《保安崗位職責(zé)》

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1、保安崗位職責(zé) 目錄 保安隊(duì)長崗位職責(zé) 保安班長崗位職責(zé) 保安員崗位職責(zé) 監(jiān)控員崗位職責(zé) 巡邏保安員崗位職責(zé) 車庫保安員崗位職責(zé) 大門崗保安員崗位職責(zé) 保安人員交接班制度 保安隊(duì)長崗位職責(zé) 1、在移動(dòng)公司和保安公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊(duì)的組織、指揮并做好目標(biāo)單位的安全、保衛(wèi)工作。帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好公司的保全工作，正確理解上級意圖、指示精神并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作之中。 2、加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。與客戶安全部門保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會(huì)治安情況，從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)提出保安工作的建議和要求，

2、以保障客戶安全，維護(hù)客戶利益。 2、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊(duì)人員的行為規(guī)范，認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事，處理事情要公平、公正、不徇私情。 3、關(guān)心和照顧隊(duì)員，及時(shí)了解和掌握他們的思想狀況，設(shè)身處地的為隊(duì)員著想，盡量幫助有困難的同志，創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍。 4、帶頭搞好人際關(guān)系，積極開展傳幫帶的良好作風(fēng)，創(chuàng)建寬松、融洽、團(tuán)結(jié)、和諧的空間，努力培養(yǎng)優(yōu)秀人員。 5、負(fù)責(zé)查崗、考勤、考核工作，并帶領(lǐng)隊(duì)員積極完成各項(xiàng)臨時(shí)性保安勤務(wù)。 6、安排隊(duì)員輪休、調(diào)班換哨、安全檢查并填寫檢查記錄，并處理當(dāng)班隊(duì)員和班長未能解決的瑣事。 7、檢查保安隊(duì)員的執(zhí)勤、站崗和著裝情況，依法執(zhí)

3、勤，文明執(zhí)勤，落實(shí)防范措施。 8、建立衛(wèi)生制度，帶領(lǐng)全體隊(duì)員搞好崗內(nèi)外及宿舍的清潔衛(wèi)生。 9、對崗位上發(fā)生的重大和突發(fā)性事件要果斷采取應(yīng)急措施，及時(shí)處理報(bào)告。 10、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的思想政治教育、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練等工作。 11、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。 保安班長崗位職責(zé) 1、主持全班各項(xiàng)工作，堅(jiān)決執(zhí)行隊(duì)長命令，帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真完成業(yè)主單位的安全工作。 2、身先士卒，以身作則，做好表率，起好模范帶頭作用，帶領(lǐng)全班執(zhí)好勤，服好務(wù)。 3、負(fù)責(zé)本班人員的管理及各崗位人員的調(diào)配，處理本班發(fā)生的一般事務(wù)，搞好本班團(tuán)結(jié)。 4、監(jiān)督檢查班內(nèi)人員在崗位

4、上的工作情況，及時(shí)糾正違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格管理，真正起到“兵頭將尾”的作用。 5、填寫值班記錄，記錄中未處理的問題，及時(shí)匯報(bào)隊(duì)長。 6、熟悉客戶單位環(huán)境，熟悉監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、消防系統(tǒng)及各種設(shè)備設(shè)施的位置及使用方法。 7、帶領(lǐng)并督促全班搞好日常訓(xùn)練，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 8、帶領(lǐng)全班人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。 9、督促和檢查全班人員熱愛本職工作，忠于職守，積極自覺地加強(qiáng)工作責(zé)任心。 10、全面、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全班的工作，監(jiān)督全班人員著裝整齊、文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立良好的形象，嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間制度。 11、每周對全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)

5、行考核，掌握全班人員的思想工作。 12、詳細(xì)收集業(yè)戶意見和發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)做好處理，并迅速上報(bào)。 13、帶領(lǐng)全班積極參加工作，勤務(wù)工作，做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作。 14、完成上級交待的其他任務(wù)。 保安員崗位職責(zé) 1、 熟悉工作程序和各崗位的工作職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)。 2、工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止；遇事要沉重冷靜，請示報(bào)告。 3、 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，自覺遵守公司的規(guī)定和制度，思想上保持與炬光的發(fā)展思路高度一致。 4、 堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，熟悉和愛護(hù)廠區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、紅外線和攝像頭的分布情況，以及各類消防器材的使用方法，預(yù)防各類事故案件。 5、

6、根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作，保障責(zé)任區(qū)的安全。 6、檢驗(yàn)證件，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)出責(zé)任區(qū)，維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序。 7、處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)保安事件并及時(shí)報(bào)告。 8、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好檢查、防衛(wèi)、守夜等工作，預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故。 9、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 監(jiān)控員崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守監(jiān)控中心的管理制度。 2、熟悉本崗位的工作職責(zé)和監(jiān)控設(shè)備，能熟練掌握各種設(shè)施的操作和性能，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作，愛護(hù)監(jiān)控中心的所有設(shè)備，并保持完好整潔。 3

7、、熟練掌握消防控制系統(tǒng)的特點(diǎn)，包括自動(dòng)報(bào)警的程序，噴淋系統(tǒng)的布局，煙感、溫感及手報(bào)的位置，氣體滅火裝置、室內(nèi)和室外消火栓的分布等。 4、密切監(jiān)護(hù)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，熟練掌握各樓層攝像頭的位置，門禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、周界系統(tǒng)和玻璃破碎系統(tǒng)的完好狀況，并按時(shí)做好各類記錄工作。 5、密切注意消控主機(jī)和監(jiān)控系統(tǒng)各顯示屏的運(yùn)作態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，及時(shí)通知維保單位。 6、熟練操作監(jiān)控設(shè)備，接到報(bào)警或圖像有可疑情況要仔細(xì)觀察、放大錄像，及時(shí)跟蹤，并通知巡邏人員到位觀察，落實(shí)情況后及時(shí)處理，有重大問題應(yīng)立即按匯報(bào)流程向上級匯報(bào)，緊急情況要立即報(bào)警，并做好記錄。 7、認(rèn)真填寫值班記錄，對值班中發(fā)生和處

8、理的各種情況要詳細(xì)登記，交接班時(shí)要交清楚并辦理交接手續(xù)。 8、值班時(shí)要堅(jiān)守崗位，提高警惕，認(rèn)真觀察，仔細(xì)記錄，不做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁值班時(shí)打瞌睡，嚴(yán)禁脫崗。 9、嚴(yán)守機(jī)密，不對外泄露設(shè)備狀況，監(jiān)控范圍，設(shè)備缺憾等機(jī)密。未經(jīng)許可謝絕外人入內(nèi)，未經(jīng)許可嚴(yán)禁拍照，錄像，夜晚禁止值班員以外的任何人入內(nèi)。 10、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 巡邏保安員崗位職責(zé) 1、巡邏人員必須按照規(guī)定的路線自覺、認(rèn)真、仔細(xì)的工作，隨時(shí)保持警惕，尤其對陌生人要以審視態(tài)度跟蹤其動(dòng)向并保持高度警惕。 2、重點(diǎn)部位，治安死角，重點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必要時(shí)檢

9、查所帶物品。 3、熟悉小區(qū)、辦公樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、各種公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況。 4、巡視小區(qū)、勤走、勤查、勤問，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)可疑情況加倍警惕，并及時(shí)與班長取得聯(lián)系或報(bào)上級。 5、加強(qiáng)復(fù)雜地段和事故多發(fā)地段的治安巡邏。 6、巡邏時(shí)注意衛(wèi)生和公用設(shè)施和錄地等情況，發(fā)現(xiàn)違章和受損壞要及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告，制止住戶、外來人員和公司員工的違章行為。 7、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，立即設(shè)法擒拿、報(bào)告，必要時(shí)或扭送公關(guān)機(jī)關(guān)處理。 8、巡視時(shí)檢查各路口、消防通道是否暢通，消防器材是否百分之百完好，完全疏散標(biāo)志是否醒目、

10、正確，有無消防隱患。 9、協(xié)助配合其他崗位人員和管理處需及時(shí)解決的事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)有關(guān)人員處理。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 車庫保安員崗位職責(zé) 1、車場值班保安人員必須熟悉停車場的位置分布情況，通過檢查車輛停車證，查驗(yàn)車輛是否按指定車位停放。（車證號應(yīng)與車位號相符）并按時(shí)填寫《車輛進(jìn)出登記表》。 2、車場值班保安人員指揮車輛正確分區(qū)停放整齊，車輛應(yīng)在車位正中停放，不得壓線隨意停放。并提醒司機(jī)關(guān)好門窗，鎖好車門，對車身外部及輪胎等部位完好情況進(jìn)行查驗(yàn)確認(rèn)。 3、車場保安人員認(rèn)真檢查區(qū)域內(nèi)是否有影響停車安全的因素存在，檢查車場設(shè)施、燈光、地面有無異物（如釘子、金屬片等）及

11、衛(wèi)生情況，保證車輛的停放安全。 4、車場保安人員密切注意是否有閑雜人員進(jìn)入停車場區(qū)域。 5、車場保安人員檢查停車場內(nèi)消防設(shè)施是否完好有效，車場配電等設(shè)備，施工現(xiàn)場等處有無明顯警示標(biāo)識(shí)，有無防護(hù)措施，如有損壞，要及時(shí)上報(bào)。 6、車場管理人員必須24小時(shí)有人值班，不得空崗。 7、車場管理人員熟悉車場管理系統(tǒng)，一般性故障的處理程序，停車場設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，立即通知工程部人員到場維修。 8、車場值班保安人員要如實(shí)詳盡地記錄當(dāng)天發(fā)生的事件，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級報(bào)告。 9、車場值班保安人員要著裝整潔，舉止文明，禮貌待人，服務(wù)熱情周到，努力化解工作中的各種矛盾，對外避免發(fā)生沖突。 10、發(fā)生任

12、何車輛事故時(shí)，及時(shí)上報(bào)并看管好事故現(xiàn)場，疏導(dǎo)其它車輛繞行，確保道路通暢。 11、接到火警信號時(shí)，值班員要按照制定的火警處置預(yù)案的程序報(bào)警，并通知有關(guān)人員到火警地點(diǎn)撲救。 12、停車庫內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配置滅火器，由保安負(fù)責(zé)日常的檢查和管理，物業(yè)管理中心不定期進(jìn)行抽查，確保消防設(shè)施和器材的完好。 13、停車場院內(nèi)停放的車輛發(fā)生丟失，由車主報(bào)公安部門處理，物管理中心將配合公安部門破案提供線索，不負(fù)責(zé)賠償。 大門崗保安員崗位職責(zé) 1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、進(jìn)出管理辦法，樹立工作責(zé)任感。 2、禮貌待人，標(biāo)準(zhǔn)站姿、文明用語詢問進(jìn)出人員，盡量避免發(fā)生爭執(zhí)，難以解決的問題及時(shí)向上級匯報(bào)。

13、 3、員工必須持有公司頒發(fā)的《員工工作證》，在智能道閘上刷證出入大樓。 4、消防、安防設(shè)備維保人員須憑單位介紹信和本人有效身份證件在移動(dòng)公司安全辦公室辦理臨時(shí)通行證，方可憑證出入大樓。 5、來訪人員須在服務(wù)前臺(tái)核實(shí)會(huì)客事由和身份后，辦理會(huì)客手續(xù)，憑會(huì)客單進(jìn)入大樓。 6、來訪人員會(huì)客完畢，應(yīng)請被訪人在會(huì)客單上簽字確認(rèn)，大門道閘處保安人員驗(yàn)收后，方可開閘放人。 7、所有進(jìn)出大樓人員必須一人一證(單)，任何人不得將《工作證》、《通行證》、《會(huì)客單》借與他人使用;若有違者，即收繳其證(單)并報(bào)移動(dòng)公司安辦處理。 8、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒及危害安全物品的人員進(jìn)入大樓。 9、嚴(yán)禁未成年人

14、和各類業(yè)務(wù)推銷人員、廢品收購人員及其他閑雜人員進(jìn)入大樓。 10、出入大樓的所有人員必須尊重和支持保安人員履行職責(zé)，接受驗(yàn)證，不得無理取鬧，妨礙保安人員開展勤務(wù)工作。 11、保安執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 保安人員交接班制度 1、交接班原則 ①、更換保安制服，檢查裝備是否齊備，著裝、個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求，準(zhǔn)時(shí)趕至規(guī)定地點(diǎn)集合。 ②、接班前，班長應(yīng)對當(dāng)天的工作提出要求，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)當(dāng)班中易出現(xiàn)的問題和簿弱環(huán)節(jié)。 ③、上下班時(shí)的交班動(dòng)作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，以規(guī)定的隊(duì)列和敬禮交接，動(dòng)作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好。 ④、接班人員必須主動(dòng)詳細(xì)

15、了解上班值勤情況，交班人員應(yīng)積極詳細(xì)交接應(yīng)注意或處理的各事項(xiàng)。 2、接班程序 ①、班長負(fù)責(zé)集合全體當(dāng)值隊(duì)員，提前10分鐘列隊(duì)接班，提出當(dāng)日執(zhí)勤要求，安排崗位，分配具體任務(wù)及在工作應(yīng)注意和加強(qiáng)的問題。 ②、班長整隊(duì)后帶隊(duì)上崗進(jìn)行交接，各接班隊(duì)員趕至崗位后與當(dāng)班的安保員進(jìn)行崗位交接，把上一班次交下來的情況、裝備、物品等檢查、熟悉、了解清楚，如有問題及時(shí)上報(bào)班長，并認(rèn)真填寫交接班記錄。同時(shí)跟進(jìn)上班交接下來的有關(guān)事宜，并落實(shí)。并通過對講機(jī)報(bào)告班長接班情況。 3、交班程序 ①、在交班前班長對每個(gè)崗位的值班記錄進(jìn)行查驗(yàn)，記錄有待解決的問題，統(tǒng)計(jì)崗位上的器材、設(shè)施。 ②、上班安保員要在下班15分鐘前在自己的防區(qū)內(nèi)仔細(xì)巡查一遍，寫清楚值班日志，檢查器材裝備有無損壞，將有關(guān)鑰匙、對講機(jī)等設(shè)備交給下班隊(duì)員并交待各崗位的值班情況和遺留問題，交待完畢后，敬禮簽字。 ③、各崗位隊(duì)員在各自執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行交接。 ④、交班以后，集合下班全體隊(duì)員，班長進(jìn)行一天工作講評，指出執(zhí)勤工作中的缺點(diǎn)與不足，及時(shí)糾正逐步完善，對表現(xiàn)突出隊(duì)員給予表揚(yáng)，作好隊(duì)員日考評工作，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的工作水準(zhǔn)和工作效率。 ⑤、勤務(wù)總結(jié)完后，班長整隊(duì)后宣布解散。 — END —