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1、持續(xù)改進(jìn) 成就未來
2014年10月14日下午,在廠區(qū)東廣場召開了 10月份員工大會,廠務(wù)總經(jīng)理袁仁友先生在會上做了題為 “全員參與,持續(xù)改進(jìn),成就未來”的講話,為 2014年 10月份品質(zhì)活動月的開展拉開了序幕。全廠各層級人 員均出席了本次會議,執(zhí)行董事吳松利先生也在此次大會進(jìn)行動員。
回顧大會議程及袁生在會上的講話:首先,袁生嚴(yán)肅而清晰地向我們大家公布了兩個驚人的不良數(shù)據(jù),第 一個數(shù)字是今年1-8月份我廠產(chǎn)品報廢金額高達(dá) 176.72萬港元,第二個數(shù)字是今年 1-8月份的客戶退貨金額高 達(dá) 137.37 萬港元,報廢加退貨共計 314 萬港元。公司的利潤和我們的福利就這樣白白流失了,說
2、明我們質(zhì)量管 理工作存在問題,質(zhì)量管理工作還不深入、不細(xì)致和不到位。我們必須改變現(xiàn)狀,必須進(jìn)一步提高全員的品質(zhì) 意識,切實抓好質(zhì)量工作。那么如何才能抓好質(zhì)量管理工作呢?袁生主要從四個大方面給予我們指導(dǎo),具體如 下:
第一 要轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)知,堅定質(zhì)量信念
近年來,由于原材料持續(xù)上漲、人工成本的不斷增長,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,客戶對品質(zhì)的要求越來越嚴(yán)格, 而在產(chǎn)品報價方面卻越發(fā)苛刻,公司面臨著很大的困難與挑戰(zhàn)。部門在生產(chǎn)工作中,迫于交期的壓力,經(jīng)常安
排加急趕制產(chǎn)品,而在趕貨過程中,我們往往忽視了產(chǎn)品品質(zhì),有部分作業(yè)人員包括管理人員甚至錯誤的認(rèn)為 “注重質(zhì)量會影響生產(chǎn)效率”。袁生在會上給予了糾
3、正,很清晰地向我們大家解析了質(zhì)量的重要性,引導(dǎo)我們一
定要充分認(rèn)知 “產(chǎn)品質(zhì)量是參與市場競爭的第一要素,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,通過持續(xù)不斷地提高工作質(zhì)量,降 低差錯率,減少返工和浪費,來縮短交貨時間,減少客戶不滿,通過節(jié)省質(zhì)量成本為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間 和發(fā)展?jié)摿Α!薄爸匾曎|(zhì)量,提高質(zhì)量也是提升企業(yè)聲譽(yù)和形象的需要。市場的競爭歸根到底是品質(zhì)的競爭,而 質(zhì)量是贏得市場信譽(yù)的基礎(chǔ)。因此,越是競爭激烈的時候我們越要重視產(chǎn)品質(zhì)量?!蔽覀儽仨毥y(tǒng)一思想,明確方 向,充分認(rèn)知“提高質(zhì)量的重要性和緊迫性”,堅定質(zhì)量信念不動搖,堅持“質(zhì)量第一“的理念。認(rèn)識到其重要 性后,更要付諸行動,把“質(zhì)量提升”工作落到實處
4、。
第二 增強(qiáng)責(zé)任心,強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任制,全面提升工作質(zhì)量和工作效率
回顧我們生產(chǎn)現(xiàn)狀,產(chǎn)品劃花、刮傷、頂屎、壓印、有披鋒等制程不良,部分不良品流轉(zhuǎn)到下工序甚至還 流入客戶那里,這些異常和不良事件頻頻出現(xiàn),歸根結(jié)底還是管理工作缺失,也說明我們各環(huán)節(jié)的責(zé)任人責(zé)任 心不夠,未做好把關(guān)。我們有些同事甚至?xí)笥幸环N不正確的心態(tài)“反正后工序還有拉絲打磨去披鋒呢,沒關(guān) 系,先把產(chǎn)量趕出來再說?!钡俏覀円?,一旦有不良品流入下工序,會影響下工序的正常生產(chǎn),不但達(dá)不 成產(chǎn)量,而且還會因為不良欠數(shù),影響交付等。所以,從現(xiàn)在起,我們必須改變觀念,增強(qiáng)責(zé)任心,各生產(chǎn)環(huán)
節(jié)在生產(chǎn)工作應(yīng)該樹立正確的意識“后工序就
5、是前工序的客戶,前工序要對后工序負(fù)責(zé),不制造不良品,不流 出不良品,不接受不良品”,加強(qiáng)責(zé)任心去落實好每一環(huán)節(jié)的品質(zhì)工作,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),這樣我們的質(zhì)量水平 才能得到持續(xù)提高。
提高質(zhì)量管理水平不能停留在口頭上,必須取得實際效果,最關(guān)鍵在于健全質(zhì)量責(zé)任制,強(qiáng)化質(zhì)量管理意
識,將質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)層層分解,形成一級對一級負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任體系,建立健全質(zhì)量激勵機(jī)制,建立質(zhì)量目標(biāo) 考核體系。后續(xù)部門在此項工作中定會加強(qiáng)完善,對好的要表揚(yáng)、獎勵,出現(xiàn)了質(zhì)量事故的要嚴(yán)肅問責(zé)處理。
質(zhì)量的好壞與全體員工的工作質(zhì)量息息相關(guān),需要我們每個人的參與和努力,需要我們大家有高度的責(zé)任 心,和正確的工作態(tài)度,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>
6、跟進(jìn)落實好第一道工序,每一個產(chǎn)品,每一件事,即“做好了才叫做了” 在生產(chǎn)操作時,我們要做好自檢,要把持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量工作當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任,并持之以恒的堅持下去。
第三 要加強(qiáng)質(zhì)量管理,持續(xù)提高質(zhì)量水平
質(zhì)量是一種態(tài)度。它不僅體現(xiàn)在基層,重要的是也體現(xiàn)在管理層、執(zhí)行層。一個企業(yè)對待質(zhì)量的態(tài)度是這
個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo),管理層專注如一地執(zhí)行而長期堅持下來形成的一種品質(zhì),不動搖地深入每一個人心里 的一種潛在規(guī)則,是一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的保障,是企業(yè)的質(zhì)量文化。只有認(rèn)真的把對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度始終 貫穿于工作中的各個環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量才能有根本保證。本次質(zhì)量活動月,公司執(zhí)行董事吳生親自擔(dān) 任
7、活動總督導(dǎo),廠務(wù)總經(jīng)理袁生擔(dān)任監(jiān)督小組組長,也充分說明公司對質(zhì)量管理的高度重視。袁生在大會中還
講到“質(zhì)量管理是一個不斷深化、持續(xù)改進(jìn)的過程,需要我們不斷地總結(jié)存在的問題和不足,發(fā)揮好的經(jīng)驗和 優(yōu)良的傳統(tǒng),借鑒同行的成功經(jīng)驗,形成一套適合信發(fā)廠發(fā)展的質(zhì)量管理體系。
加強(qiáng)質(zhì)量管理,做到:人人有職責(zé)、事事有程序、作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)、體系有監(jiān)督、不良有改正。人人講質(zhì)量,
人人重視質(zhì)量,關(guān)鍵是要認(rèn)真負(fù)責(zé),點點滴滴地去做,而且要堅決徹底執(zhí)行。付諸行動,把質(zhì)量活動持之以恒 地不斷推向前進(jìn)。
第四 富有成效的開展質(zhì)量月活動
袁生在會上提出:質(zhì)量活動要突出“自查自糾”,各級管理人員找準(zhǔn)質(zhì)量工作中存在的問題和
8、差距,理出解
決問題的新思路,新措施,新方法。要求各單位對查找到的質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真研究,拿出具有較強(qiáng)針對性的、 可操作性的整改建議進(jìn)行整改,自覺做到邊查邊改,不斷完善,真正使質(zhì)量工作顯現(xiàn)成效。袁生在大會還傳達(dá):
公司大力倡導(dǎo)全體員工積極參與,對管理、品質(zhì)、效率提升提出書面建議,只要建議是正面的,公司將給予 每份20元的獎勵,如果提出的建議在實施后取得成果的,經(jīng)過評選后,給予 50-100元的獎勵?!鄙a(chǎn)部在此也
再次號召部門全員,請大家積極參與到本次改善活動中來,有什么好的建議或意見請積極提報,可先提交到車 間統(tǒng)計或部門文員/秘書處,由部門文職人員代向上級呈報。
質(zhì)量工作是一項長期性的工作,我們要以這次質(zhì)量月活動為起點,大張旗鼓地抓質(zhì)量,樹立“質(zhì)量工作要 年年講,月月講,天天講”工作作風(fēng),進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平,全力協(xié)助提高公司在行業(yè)中的知名度和影響 力,公司有好的效益,我們才有更好的福利!
大會最后,袁生大聲號召“我們要有全面、協(xié)調(diào),可持續(xù)的發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認(rèn)識,堅定信心,進(jìn)
步振奮精神,開拓創(chuàng)新,狠抓落實,為實現(xiàn)質(zhì)量工作新輝煌而共同努力奮斗。”
生產(chǎn)部各位工友位,讓我們一起努力,緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和強(qiáng)有力的帶動 下,共同推開本次質(zhì)量改善和提升活動,爭取做到最好,并不斷發(fā)揚(yáng)光大。