標(biāo) 和 宗 旨 宗 旨 表 達(dá) 是 組 織 的一 種 追 求 ， 不 僅 相對 比 較 抽 象 ， 而 且也 許 最 終 也 無 法 完全 實 現(xiàn) ； 目 標(biāo) 則 是 一 種 “ 行動 承 諾 ” ， 它 必 須是 具 體 的 、 可 操 作 、可 實 現(xiàn) 、 可 檢 驗 。 宗 旨 表 達(dá) 的 是 一 種 總 體上 的 追 求 。 目 標(biāo) 則 必 須 是 細(xì) 化 的 ，對 有 關(guān) 組 織 生 存 發(fā) 展 和實 現(xiàn) 宗 旨 所 必 須 開 展 的各 方 面 工 作 都 必 須

12、 制 訂相 應(yīng) 的 目 標(biāo) 。組 織 目 標(biāo) 和 組 織 宗 旨 是 不 同 的浙 江 大 學(xué) 的目 標(biāo) 是 什 么 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 2、 目 標(biāo) 類 型宣 稱 目 標(biāo) 宣 稱 目 標(biāo) 是 指 一 個 組織 對 其 目 標(biāo) 的 官 方 陳述 ， 目 的 是 為 了 使 公眾 相 信 該 組 織 打 算 做什 么 。 一 個 組 織 的 宣 稱 目 標(biāo)通 常 可 以 從 該 組 織 的章 程 、 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 稿 、年 度 報 告

13、 或 管 理 者 的講 話 中 找 到 。 真實目標(biāo) 真 實 目 標(biāo) 是 指 組 織 實際 追 求 和 注 重 的 目 標(biāo) 。 一 個 組 織 的 真 實 目 標(biāo)可 以 通 過 仔 細(xì) 觀 察 該組 織 成 員 的 實 際 行 動來 獲 知 。 一 個 組 織 的 真 實 目 標(biāo)有 可 能 與 其 宣 稱 目 標(biāo)相 背 離 。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標(biāo) 類 型戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 是 對 公 司 未 來 所 期 望 達(dá) 到 的

14、 狀 態(tài) 的 廣 義 陳述 ， 適 用 于 整 個 組 織 。 組 織 內(nèi) 主 要 機(jī) 構(gòu) 或 部 門 所 期 望 取 得 的 成 果 稱 為 戰(zhàn) 術(shù) 目標(biāo) 。 戰(zhàn) 術(shù) 目 標(biāo) 應(yīng) 用 于 中 層 管 理 ， 說 明 中 層 管 理 者 為 達(dá) 到組 織 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 所 做 必 須 從 事 的 工 作 以 及 工 作 結(jié) 果 要 求 。 部 門 、 工 作 團(tuán) 隊 、 個 體 所 期 望 的 具 體 成 效 屬 于 作 業(yè)目 標(biāo) 。 這 些 目 標(biāo) 應(yīng) 該 是 精 確 可 衡 量 。 戰(zhàn) 術(shù) 目 標(biāo)作 業(yè) 目 標(biāo) 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢

15、以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標(biāo) 類 型組 織 目 標(biāo) 組 織 是 由 一 個 個 的 個 體集 合 而 成 的 群 體 ， 作 為一 個 群 體 ， 有 其 共 同 的組 織 目 標(biāo) 。 組 織 目 標(biāo) 表 現(xiàn) 為 組 織 為實 現(xiàn) 其 宗 旨 所 確 定 的 一些 正 式 指 標(biāo) ， 主 要 涉 及到 組 織 的 貢 獻(xiàn) 、 效 率 、市 場 、 福 利 等 方 面 。 個人目標(biāo) 組 織 成 員 作 為 一 個 個 個體 ， 有 著 各 自 不 同 的 個人 目 標(biāo) 。 個 人 目 標(biāo) 則 表 現(xiàn) 為 組 織成 員

16、 希 望 通 過 他 們 在 組織 中 的 努 力 所 能 得 到 的個 人 需 求 的 滿 足 ， 主 要包 括 ： 職 位 升 遷 、 增 加工 資 、 改 善 環(huán) 境 、 實 現(xiàn)抱 負(fù) 、 為 社 會 承 認(rèn) 等 。 管 理 者 要 努 力 尋 求 組 織 目 標(biāo) 和 個 人 目 標(biāo) 之 間 的 結(jié) 合 點(diǎn) 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 3、 目 標(biāo) 是 管 理 的 基 本 出 發(fā) 點(diǎn)確立一個清楚正確的目標(biāo)是科學(xué)管理的前提也是組織開展各項工作

17、的基礎(chǔ)目 標(biāo) 的 重 要 性目標(biāo)提供了決策的準(zhǔn)則好的目標(biāo)能夠激勵人的內(nèi)在工作熱情目標(biāo)是協(xié)調(diào)崗位、部門之間關(guān)系的基礎(chǔ)目標(biāo)達(dá)成度是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)是一切工作的行動指南 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 爬 山 理 論從理論上而言，每一個人都能登上一定高度的事業(yè)頂峰。但事實上，登上頂峰的人是少數(shù)。問題在于。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9

18、月 /2007年 9月 修 改 成 功 的 條 件出發(fā)前：能認(rèn)清自我，確立正確的目標(biāo)；開始時：能不畏艱險，排除萬難；中途中：能不滿足于現(xiàn)狀，不斷進(jìn)??；登峰前：能抑制誘惑，保持清醒的頭腦。登峰后：不留戀，安全下山，再攀高峰。 結(jié)果：不斷登上一個個頂峰。 怎 樣才 能認(rèn) 清自 我 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 臨 終 反 思 作 業(yè) 交 流啟 示 在 夜 深 人 靜 之 時 ， 尋 找 一 個 不 會 受 人 干 擾 的 地 方 ， 假想 自 己

19、白 天 在 醫(yī) 院 檢 查 身 體 ， 被 確 診 身 患 絕 癥 ， 而 且 無 法 醫(yī)治 。 醫(yī) 生 告 知 最 多 還 有 三 天 性 命 。 在 這 種 情 況 下 ， 你 會 如 何安 排 自 己 生 命 中 的 最 后 三 天 。 將 你 所 想 做 的 事 依 次 寫 下 ， 并說 明 為 什 么 。 反 思 自 己 到 目 前 為 止 的 所 作 所 為 ， 在 你 臨 終 前 ， 有 沒 有什 么 讓 你 覺 得 后 悔 或 不 甘 心 的 東 西 。 分 析 你 臨 終 前 想 做 的 事 和 讓 你 后 悔 的 東 西 ， 從 中 你 得到 了 什 么 啟 示 ？ 200

20、5-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標(biāo) 作 用 小 結(jié)目標(biāo)就是方向，引導(dǎo)我們集中精 力目標(biāo)就是里程碑。使我們知道自己所處的位置，以及還有多遠(yuǎn)的路程目標(biāo)催人奮進(jìn)。使人們從日常工作的無聊中解脫出來。目標(biāo)就是推進(jìn)劑?？杉赋婶茫鸩酵七M(jìn)。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 二 、 目 標(biāo) 的 制 訂組織目標(biāo)是指一個組織在

21、未來一段時間內(nèi)要達(dá)成的結(jié)果。目標(biāo)規(guī)定了每個人在特定時期內(nèi)要完成的具體任務(wù)，從而使整個組織的工作能在特定的時刻充分地融合成一體。組織目標(biāo)的存在是維系一個組織的基礎(chǔ)。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 1、 組 織 目 標(biāo) 的 特 點(diǎn)差 異 性不同的組織具有不同的組織目標(biāo)不同類型的組織，組織宗旨不同，組織目標(biāo)也不同。同一類型的組織，其所處的環(huán)境、所擁有的組織資源、價值觀念等不同，即使其組織目標(biāo)指標(biāo)體系相同，其具體的目標(biāo)值也常表現(xiàn)出很大的差異性。任何一個組織

22、的管理者，都必須掌握確定組織目標(biāo)的基本技能和方法。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 多 元 性在同一個組織中，有不同性質(zhì)的多個目標(biāo)股東 紅利 利潤員工 待遇 人均收入消費(fèi)者 功能、質(zhì)量 銷售量、質(zhì)量、品種競爭者 市場、資源 占有率社區(qū) 環(huán)境、貢獻(xiàn) 捐贈、環(huán)保政府 稅收、守法 稅款、計劃生育新聞機(jī)構(gòu) 公開、形象 企業(yè)形象 組織目標(biāo)的多元性要求管理者要協(xié)調(diào)處理好各類目標(biāo)之間的關(guān)系。一 個企 業(yè)通 常會 包含 哪些 目標(biāo) ？為 什么 ？ 2005-7-21

23、 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 層 次 性組織目標(biāo)是分等分層的總目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)部門目標(biāo)行動目標(biāo)近期目標(biāo)崗位目標(biāo)每一個成員的具體行動指南這些多層次多部門的目標(biāo)之間是相互關(guān)聯(lián)的管理者要將其形成一個“相互支持的目標(biāo)矩陣”。分 解 細(xì) 化 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改創(chuàng) 業(yè)創(chuàng) 業(yè)創(chuàng) 業(yè) 求 生 存求 生 存求 生 存 增 強(qiáng)

24、 生 存 能 力增 強(qiáng) 生 存 能 力增 強(qiáng) 生 存 能 力提 高 盈 利 率提 高 盈 利 率提 高 盈 利 率增 強(qiáng) 適 應(yīng) 能 力增 強(qiáng) 適 應(yīng) 能 力增 強(qiáng) 適 應(yīng) 能 力 持 續(xù) 發(fā) 展持 續(xù) 發(fā) 展持 續(xù) 發(fā) 展 提 高 發(fā) 展 能 力提 高 發(fā) 展 能 力提 高 發(fā) 展 能 力 百 年 企 業(yè)百 年 企 業(yè)百 年 企 業(yè)時 間 性組織目標(biāo)是未來一段時間內(nèi)要達(dá)到的目的是在特定時間內(nèi)要達(dá)到的目的。組織目標(biāo)隨時間發(fā)展變化在確定組織目標(biāo)時必須指明其時間區(qū)限，并根據(jù)環(huán)境的變化及時制訂出新目標(biāo) 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué)

25、 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 個 人 目 標(biāo) 也 同 樣 具 有 四 性我 認(rèn) 為 人 的 一 生 ，“ 快 樂 ” 是 最 重 要的 ， 希 望 自 己 能 擁有 一 個 快 樂 的 人 生。 為 此 ， 我 希 望保 持 身 心 健 康、 擁 有 一 個 幸福 的 家 庭 、 事業(yè) 上 能 夠 有 一定 的 成 就 、至 于 名 利， 并 不 重 要 為 了 能 夠 在 事 業(yè)上 取 得 一 定 的 成就 ， 成 為 成 功 的企 業(yè) 家 ， 首 先 必須 掌 握 一 定 的 經(jīng)營 管 理 知 識 ， 取得 管 理 學(xué) 士 學(xué) 位 因 此

26、， 我 要 在 二年 內(nèi) 取 得 管 理 學(xué)士 學(xué) 位 ， 每 年 參加 至 少 1次 社 會實 踐 活 動 ， 盡 可能 參 加 每 一 次 企業(yè) 家 報 告 ， 畢 業(yè)后 先 進(jìn) 入 一 家 規(guī)范 的 企 業(yè) 工 作 差 異 性 多 元 性 層 次 性 時 間 性目 標(biāo) 的 基 本 特 性 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 2、 目 標(biāo) 確 定 原 則以滿足社會或市場需求為前提要把分析社會需求、滿足社會需求作為制定組織目標(biāo)的基礎(chǔ)。只有這樣，組織才有

27、可能得到社會的承認(rèn)并取得不斷的發(fā)展。以提高組織投入產(chǎn)出率為出發(fā)點(diǎn)由于任何組織所擁有的資源都是有限的，所以要充分體現(xiàn)獲取最大效益的原則。即要選擇能較好地使有限的資源發(fā)揮最大的效益的目標(biāo)方案。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 組 織 是 一 個 社 會 存 在 體有 社 會 價 值 嗎 ？能 為 社 會 所 接 受嗎 ？ 組 織 所 擁 有 的 資 源 是 有 限 的我 們 有 實 力 做 嗎 ？是 我 們 能 夠 做 得 最好 的 事 情 嗎 ？能 夠

28、 比 其 它 人 做 得更 好 嗎 ？ 實 力 分 析競 爭 力分 析效 益 分 析需 求 分 析環(huán) 境 分 析目標(biāo)內(nèi)容的確定原 則 1： 價 值 導(dǎo) 向 原 則 2： 效 益 最 大 化 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標(biāo) 值 的 確 定 目標(biāo)值應(yīng)具有先進(jìn)性訂立目標(biāo)是為了實現(xiàn)目標(biāo)，所以組織目標(biāo)值的確定必須有切實可行性；目標(biāo)訂得過高，組織成員的努力無法實現(xiàn)，產(chǎn)生心理挫折；目標(biāo)訂得過低，失去激勵作用，并使社會對組織的需求無法實現(xiàn).先進(jìn)目標(biāo)的制定擬定

29、原則：基于企業(yè)成員的愿望和市場競爭的需要。合理性判斷：通過創(chuàng)新和充分利用社會資源有可能實現(xiàn)。怎 樣 的 目 標(biāo) 才 具 有 先 進(jìn) 合 理 性 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 這 一 目 標(biāo) 值 能 使組 織 成 員 興 奮 并努 力 工 作 嗎 ？達(dá) 到 這 一 目 標(biāo) 值就 能 在 市 場 競 爭中 勝 出 嗎 ？合 理 性 判 斷通 過 各 種 創(chuàng) 新 和 充 分 利 用 社會 資 源 后 有 可 能 實 現(xiàn) 嗎 ？可 進(jìn) 一 步 采 取

30、的 措 施能 進(jìn) 行 哪些 創(chuàng) 新 ？ 能 利 用 哪 些 社 會資 源 ？ 多 少 ？ 初定目標(biāo)值現(xiàn)狀 先 進(jìn) 性 判 斷最終目標(biāo)值 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標(biāo) 制 訂 要 求 SMART 明 確 不 含 糊 ， 能 明 確 期 望 做 什 么 ， 什 么 時 候 做 以 及 做 到 何 種 程 度 。同 時 ， 資 源 是 有 限 的 ， 就 只 能 將 努 力 集 中 于 最 重 要 的 事 情 上 ， 每 一層 面 的 目 標(biāo) 數(shù)

31、 量 要 有 一 定 的 限 制 ； 目 標(biāo) 表 述 要 簡 明 扼 要 、 易 懂 易 記 。如 果 目 標(biāo) 無 法 衡 量 ， 就 無 法 檢 查 實 際 與 期 望 之 間 的 差 異 。 為 此 ， 目標(biāo) 值 不 應(yīng) 該 用 形 容 詞 ， 而 盡 可 能 用 數(shù) 字 或 程 度 、 狀 態(tài) 、 時 間 等 準(zhǔn) 確客 觀 表 述 ， 衡 量 方 法 不 應(yīng) 是 主 觀 判 斷 而 應(yīng) 是 客 觀 評 價 。目 標(biāo) 值 應(yīng) 盡 可 能 高 而 合 理 ， 過 高 或 過 低 都 會 影 響 目 標(biāo) 作 用 的 發(fā) 揮 。目 標(biāo) 是 實 現(xiàn) 組 織 使 命 和 遠(yuǎn) 景 的 重 要 工 具

32、， 目 標(biāo) 內(nèi) 容 的 確 定 必 須 與 組織 宗 旨 和 遠(yuǎn) 景 相 關(guān) 聯(lián) 。 在 分 解 目 標(biāo) 時 則 應(yīng) 與 員 工 的 職 責(zé) 相 關(guān) 聯(lián) ， 使 組 織 目 標(biāo) 成 為 員 工 日 常 工 作 的 一 部 分 。總體要求目標(biāo)值目標(biāo)內(nèi)容時間要求目 標(biāo) 必 須 有 起 點(diǎn) 、 終 點(diǎn) 和 固 定 的 時 間 段 。 沒 有 確 切 的 時 間 要 求 ， 就無 法 檢 驗 ； 沒 有 時 間 要 求 的 目 標(biāo) ， 容 易 導(dǎo) 致 被 拖 延 ， 即 一 項 沒 有 截止 期 限 的 目 標(biāo) 常 常 是 一 項 永 遠(yuǎn) 不 會 完 成 的 目 標(biāo) 。具體的Specific可衡量Me

33、asurable能實現(xiàn)Attainable相關(guān)聯(lián)Relevent有時限Time-bound“ 成 為 本 行 業(yè) 中 最 具 競 爭 力 的 企 業(yè) ” ， “ 財 務(wù) 部 的 結(jié) 算服 務(wù) 無 違 規(guī) 、 無 書 面 投 訴 ” ， “ 當(dāng) 年 的 廣 告 投 入 達(dá) 到1000萬 元 人 民 幣 ” ， 以 上 各 目 標(biāo) 的 表 述 符 合 上 述 各 項 要求 嗎 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 總 結(jié)明確目標(biāo)是做好管理工作的基礎(chǔ)，目標(biāo)導(dǎo)向是管理工作的基本原則之一。目標(biāo)具有多種類型，同時具有差異性、多元性、層次性和時間性。作為管理者，要掌握目標(biāo)的制訂的原則和方法，并充分發(fā)揮目標(biāo)的作用。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 邢 以 群 浙 江 大 學(xué) 管 理 學(xué) 目 標(biāo) 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 課 后 作 業(yè)統(tǒng)計一下小組成員中平時做計劃的情況，列舉平時做書面計劃或不做書面計劃的理由，并審視這些理由是否成立。