《超市管理制度》word版

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1、超市管理制度 　　時刻保持整潔的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住客戶的一大法寶。為有效地保持店面的清潔衛(wèi)生，設備的完好無損，為客戶創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，特制定本管理規(guī)定： 　　店內(nèi)物品的管理 　　店內(nèi)物品主要包括商品實物、宣傳資料和桌椅等。 　?。?）商品實物由前臺導購負責定期的清理，不得隨意觸摸、碰撞，以免弄臟和損壞商品實物； 　　（2）宣傳資料前臺導購負責保管、發(fā)放； 　?。?）每個員工需維護所轄區(qū)域桌椅，應經(jīng)常清理和維護。 　　超市衛(wèi)生管理 　　1、維護店面的清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾； 　　2、每個員工需維護所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生，隨時清潔地面、貨架和桌面

2、，發(fā)現(xiàn)地面上有煙頭、雜物、垃圾等應立即清除； 　　3、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應由前臺導購負責清理； 　　4、物品擺放要整齊、美觀。 　　超市安全管理 　　1、隨時注意煙頭火星、以免引起火災； 　　2、下班之前應關閉空調(diào)、電視、音響、計算機等，以免電器短路引起火災； 　　3、收取的押金、支票必須當天存入銀行； 　　4、下班后應該注意關閉門窗，條件允許的情況下留值班人員。 　　超市辦公設備管理制度 　　為規(guī)范超市管理制度，保障超市業(yè)務開拓的順利進行，規(guī)范員工的行為特制度本制度。 　　1、辦公設備包括設計用計算機、加密狗、經(jīng)理管理系統(tǒng)、可視化銷售服務系統(tǒng)、調(diào)制解調(diào)器、復印機、傳真機、

3、打印機、空調(diào)、音響、電視和投影儀等； 　　2、電腦應指定專人操作使用并負責定期殺毒，不允許在電腦中安裝游戲軟件，不允許無關人員動用電腦，以確保HDS系統(tǒng)正常運行； 　　3、超市經(jīng)理應設專人對辦公設備進行登記明細帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用； 　　4、使用計算機、系統(tǒng)和設計軟件時，要嚴格遵守操作程序，不得違章操作，注意計算機的清潔、保養(yǎng)，嚴禁在計算機臺上抽煙、喝水、吃飯； 　　5、使用復印機、傳真機要遵守操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)故障要及時通知設備供應商戶進行維修； 　　6、對于個人使用、保存的超市辦公設備，必須加以愛護，不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用； 　　7、空調(diào)、音響、電視應指定

4、專人負責清理、保養(yǎng)，配有投影儀的超市，超市應指定專人負責保管、操作，不允許他人動用，并要求按操作說明書進行定期的維護、清理。 　　8、員工損壞或丟失超市辦公設備，價值超過３０元以上2000元以下的如丟失，按原值賠償；2000元以上（含2000元）按原價值的80％賠償。 　　人員管理制度 　　F超市人員的職業(yè)素質(zhì) 　　1、愛崗敬業(yè) 　　2、嚴以律己 　　3、以誠待人 　　4、創(chuàng)造性積極工作的心態(tài) 　　5、創(chuàng)造性思維 　　6、持續(xù)學習 　　超市員工行為守則 　　遵紀守法、服從管理、嚴格自律； 　　講究誠信、好學上進、追求卓越； 　　愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務、奮發(fā)進取； 　　講

5、究禮貌、注重儀表、尊重他人； 　　追求理想、淡泊名利、無私奉獻； 　　崇尚道德、包容意見、團隊協(xié)作。 　　超市員工文明規(guī)范 　　著裝整齊、大方得體、配戴胸卡； 　　環(huán)境優(yōu)雅、干凈整潔、擺放整齊； 　　語言文明、行為規(guī)范、克己奉公； 　　誠實待人、樂于奉獻、實現(xiàn)價值。 　　超市員工儀表儀容規(guī)定 　　為使超市員工保持良好的儀表儀容及精神風貌，以良好的精神狀態(tài)進入工作角色，體現(xiàn)超市整體形象和超市文化，要求超市員工都要遵守此規(guī)定。 　　1、頭發(fā)：干凈無異味，不漂染異色，不留怪發(fā)型 　　2、臉部：清潔無異物。 　　3、手：清潔、無過多飾物，女員工如染甲只能染無色或淡色指甲油。

6、　　4、著裝：要求干凈、平整、無皺褶、無掉扣開線處，領帶不松散。 　　5、胸牌：必須佩戴左前胸，且端正。 　　6、行走：腳步輕快，靠右側(cè)行走，不奔跑，遇客人或上級放慢腳步。 促銷員管理規(guī)定 促銷員做為我們賣場的一份了，在我們?nèi)粘５匿N售中起到很大的作用。本公司視促銷為員工進行管理，保銷員需接受本公司賣場管理人員的現(xiàn)場管理，必須服從本公司的服務要求、組織紀律，并有義務接受本公司的安排。為了更好更完善的規(guī)范促銷員的日常管理，特制定如下管理制度： 1、入場規(guī)定 （1）本公司原則上不支持廠方促銷進場銷售； （2）本公司嚴格控制廠方促銷員的數(shù)量，并控制

7、品類人數(shù)比例與分布結(jié)構(gòu)，避免某個單品的過于集中。紙品區(qū)可配備1---3名促銷員；洗發(fā)水（包括沐浴露、洗面奶）、食品沖調(diào)類、食品散裝區(qū)每品牌可配備1---2名促銷員。如有特殊情況，需經(jīng)總部營運部審核確認后方可增加； （3）廠方須加強對其促銷員的培訓、管理，如發(fā)現(xiàn)其不適合在本公司工作，將令其退場； （4）廠方不得聘請與本公司員工有親友關系或曾在本公司工作但有不良記錄的人擔任促銷員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)。本公司將勸其退場，扣除其所有押金，并追究廠方相關責任； （5）新品進場可配備不超過30天的促銷員； （6）促銷員每月每人收取100元的日常管理費； （7）促銷員須與本公司

8、相關部門簽訂相關協(xié)議，并辦理相關手續(xù)后方可入場進行促銷。未辦理手續(xù)而擅自進場者，將對廠方處以100元/天的罰款； （8）簽訂的促銷員合同內(nèi)容應及時通知相關賣場相關部門和人員，不得造成管理上的脫節(jié)。 2、入場程序 （1）供應商與主管、區(qū)長簽訂促銷協(xié)議，而后報店長及營運代表審批； （2）供應商提供促銷員的相關資料給部門主管； （3）區(qū)長、部門主管對促銷員進行在試、審核，合同后由部門主管填寫《促銷人員進進場單》； （4）促銷員持《促銷人員進場單》到財務部交納押金1000元及工號牌辦證費、服裝費； （5）促銷人員帶押金收據(jù)、相關費用繳納收據(jù)、相

9、關證件（身份證、健康證及復印件）、一寸紅底彩照2張到門店人力資源部或人事部辦理促銷人員入職手續(xù)； （6）促銷員接受人力資源部或人事部的培訓考核（培訓公司簡介、規(guī)章制度、工作職責等）合格后才能到賣場報到上班。 3、日常管理 （1）儀容 ·上班需穿促銷員工作服 ·入工作崗位必須自查并及時整理個人儀表。 ·著裝必須整潔、端莊、大方，不得敞開外衣和卷起褲腳、衣袖；嚴禁穿無袖衣，短褲、短裙不得在膝蓋10cm以上，禁止穿拖鞋、雨鞋、5cm以上的高跟鞋或不著襪子（夏天除外）上班。嚴禁穿奇裝異服。 ·淡妝上崗，妝飾色彩搭配協(xié)調(diào)，嚴禁濃妝和不上妝上崗；化

10、妝必須在上班前完成，上班期間嚴禁化妝。 ·上班時間必須佩戴好佳惠胸卡，嚴禁無卡上班，嚴禁佩戴他人工號牌上下班。 （2）服務態(tài)度 ·保持親切甜美的微笑 ·主動熱情迎接顧客，具有“顧客第一”的服務精神。 ·態(tài)度和藹、禮貌、聲調(diào)柔和、吐字清晰。 （3）工作紀律 ·促銷員上、下班憑工號牌到指定處打卡或簽到登記，嚴禁代他人和要他人打卡或簽到登記，違者每次罰款5元。上、下班必須走員工通道，并自覺配合保安人員檢查隨身攜帶物品。嚴禁將私人物品帶入賣場，違者罰款10—20元。 ·早止8點準時上崗并參加晨會，晚上10點以后下班。交接放人員必須提前30分鐘內(nèi)到達崗

11、位，作好交接班工作。嚴禁遲到、早退曠工；上班時間不得大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆聊天；嚴禁坐、靠、攀在貨架上；不得擅自離崗、打私人電話、辦私事，如遇特殊情況必須提交外出申請表，并得到柜組長的允許方可離開。違者每次罰款5元。 ·保持各柜的柜臺及柜上商品的清潔、衛(wèi)生，做好各責任區(qū)的衛(wèi)生清潔工作（貨架、商品）貨架清理干凈后，須將商品放回原位并陳列整齊。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生打掃不到位或不打掃者，每次罰款10元。 ·平柜、背柜及貨架擺放試用品和終端物品外，不得擺放任何其他物品。工作用的計算器、筆和票據(jù)等不得長時間擱置于柜臺臺面。違者每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元 ·嚴禁以任何形式及理由與顧客爭吵，催促轟趕

12、顧客或與顧客過于親近、糾纏、索要和自取消費行為。在做導購宣傳時不得故意抬高產(chǎn)品身價、詆毀他人產(chǎn)品，促銷員之間不得為爭奪顧客而爭吵。違者罰款50---100元，情節(jié)嚴重者做辭退處理，并扣罰所有押金。 ·促銷不得以任何形式及理由更換商品的陳列位置，在賣場做商品陳列調(diào)整時，應積極和配合、服從管理人員的安排。在日常工作中，要及時補貨、商品陳列要整齊，嚴禁任意堆放。違者罰款20元。 ·要愛護公物，珍惜公司資源，不浪費營業(yè)用品，節(jié)約用水、用電。嚴禁私自用賣場物品或攜帶賣場物品外出。違者罰款5----20元。 ·每天需在規(guī)定時間內(nèi)進餐，每次進餐不能超過公司的規(guī)定時限。工作時間內(nèi)外出需

13、在指定地點進行登記。違者每次罰款5元。 ·上班時不允許乘坐自動扶梯，否則每次罰款5元。 ·罰款必須在規(guī)定時間內(nèi)交公司財務部，延時或不交者從押金中加倍扣除。月累計違規(guī)三次者將做辭退處理。 4、退場規(guī)定 （1）所簽訂的促銷員合同到期后，廠方要及時通知其促銷員按時離場。三天之內(nèi)需離場，逾時不退者，將扣除促銷員的押金，并對其廠方進行100元、天的罰款； （2）因自身原因而未到期需退場的促銷員，應提前一個星期通知公司人事部及賣場相關部門。對未及時通知而私自退場，扣除其押金并對廠方進行200元的罰款； (3)促銷員退場時，需由部門主管簽出《促銷人員離場單》，

14、防損部簽字并登記； （4）促銷員帶《促銷人員離場單》、工號牌、工作服（需清洗干凈并折疊整齊）、押金收據(jù)、供應商證明到人力資料部或人事部門辦理離職手續(xù)； （5）人力資料部或人事部查看收據(jù)，收回工作服、工號牌，進行登記，并在押金收據(jù)和離場單上簽字同意退還押金； （6）促銷員拿簽字后的押金收據(jù)到財務部退還押金。 二、供應商下柜退貨結(jié)算規(guī)定 為避免供應商下柜清場結(jié)算時，出現(xiàn)帳面余額赤字、日常退貨、發(fā)貨及其差異較大供應商拒扣等現(xiàn)象，給財務*作造成一定的困難，針對日常發(fā)貨及退貨事項特作出如下規(guī)范： 1、處于下柜或面臨下柜的供應商，先由總部營運部通知總部

15、財務及各門店財務，查實該供應商帳面余額后，再由各門店清理其庫存，做好退貨一柜工作。 2、下柜階段的供應商，如為多個門店供貨的供應商，佳惠各門店財務暫停其貨款結(jié)算（一個月），等其在各門店的退貨全部清理退完后，門店財務結(jié)算會計結(jié)清本門店下柜應商往來后，發(fā)轉(zhuǎn)帳單至下柜供應商余額最多的門店財務，由其集中辦理供應商下柜貨款結(jié)算。 3、在各門店的供應商日常退貨，必需由門店財務結(jié)算會計簽字，確認其帳面余額后，方可辦理退貨手續(xù)，否則由此帶來的后果退貨經(jīng)手人員及相關責任人員承擔。 4、日常發(fā)貨、退貨差異，由倉庫對應分管人員在一星期內(nèi)，將退貨及發(fā)貨差異發(fā)郵件至各門店財務及倉庫，各門店財務憑

16、差異單及時作出帳務處理（補入庫或做損失）。如超過一個星期未將差異發(fā)出，由此造成的供應商拒扣損失由退貨經(jīng)手人員及相關責任人員承擔。 5、對現(xiàn)金付款的供應商，配送中心應在進貨單上注明現(xiàn)金付款，發(fā)貨后應及時發(fā)郵件至對應門店倉庫，以便落實門店是否收貨。門店收貨后，如發(fā)現(xiàn)有差異財務審單員3天內(nèi)，應及時埴寫差異單報發(fā)貨方財務，便于下次結(jié)款時扣除，如3天內(nèi)未能傳出單，每次按10元扣款。 三、門店倉庫驗收對帳流程 1、配送中心、辦事處每次發(fā)貨，必須按門店、按批次、隨車隨貨附發(fā)貨明細表，凡發(fā)貨未附明細清單，門店驗收后出現(xiàn)差異損失，由發(fā)貨承擔，并對責任人處以20元/人次的罰款。對應責任人

17、：發(fā)貨方業(yè)務員、發(fā)貨方倉庫管員。 2、門店倉庫收到異地來貨后（含辦事處、配送中心、供應商托運發(fā)貨），必須憑實物和發(fā)貨清單在三天之內(nèi)據(jù)**收完華，有數(shù)量、價格差異的，由財務審單員在收貨后5天之內(nèi)將差異表按發(fā)貨車次匯總，反饋至發(fā)貨方財務，凡在5天之內(nèi)未反饋差異表的，所有的差異損失由收貨方倉庫主管、收貨方財務審單員。（凡運輸途中正常損耗，由收貨方計入費用，不得列為差異。） 3、嚴禁門店倉庫隨意處置其他門店代轉(zhuǎn)貨物。如有其他門店轉(zhuǎn)運貨物，門店倉庫須建代收貨物備查帳，并且在收貨兩天之內(nèi)通知實際收貨門店倉庫提貨；收貨門店必須在三天之內(nèi)將貨提走。凡未建立代收貨物備查帳或未在規(guī)定時間內(nèi)通知收貨

18、方門店提貨的，對責任倉管員處以20元/人次的罰款。對代收貨物未經(jīng)打單驗收便隨意發(fā)往賣銷售的，發(fā)現(xiàn)一次對倉庫主管處以100元、人次的罰款。 4、嚴禁門店將未打單放庫商品發(fā)往賣場銷售，發(fā)現(xiàn)一次對責任人處以20元/人次的罰款。對應責任人：柜組主管、倉庫主管。 5、門店退給辦事處、配送中心的貨物，必須附退貨明細清單，辦事處和配送中心必須做實物驗收（不管是否已退供應商），嚴禁門店虛打退廠單（即打了退廠單，貨物放在倉庫未退）。辦事處和配送中心在收到退貨門店審單員。凡門店退貨未附退廠清單和錄入退廠單之后3天之內(nèi)未將貨物退走的，出現(xiàn)一次對倉庫主管和財務審單員處以20元/人次的罰款。辦事處或配送

19、中心收到退貨后，未做實物驗收，若有差異3天之內(nèi)未反饋差異表的，差異損失由辦事處或配送中心承擔，并對責任倉管員和會計處以20元/人次的罰款。 6、門店外地往來會計，必須在次月5日以前將異地往來帳核對清楚，并互相鑒字確認，因收貨時間差異產(chǎn)生的未確認余額，必須附余額調(diào)節(jié)表。凡當月往來帳未核對清楚、余額不對者，對外地往來會度（含辦事處、配送中心）處以20元/人次店的罰款。 7、對于當月所有異地貨物驗收清楚，無差異糾紛，帳目核對無誤的單位，對倉庫主管、審單員、外地往來會計給予50元/月的獎勵。 以上規(guī)定由門店財務經(jīng)理和總部核算主管監(jiān)督執(zhí)行，財務經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行不力者，總部財務抽查后，各

20、責任人罰款由財務經(jīng)理承擔。 四、門店調(diào)價*作規(guī)則 根據(jù)財務部和信息化管理的要求，為規(guī)范公司的物價管理，就各類價格的調(diào)整做如下規(guī)定： 1、分類： (1)長期進價調(diào)整 A、基本進價調(diào)整 B、例外進價調(diào)整 （2）例外進價調(diào)整 A、基本售價調(diào)整 B、例外售價調(diào)整 （3）短期例外售價調(diào)整（特價商品的調(diào)價） （4）對電子稱商品調(diào)價的特殊規(guī)定 A、電腦管單品庫存的電子稱稱電子稱商品的價格調(diào)整 B、電腦不管單品庫存的金額碼電子稱商品的價格調(diào)整 2、進價調(diào)整：根據(jù)公司對價格的控制要求可分為基本進價調(diào)整和例外進價的調(diào)整兩類。

21、 （1）基本進價調(diào)整 一般指所有經(jīng)營位置（即各門店和總部）的統(tǒng)一進價，一般適用于總部統(tǒng)一控制進價，各門店即當?shù)毓獌r都與總部相同的情況下使用。目前，我公司由于各門店售價不可能統(tǒng)一，我公司沒有真正使用，僅是在第一次新商品引進錄入新資料時錄入，此價格僅為以后例外價的調(diào)整提供參與。基本進價的調(diào)整只能在總部進行，且要有總部業(yè)務員的書面申請，但我公司一般不調(diào)整。 （2）例外進價的調(diào)整 系指各經(jīng)營地點（包括總部和各門店）例外進價，該進價各門店可以不同。例外進價的調(diào)整權(quán)限可以在總部，也可以在門店。 總部例外進價的調(diào)整 僅為某門店經(jīng)營但總部已有商品資料的新品，申

22、請總部下配置表，同時申請直接增加該商品在該門店的進價和售價，該價格可以與其他門店不同。 操作流程： 門店主管或區(qū)長提交的新品申請明細表 門店營運代表審查鑒字 總部業(yè)務員審查 商品部錄入員錄入 備注：此價格調(diào)整的*作由總部商品部錄入員執(zhí)行。 門店例外進價的調(diào)整 A、門店例外進價的調(diào)整 常規(guī)未來進價的調(diào)高 操作流程： 供應商提交的廠方統(tǒng)一調(diào)價的通知 主管或區(qū)長審查鑒字 營運代表審查鑒字 上報總部營運部業(yè)務員審核 總部商品部錄入員調(diào)價 備注：主管正確填寫進價調(diào)整通知單，并簽好這；

23、進價調(diào)整通知單的填寫要求：柜組名稱、供應商名稱、品名、條碼、原進價、現(xiàn)進價、調(diào)價原因、調(diào)價類別； 門店進價高由總部錄入員錄入； 從低價格調(diào)到高價格的商品，不但要有業(yè)務員的調(diào)價通知單，還要求有供應商提交的廠統(tǒng)一調(diào)價的通知和區(qū)長的簽字，并上報總部營運部專管業(yè)務員審核，轉(zhuǎn)商品部錄入員調(diào)價。 特殊進價調(diào)整 比如單價錄入錯誤等，而進行的按批次價格調(diào)整、現(xiàn)有庫存的價格調(diào)整，由 門店物價員調(diào)整，嚴禁錄入員直接進行*作。 操作流程： 錄入員填寫的調(diào)價通知單 主管或區(qū)長審查鑒字 審單員審核 門店物價員調(diào)價 備注：錄入員正確填寫進價調(diào)整通知單，并簽好字； 一

24、定要有主管和區(qū)長的確認簽字； 審單員和物價員一定要嚴格把關 B、進價調(diào)低時： 一種方式是購進錄入時直接按低價格錄入。 另一種方式是現(xiàn)有庫存調(diào)整進價： 操作流程： 主管填寫特價商品登記表 主管、供應商簽字確認 物價員根據(jù)特價商品登記表調(diào)價 物價員打印調(diào)價單和供應商折扣折讓匯總表 主管、供應商在供應商折扣折讓匯總表上簽字確認 財務部和供應商分別保留一聯(lián) 注意：此*作方式中特價商品的進價和售價一定要按原進價和原售價入電腦，否則會造成重復打折； 主管要完整、準確地填寫特價商品登記表，商品登記表要填寫的有：供應商代碼、供應商名稱、特價時間、

25、商品編碼、商品名稱、原進價、現(xiàn)進價（做特價時的進價）、原售價、現(xiàn)售價（做特價時售價）、供應商承擔比例、商場承擔比例（供應商承擔比例）=（原進價-現(xiàn)進價）/（原售價-現(xiàn)售價）*100%）、商場承擔比例=1-供 應商承擔比例； 特價商品登記表一式三聯(lián)，主管填寫好以后簽字確認； 物價員對特價商品登記表審核之后，再進行調(diào)價（一個供應商對應一張?zhí)貎r商品登記表和一張短期調(diào)價單），打印調(diào)價單（一式三聯(lián)，財務、供應商、商場各一聯(lián)）； 供應有折扣承擔比例的特價單恢復后，物價員打印供應商折扣折讓匯總表（一式二聯(lián)，財務、供應商各一聯(lián)），交主管簽字，由主管轉(zhuǎn)交供應商簽字； 主管督促柜上

26、理貨員根據(jù)調(diào)價單及時掛上和取下POP特價牌； （2）特價期商品進價按降低進價（按促銷進價）入庫的特價促銷商品，通過計算供應商與商場承擔特價折扣比例的方式來進行價格*作，但特價折扣全部由商場承擔（即商場承擔比例為100%，供應商承擔比例為0）。 操作流程： 主管填寫特價商品登記表 主管簽字確認 物價員審核該特價商品的進價 物價員根據(jù)特價商品登記表調(diào)價 備注：此*作方式中特價商品的進價一定要按特價的進價入電腦，售價原售價入電腦，否則會造成商場損失； 主管要完整、準備地填寫特價商品登記表（要求如上） 特價商品登記表一式三聯(lián)，主管填寫好以后簽字確認；

27、 物價員應嚴格審核該次特價商品的進價和特價商品登記表； 主管督促柜上理貨員根據(jù)調(diào)價單及時掛上和取下POP特價牌； （3）特價期商品進價按降低進價（促銷進價）入庫，門店降低售價的來進行促銷的特價促銷商品，其調(diào)價應采用長期例外售價與例處進價的短期調(diào)價*作方式，這種方式特價期后如不能及時恢復原售價，對公司會造成損失，此方法公司原則上禁止使用。 備注：調(diào)價方式的選擇由物價員根據(jù)具體情況選定。 5、對通過電子稱稱重銷售的特價商品的特殊規(guī)定： 1、對散裝干貨、日配等電腦管理單品庫存的商品，做特價時，同時對后臺電腦售價和電子稱售價進行調(diào)整。 具體*作流程：

28、 A、售價的調(diào)整 主管填寫特價商品登記表（上注明柜組、注明為電子稱商品） 主管、供應商簽字確認 物價員根據(jù)特價商品登記表調(diào)電腦內(nèi)商品售價和電子稱上商品售價 按長期售價調(diào)整*作 物價員根據(jù)電子稱特價商品登記表登記流水備查本，以便及時監(jiān)督售價的返回 B、該批特價商品進價的處理： 必須按例外進價調(diào)整的*作流程*作，不能按短期售價調(diào)整的*作流程*作。 （2）對蔬菜水果等不管理庫存的商品，一日分三個時段，進行日例行性調(diào)價。（具體*作由生鮮區(qū)指定專人負責） 早上：7：00點 至 8：30點 下午：3：00點 至 4：00點 晚上：6：30點 至 7：00點 （

29、3）針對生鮮區(qū)（電腦不管庫存的商品，電腦管單品庫存的商品嚴禁按此*作）一些特殊的臨時性折扣，可在生鮮蔬果區(qū)準備一臺電子稱，可以在賣場調(diào)整售價，在生鮮區(qū)指定專人操作，比如：對一些處理水果的當場全部處理議價。 員工行為規(guī)范 一、員工必須正確佩帶工牌，按公司有關規(guī)定著裝，站姿端正，儀容儀表端莊，違者每次處以10元罰款、未穿工裝者20元罰款。（工牌丟失者，補交10元工本費）。 二、員工須及時整理貨品，安排新品上架，保持貨架商品飽滿、整潔,商品與價簽一致。如無標價或價格有誤者，公司將處罰專區(qū)員工與區(qū)域主管各20元罰款。 三、員工上班期間不得扎堆聊天，不得談論與工作無關的話題，不得做與工作無關的

30、事，不得會見親友、不得辦私事、不得私帶外來人員進入公司參觀、留宿、用餐.如確因重要事故必須會客,應經(jīng)主管人員核準在指定時間,地點范圍內(nèi)進行.違者每人每次罰款20元。 四、員工在工作時間內(nèi)不得無故休假，未經(jīng)準許擅自離崗者，每次罰款50元，超過三次，予以辭退，當月工資不予發(fā)放，保證金不退。 五、員工未經(jīng)許可不得私拿公司物品，如發(fā)現(xiàn)并證實公司予以辭退，當月工資扣發(fā)，保證金不予退還，情節(jié)嚴重者，公司將依法追究其經(jīng)濟、刑事責任。 六、員工未經(jīng)批準不得私自使用店內(nèi)物品、不得故意損壞、毀壞店內(nèi)物品者，如發(fā)現(xiàn)并證實按商品市場價雙倍處以罰款。若使公司遭受重大經(jīng)濟損失,公司將其交由執(zhí)法部門,并其追究經(jīng)濟責任

31、和法律責任. 七、員工有保守公司商業(yè)機密的義務，不得向外泄漏公司一切商業(yè)機密，違者予以辭退，扣除當月工資，保證金不予退還，公司在兩年內(nèi)將通過法律途徑，有權(quán)追究當事人經(jīng)濟、刑事責任。 八、公司員工外出調(diào)貨時，如有私自加價、虛報價格者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以辭退，按貨價3倍處以罰款，當月工資不發(fā)，保證金不退。 九、員工在職工作期間需交納保證金。店長、組長、辦公室人員，保安、導購員交500元；收銀員、會計、出納交1000元。可一次性交清，也可分期從工資中扣出（交500元者分兩個月扣清；交1000元者分三個月扣清）。 十、員工不得與顧客爭吵，不得說不利于團結(jié)的話，不做損壞公司利益的事，不得消極怠工，違者將處以30元以上罰款。 十一、員工不允許私自給顧客打折及贈送店內(nèi)任何商品、物品，違者按物品雙倍價格賠償，并罰款30元。特殊情況，需請示店長。 十二、此制度為公司全體人員遵守執(zhí)行的綜合行為準則,公司保留對本制度的修改和解釋權(quán)。本制度之修改權(quán)和解釋權(quán)屬公司最高權(quán)力機構(gòu)。