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1、5.1 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 主 要 內(nèi) 容 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 的 構(gòu) 成 硬 件平臺的發(fā)展趨勢 軟 件 平 臺 的 發(fā) 展 趨 勢 5.2 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 企業(yè)、IT基礎(chǔ)設(shè)施以及企業(yè)能力之間的關(guān)系5.1 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施企業(yè)戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略信息技術(shù)IT服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施客戶服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)企業(yè)服務(wù) 5.3 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 5.1 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施5.1.1 IT基礎(chǔ)設(shè)施定義IT基礎(chǔ)設(shè)施兩個認(rèn)識角度技術(shù)聚合的角度：為企業(yè)特定的信息系統(tǒng)應(yīng)用提供平臺的共享技術(shù)資源，是運(yùn)營整個企業(yè)所必需的硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)的集合。服務(wù)聚合的角度：
2、是整個企業(yè)范圍內(nèi)由管理層所決定的包括人和技術(shù)能力的集合，是整個企業(yè)所共享的硬件、軟件和服務(wù)。把IT視為提供服務(wù)的平臺，可以更好的理解IT基礎(chǔ)設(shè)施的商業(yè)價值。 5.4 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 公司總部IT本地IT本地IT企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施公共基礎(chǔ)設(shè)施公司基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)單位基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)單位基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)單位1業(yè)務(wù)單位2電子郵件、公司網(wǎng)站、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)因特網(wǎng)、電話網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)訂單處理、生產(chǎn)系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)5.1.2 IT基礎(chǔ)設(shè)施的層次: 公共層 企業(yè)層 業(yè)務(wù)單位層 5.5 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 電子會計機(jī)時代: (19301950)通用主機(jī)與微機(jī)時代: (1959
3、至今)個人計算機(jī)時代: (1981 至今)客戶機(jī)/服務(wù)器時代: (1983 至今)企業(yè)因特網(wǎng)計算時代: (1992 至今) 5.1.3 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 史（19502005）(P115) Figure 6-3 5.6 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 l多層客戶機(jī)/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò) 5.7 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 摩爾定律和微處理能力大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲定律梅特卡夫定律與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)通信成本遞減與因特網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)影響5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.8 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 摩爾定律與微處理器性能 圖 6-5 5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè)
4、 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.9 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 芯片成本下降 圖 6-6 5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.10 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲定律硬盤存儲容量呈指數(shù)增長（ 19802004） 5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.11 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲定律：數(shù)據(jù)存儲成本呈指數(shù)下降（19502004） 圖 6-9 5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.12 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 通信成本遞減與因特網(wǎng)因
5、特網(wǎng)通信成本呈指數(shù)下降5.1.4 IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 發(fā) 展 的 技 術(shù) 驅(qū) 動 力 5.13 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 因特網(wǎng)平臺咨詢與系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)/通信企業(yè)應(yīng)用軟件（包括中間件）操作系統(tǒng)平臺計算機(jī)硬件平臺數(shù)據(jù)管理和存儲IT基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成IT基礎(chǔ)設(shè)施的組成部分 5.14 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 計算機(jī)硬件平臺操作系統(tǒng)平臺 企業(yè)軟件應(yīng)用 數(shù)據(jù)管理與存儲平臺網(wǎng)絡(luò)與通信平臺因特網(wǎng)平臺咨詢與系統(tǒng)集成服務(wù) 美 國 年 均 投 入 1100億 美 元 Intel, AMD, and IBM 32位 客 戶機(jī) 處 理 器 芯 片 占 據(jù) 主 要 客 戶 機(jī) 市場 。 服 務(wù) 器 市
6、場 增 長 由 上 述 制 造 商 生產(chǎn) 的 廉 價 通 用 處 理 器 主 導(dǎo) ， 他 們生 產(chǎn) 的 64位 服 務(wù) 器 處 理 器 導(dǎo) 致 市場 服 務(wù) 器 迅 猛 增 長 。 刀 片 服 務(wù) 器 取 代 箱 式 服 務(wù) 器 ， 成為 簡 化 企 業(yè) IT基 礎(chǔ) 設(shè) 施 的 核 心 。 大 型 主 機(jī) 繼 續(xù) 承 擔(dān) 超 大 型 服 務(wù) 器的 工 作美國年均1000億的投入 Microsoft OS 繼續(xù)統(tǒng)治客戶機(jī) (95%) 和手持設(shè)備市場 (45%)。 Linux (UNIX) 強(qiáng)力統(tǒng)治企業(yè)服務(wù)器市場 (85%)。 Windows 服務(wù)器OS在中小企業(yè)和工作站組網(wǎng)中依然強(qiáng)勢。 美國基本
7、企業(yè)軟件基礎(chǔ)設(shè)施投入年均高達(dá)1650 億美元。 SAP, Oracle, PeopleSoft (已并入Oracle）和 Siebel 占據(jù)主要市場份額；微軟進(jìn)軍中小企業(yè)市場。 BEA和JD Edwards 等中間件提供商為企業(yè)提供應(yīng)用集成服務(wù)。嵌入式軟件。美國年均7億美元的投入。 Oracle 和 IBM 繼續(xù)統(tǒng)治數(shù)據(jù)庫軟件市場. SQL Server和 Sybase 在中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫軟件市場占有一席之地.開源的 MySQL 受到中小企業(yè)的青睞. 美國硬盤存儲市場規(guī)模年均達(dá)$350億美元。EMC 、 Seagate、 Maxtor和 Western Digital 控制了主要市場。存儲域網(wǎng)開
8、始應(yīng)用于大型企業(yè)美國網(wǎng)絡(luò)與通信硬件市場年均達(dá)1500億 美元。美國電信服務(wù)市場年均達(dá)7000 億美元。在局域網(wǎng)服務(wù)器市場， Microsoft依據(jù)占據(jù)統(tǒng)治地位(75%) ，但正受到Linux 的強(qiáng)力挑戰(zhàn)。大型企業(yè)廣域網(wǎng)幾乎是 UNIX （ Linux ）的天下。 Cisco, Lucent, Nortel和 Juniper Networks 在網(wǎng)絡(luò)硬件市場占據(jù)統(tǒng)治地位。 Wi-Fi、Wi-Max 和 Internet 語音通信獲得發(fā)展。 美國因特網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施市場規(guī)模年均達(dá)32億美元。因特網(wǎng)服務(wù)器硬件集中控制于 Dell, HP和 IBM 等大企業(yè)。價格大幅下降開源的 Apache 依然是主流We
9、b服務(wù)軟件，其次是 Microsoft的IIS。 Java 成為使用最廣泛的交互式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)工具，Microsoft和un 建立了統(tǒng)一的 Java支持框架。現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)都不太可能獨(dú)立建立自己的IT基礎(chǔ)設(shè)施。集成服務(wù)指將企業(yè)的遺留系統(tǒng)與新系統(tǒng)集成起來，實現(xiàn)新舊系統(tǒng)的無縫銜接。包括企業(yè)數(shù)據(jù)與應(yīng)用集成 IBM、Oracle和SAP等軟件商的主要利潤來源。 5.15 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 l 計算與通信平臺的集成： 客戶機(jī)層次； 服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)層次l 網(wǎng)絡(luò)計算：分布式計算l 按需計算（公用計算）：動態(tài)、適量 l 自主計算：自組織特性硬件平臺的發(fā)展趨勢 5.16 廣 東 商 學(xué) 院
10、信 息 學(xué) 院 Linux 與開源軟件 Java EAI：企業(yè)應(yīng)用集成,提供了所有應(yīng)用軟件之間自由通信的功用平臺 Web 服務(wù)與面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA) Web服務(wù)是指一組松散連接的軟件，通過標(biāo)準(zhǔn)的Web通信標(biāo)準(zhǔn)和通信語言進(jìn)行相互通信；面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA):把包含在各種企業(yè)應(yīng)用中的分散的功能組織為可互操作的、基于標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，這些服務(wù)可以再被迅速組合和重用，形成其他業(yè)務(wù)工作。軟件外包 :商用軟件包和企業(yè)軟件;應(yīng)用服務(wù)提供商;軟件外包軟件平臺的發(fā)展趨勢 5.17 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 5.5.1 機(jī)會5.5.2 管理挑戰(zhàn) 1.做出明智的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資決策 2.選擇和協(xié)調(diào)IT基礎(chǔ)
11、設(shè)施組件 3.應(yīng)對IT基礎(chǔ)設(shè)施的變化 4.管理和治理5.5.3解決方案指引 1.IT基礎(chǔ)設(shè)施的競爭力模型 2.從小規(guī)模項目開始 3.技術(shù)資產(chǎn)的整體擁有成本 5.18 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 IT基礎(chǔ)設(shè)施的競爭力模型2企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的IT服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施3企業(yè)的IT戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施及成本4 信息技術(shù)評估5競爭對手的IT服務(wù)6競爭對手的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資1對企業(yè)服務(wù)的市場需求 5.19 廣 東 商 學(xué) 院 信 息 學(xué) 院 購買計算機(jī)硬件的費(fèi)用購買軟件和軟件使用許可證的費(fèi)用安裝計算機(jī)和軟件的費(fèi)用培訓(xùn)系統(tǒng)管理員和用戶的費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用軟、硬件升級維護(hù)費(fèi)用相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施（如網(wǎng)絡(luò)、專用設(shè)備等）費(fèi)用宕機(jī)費(fèi)用空間和能源費(fèi)用技 術(shù) 資 產(chǎn) 的 整 體 擁 有 成 本
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