SAP人力資源系統(tǒng)架構和經驗分享.ppt

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1、0 SAP人 力 資 源 系 統(tǒng) 架 構 申 請 人 數 據 庫招 聘 廣 告面 試 員 工 的 公 司 信 息 合 同 組 織 員 工 的 個 人 信 息 地 址 家 庭 員 工 的 素 質 信 息 資 歷 培 訓 員 工 的 薪 酬 信 息 社 會 保 險 住 房 公 積 金 崗 位描 述 工 資 核 算維 護 各 種 工 資 項 以 及 其 他 工 資 方面 特 別 的 信 息計 算 最 后 的 工 資 單 結 果銀 行 轉 賬 、 記 賬 和 報 表職 業(yè) 生 涯 計 劃績 效 考 核能 力 素 質 庫培 訓 計 劃 課 程 設 置培 訓 報 名 、 出 勤 管 理 人 力 成 本 分

2、 析過 賬 到 財 務員 工 工 作 時 間 記 錄 1 組 織 管 理 組 織 結 構 有 兩 種 顯 示 和 維 護 方 式 ：一 般 試 圖 維 護 （ PPOME） ： 可 以 新 建 、 撤 銷 、 合 并 、 拆 分 組 織 單 元 ；維 護 上 下 級 的 匯 報 關 系 等矩 陣 形 式 （ PPME） ： 可 以 體 現 多 維 度 分 配 關 系 ， 如 ： 委 員 會 、 工 會 、紀 檢 等 組 織 機 構 。 組 織 機 構 的 屬 性 ： 例 如 最 大 編 制 數 ， 成 本 歸 屬 等 。 可 以 用 于 權 限 控 制 和報 表 分 析 等 ， 特 別 是 匯

3、 總 報 表 的 使 用 ， 組 織 機 構 的 類 型 ： 職 能 、 研 發(fā) 、 技 術 、 操 作 等 。 可 以 用 來 進 行 報 表 分 析， 也 可 以 為 工 作 流 審 批 路 徑 的 確 定 提 供 依 據 。 組 織 機 構 圖 的 生 成 ： 可 借 助 Visio實 現 組 織 機 構 圖 的 生 成 。 2 職 務 管 理職 務 是 一 個 抽 象 概 念 ， 具 體 如 何 設 置 取 決 于 管 理 的 需 要 。 可 以 通 過 “崗 位 族 ” 、 “ 職 務 序 列 ” 等 形 式 、 層 層 分 解 來 搭 建 職 務 體 系 一 般 職 務 可 以 從

4、 業(yè) 務 方 面 進 行 歸 類 ： 專 業(yè) 分 類 ： 維 修 、 電 器 等 層 級 分 類 ： 部 、 處 、 科 ； 高 級 、 中 級 、 基 本 等 Title分 類 ： 總 經 理 、 副 總 經 理 、 經 理 、 總 監(jiān) 等 職 務 的 用 途 ： 主 要 包 括 編 制 、 薪 酬 、 員 工 發(fā) 展 、 績 效 考 核 、 報 表 統(tǒng)計 等 方 面 的 集 成 和 應 用u 例 如 ： 職 務 的 分 類 可 以 用 來 當 成 員 工 發(fā) 展 的 路 徑 ： 助 理 工 程 師-工 程 師 -高 級 工 程 師 3 崗 位 （ 編 制 ） 管 理原 則 ： 一 崗 一

5、人 ， 崗 位 即 為 編 制 ， 持 有 率 代 表 編 制 占 用 情 況u 兼 職 ： 管 理 人 員 可 能 會 在 其 他 分 管 的 部 門 有 兼 職 的 情 況 ， 區(qū) 分 主 崗 和 次崗 。 100%持 有 率 為 主 崗 ， 0%為 次 崗 。 如 次 崗 為 臨 時 兼 職 ， 則 需 打 開 空 缺屬 性 進 行 招 聘 ， 否 則 設 為 非 編 制 崗 位 ；u 掛 職 /外 派 ： 原 主 崗 不 變 ， 在 掛 職 或 外 派 部 門 設 立 的 一 個 非 編 制 崗 位 ，持 有 率 為 0%；u 外 派 （ 其 他 公 司 ） ： 將 員 工 調 整 虛

6、 擬 部 門 管 理 ， 以 釋 放 原 有 編 制 。u 借 入 （ 其 他 公 司 ） ： 在 掛 職 或 外 派 部 門 設 立 的 一 個 非 編 制 崗 位 ， 持 有 率為 0%。u 非 全 職 ： 按 工 時 占 比 持 有 崗 位 ， 崗 位 占 比 不 可 超 過 100%；u 離 職 交 接 ： 要 求 兩 個 人 占 一 崗 ， 且 都 為 100%；u 休 長 期 ： 將 員 工 調 至 虛 擬 部 門 的 虛 擬 崗 位 ， 以 釋 放 部 門 編 制 ；u 新 店 員 工 ： 主 崗 在 新 店 籌 備 組 ， 掛 職 于 工 作 的 舊 店 ； u 管 理 實 習

7、 生 ： 主 崗 在 總 部 人 力 資 源 下 屬 的 MT部 門 ， 掛 職 于 店 鋪 ；u 管 理 實 習 生 定 崗 ： 如 部 門 已 滿 編 ， 則 建 立 虛 擬 崗 位 ， 但 持 有 率 為 100%， 這 樣 報 表 可 以 體 現 部 門 的 超 編 狀 態(tài) ；u 關 于 時 薪 員 工 的 編 制 占 用 問 題 ？ 4 匯 報 關 系 和 結 構 授 權u匯 報 關 系 是 基 于 崗 位 與 崗 位 的 關 系 ， 有 別 于 組 織 機 構 圖 所 體 現 的 行政 歸 宿 關 系 ， 可 用 于 映 射 現 實 中 的 虛 實 匯 報 關 系 ， 以 及 雙

8、重 領 導 。u基 于 不 同 的 業(yè) 務 需 要 ， 可 以 定 制 不 同 的 關 系 ， 這 些 關 系 將 有 助 從 不同 角 度 形 成 業(yè) 務 組 織 模 式 ， 也 有 利 于 相 關 工 作 流 的 審 批 默 認 ；u結 構 授 權 是 有 別 于 SAP通 用 授 權 的 一 種 特 殊 授 權 機 制 ， 主 要 用 于 經 理人 自 助 管 理 ； 5 職 務 /職 位 說 明 書u通 過 維 護 職 務 的 任 職 要 求 、 職 責 與 KPI、 能 力 發(fā) 展 要 求 等 職 務 說 明 書相 關 信 息 ， 可 以 為 招 聘 、 員 工 能 力 匹 配 、

9、員 工 發(fā) 展 、 人 才 儲 備 等 后 續(xù)人 力 資 源 高 級 應 用 的 基 礎 ； 也 可 以 通 過 更 精 細 的 職 位 說 明 書 信 息 維 護， 體 現 對 各 部 門 崗 位 的 詳 細 要 求 ， 用 于 為 崗 位 的 招 聘 、 內 部 競 聘 等 出具 詳 細 的 職 位 說 明 書 ， 職 位 說 明 書 可 以 繼 承 相 關 職 務 說 明 書 的 內 容 ，避 免 重 復 維 護 。u通 過 合 理 利 用 職 位 與 組 織 的 管 理 關 系 ， 將 職 位 說 明 書 的 維 護 落 實 到各 部 門 負 責 人 或 專 業(yè) 人 士 ， 并 通 過

10、 工 作 流 ， 完 成 交 驗 和 審 批 功 能 ； 以保 證 職 位 說 明 書 維 護 及 時 、 準 確 。u通 過 員 工 自 助 查 詢 ， 可 以 讓 員 工 及 時 了 解 其 現 任 職 位 的 相 關 要 求 、 權 利 和 責 任 等 ， 提 高 員 工 自 我 學 習 和 發(fā) 展 的 能 動 性 。 6 人 事 管 理u 人 事 （ 子 ） 范 圍 ： 人 力 資 源 管 理 角 度 的 劃 分 ， 對 應 著 合 同 簽 訂與 人 員 主 管 的 人 資 部 門 。 往 往 會 從 地 理 維 度 劃 分 。u 員 工 （ 子 ） 組 ： 員 工 自 身 的 屬 性

11、 狀 態(tài) ， 經 常 與 合 同 類 型 和 員 工的 在 職 情 況 相 關 ；u 人 事 事 件 ： 一 系 列 的 人 事 數 據 操 作 ， 可 通 過 動 態(tài) 事 件 生 成 公 司內 履 歷 ；u 離 職 ： 可 通 過 專 用 的 信 息 類 型 記 錄 離 職 的 具 體 信 息 ， 包 括 提 出離 職 時 間 ， 實 際 離 崗 時 間 ， 是 否 能 再 次 聘 用 等 。 離 職 需 將 員 工 的 放 入公 共 人 事 范 圍 和 子 范 圍 ， 以 便 其 他 公 司 可 以 對 其 進 行 重 入 職 操 作 ；u 調 動 ： 可 通 過 事 件 原 因 區(qū) 分

12、平 調 ， 晉 升 與 降 職 ， 不 建 議 通 過 人事 事 件 體 現 調 入 調 出 和 內 部 調 整 ， 因 為 這 些 屬 性 與 統(tǒng) 計 部 門 的 層 級 有關 ；u 檔 案 管 理 ： 可 增 加 信 息 類 型 用 于 管 理 員 工 的 紙 質 文 檔 ， 將 紙 質 文 檔 掃 描 成 圖 ， 以 附 件 的 形 式 上 傳 至 信 息 類 型 ；u 業(yè) 務 提 醒 ： 結 合 動 態(tài) 事 件 ， 可 利 用 此 信 息 類 型 ， 打 造 專 屬 人 事操 作 人 員 的 工 作 平 臺 7 考 勤 管 理u 屬 于 管 理 的 內 容 不 多 ， 相 對 煩 瑣

13、， 主 要 用 于 考 勤 報 表 與 薪 資 計算 ；u 上 下 班 卡 的 確 定 ： 建 議 客 戶 分 開 上 班 卡 機 與 下 班 卡 機 ， 這 可 分明 顯 減 少 大 量 后 期 的 核 對 管 理 工 作 量 ；u 考 勤 機 接 口 ： 注 意 設 定 時 間 ， 特 別 是 當 有 夜 班 人 員 打 卡 時 ；u 考 勤 異 常 處 理 ： 如 果 可 以 的 話 ， 讓 部 門 負 責 人 可 以 通 過 經 理 人自 助 平 臺 處 理 ； 8 薪 資 核 算1， 規(guī) 劃 合 計 工 資 項 ， 特 別 是 使 用 場 合 ， 如 過 賬 ；2， 回 算 要 么

14、接 受 標 準 的 ， 要 么 取 消 ， 回 算 差 異 通 過 報 表 查 詢 ；3， 統(tǒng) 一 規(guī) 劃 工 資 項 的 正 負 號 ；4， 系 統(tǒng) 標 準 工 資 項 不 適 用 于 顯 示 和 過 賬 ；5， 工 資 項 設 計 時 ， 盡 可 能 地 增 加 手 工 調 整 工 資 項 ， 以 增 強 適 用 性 ；6， 對 于 反 映 系 統(tǒng) 屬 性 的 其 他 補 扣 工 資 項 ， 需 要 在 0015與 0267增 強 字段 ， 以 記 錄 具 體 的 業(yè) 務 情 景7， 明 確 匯 總 報 表 的 部 門 取 法 ， 即 取 到 幾 級 ；8， 明 確 折 算 的 天 數 是

15、 工 作 日 ， 還 是 日 歷 日 ；9， 盡 量 要 求 客 戶 用 一 家 銀 行 發(fā) 薪 ；10， 對 于 代 繳 社 保 ， 代 發(fā) 工 資 的 情 況 ， 一 定 要 有 相 應 的 報 表 ， 以 便 財務 做 手 工 賬 ；11， 常 量 ： 通 用 類 放 入 常 量 表 ； 公 司 級 可 建 Z表 ， 或 分 別 命 名 放 入 常 量 表 ； 個 人 級 維 護 到 0014； 9 薪 資 核 算u 薪 資 部 門 ： 統(tǒng) 計 時 不 歸 宿 于 行 政 所 在 的 部 門 ， 如 借 調 ； 建 議 通過 關 系 處 理 ， 盡 量 不 要 在 信 息 類 型 維 護

16、 ；u 特 殊 業(yè) 務 情 景 ：公 積 金 超 免 稅最 低 生 活 保 障停 工 處 理工 資 發(fā) 放 額 為 負殘 疾 員 工 免 稅 問 題月 中 入 職 ， 需 要 注 意 加 班 基 數 的 計 算 10 HR的 管 理 思 想 崗 位 （ 職 務 ） 評 估薪 資 體 系 設 計 ： 內 部 平 衡 、 外 部 平 衡員 工 定 薪 的 3P原 則 ： Position、 Person、 Performance個 人 取 向能 力 素 質 模 型 的 應 用 ：戰(zhàn) 略 取 向 ， 構 筑 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 ： 蘋 果 的 設 計 和 產 業(yè) 整 合 能 力構 建 相 應

17、 的 培 訓 課 程 體 系崗 位 職 責 要 求 ： 入 門 、 勝 任人 員 能 力 素 質員 工 發(fā) 展 計 劃 VS關 鍵 崗 位 的 繼 任 者 計 劃績 效 ： 戰(zhàn) 略 - BSC 企 業(yè) KPI 部 門 KPI 個 人 KPI PPC： 個 人 績 效 合 約 （ Personnel Performance Contract）PDP： 個 人 發(fā) 展 計 劃 （ Personnel Development Plan）PDI： 個 人 職 業(yè) 發(fā) 展 志 趣 表 （ Profession Development Intent）PCR： 績 效 溝 通 和 面 談 記 錄 表 （ Performance Communication Record） 11 關 于 工 作 流部 門 定 位 ： 總 部 與 分 部 ， 人 力 資 源 部 門 與 業(yè) 務 部 門 ；審 批 路 徑 ： 業(yè) 務 類 型 ， 部 門 屬 性 ， 部 門 層 級 ， 權 責 劃 分 （ 權 利 下 放 ） ；其 他 問 題 ： 轉 授 權 ， 下 級 審 批 人 ， 中 間 審 批 人 缺 席 ， 越 級 審 批 ， 審 批 人狀 態(tài) 檢 查 ， 催 辦 ；從 業(yè) 務 本 質 出 發(fā) ； 12