企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,第二章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析,社會環(huán)境,社會力量 經(jīng)濟力量,任務環(huán)境,（產(chǎn)業(yè)）,利益相關者 供應商,政府,特殊利益,群體 員工/工會,顧客 競爭者,債權人 貿(mào)易協(xié)會,社區(qū),政治-法律力量 技術力量,環(huán)境變量,內(nèi)部環(huán)境,結(jié)構,文化,資源,第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析概述,一、外

2、部環(huán)境研究的必要性,經(jīng)濟因素：調(diào)節(jié)原材料、資金、能源與信息交換,技術因素：產(chǎn)生解決問題的發(fā)明,政治-法律因素：分配權力、并且提供限制和保護的法律法規(guī),社會文化因素：調(diào)節(jié)價值觀、道義與社會習俗,二、外部環(huán)境的構成,1.宏觀環(huán)境,2.行業(yè)環(huán)境,3.微觀環(huán)境,三、企業(yè)宏觀環(huán)境分析,1.政治環(huán)境,2.經(jīng)濟環(huán)境,3.社會環(huán)境,4.技術環(huán)境,社會環(huán)境中的重要變量,經(jīng) 濟,技 術,政 治-法 律,社會文化,GDP趨勢,利率,貨幣供給,通貨膨脹率,失業(yè)率,工資/價格控制,貶值/升值,能源供給與費用,可支配收入,政府研究開發(fā)總費用,工業(yè)研究開發(fā)總費用,技術努力重點,專利保護,新產(chǎn)品,從實驗室向市場轉(zhuǎn)移,技術的最

3、新發(fā)展,自動化帶來的效率提高,反壟斷法規(guī),環(huán)境保護法,稅收,特殊激勵,外貿(mào)法規(guī),對外國公司的態(tài)度,雇傭與晉升法案,政府穩(wěn)定,生活方式變化,職業(yè)預期,消費者積極性,成家率,人口增長率,人口年齡分布,人口地區(qū)遷移,平均壽命,出生率,第二節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析（上）,一、行業(yè)總體分析,1.行業(yè)的主要經(jīng)濟特征,1）市場規(guī)模,2）市場增長率,3）市場競爭的地理區(qū)域,4）供求形勢,5）行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)數(shù)量結(jié)構,6）購買者的數(shù)量及規(guī)模、分銷渠道,7）前向一體化及后向一體化的普遍程度,8）技術產(chǎn)業(yè)化速度,9）競爭對手特征,10）進入及退出的難度,11）行業(yè)的整體盈利水平,2.行業(yè)生命周期,開發(fā)期 成長期 成熟期 衰退

4、期,銷售額,（利潤）,時間,銷售額曲線,利潤曲線,3.經(jīng)驗曲線,1）勞動的效率,2）工藝的改進,3）產(chǎn)品的改善,經(jīng)驗曲線效應越大，積累產(chǎn)量最大的公司所獲得的成本優(yōu)勢就大,產(chǎn)品的經(jīng)驗曲線與規(guī)模經(jīng)濟往往交叉的影響產(chǎn)品成本的下降水平,4.潛在優(yōu)勢距陣,1）基本原理,2）矩陣分析,3）潛在優(yōu)勢距陣的重要性,A.了解每一種類型的行業(yè)的銷售量和投資量,B.有效地把企業(yè)的環(huán)境與企業(yè)競爭環(huán)境聯(lián)系起來,C.說明行業(yè)的演變,經(jīng)驗效益的概念,指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務的過程中，隨著累積產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。這里的“經(jīng)驗”是指到目前為止的累積產(chǎn)量或服務量。經(jīng)驗效益可用經(jīng)驗曲線表示。,經(jīng)驗曲線是如何產(chǎn)生較

5、低成本的？,累計生產(chǎn)數(shù)量（經(jīng)驗）,A公司的累計生產(chǎn)量,B公司的累計生產(chǎn)量,B公司的單位成本在這里,A公司的單位成本在這里,成本,經(jīng)驗效益的來源,提高勞動效率,勞動分工與重新設計工作方法,新的生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)設備效率的提高,產(chǎn)品標準化和產(chǎn)品重新設計,有效的利用資源,經(jīng)驗效益的戰(zhàn)略意義,在以下三種情況下，企業(yè)可以獲得基于經(jīng)驗效益的成本優(yōu)勢：,如果企業(yè)與競爭對手在起點成本和學習率上相同，企業(yè)要靠增加經(jīng)驗；,在具有與競爭對手相同學習率的情況下；,與競爭對手經(jīng)驗相同，學習率不同的情況下。,問題：,什么類型的產(chǎn)業(yè)具有較明顯的經(jīng)驗效益呢？,汽車制造、半導體生產(chǎn)、石油化工、合成纖維、航空運輸、遠距離通訊服務等,

6、細分市場競爭 （眾多相同的可,獲利的戰(zhàn)略）,專門化競爭,（眾多不相同的,可獲利的戰(zhàn)略）,僵化、停頓的競爭,（少量相同的可,獲利的戰(zhàn)略）,市場份額競爭,（少量不相同的,可獲利的戰(zhàn)略）,獲取競爭優(yōu)勢的方法,潛 在 優(yōu) 勢,多,少,小,大,二、行業(yè)競爭分析,行業(yè)內(nèi)的競爭者,現(xiàn)有企業(yè)間的競爭,潛在進入者,替代品,供應方,購買方,新進入者的威脅,買方討價還價的能力,供方討價還價的能力,替代品的替代威脅,1.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者,1）競爭結(jié)構,2）需求條件,3）成本結(jié)構,4）產(chǎn)品差異和用戶轉(zhuǎn)變費用,5）規(guī)模經(jīng)濟的要求,6）退出障礙,A.固定資產(chǎn)高度專業(yè)化,B.退出成本過高,C.戰(zhàn)略上的相互關系,D.感情障礙,

7、E.政府和社會的限制,7）高度的戰(zhàn)略性賭注,8）形形色色的競爭者,2.潛在進入者,1）進入障礙的大小,A.規(guī)模經(jīng)濟,B.品牌偏好與客戶忠誠,C.資源要求,D.學習和經(jīng)驗曲線效應,E.與規(guī)模無關的成本優(yōu)勢,F.分銷渠道,G.政府政策,2）該行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)對進入者的預期反應,3.替代品,1）是否可以獲得價格上有吸引力的替代品,2）在質(zhì)量、性能和其他一些重要屬性方面的滿意程度如何,3）購買者轉(zhuǎn)向替代品的難度,4.供應者,供應商對企業(yè)的影響：,1）能否按時、按質(zhì)、按量提供企業(yè)所需生產(chǎn)要素,2）生產(chǎn)要素價格,影響供應商討價還價能力的因素：,1）供應者的集中程度和本行業(yè)的集中程度,2）要素的可替代程度,3

8、）本行業(yè)對供應者的重要程度,4）供應者對本行業(yè)的重要程度,5）供應品的差異性和轉(zhuǎn)變費用,6）供應者前向一體化的可能性,7）行業(yè)內(nèi)企業(yè)后向一體化的可能性,5.購買者,影響購買者討價還價的能力的因素：,1）購買者的集中程度,2）購買者購買產(chǎn)品的數(shù)量,3）購買者購買的產(chǎn)品對其產(chǎn)品的重要程度,4）購買者從本行業(yè)購買的產(chǎn)品的標準化程度,5）購買者的轉(zhuǎn)換費用,6）購買者的營利能力,7）購買者采取后向一體化的威脅,8）購買者掌握的信息,二、行業(yè)中變革驅(qū)動因素分析,常見的驅(qū)動因素：,行業(yè)增長率的長期變動,購買者構成結(jié)構的變化,產(chǎn)品革新,技術變革和營銷革新,大型公司的進入或退出,行業(yè)的日益全球化,成本和效率的變

9、動,購買者偏好的變化,政府政策的變動,社會因素及人們生活方式的變化,不確定性及商業(yè)風險的降低,第三節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析（下）,一、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析,戰(zhàn)略群體，指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并且有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。,1.戰(zhàn)略群體的劃分,1）產(chǎn)品（或服務）的差異化程度,2）各地區(qū)交叉的程度,3）細分市場的數(shù)目,4）所使用的分銷渠道,5）品牌的數(shù)量,6）營銷的力度,7）縱向一體化的程度,8）產(chǎn)品的服務質(zhì)量,9）技術領先程度,10）研究開發(fā)能力,11）成本定位,12）能力的利用率,13）價格水平,14）裝備水平,15）所有者結(jié)構,16）與政府、金融界等外部利益相關者的關系,17）組織的規(guī)模,2.戰(zhàn)

10、略群體分析的作用,1）幫助企業(yè)明確機會與威脅,2）明確各種戰(zhàn)略群特征,3）明確各戰(zhàn)略群之間的轉(zhuǎn)移壁壘,地區(qū)覆蓋,營銷力度,戰(zhàn)略群體分析示意圖,群體A,群體B,群體D,群體E,群體C,美國連鎖飲食業(yè)戰(zhàn)略集團圖示,有限菜譜,完整菜譜,產(chǎn)品品種數(shù),高,低,價格,紅龍蝦（Red Losbter),奧利佛花園,吃吃喜（ChiChis),伯金斯(Perkins),薄烤餅國際屋(International House of Pancakes),潘德羅莎(Ponderlsa),波拿沙（Bonanza),肯德基炸雞,必勝客,約翰長銀,阿比斯、溫迪斯、多米諾斯、,皇后奶、哈迪斯、貝爾玉米面、,漢堡王、麥當勞,蕭尼

11、斯、,鄧尼斯、鄉(xiāng)村廚屋,二、行業(yè)中的主要競爭對手分析,1.識別主要競爭對手,2.主要競爭對手分析的內(nèi)容,1）主要競爭者目標分析,2）主要競爭者的假設分析,3）競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析,4）競爭對手的資源和能力,3.預測主要競爭對手的下一步行動,1）預測競爭對手的下一輪行動,A.對現(xiàn)行地位和業(yè)績的滿足,B.可能采取的行動,C.行動的強度和嚴肅性,2）分析競爭對手的防御能力,A.易受攻擊性,B.什么行動或時間將會挑起競爭者之間的報復,C.報復的有效性,三、成功關鍵因素分析,1.基本原理,2.最常見的成功關鍵因素,1）與技術相關的成功關鍵因素：,A.科研能力,B.在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和過程中進行有創(chuàng)造性地

12、、改進的技術能力,C.產(chǎn)品革新能力,D.在既定技術上的專有能力,E.運用因特網(wǎng)發(fā)布信息、承接訂單、送貨或提供服務的能力,2）與制造相關的成功關鍵因素：,A.低成本生產(chǎn)效率,B.很高的固定資產(chǎn)利用率,C.低成本的生產(chǎn)工廠定位,D.能夠獲得足夠的嫻熟技能的勞動力,E.勞動生產(chǎn)率很高,F.低成本的產(chǎn)品設計和產(chǎn)品工程,G.能夠靈活的生產(chǎn)一系列類型和規(guī)格的產(chǎn)品滿足顧客的訂單,3）與分銷相關的成功關鍵因素,A.強大的批發(fā)分銷商和特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡,B.能夠在零售商的貨架上獲得充足的空間,C.擁有公司自己的分銷渠道和網(wǎng)點,D.分銷成本低,E.送貨速度快,4）與市場營銷相關的成功關鍵因素,A.快速準確的技術支持,B.禮貌的客戶服務,C.準確地滿足顧客訂單,D.產(chǎn)品線和可供選擇的產(chǎn)品很寬,E.有效的商品推銷技巧,F.有吸引力的款式和包裝,G.顧客保修和保險,H.精明的廣告,5）與技能相關的成功關鍵因素,A.勞動力擁有的卓越的才能,B.有效的質(zhì)量控制訣竅,C.設計方面的專有技能,D.在某一項具體的技術上的專有技能,E.能夠開發(fā)出創(chuàng)造性的產(chǎn)品和取得創(chuàng)造性的產(chǎn)品改造,F.能夠使最近構想出來的產(chǎn)品快速的經(jīng)過研究與開發(fā)階段到達市場,G.組織能力強,H.卓越的信息系統(tǒng),I.能夠快速的對變化的市場環(huán)境做出反應,J.能夠嫻熟地運用因特網(wǎng)和電子商務來做生意,K.擁有比較多的經(jīng)驗和訣竅,