《課件(醫(yī)院文化建設(shè)).ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《課件(醫(yī)院文化建設(shè)).ppt（100頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、 縣人民醫(yī)院2015年5月 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)打造人文健康之家 推進(jìn)文化建設(shè) 提升醫(yī)院內(nèi)涵 思考 在你心目中 醫(yī)院文化是什么 醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容 是什么 醫(yī)院文化是花架子嗎 它能否為醫(yī)院帶來效益 為職工帶來好處 為什么做 醫(yī)院文化建設(shè)從哪里著手 作為醫(yī)院的一員 我們需要做什么 怎么做 內(nèi)容 醫(yī)院文化是什么 辭海 對文化的解釋 文化是人類在社會歷史活動(dòng)過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和 廣義 社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu) 狹義 中國傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)四大國粹 京劇國畫中醫(yī)烹飪 愿景 愿景 組織文化的源起 醫(yī)院文化是社會組織文化的一種 準(zhǔn)確來說是從企業(yè)文化借鑒或演繹而來的 因此追溯
2、醫(yī)院文化前 有必要先了解企業(yè)組織文化的歷史 組織文化研究熱潮的興起源于日本經(jīng)濟(jì)的崛起對美國所造成的沖擊 不能容忍我的眼皮底下還有如此骯臟的車退休員工 案例 日本是第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國 但在二戰(zhàn)以后 日本經(jīng)濟(jì)卻在短短30年左右的時(shí)間里迅速崛起 一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國美國學(xué)者在比較了美日兩國組織管理的根本性差異之后 首先提出了 組織文化 這一概念 時(shí)至今日 組織文化仍然是中外管理者和管理學(xué)家研究的重點(diǎn)之一 在1970年 美國波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授戴維斯在 比較管理 組織文化的展望 中 首先明確提出組織文化 OrganizationalCulture 的概念 組織文化是指組織內(nèi)全體成員共同接
3、受的價(jià)值觀念 行為準(zhǔn)則 團(tuán)隊(duì)意識 思維方式 工作作風(fēng) 心理預(yù)期和團(tuán)隊(duì)歸屬感等群體意識的總稱 企業(yè)文化 正式出現(xiàn)在中國的時(shí)間是 20世紀(jì)80年代中期 當(dāng)時(shí) 國家正處改革開放的初始階段 對于市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)認(rèn)識不夠深入 國內(nèi)一批優(yōu)秀企業(yè)開始關(guān)注美 日等發(fā)達(dá)國家新的管理理論 企業(yè)文化理論 并在改革開放的實(shí)踐中加以嘗試 成功的案例層出不窮 海爾 1984年青島成立 華為 1987年深圳成立 這一全新理念很快引起醫(yī)療衛(wèi)生單位廣泛關(guān)注 1988年 醫(yī)院文化的源起 醫(yī)院文化 1987年6月 原國家衛(wèi)生部召開的第一屆 全國衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作研究會 首次出現(xiàn) 尤其在1989年 南京中醫(yī)藥大學(xué)印石教授發(fā)表在 中國
4、醫(yī)院管理雜志 上 研究醫(yī)院文化 時(shí)代的呼喚 的一篇文章 再次將 醫(yī)院文化 清晰的呈現(xiàn)到國人視線中 在全國衛(wèi)生系統(tǒng)引起強(qiáng)烈反響 1993年 一部系統(tǒng) 全面地論述了醫(yī)院文化的基本理論和框架的書籍正式出版 醫(yī)院文化 主編 鄭雯等 沒有文化的醫(yī)院是失去發(fā)展后勁的醫(yī)院 愿景 愿景 愿景 愿景 管理大師 彼得 圣吉 愿望 個(gè)人 愿景 集體 愿景 是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo) 是蘊(yùn)藏在人們心中一股令人深受感召的力量 是團(tuán)隊(duì)中人們所共同持有的對團(tuán)隊(duì)未來的希翼的景象 它創(chuàng)造出眾人一體的感覺 并使這種感覺遍布到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中 而使各種不同的活動(dòng)融匯起來 愿景三個(gè)基本要素大家愿意看到的 期望的大家愿意為
5、之努力的 主動(dòng)的通過努力可以一步步接近的 可接近的 醫(yī)院愿景 醫(yī)院愿景是醫(yī)院所有員工希望共同創(chuàng)造的醫(yī)院未來 它是來源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景 是全院員工的共同理想 愿景使全院員工為共同的目標(biāo)而奮斗 有愿景 才會有希望 有希望 人們才會充滿干勁 我們的愿景 建設(shè)一個(gè)擁有自身文化 標(biāo)準(zhǔn)的 名符其實(shí)的二級甲等綜合性醫(yī)院 讓群眾滿意 讓政府放心 讓職工安居樂業(yè) 愿景 愿景 醫(yī)院文化 醫(yī)院文化 醫(yī)院文化是醫(yī)院在運(yùn)作過程中逐漸形成的文化氛圍 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 廣大職工所認(rèn)同的醫(yī)院精神 經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則 即醫(yī)院軟文化 醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期醫(yī)療實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和 它包含核心理念 制度建
6、設(shè) 物質(zhì)表象三個(gè)層面 理念形態(tài)層主要指醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)或員工共同信守的基本信念 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)操守 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精神風(fēng)貌等 它是醫(yī)院文化的核心 是決定制度形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)的基礎(chǔ) 制度形態(tài)層主要指對醫(yī)院及其成員的行為進(jìn)行規(guī)范性 約束性影響的部分 它集中體現(xiàn)了醫(yī)院文化的理念層對醫(yī)院中個(gè)體和群體行為的要求 規(guī)定了醫(yī)院員工在共同活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則 包括一般制度 特殊制度 醫(yī)院風(fēng)俗 行為規(guī)范 物質(zhì)形態(tài)層是指醫(yī)院創(chuàng)造的物質(zhì)文化 是形成醫(yī)院文化的物質(zhì)要求 具備可見性和易描述的特點(diǎn) 包括形象符號 環(huán)境和建筑 醫(yī)療設(shè)備 醫(yī)療技術(shù) 認(rèn)識和理解醫(yī)院文化 無論規(guī)模大小 歷史長短 任何醫(yī)院從建立的那天開始 就有了自身的醫(yī)院
7、文化 醫(yī)院文化的內(nèi)容廣泛 不僅局限在大家常見的文體活動(dòng) 它一直都在影響著我們的管理和運(yùn)作 只不過是我們沒有足夠重視和利用或者說沒有主動(dòng)去運(yùn)用它 醫(yī)院文化建設(shè)為什么做 案例有一位行為科學(xué)家 將五個(gè)猴子放在一個(gè)籠子里面 籠子上面放了一串香蕉 還在前面裝了一個(gè)噴淋花草的開關(guān) 一天 有一個(gè)猴子去夠香蕉 結(jié)果香蕉沒夠著先碰到了噴淋開關(guān) 時(shí)間一長 猴子明白了其中的因果關(guān)系 共識 規(guī)矩 哪一個(gè)猴子去夠香蕉 其它四個(gè)猴子就把它抓起來 暴打一頓 結(jié)論 成效 所有的猴子都不敢夠香蕉了 續(xù) 科學(xué)家拿出一個(gè)老猴 再放進(jìn)一個(gè)新猴 四個(gè)老猴立即把它抓下來暴打一頓 新猴莫名其妙被暴打一頓 自然也不敢去夠了 繼續(xù) 科學(xué)家再把
8、第二個(gè)老猴換出來 再換一個(gè)新猴進(jìn)去 第二個(gè)新猴進(jìn)去后 自然免不了一頓暴揍 科學(xué)家用這樣的方法一路置換 最后五個(gè)老猴全部被置換出去 籠子里全部放了五個(gè)新猴 這就發(fā)生一個(gè)有趣的變化 五個(gè)新猴 有任何一個(gè)新猴去夠香蕉 其它的四個(gè)新猴就會把它抓下來 暴打一頓 續(xù) 老猴和新猴的行為一致 但是它們有一個(gè)本質(zhì)的區(qū)別 五個(gè)老猴都知道為什么要打 五個(gè)新猴都不知道為什么要打 反正別的猴打 它也跟著打 最后 在這個(gè)籠子中形成了一個(gè)鮮明的規(guī)則 新猴進(jìn)入組織必須挨打 這里面我們可以看到 在實(shí)驗(yàn)的后期 就是這個(gè)規(guī)則在起作用 而不是規(guī)則本身的意義在起作用 為什么做 醫(yī)院作為一個(gè)知識 技術(shù) 人才密集型組織 所面對的員工基本是
9、知識工作者 而知識工作者的管理難以用強(qiáng)制 命令的方式使其發(fā)揮潛在的創(chuàng)造力 只有靠文化 觀念和氣氛來管理 才能出現(xiàn)齊心協(xié)力 干事創(chuàng)業(yè)的局面 為什么做 良好的醫(yī)院文化是一種無形資產(chǎn) 是一筆巨大的財(cái)富 能吸引高素質(zhì)人才的加入和留住核心員工 同時(shí)也能吸引更多的病人 特別是在國家衛(wèi)生體制改革日益深化 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展 國內(nèi)醫(yī)療市場競爭空前激烈的新形勢下 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè) 塑造良好的醫(yī)院品牌 關(guān)系著醫(yī)院的生存和發(fā)展 決定著醫(yī)院的前途和命運(yùn) 意義十分重大 醫(yī)院文化建設(shè)的作用有哪些 醫(yī)院文化建設(shè)的作用醫(yī)院核心競爭力的形成 醫(yī)院管理的重要手段 醫(yī)院發(fā)展的巨大推動(dòng)力 醫(yī)院文化建設(shè)的作用醫(yī)院核心競爭力的形成
10、 核心競爭力來自于優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù) 但對二者的管理與開發(fā)則靠的是醫(yī)院文化 沒有先進(jìn)的醫(yī)院文化 就談不上醫(yī)院的核心競爭力 病人可以沒有 人民醫(yī)院 人民醫(yī)院不能沒有病人 醫(yī)院文化建設(shè)的作用醫(yī)院核心競爭力的形成 醫(yī)院管理的重要手段醫(yī)院的發(fā)展源于科學(xué)的管理 現(xiàn)代意義上的管理應(yīng)該是一個(gè)制度管理 系統(tǒng)管理 文化管理的過程 醫(yī)院文化建設(shè)的作用醫(yī)院核心競爭力的形成 政治力 經(jīng)濟(jì)力 文化力 醫(yī)院管理的重要手段 醫(yī)院發(fā)展的巨大推動(dòng)力 文化力 是一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力 是取之不盡 用之不竭的財(cái)富和智慧之源 因此 未來成功與卓越的醫(yī)院在于不斷創(chuàng)造新知識 不斷創(chuàng)造新文化 醫(yī)院文化是目的還是手段 醫(yī)院文化建設(shè)
11、怎么做 醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則以人為本 一是要以患者為本 處處為患者的方便著想 為患者的安全著想 注重人文關(guān)懷 為他們提供生理 心理和文化的全方位服務(wù) 二是要以員工為本 尊重人才 關(guān)心人才 把合適的人放在合適的崗位上 創(chuàng)造條件讓醫(yī)院的每一位員工都有機(jī)會實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù) 醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則以人為本引導(dǎo)規(guī)范 文化建設(shè)的重點(diǎn)是引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀和人生觀 引導(dǎo)員工按照醫(yī)院的文化理念做事 同時(shí)規(guī)范員工的行為 讓全院的員工體現(xiàn)出團(tuán)風(fēng)縣人民醫(yī)院員工所特有的做事風(fēng)格 醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則以人為本引導(dǎo)規(guī)范遵循認(rèn)同 醫(yī)院文化是醫(yī)院員工所共同認(rèn)同的價(jià)值理念和行為習(xí)慣 但由于每一名員工的教育背景 成長經(jīng)歷和
12、個(gè)人興趣有很大的不同 因此 醫(yī)院文化理念和行為規(guī)范經(jīng)一定的程序確認(rèn)后 就必須要求所有的員工遵循和認(rèn)同 醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則以人為本引導(dǎo)規(guī)范遵循認(rèn)同持續(xù)推進(jìn) 醫(yī)院文化建設(shè)的最終目的就是要統(tǒng)一員工的思想和行為 這是一個(gè)艱苦的持續(xù)過程 不可能一蹴而就 要有一個(gè)持續(xù)推進(jìn)的過程 醫(yī)院文化創(chuàng)建的基本原則以人為本引導(dǎo)規(guī)范遵循認(rèn)同持續(xù)推進(jìn)全員參與 醫(yī)院文化建設(shè)必須動(dòng)員全院員工積極參與 形成上下齊動(dòng) 整體推進(jìn)的良好氛圍 醫(yī)院文化的五個(gè)階段 文化宣教階段 鞏固 理念提煉階段 定形 全員發(fā)動(dòng)階段 成形 總結(jié)實(shí)施 結(jié)果轉(zhuǎn)化階段 內(nèi)化 基礎(chǔ)建設(shè)階段 啟動(dòng) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 常用的調(diào)查方
13、法主要有 訪談法 問卷法 資料分析法等 調(diào)查的內(nèi)容包含 醫(yī)院管理現(xiàn)狀 醫(yī)療技術(shù)水平 學(xué)術(shù)科研 員工構(gòu)成狀況 員工素質(zhì)狀況 醫(yī)院歷史人文狀況等方面 通過對調(diào)查結(jié)果的分析 為下一步的規(guī)范設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備 現(xiàn)階段 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系
14、統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 提煉醫(yī)院精神確立醫(yī)院價(jià)值觀明確醫(yī)院愿景確定醫(yī)院院訓(xùn)確定醫(yī)院哲學(xué) 使命 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 提煉醫(yī)院精神確立醫(yī)院價(jià)值觀明確醫(yī)院愿景確定醫(yī)院院訓(xùn)確定醫(yī)院哲學(xué) 使命 醫(yī)院精神醫(yī)院價(jià)值觀醫(yī)院愿景醫(yī)院院訓(xùn) 2015年 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基
15、礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 搜集現(xiàn)行制度 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 搜集現(xiàn)行制度分析現(xiàn)行制度 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 搜集現(xiàn)行制度分析現(xiàn)行制度修訂 試行 審定 編印制度匯編 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟
16、調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范設(shè)計(jì)管理人員行為規(guī)范設(shè)計(jì)醫(yī)生行為規(guī)范設(shè)計(jì)護(hù)士行為規(guī)范設(shè)計(jì)員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)病
17、人行為規(guī)范設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 先進(jìn)典型的表彰 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 先進(jìn)典型的表彰志愿者活動(dòng)學(xué)習(xí)型組
18、織創(chuàng)建科室子文化的評比公益活動(dòng)的開展 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 先進(jìn)典型的表彰志愿者活動(dòng)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建科室子文化的評比公益活動(dòng)的開展職工娛樂活動(dòng) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院院徽設(shè)計(jì)醫(yī)院名片設(shè)計(jì)員工服裝設(shè)計(jì)各種標(biāo)識設(shè)計(jì)各種標(biāo)牌設(shè)計(jì) 中國瓦當(dāng)藝術(shù)被莊子譽(yù)為 道在瓦壁 將北大醫(yī)院四字院訓(xùn) 厚德尚道 鑄入其中
19、象征其悠久的歷史和深厚的文化氣息 外型延承北京大學(xué)?；盏膱A形 用一致的視覺符號代表二者的一脈相承 磚紅色蘊(yùn)涵皇城風(fēng)范 也體現(xiàn)出現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)的熱情活力 標(biāo)志形象古樸滄桑 堅(jiān)定飽滿 將北大醫(yī)院悠久的歷史和肩負(fù)的使命表現(xiàn)得完美和諧 VI輔助圖形是以標(biāo)志中簕杜鵑為創(chuàng)作原型 經(jīng)過抽象化藝術(shù)處理形成 藝術(shù)化的透疊表現(xiàn)手法 將其現(xiàn)代感與藝術(shù)感提升了一個(gè)高度 黃綠相間的色彩給患者以無限的希望與頑強(qiáng)的生命力 標(biāo)志的主體設(shè)計(jì)為 川 字 代表醫(yī)院的地域?qū)傩?川 的三筆寓意醫(yī)院的三個(gè)院區(qū) 雖分布兩岸 但眾志成城 凝聚團(tuán)結(jié) 標(biāo)志看上去又好似一只鳥兒 預(yù)示著醫(yī)院在以院長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下 展翅奔向 川東一流 的發(fā)展目
20、標(biāo) 標(biāo)志由武隆首字母 W 變化而來 幻化成一條舞動(dòng)的巨龍 預(yù)示著醫(yī)院向上騰飛的信念 標(biāo)志的形態(tài)似武隆群山的起伏綿延 也似烏江的濤濤碧波 將武隆畫境般的山水抽象生動(dòng)地體現(xiàn)出來 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院院徽設(shè)計(jì)醫(yī)院名片設(shè)計(jì)員工服裝設(shè)計(jì)各種標(biāo)識設(shè)計(jì)各種標(biāo)牌設(shè)計(jì) 原則 醫(yī)院規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)能與醫(yī)院的內(nèi)部及外部環(huán)境相匹配 能夠與員工的素質(zhì) 心態(tài)相適應(yīng) 能夠被多數(shù)員工所認(rèn)同和接受 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)
21、階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院院報(bào)設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院院報(bào)設(shè)計(jì)醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度
22、體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院院報(bào)設(shè)計(jì)醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)媒體關(guān)系設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 規(guī)范制定 現(xiàn)階段 理念體系設(shè)計(jì) 制度體系設(shè)計(jì) 行為規(guī)范設(shè)計(jì) 形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) 文化傳播設(shè)計(jì) 文化活動(dòng)設(shè)計(jì) 醫(yī)院院報(bào)設(shè)計(jì)醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)媒體關(guān)系設(shè)計(jì)重大活動(dòng)設(shè)計(jì)人際交往設(shè)計(jì)公共關(guān)系設(shè)計(jì) 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 現(xiàn)階段 研討論證 文化宣教 通過不同形式和不同人員的座談會 從理論上論證文化規(guī)劃方案的科學(xué)性 邏輯性和可行性 文化宣教 廣開渠道 多舉并措 會議集中教育 環(huán)境自然熏陶正面典型帶動(dòng)
23、文體活動(dòng)促動(dòng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 公益活動(dòng)感動(dòng)等等 2015年 2015 2016年 醫(yī)院文化建設(shè)的步驟 調(diào)查分析 基礎(chǔ)建設(shè) 全員發(fā)動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 理念提煉 現(xiàn)階段 研討論證 文化宣教 2015年 2015 2016年 實(shí)施總結(jié) 成果轉(zhuǎn)化 持續(xù)改進(jìn) 以上醫(yī)院文化建設(shè)的五個(gè)環(huán)節(jié) 從一般規(guī)律看是依次進(jìn)行環(huán)環(huán)相扣的五個(gè)步驟 其實(shí)五個(gè)環(huán)節(jié)也是同時(shí)并存 只是不同時(shí)期醫(yī)院工作側(cè)重點(diǎn)有所不同而已 因?yàn)榛A(chǔ)要持續(xù)加強(qiáng) 認(rèn)識要保持高度 內(nèi)涵要與時(shí)俱進(jìn) 宣教要常抓不懈 轉(zhuǎn)化需要不斷引導(dǎo) 五個(gè)環(huán)節(jié)工作應(yīng)像五個(gè)指頭彈鋼琴 急徐有致 張弛適度 協(xié)調(diào)進(jìn)行 才會奏出一曲高亢激昂 催人奮進(jìn)的醫(yī)院文化之歌 CI案例 企業(yè)使命 為人類進(jìn)
24、步而服務(wù) 與事俱進(jìn) 夢想是走出來的 奧康與顧客 員工及相關(guān)方共同成長 共同進(jìn)步 與時(shí)俱進(jìn) 持續(xù)創(chuàng)新 為改變?nèi)祟惖奈镔|(zhì)生活而服務(wù) 為改變?nèi)祟惖木裆疃M(jìn)步 與世俱進(jìn) 奧康與世界同步 振興民族工業(yè) 實(shí)現(xiàn)世界名牌愿景 核心價(jià)值觀 誠信 創(chuàng)新 人本 和諧 誠信 誠信是企業(yè)立身之本 可靠根基 發(fā)展之寶 一要對顧客誠信 二要對員工誠信 三要對股東誠信 四要對政府誠信 五要對社會誠信 創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展 創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂 是事業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力 一要文化創(chuàng)新 二要管理創(chuàng)新 三要技術(shù)創(chuàng)新 人本 以人為本是企業(yè)成功的關(guān)鍵 把面向人 尊重人 關(guān)愛人放在管理首位 做顧客 員工 股東的知心人 貼心人 只有學(xué)
25、習(xí)才能成功 和諧 內(nèi)部建立和諧的工作和生活環(huán)境 外部建立和諧的合作和發(fā)展平臺 為整個(gè)社會的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn) 企業(yè)愿景 百年奧康 全球品牌 企業(yè)格言 言必信 行必果 企業(yè)精神 團(tuán)結(jié)就是力量 短期發(fā)展方向 做強(qiáng)做大皮鞋主業(yè) 擴(kuò)大市場占有率 提高企業(yè)贏利能力 長期發(fā)展方向 成為國內(nèi)皮鞋行業(yè)第一品牌 走國際化發(fā)展道路 爭創(chuàng)國際名牌 奧康 創(chuàng)建于1988年 該集團(tuán)從無到有 從小到大 建立健全了現(xiàn)代化企業(yè)管理制度 全面導(dǎo)入了CIS系統(tǒng) 并在全國率先成立了民營企業(yè)集團(tuán)的黨支部 工會 團(tuán)委及基干民兵連等組織 公司以制鞋為主業(yè) 并涉足商業(yè)地產(chǎn) 生物制品等領(lǐng)域 企業(yè)年產(chǎn)值40多億元 創(chuàng)利稅6億多元 品牌價(jià)值50
26、02億元 公司現(xiàn)有員工2萬多人 擁有三大鞋業(yè)生產(chǎn)基地 五大鞋業(yè)品牌 在全國設(shè)立了30多個(gè)省級公司 3000多家連鎖專賣店 800多處店中店 主導(dǎo)產(chǎn)品 奧康 牌皮鞋陸續(xù)獲中國真皮領(lǐng)先鞋王 中國名牌產(chǎn)品 中國馳名商標(biāo)等稱號 并成為中國皮鞋行業(yè)唯一的標(biāo)志性品牌 根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的信息 公司連續(xù)三年位居中國工業(yè)企業(yè)行業(yè)效益十佳企業(yè)第一位 醫(yī)院文化建設(shè)效果評估 醫(yī)院文化建設(shè)的評估 五度五力 評估模式 規(guī)范度 和諧度 活躍度 成長度 學(xué)習(xí)力 凝聚力 激勵(lì)力 約束力 影響力 醫(yī)院文化 無論規(guī)模大小 歷史長短 任何醫(yī)院從建立的那天開始 就有了自身的醫(yī)院文化 回顧 思考 在你心目中 醫(yī)院文化是什么 醫(yī)院文化包含哪些內(nèi)容 是什么 醫(yī)院文化是花架子嗎 它能否為醫(yī)院帶來效益 為職工帶來好處 為什么做 醫(yī)院文化建設(shè)從哪里著手 作為醫(yī)院的一員 需要我們做什么 怎么做 結(jié)束語 卓越的醫(yī)院必須有卓越的醫(yī)院文化 醫(yī)院文化建設(shè)不僅僅局限于唱歌跳舞 應(yīng)該具有更深刻的內(nèi)涵 醫(yī)院的技術(shù)可以學(xué)習(xí) 設(shè)備可以買到 醫(yī)院文化卻不可復(fù)制 醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程 是醫(yī)院必須長期堅(jiān)持的戰(zhàn)略方針
課件(醫(yī)院文化建設(shè)).ppt
