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1、淺談如何提高職工工作積極性 摘要:職工是企業(yè)的主人,是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者。他們工作的積極性是企業(yè)的發(fā)展源泉和動力。如何最大限度地調(diào)動職工的生產(chǎn)熱情發(fā)揮職工的潛能,促進(jìn)他們多為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,是管理者要考慮的一個(gè)重要問題。只有職工的積極性提高了,企業(yè)才能由被動生產(chǎn)轉(zhuǎn)為主動創(chuàng)造,企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平才能提高,企業(yè)才能有更大的發(fā)展。那么如何才能提高職工的積極性呢?從以下幾個(gè)方面對此問題進(jìn)行分析探討。 關(guān) 鍵 字:激發(fā)職工工作熱情工作積極性 在現(xiàn)代社會激烈的競爭中,我們知道企業(yè)在生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量控制和營銷、服務(wù)等方面的能力或創(chuàng)新相對來說是比較容易被競爭對手模仿甚至超越的,但有一點(diǎn),就是企業(yè)
2、的人力資源,以及人力資源開發(fā)與管理方面的創(chuàng)新是很難被模仿的。所以,企業(yè)僅僅關(guān)注資金、成本、質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)更應(yīng)關(guān)心企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)人力資源能力,注重培養(yǎng)并加強(qiáng)人力資源開發(fā)、利用與管理特別是企業(yè)職工的管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值升值,不斷建立在發(fā)掘自已人力資源優(yōu)勢上,與競爭對手拉開差距,保持持續(xù)、快速的成長,才能保持與競爭對手的持久的競爭優(yōu)勢。 職工是企業(yè)的主人,是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者。他們工作的積極性是企業(yè)的發(fā)展源泉和動力。如何最大限度地調(diào)動職工的生產(chǎn)熱情發(fā)揮職工的潛能,促進(jìn)他們多為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,是管理者要考慮的一個(gè)重要問題。只有職工的積極性提高了,企業(yè)才能由被動生產(chǎn)轉(zhuǎn)為主動創(chuàng)造,
3、企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平才能提高,企業(yè)才能有更大的發(fā)展。那么如何才能提高職工的積極性呢?下面注重從以下幾個(gè)方面探討: 1建立健全管理制度,提高職工素質(zhì) 建立規(guī)范的激勵管理制度。從小的方面講“沒有規(guī)矩不成方圓”,一個(gè)完善的激勵體系決不能沒有一套行之有效的管理制度,如績效考核制度、人員聘任制度、薪酬獎勵制度、職工的福利保健制度等。只有制度清晰、公開、量化、可以兌現(xiàn),職工行為才有據(jù)可依,職工的積極性才可能被調(diào)動。管理是科學(xué),更是一門藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用最科學(xué)的手段、更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù),無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對職工的
4、激勵,根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵機(jī)制,把激勵的手段和目的結(jié)合起來,改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和職工需求的開放的激勵體系,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗。 2.讓職工了解工作的深層含義 不可否認(rèn),很多職工都會覺得工作的目的就是為了賺取金錢,因此當(dāng)職工獲得理想中的薪酬時(shí)就會停滯不前,當(dāng)薪酬不能滿足自己的需要時(shí),就表現(xiàn)得松散、懈怠??蓪?shí)際上,我們應(yīng)該讓職工認(rèn)識到工作的意義遠(yuǎn)不止如此,工作的同時(shí)同樣是對個(gè)人能力提升的一種歷練,當(dāng)個(gè)人的工作業(yè)績上突出的表現(xiàn)獲得他人的尊重時(shí),不僅提升了個(gè)人影響力,也增強(qiáng)了個(gè)人的自信心;而對那些想創(chuàng)業(yè)的職工來說,工作還是擴(kuò)展人脈的一種重要手段。
5、因此,有必要讓職工了解到工作的深一層的含義以及會對個(gè)人未來發(fā)展產(chǎn)生的影響,這樣以來,才有助于職工樹立正確的工作態(tài)度。 3.實(shí)施崗位輪換制度 在傳統(tǒng)管理時(shí)代,強(qiáng)調(diào)組織分工明確,強(qiáng)調(diào)設(shè)備和方法的重要性,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格按預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)操作,結(jié)果職工每天重復(fù)單調(diào)地工作,雖然在一定程度上提高了生產(chǎn)率,但成員的滿意度下降了。在人本思想問世后,對人的激勵有了新的認(rèn)識,開始注意完善人的能力,開發(fā)人的潛能,并在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人才市場的作用,健全崗位輪換制度使職工能更加充分、更加主動地選擇具有挑戰(zhàn)性的工作,從而使工作內(nèi)容橫向豐富化和縱向擴(kuò)大化。這樣,工作產(chǎn)生的樂趣和挑戰(zhàn)性就成為了工作本身對職工的回報(bào)。那么在實(shí)
6、施崗位輪換制度的同時(shí),企業(yè)還應(yīng)注意一下幾個(gè)問題: 1)做到用人所長 “論大功者,不錄小過;舉大美者,不癖細(xì)瑕”,在實(shí)行崗位輪換的同時(shí),必須要注意人才資源管理的基本原則,即用人所長、避人所短; 2)做到時(shí)間合理 崗位輪換制度實(shí)施過程中,應(yīng)充分考慮輪換的時(shí)間周期,崗位輪換有其必要性,但必須注意時(shí)間間隔。如果在過短時(shí)間內(nèi)崗位變換頻繁,對于干部心理帶來的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工作新鮮感給其帶來的工作熱情,崗位輪換的效果就會適得其反; 3)做到加強(qiáng)溝通 雖然崗位輪換可以提高干部職工的工作滿意度和工作熱情,但因具體情況的不同效果也不盡相同,要使崗位輪換制度發(fā)揮應(yīng)有的作用,就要與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通,減少由于崗
7、位突然變化給工作人員帶來的心理不安定和焦慮,防止因崗位輪換而產(chǎn)生思想對立情緒,影響工作質(zhì)量。與此同時(shí),要向中層干部講清崗位輪換的目的和意義,避免出現(xiàn)部門不想讓業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輪換的現(xiàn)象,使崗位輪換達(dá)到應(yīng)有的效果。 4.做好對職工的激勵工作 在激勵的實(shí)施過程中要因人、因工作的性質(zhì)而異,對于生產(chǎn)一線的職工,由于他們從事的工作比較簡單,工資水平相對較低,采取物質(zhì)激勵往往會達(dá)到較理想的效果,比如在生活方面:1、優(yōu)化居住環(huán)境;2、豐富平時(shí)生活,設(shè)置一些業(yè)余活動,如乒乓,羽毛球等。在生產(chǎn)方面:1、設(shè)立周/月優(yōu)秀職工、生產(chǎn)能手,獎勵并公示;2、開展組或者個(gè)人之間的生產(chǎn)競賽。3、推行人性化管理,以人為本,讓職工有
8、以企業(yè)為榮,形成企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)合力,激發(fā)全體職工愿意為企業(yè)積極工作的激情。4、推行激勵機(jī)制,獎勤罰懶,重獎工作積極、能力突出、貢獻(xiàn)大的職工,以點(diǎn)帶面,帶動全體職工積極努力工作。這里需要指出的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,在企業(yè)形成能者上、弱者下,廣泛宣傳“今天工作不努力,明天努力找工作”的思想,促使職工努力工作。 5.對創(chuàng)新的獎勵 創(chuàng)新工作是一項(xiàng)艱巨的腦力勞動,它的激勵機(jī)制隨著我國分配制度的改革,重點(diǎn)在于物質(zhì)獎勵(輔之以精神鼓勵),對工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎。 “運(yùn)用之妙,存乎一心”,任何一個(gè)管理問題都得具體情況具體分析。囿于本人才識,也不可能將激勵的方法、技巧一一道來,一管之見,僅供批評。但我相信
9、,一名領(lǐng)導(dǎo)者只要身體力行激勵的前提和原則,靈活運(yùn)用激勵的方法和技藝,就不難達(dá)到有效地調(diào)動職工積極性的目的。 6.引入競爭機(jī)制 競爭是社會前進(jìn)的動力,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于將競爭機(jī)制引入內(nèi)部管理,從而激發(fā)職工的內(nèi)在動力和自身素質(zhì)的提高??荚u是我們通常使用的一種競爭機(jī)制,它通過考評內(nèi)容和方式的預(yù)設(shè),直接引導(dǎo)職工積極性的發(fā)揮方向和力度,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于將競爭機(jī)制引入內(nèi)部管理,從而激發(fā)職工的內(nèi)在動力和自身素質(zhì)的提高。但是任何一種競爭機(jī)制必須做好兩件事:一是競爭必須公平、公開、合理,否則就會適得其反;二是必須掌握好競爭的度,競爭的同時(shí)強(qiáng)調(diào)協(xié)作,否則就會變成爭權(quán)奪利、互相拆臺。 7培養(yǎng)職工危機(jī)意識 市場中的企業(yè),生存環(huán)
10、境瞬息萬變,自身資源狀況也在不斷的變化之中,因此企業(yè)發(fā)展的道路充滿危機(jī)。正因?yàn)槿绱?,蓋茨才會不斷地告誡他的職工:“微軟永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有18個(gè)月!”;任正非才會警告:“華為的冬天很快就要來臨!”。然而這種危機(jī)往往并不是一般職工所能感受到的,特別是非市場一線人員,他們?nèi)菀鬃躺順匪枷?,高枕無憂,工作熱情也日漸衰退。在這種境況下,有必要不斷向職工灌輸危機(jī)觀念,樹立危機(jī)意識,重燃職工的創(chuàng)業(yè)激情;同時(shí)也有助于他們理解和支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所采取的一些艱難步驟。不斷地向職工灌輸危機(jī)觀念,讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難,以及由此可能對他們的工作、生活帶來的不利影響。 隨著微利時(shí)代的到來,職工作為企業(yè)的一個(gè)重要資源,這種資源的潛能能否最大程度的發(fā)揮,將關(guān)系到企業(yè)的成敗和發(fā)展的快慢,也影響著企業(yè)競爭力的大小。要做好此項(xiàng)工作還需要不斷對此進(jìn)行研究和探索。 參考文獻(xiàn): 李航. 企業(yè)人力資源危機(jī)的感知與防范D. 同濟(jì)大學(xué), 2008 . 馬令斌. 激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用J. 甘肅高師學(xué)報(bào), 2010,(05) . 李愛香. 淺談人力資源開發(fā)與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展J. 今日科苑, 2008,(20). 趙曙明.人力資源管理研究,中國人民大學(xué)出版社,2001.