《集團客戶專線基礎(chǔ)知識介紹 -》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《集團客戶專線基礎(chǔ)知識介紹 -（19頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、集團客戶專線基礎(chǔ)知識目錄目錄 組網(wǎng)方式集團專線基本概念集團專線基本概念 常見故障什么是集團專線v集團專線是指運營商基于接入網(wǎng)、傳輸網(wǎng)和CMNET數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采用固線方式為集團用戶提供專線接入，從而實現(xiàn)集團客戶專享各種高質(zhì)量的通信服務(wù)和信息化服務(wù)的解決方案。v通俗的來講就是提供給集團用戶接入網(wǎng)絡(luò)的通道。（一）互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)是指客戶通過租用專線接入到中國移動互聯(lián)網(wǎng)（CMNet）的業(yè)務(wù)。它是向企業(yè)、集團用戶提供多項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括增值應(yīng)用的基礎(chǔ)，在該項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，可以進一步開展IP視頻會議、IP網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)電視等其它各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。通俗的來說：給客戶一個連接互聯(lián)網(wǎng)的專用通道，客戶
2、通過該通道訪問網(wǎng)絡(luò)，訪問網(wǎng)絡(luò)做什么是根據(jù)客戶的意愿使用實例：公交集團互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)（獨享一個上網(wǎng)通道，沒人其他人來和他分享上網(wǎng)通道）集團客戶五類專線的定義集團客戶五類專線的定義集團專線主要分互聯(lián)網(wǎng)專線、傳輸專線、語音專線、短/彩信專線、和GPRS專線五類（二）傳輸（出租）專線業(yè)務(wù)傳輸（出租）專線業(yè)務(wù)是一種直接在傳輸網(wǎng)上提供數(shù)字信號傳送的業(yè)務(wù)，向集團客戶提供點到點或點到多點的專用數(shù)據(jù)通道環(huán)境，集團客戶可以自由選擇接口類型及業(yè)務(wù)類型（語音、數(shù)據(jù)、視頻等多種業(yè)務(wù)）。通俗的來說：好比給客戶提供一條地點A到地點B的專用公路，至于在公路上是走客車還是走貨車，是由客戶自己決定。使用實例：省工商銀行，總部位于
3、南昌，其他地市均有營業(yè)網(wǎng)點；集團客戶五類專線的定義集團客戶五類專線的定義（三）語音專線業(yè)務(wù)語音專線業(yè)務(wù)是中國移動為集團客戶用戶提供的固話語音類業(yè)務(wù)。即座機業(yè)務(wù)。集團客戶五類專線的定義集團客戶五類專線的定義（四）短、彩信專線業(yè)務(wù)短、彩信專線業(yè)務(wù)是指集團客戶的業(yè)務(wù)平臺通過互聯(lián)網(wǎng)接入中國移動的集團網(wǎng)關(guān)，集團客戶在業(yè)務(wù)平臺上編輯內(nèi)容信息，通過中國移動的短、彩信中心分發(fā)給集團客戶下屬的成員。幫助企業(yè)客戶加強內(nèi)部溝通，實現(xiàn)移動辦公和生產(chǎn)自動化集團客戶五類專線的定義集團客戶五類專線的定義（五）GPRS專線業(yè)務(wù)專線業(yè)務(wù)是利用中國移動GPRS無線網(wǎng)作為無線傳輸部分的承載通道，同時企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與GPRS無線網(wǎng)對接。歸
4、屬于企業(yè)的GPRS移動終端，采用專用虛擬撥號的接入方式，訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源使用實例：公交車輛上的POS機集團客戶五類專線的定義集團客戶五類專線的定義中國移動網(wǎng)絡(luò)中國移動網(wǎng)絡(luò)集團專線部分集團專線部分POS機POS機POS機 組網(wǎng)方式什么是集團專線什么是集團專線 案例分析目錄目錄v前面給大家描述了五種專線，但是這五種專線是如何接入在中國移動的網(wǎng)絡(luò)呢？v目前有四種主流技術(shù)：SDH、PTN、PON、MSAPv這四種技術(shù)分別對應(yīng)的四種接入方式（即組網(wǎng)）組網(wǎng)方式1.SDH組網(wǎng)2.PTN PTN組網(wǎng)組網(wǎng) 3.PON PON組網(wǎng)組網(wǎng) 4.MSAP組網(wǎng)通俗的說：PTN是一個軟性的管道，根據(jù)用戶的需求而改變，而
5、SDH是通道是硬性的。SDH的通道是獨享的，PTN的通道是共享的PTN能提供的業(yè)務(wù)種類和接口類型很豐富，而SDH能提供的業(yè)務(wù)種類和接口類型就相對少些PON為收斂方式的組網(wǎng)，比較適用于小區(qū)寬帶和語音專線SDH是在一些沒有PTN網(wǎng)覆蓋的區(qū)域使用。MSAP采用傳統(tǒng)的SDH技術(shù)，以SDH技術(shù)為基礎(chǔ)。MSAP技術(shù)的出現(xiàn)配合了寬帶接入網(wǎng)“光進銅退”的網(wǎng)絡(luò)演進思路，可以實現(xiàn)對現(xiàn)有大客戶接入網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化；通過提供STM-1上聯(lián)接口，實現(xiàn)接入網(wǎng)與城域網(wǎng)無縫連接；通過標(biāo)準(zhǔn)的GFP 封裝可以實現(xiàn)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)的互通；通過增加多種保護手段以及統(tǒng)一的管理平臺，大大便利了運營維護。4.四種組網(wǎng)的說明四種組網(wǎng)的說明 組網(wǎng)方式什么
6、是集團專線什么是集團專線 案例分析目錄目錄l客戶自身原因客戶自身原因判斷方法：判斷方法：1、詢問客戶是否部分用戶不能上網(wǎng)，如果是，此、詢問客戶是否部分用戶不能上網(wǎng)，如果是，此種情況應(yīng)該是用戶內(nèi)部問題（比如局域網(wǎng)路由器種情況應(yīng)該是用戶內(nèi)部問題（比如局域網(wǎng)路由器的配置，網(wǎng)線接觸不良）；的配置，網(wǎng)線接觸不良）；2、如果用戶反映上網(wǎng)過慢、如果用戶反映上網(wǎng)過慢(比如在線看電影，玩比如在線看電影，玩游戲時速度較慢游戲時速度較慢)，此種情況可能是用戶申請的帶，此種情況可能是用戶申請的帶寬低而使用者過多，或者是使用高峰期。寬低而使用者過多，或者是使用高峰期。常見故障及簡單判斷方法常見故障及簡單判斷方法l我方原
7、因我方原因判斷方法：判斷方法：詢問客戶是所有用戶不能上網(wǎng)還是部分無法上網(wǎng)，如果是所詢問客戶是所有用戶不能上網(wǎng)還是部分無法上網(wǎng)，如果是所有用戶全部不能上網(wǎng)，則有可能是我方原因（包括客戶端設(shè)有用戶全部不能上網(wǎng)，則有可能是我方原因（包括客戶端設(shè)備故障、基站設(shè)備故障和光纜中斷幾種情況）；不排除是客備故障、基站設(shè)備故障和光纜中斷幾種情況）；不排除是客戶方的自有設(shè)備出現(xiàn)故障產(chǎn)生的（可以讓用戶嘗試自己先重戶方的自有設(shè)備出現(xiàn)故障產(chǎn)生的（可以讓用戶嘗試自己先重新插拔網(wǎng)線或者重啟設(shè)備）新插拔網(wǎng)線或者重啟設(shè)備）此種情況需要我方維護人員去現(xiàn)場核實情況此種情況需要我方維護人員去現(xiàn)場核實情況常見故障及簡單判斷方法常見故障及簡單判斷方法 感謝聆聽指導(dǎo)!
集團客戶專線基礎(chǔ)知識介紹 -
