可口可樂入職培訓(xùn).doc

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文秘知識(shí)/入職培訓(xùn) 可口可樂入職培訓(xùn) 　　整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)分為以下幾個(gè)層次： 　　1、系統(tǒng)培訓(xùn)：形成學(xué)習(xí)型氛圍 　　對新進(jìn)員工進(jìn)行最基本的培訓(xùn)，包括企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化和規(guī)章制度等等。為了配合新員工培訓(xùn)，還設(shè)立了新員工輔導(dǎo)制度，為每位新員工配兩個(gè)老員工，在其日常工作中提供輔導(dǎo)，定期進(jìn)行階段性溝通，并做好相應(yīng)的記錄。兩個(gè)月后，人力資源部會(huì)把新員工再招回來做一次溝通，了解他們在工作中還有哪些問題或困難，幫他們做出針對性的解決方案。 　　2. 歡樂溝通：為了開心工作 　　員工是否能夠認(rèn)同和踐行公司的文化，是否愿意為實(shí)現(xiàn)公司的使命而長期奮斗，良好的溝通在其中將起到十分關(guān)鍵的作用。北京可口可樂有一項(xiàng)舉措叫做“歡樂 溝通”，做得別具特色。該項(xiàng)舉措最先由人力資源部發(fā)起，后來推廣到所有部門，演變成為一項(xiàng)由人力資源部負(fù)責(zé)籌劃和輔助執(zhí)行的系統(tǒng)工程。這種溝通幾乎每周都會(huì)在不同的部門內(nèi)舉行，大家會(huì)選擇一個(gè)相對合適的時(shí)機(jī)抽出一到一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間坐在一起做“歡樂溝通”。 　　為什么叫“歡樂溝通”，是因?yàn)闇贤ǖ姆椒ㄊ菤g樂的，過程是歡樂的，結(jié)果也是歡樂的。既然是“歡樂”，就強(qiáng)調(diào)氣氛的輕松和環(huán)境的開心、和諧，所以很多時(shí)候會(huì)去戶外，并通過游戲或娛樂的方式進(jìn)行。溝通的主題涉及方方面面，比如“做雇員還是做老板”、“什么叫公平”等等，鼓勵(lì)大家換位思考，做有效溝通，并圍繞“激情、活力”的文化理念，引導(dǎo)大家朝著積極向上的方向努力。 　　3.企業(yè)文化：將可口可樂注入血液 　　企業(yè)文化是一種令人難以參透的概念，是優(yōu)良企業(yè)最為珍貴的資產(chǎn)，適宜的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來巨大的效益。盡管美國可口可樂總部給了各個(gè)瓶裝廠自由發(fā)揮的空間，并沒有特殊的條條框框和強(qiáng)制的企業(yè)文化模式，但如何把可口可樂的品牌文化和中國本土的東方文化結(jié)合起來，形成一種獨(dú)特的企業(yè)文化是北京可口可樂公司高層經(jīng)常思考的問題。事實(shí)上，北京可口可樂公司已經(jīng)提煉出屬于自己的企業(yè)文化和獨(dú)立的企業(yè)精神與氣質(zhì)，它是中國的、北京的、同時(shí)又具有國際視野。這可以用五句話來概括北京可口可樂公司的企業(yè)文化：客戶導(dǎo)向，品質(zhì)至上，構(gòu)建和諧，激情活力，永爭第一。