應(yīng)用文寫作實(shí)用教程（全10章）

應(yīng)用文寫作實(shí)用教程（全10章）,應(yīng)用文,寫作,實(shí)用教程,10 第四章,經(jīng)濟(jì)文書寫作,www.sjgj.org,沈陽市世紀(jì)高等教育教材研究所歡迎您,了解各類經(jīng)濟(jì)文書的概念、特點(diǎn)、分類等；明確經(jīng)濟(jì)文書中市場調(diào)查報(bào)告、市場預(yù)測報(bào)告、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同、招標(biāo)書和投標(biāo)書的寫作規(guī)程；熟知各類經(jīng)濟(jì)文書的寫作注意事項(xiàng)；掌握產(chǎn)品說明書、廣告文案、市場調(diào)查報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)和寫作方法。,【學(xué)習(xí)目標(biāo)】,第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)文書概述,一、經(jīng)濟(jì)文書的含義和作用,經(jīng)濟(jì)文書是經(jīng)濟(jì)實(shí)踐活動(dòng)中專用的文書，是經(jīng)濟(jì)工作中加強(qiáng)管理、相互溝通、提高效益的工具。,作用：,第一，有利于制定和宣傳黨和國家的經(jīng)濟(jì)方針、政策。,第二，有利于加強(qiáng)管理、提高效益。,第三，有利于各行業(yè)交流信息，加強(qiáng)協(xié)作，改進(jìn)生產(chǎn)和經(jīng)營。,第四，有利于積累和提供歷史資料。,,二、經(jīng)濟(jì)文書的特點(diǎn),（二）突出的專業(yè)性,（一）鮮明的政策性,（三）迅捷的時(shí)效性,,第二節(jié) 商品說明書,一、商品說明書的含義與作用,（一）商品說明書的含義,商品說明書，也叫“產(chǎn)品說明書”，是一種以說明為主要表達(dá)方式，對(duì)商品的構(gòu)造、性能、用途、規(guī)格、使用方法和維修保養(yǎng)等進(jìn)行介紹和說明的應(yīng)用文體。,（二）商品說明書的作用,,1.宣傳推銷,2.指導(dǎo)消費(fèi),3.交流信息,作為廠家一種重要的宣傳工具，商品說明書不僅與商品的生產(chǎn)、銷售密切相關(guān)，而且也與人們的日常生活密切相關(guān)，具有非常重要的作用。具體表現(xiàn)在如下方面。,,二、商品說明書的特點(diǎn),商品說明書的特點(diǎn)可歸納為科學(xué)性、說明性和條理性三點(diǎn)。,①科學(xué)性：指內(nèi)容必須科學(xué)，表述必須科學(xué)，不能 有錯(cuò)誤和不確切之處；,②說明性：指商品說明書的主要表達(dá)方式是說明，要運(yùn)用各種說明方法；,③條理性：指內(nèi)容要分條列款，合理有序。,,三、商品說明書的格式和寫法,商品說明書沒有固定的格式，內(nèi)容也靈活多樣，其基本格式一般由標(biāo)題、正文和落款三大部分組成。,（一）標(biāo)題,商品說明書常見的標(biāo)題有四種形式,◎ 是以產(chǎn)品名稱加文種作標(biāo)題，如《活性鈣片說明書》、《珍珠明目滴眼液使用說明書》等；,◎ 是在產(chǎn)品名稱前加修飾、限制性詞語，如《香雪抗病毒口服液》、《止咳佳品梨糖膏》等。,◎ 是直接以文種作標(biāo)題，如《商品說明書》、《使用指南》等；,◎ 是以產(chǎn)品名稱作標(biāo)題，如《21金維他片》、《西瓜霜含片》等；,（二）正文,是商品說明書的主體部分，一般包括如下內(nèi)容：,①引言概述。,②商品的技術(shù)指標(biāo)。,③商品的結(jié)構(gòu)特征。,④商品的適用范圍與主要功效。,⑤商品的使用方法及注意事項(xiàng)。,⑥責(zé)任保證。,正文的表現(xiàn)形式多種多樣，主要應(yīng)根據(jù)商品自身的特點(diǎn)，把握消費(fèi)者的心理來確定?？刹捎脳l款式、概述式、問答式、表格式等形式來寫，使商品的性能和功用一目了然、簡明易懂。,最常用的結(jié)構(gòu)形式主要有兩種：,條款式,概述式,（二）落款,商品說明書的落款內(nèi)容，一般要在文末標(biāo)明企業(yè)名稱、地址、郵政編碼、電話、傳真、網(wǎng)址等，以便于消費(fèi)者識(shí)別和聯(lián)系。不同的商品說明書，落款的項(xiàng)目有所不同，應(yīng)根據(jù)具體需要來落款。,,四、商品說明書的寫作要求,第一，內(nèi)容要科學(xué)、真實(shí)。,第二，要抓住重點(diǎn)、突出特點(diǎn)。,第三，用語要通俗、簡明。,第 三 節(jié),廣 告,,一、廣告的含義與作用,（一）廣告的含義,★ 廣義 的廣告是“廣而告之”的意思，包括公益性宣傳廣告和商業(yè)行為的廣告。,★ 狹義 的廣告是指以盈利為目的的商業(yè)行為的廣告，通常是指商品廣告。,（二）廣告的作用,1.傳遞信息，活躍經(jīng)濟(jì),2.指導(dǎo)消費(fèi)，刺激購買,3.推動(dòng)競爭，促進(jìn)經(jīng)營,4.裝點(diǎn)市容，美化環(huán)境,,二、商業(yè)廣告的格式和寫法,一般的廣告文稿格式中都有一些共同的成分，即都包括標(biāo)題、正文、落款三大基本部分。,（一）標(biāo)題,標(biāo)題是商業(yè)廣告的靈魂，是廣告主題或基本內(nèi)容的集中表現(xiàn)。因此，廣告標(biāo)題的制作必須精心提煉，做到主題鮮明、生動(dòng)形象、通俗易懂。,商品廣告標(biāo)題的制作，通常采用直接標(biāo)題、間接標(biāo)題和復(fù)合標(biāo)題三種形式。,1.直接標(biāo)題,即標(biāo)題直接點(diǎn)名廣告的主旨，其特征是言簡意賅、開門見山。如“容聲冰箱令您的生活更美好”、“激情華聯(lián)，購物新亮點(diǎn)”等。,2.間接標(biāo)題,即用含蓄委婉且饒有興趣的詞句反映所要推銷商品的信息，以刺激人們的購買欲。如“天上彩虹，人間長虹”（長虹牌彩色電視機(jī)的廣告標(biāo)題）,3.復(fù)合標(biāo)題,這種標(biāo)題是把直接標(biāo)題和間接標(biāo)題結(jié)合起來，做到既清楚明白、一目了然，又新穎別致，富于吸引力和誘惑力。 例如：小到一顆螺絲釘——四通的服務(wù)無微不至 ；,總之，廣告標(biāo)題的制作不管采用哪種形式，都必須與正文相符合，題文一致，畫龍點(diǎn)睛，富于創(chuàng)新。做到簡明扼要、生動(dòng)形象、新穎醒目、出奇制勝，從而誘發(fā)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。,（二）正文,正文是商品廣告標(biāo)題的具體化，是商品廣告的主體部分，要比標(biāo)題詳盡周密，但切記不可冗長雜亂、面面俱到。對(duì)商品的具體介紹，主要應(yīng)在廣告正文中完成。正文部分要擺出強(qiáng)有力的證據(jù)來說明商品的優(yōu)越性，做到重點(diǎn)突出、簡明扼要、通俗易懂、生動(dòng)有趣。,1. 商品的品種、規(guī)格、性能、特點(diǎn)、質(zhì)量、價(jià)格、用途、保養(yǎng)方法和企業(yè)的經(jīng)營范圍、經(jīng)營項(xiàng)目、權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)定等；,2. 對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任保證，售后服務(wù)的措施等；,通常正文部分要說明的內(nèi)容主要包括如下方面：,3. 出售或收購的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、接洽辦法等。,正文一般由三部分組成:,1.引 言,廣告的引言是標(biāo)題的說明和解釋。它要簡明扼要地解說標(biāo)題提出的問題，為下文的展開作好鋪墊。,2.中心段,中心段是廣告正文中帶關(guān)鍵性、有說服力的事實(shí)說明。 常用的表達(dá)方式有以下幾種：,3.結(jié)尾,正文的結(jié)尾要簡潔有力、耐人尋味，一般要用熱情誠懇的語言來勸誘消費(fèi)者購買所宣傳的商品，或告知銷售時(shí)間和地點(diǎn)。有的廣告在正文中如果已經(jīng)將這些內(nèi)容講清楚了，則結(jié)尾就不必再寫。,,三、商業(yè)廣告的寫作要求,,第一，內(nèi)容要真實(shí)。真實(shí)準(zhǔn)確是成功廣告詞的基本要求，也是商品廣告的基石和生命。,第二，創(chuàng)意要新穎。創(chuàng)意新穎是廣告成功的關(guān)鍵。,第三，形式要靈活。廣告詞的寫作沒有固定的格式，因此寫作時(shí)，要采用靈活多樣的形式來突出主題內(nèi)容，要運(yùn)用新鮮有趣、巧妙得體的語言來吸引讀者，引發(fā)人們的好奇心，激發(fā)讀者美妙的聯(lián)想。,,四、商業(yè)廣告與產(chǎn)品說明書的區(qū)別,商業(yè)廣告同產(chǎn)品說明書相近，兩者都要說明商品的名稱、特性和有關(guān)的商品知識(shí)，具有宣傳、告知的作用，但它們是兩個(gè)不同的文體，其區(qū)別主要有如下幾個(gè)方面。,第一，目的不同。,第二，內(nèi)容不同。,第三，表現(xiàn)手法不同。,第四，發(fā)布形式不同。,第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)合同,一、經(jīng)濟(jì)合同的含義與作用,（一）經(jīng)濟(jì)合同的含義,《中華人民共和國合同法》指出：“合同是平等主體的自然人、法人和其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！苯?jīng)濟(jì)合同則是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，具有平等民事主體的自然人、法人和其他組織之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系而訂立的協(xié)議。,（二）經(jīng)濟(jì)合同的作用,1.有利于保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,2.有利于促使當(dāng)事人加強(qiáng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,3.有利于促進(jìn)和加強(qiáng)社會(huì)生產(chǎn)的專業(yè)化協(xié)作和經(jīng)濟(jì)聯(lián)合,二、經(jīng)濟(jì)合同的特點(diǎn),第一，經(jīng)濟(jì)性。經(jīng)濟(jì)合同的最大特點(diǎn)就是有經(jīng)濟(jì)目的。,第二，平等性。簽合同的當(dāng)事人法律地位平等，同時(shí)應(yīng)貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。,第三，合法性。當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益。,第四，約束性。合同一經(jīng)確立，便產(chǎn)生了嚴(yán)格的法律效力。,三、合同的種類,按照《合同法》的規(guī)定，除即時(shí)結(jié)清的合同外，其他合同的寫作必須采用書面形式，根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，合同有以下分類方式。,（一）按合同有效期限劃分,合同可分為短期、中期和長期合同三種。短期合同，時(shí)間一般在3年以內(nèi)；中期合同，時(shí)間為3~5年；長期合同，指5年以上的合同；,（二）按內(nèi)容性質(zhì)劃分,按內(nèi)容性質(zhì)劃分，可分為15類合同，常見的如買賣合同、租賃合同、建議工程合同、贈(zèng)予合同、委托合同等。,（三）按寫作形式劃分,合同有表格式、條款式、表格與條款結(jié)合的綜合式三種。,四、經(jīng)濟(jì)合同的格式和寫法,經(jīng)濟(jì)合同的格式一般由標(biāo)題、當(dāng)事人名稱、正文和落款四部分組成。,（一）標(biāo)題,經(jīng)濟(jì)合同的標(biāo)題一般由合同的內(nèi)容或性質(zhì)加文種組成，如“購銷合同”、“貨物運(yùn)輸合同”等。標(biāo)題寫在首行正中間，字跡要醒目，表達(dá)要具體明確。如果是經(jīng)常簽訂合同，為了便于登記和統(tǒng)計(jì)，應(yīng)在標(biāo)題右下方寫明合同編號(hào)。,（二）當(dāng)事人名稱,在標(biāo)題之下，分行并列寫簽訂合同當(dāng)事人名稱。合同簽約各方的名稱應(yīng)寫全稱，為方便表述可以在各方前面或后面注明“甲方”、“乙方”或“供方”、“需方”。如購銷合同可用“供方”、“需方”；建筑工程承包合同可用“發(fā)包方”、“承包方”等。,（三）正文,正文是合同的主體內(nèi)容，通常包括緣由、主體和附則三個(gè)方面的內(nèi)容。,1.緣由,緣由是正文的開頭，通常需要寫明雙方簽訂合同的依據(jù)或目的。常見的寫法是“為了……經(jīng)雙方（或多方）協(xié)商，簽訂本合同，以資共同恪守”等,2.主體,主體即合同的具體內(nèi)容和條款。按《經(jīng)濟(jì)合同法》第12條規(guī)定，經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)具備以下主要條款。,（1）標(biāo)的,（2）數(shù)量,（3）質(zhì)量,（4）價(jià)款或者酬金,（5）履行的期限、地點(diǎn)和方式,（6）違約責(zé)任,（7）解決爭議的方法,3.附則,合同的附則中應(yīng)注明合同的份數(shù)和保存的方式，合同執(zhí)行中發(fā)生的意外情況的處理辦法，包括自然災(zāi)害等非人為因素造成無法履行合同的情況；合同中未盡事宜的補(bǔ)充規(guī)定；合同的附件，如表格、圖紙、樣品等的名稱、數(shù)量和保管等。,（四）落款,這部分包括署名、日期和附項(xiàng)。即署上雙方當(dāng)事人單位名稱、法定代表人的簽名，并加蓋公章或合同專用章。,五、經(jīng)濟(jì)合同的寫作要求,（一）要符合國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同的法律法規(guī)和現(xiàn)行條例,（二）要堅(jiān)持平等自愿、互惠互利和協(xié)商一致的原則,（三）內(nèi)容表述要具體明確、嚴(yán)密完整,（四）文面要整潔美觀,第 五 節(jié),招標(biāo)書 投標(biāo)書,招標(biāo)、投標(biāo)是當(dāng)今國際上廣泛流行的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。改革開放以來，這種公開競爭方式在我國也開始施行，在生產(chǎn)經(jīng)營、科學(xué)研究、工程建筑、大宗物品采購、技術(shù)服務(wù)等方面廣泛使用，具有非常重要的作用,首先，招標(biāo)書、投標(biāo)書是經(jīng)濟(jì)管理的重要形式。,其次，招標(biāo)書、投標(biāo)書是雙方合作的重要依據(jù),最后，招標(biāo)書、投標(biāo)書是雙方執(zhí)行合同的依據(jù)。,一、招標(biāo)書,（一）招標(biāo)書的含義,招標(biāo)書，是指招標(biāo)人在進(jìn)行某項(xiàng)科學(xué)研究、技術(shù)攻關(guān)、工程建設(shè)、合作經(jīng)營或大批物資交易之前，發(fā)布的用以公布項(xiàng)目內(nèi)容要求、標(biāo)準(zhǔn)和條件，以便優(yōu)選承包對(duì)象而制作的文書。,（二）招標(biāo)書的特點(diǎn),第一，具體性。,第二，規(guī)范性。,第三，競爭性。,（三）招標(biāo)書的類型,按性質(zhì)和內(nèi)容分類，有工程建設(shè)招標(biāo)書、大宗商品交易招標(biāo)書、選聘企業(yè)經(jīng)營者招標(biāo)書、企業(yè)承包招標(biāo)書、企業(yè)租賃招標(biāo)書、勞務(wù)招標(biāo)書、科研課題招標(biāo)書、技術(shù)引進(jìn)或轉(zhuǎn)讓招標(biāo)書等,（四）招標(biāo)書的格式和寫法,標(biāo)題一般由招標(biāo)單位名稱、招標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容和文種組成。如《××學(xué)院第七屆大學(xué)生科技節(jié)活動(dòng)項(xiàng)目招標(biāo)書》等。也可以省略單位名稱，如《××工程招標(biāo)書》,1.標(biāo)題,2.正文,正文是招標(biāo)書的核心部分，其主要內(nèi)容包括招標(biāo)目的、招標(biāo)依據(jù)、招標(biāo)項(xiàng)目（包括規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量）、招標(biāo)范圍、招標(biāo)方法、招標(biāo)時(shí)間等。通常，招標(biāo)書的正文由前言、招標(biāo)事項(xiàng)和招標(biāo)程序三部分組成。,（1）前言。前言一般應(yīng)寫明招標(biāo)單位名稱、招標(biāo)項(xiàng)目名稱、招標(biāo)范圍、招標(biāo)數(shù)量、招標(biāo)目的等。,（2）招標(biāo)事項(xiàng)。這一部分要求將招標(biāo)事項(xiàng)的具體內(nèi)容和各種要求，對(duì)中標(biāo)者的責(zé)、權(quán)、利等內(nèi)容要用準(zhǔn)確的語言明白無誤地寫清楚。,（五）招標(biāo)書的寫作要求,2.內(nèi)容完整，表述準(zhǔn)確,1.遵章守法，公平競爭,3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確，技術(shù)規(guī)格精確,（3）招標(biāo)程序。在這一部分中，要求寫明招標(biāo)的起止時(shí)間，發(fā)送招標(biāo)文件的方式、地點(diǎn)和日期，開標(biāo)的方式、地點(diǎn)和日期等。,二、投標(biāo)書,（一）投標(biāo)書的含義,投標(biāo)書是投標(biāo)企業(yè)或投標(biāo)人按照招標(biāo)書的要求，提出自己的應(yīng)標(biāo)能力和條件，投送給招標(biāo)單位的一種文書。影響中標(biāo)的因素很多，但能否中標(biāo)，與投標(biāo)書撰寫得好壞有著直接的關(guān)系。,（二）投標(biāo)書的特點(diǎn),第一，針對(duì)性。,第二，求實(shí)性。,第三，合約性。,（三）投標(biāo)書的類型,⊙ 按投標(biāo)方人員組成情況分，可分為個(gè)人投標(biāo)書、合伙投標(biāo)書、集體投標(biāo)書、全員投標(biāo)書和企業(yè)（或企業(yè)聯(lián)合體）投標(biāo)書等；,⊙ 按性質(zhì)和內(nèi)容，可分為工程建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo)書、大宗商品交易投標(biāo)書、選聘企業(yè)經(jīng)營者投標(biāo)書、企業(yè)租賃投標(biāo)書、勞務(wù)投標(biāo)書等。,（四）投標(biāo)書的格式和寫法,1.標(biāo)題,投標(biāo)書的標(biāo)題可以由投標(biāo)單位名稱、應(yīng)標(biāo)項(xiàng)目和文種三部分組成，如《××公司××項(xiàng)目投標(biāo)書》；也可以由投標(biāo)單位名稱和文種兩個(gè)要素構(gòu)成，如《××公司投標(biāo)書》；還可以由應(yīng)標(biāo)項(xiàng)目和文種兩個(gè)要素組成，如《承包××工程項(xiàng)目投標(biāo)書》；還有的只寫文種“投標(biāo)書”即可。,2.主送機(jī)關(guān),主送機(jī)關(guān)就是招標(biāo)單位名稱，要求第一行頂格書寫。,3.正文,正文包括前言和主體兩部分。前言簡述投標(biāo)人的基本情況，對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的態(tài)度和投標(biāo)的依據(jù)及目的等。主體部分寫明投標(biāo)的目標(biāo)，完成所投標(biāo)項(xiàng)的具體內(nèi)容、措施、步驟以及其他要說明的應(yīng)標(biāo)條件和事宜。這一部分應(yīng)寫得具體、充分、有說服力。,落款寫明投標(biāo)單位名稱、負(fù)責(zé)人（或其委托人）姓名并簽署蓋章、聯(lián)系方式和投標(biāo)書的日期等內(nèi)容。,4.落款,（五）投標(biāo)書的寫作要求,第一，寫作內(nèi)容要求能緊扣招標(biāo)書的要求。,第二，實(shí)事求是說明己方存在的優(yōu)勢和特點(diǎn)。,第三，內(nèi)容要合理合法，尤其對(duì)承諾的內(nèi)容，要表述得明確、具體、全面、周密，以免中標(biāo)后發(fā)生糾紛。,第六節(jié) 訂貨單,一、訂貨單的含義和用途,訂貨單是由買方向賣方訂購產(chǎn)品和貨物時(shí)填寫的單據(jù)，是買方與賣方間貨物交易的依據(jù)或憑證。,二、訂貨單的特點(diǎn),①履約性，即買賣雙方都應(yīng)信守訂貨單中的各項(xiàng)條款。,②嚴(yán)肅性，訂貨單具有合同的性質(zhì)，買賣雙方都應(yīng)嚴(yán)肅對(duì)待，不可有欺詐行為。,三、訂貨單的類型,從表達(dá)方式分:表格式、文字式和文字表格綜合式三種。,四、訂貨單的結(jié)構(gòu)和寫法,（一）標(biāo)題,標(biāo)題寫法比較靈活，可以是“貨物名稱+文種”、“單位名稱+文種”，或者只寫“文種”。,②訂貨信息，如商號(hào)編號(hào)、商品名稱、商品單價(jià)、訂貨數(shù)量等；,③配送方式及配送地點(diǎn)信息；,④支付方式及銀行賬戶；,⑤買方的意見和要求。,①買賣雙方信息，如公司名稱、聯(lián)系人、郵政編碼、單位 地址、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電子郵件地址等；,（二）正文,（三）尾部,經(jīng)辦人簽字或加蓋公章及成文日期。,五、訂貨單寫作的注意事項(xiàng),第一，信息要齊備。即設(shè)制的訂貨單要包含有貨物買賣必需的各種信息，不得遺漏。,第二，結(jié)構(gòu)要盡可能簡單。用語要準(zhǔn)確，表達(dá)要清楚，讓買方一目了然。,第三，忠實(shí)于洽談內(nèi)容。,第七節(jié),市場調(diào)查報(bào)告,一、市場調(diào)查報(bào)告的含義和作用,（一）市場調(diào)查報(bào)告的含義,市場調(diào)查報(bào)告是一種以市場及與市場相關(guān)的一切方面為調(diào)查研究的對(duì)象，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)調(diào)查得到的資料進(jìn)行整理分析，并作出較為科學(xué)的結(jié)論，以便為經(jīng)營管理提供切實(shí)可行的決策依據(jù)的應(yīng)用文。,（二）市場調(diào)查報(bào)告的作用,1.了解市場供需情況，提供決策依據(jù),2.了解消費(fèi)者的多樣需要，提高市場占有率,3.了解同類產(chǎn)品價(jià)格，增強(qiáng)市場競爭力,4.了解同行企業(yè)，提高管理水平,二、市場調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn),（一）針對(duì)性,（二）真實(shí)性,（三）時(shí)效性,market research,三、市場調(diào)查報(bào)告的類型,market research,市場需求調(diào)查報(bào)告。,競爭對(duì)手調(diào)查報(bào)告。,市場價(jià)格調(diào)查報(bào)告。,市場消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告。,market research,四、市場調(diào)查的常用方法,,現(xiàn)場調(diào)查法,訪問調(diào)查法,實(shí)驗(yàn)調(diào)查法,統(tǒng)計(jì)分析法,即調(diào)查人員到現(xiàn)場直接觀察、記錄調(diào)查對(duì)象的行為和言詞等情報(bào)，向消費(fèi)者直接了解購買意向。,即根據(jù)事先確定的調(diào)查問題，用口頭或書面的方式向被調(diào)查者詢問，以獲取有關(guān)情報(bào)資料的方法。,,,這種調(diào)查法多以試行銷售的方式進(jìn)行。常見的試銷會(huì)、博覽會(huì)等都屬此類。,,即利用企業(yè)的銷售情況表、會(huì)計(jì)報(bào)表等現(xiàn)成資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的調(diào)查方法。,五、市場調(diào)查報(bào)告的格式和寫法,market research,標(biāo)題,前言,結(jié)尾,正文,常見的市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有兩種：一是單行式標(biāo)題。二是雙行式標(biāo)題。,前言，又稱為引言、導(dǎo)語或開頭。前言須寫得簡明扼要、樸實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。,是市場調(diào)查報(bào)告的核心部分。包括： 1.基本情況介紹 2.分析與預(yù)測 3.措施與建議,這是全文的收束部分，也是前言的照應(yīng)。結(jié)尾之后要簽上作者的單位、姓名和寫作時(shí)間，以示對(duì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容負(fù)責(zé)。,六、市場調(diào)查報(bào)告的寫作要求,market research,第一要深入調(diào)查,第二要詳略得當(dāng),第三要講求時(shí)效,第四要語言簡明,市場預(yù)測報(bào)告,第八節(jié),,一、市場預(yù)測報(bào)告的含義和作用,（一）市場預(yù)測報(bào)告的含義,市場預(yù)測報(bào)告是根據(jù)市場調(diào)查、產(chǎn)銷分析等經(jīng)濟(jì)情報(bào)，預(yù)測未來市場發(fā)展情況或發(fā)展趨勢，并提出針對(duì)性措施和建議的一種應(yīng)用文體。市場預(yù)測報(bào)告是一種非常重要的市場信息獲取與反饋方式，是調(diào)查報(bào)告的一種。,,2.有利于企業(yè)制訂和調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,3.有利于開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,1.有利于作出正確的經(jīng)營管理決策,（二）市場預(yù)測報(bào)告的作用,一、市場預(yù)測報(bào)告的含義和作用,二、市場預(yù)測報(bào)告的特點(diǎn),（一）預(yù)見性,（二）科學(xué)性,（三）時(shí)效性,即對(duì)未來市場的發(fā)展趨勢作出預(yù)測判斷，這種預(yù)期性并非盲目的猜測，而是有理有據(jù)的預(yù)測，是合乎規(guī)律的推斷。,指這種市場預(yù)測是從實(shí)際出發(fā)的，是在占有大量的信息資料的前提下，經(jīng)過科學(xué)分析而進(jìn)行的，預(yù)測的結(jié)果是對(duì)市場客觀規(guī)律的尋找和發(fā)現(xiàn)，不是主觀想象的產(chǎn)物。,時(shí)效性有三方面的含義：一是對(duì)市場的預(yù)測必須及時(shí)；二是現(xiàn)在作出的市場預(yù)測結(jié)果不可能永遠(yuǎn)不變；三是要及時(shí)將預(yù)測信息傳遞給有關(guān)單位或部門，及時(shí)發(fā)揮預(yù)測報(bào)告的作用。,分為單項(xiàng)產(chǎn)品市場預(yù)測報(bào)告、同類產(chǎn)品市場預(yù)測報(bào)告、綜合市場預(yù)測報(bào)告等。,分為長期市場預(yù)測報(bào)告、中期市場預(yù)測報(bào)告 和短期市場預(yù)測報(bào)告。,可分為宏觀市場預(yù)測報(bào)告和微觀市場預(yù)測報(bào)告。,按產(chǎn)品劃分,三、市場預(yù)測報(bào)告的種類,四、市場預(yù)測方法,第一，定性預(yù)測法。即在可資利用的數(shù)據(jù)資料不多時(shí)，主要憑借預(yù)測者的經(jīng)驗(yàn)和直覺判斷，推斷預(yù)測對(duì)象未來市場走向的方法。,第二，定量預(yù)測法。即根據(jù)已掌握的大量資料、信息，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)公式或數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行定量分析或圖解，對(duì)市場的發(fā)展走向作出預(yù)測的方法。,五、市場預(yù)測報(bào)告的格式和寫法,（一）標(biāo)題,（二）正文,（三）落款,,1.前言,2.主體,3.結(jié)尾,六、市場預(yù)測報(bào)告的寫作要求,,（一）目的要明確,（二）準(zhǔn)備要充分,（三）重點(diǎn)要突出,（四）措施要可行,七、市場預(yù)測報(bào)告寫作的注意事項(xiàng),第一，注意市場預(yù)測報(bào)告和市場調(diào)查報(bào)告的聯(lián)系和區(qū)別。市場預(yù)測報(bào)告和市場調(diào)查報(bào)告之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。,聯(lián)系表現(xiàn)在：市場調(diào)查是市場預(yù)測的手段，是市場預(yù)測的基礎(chǔ)。市場調(diào)查報(bào)告和市場預(yù)測報(bào)告在調(diào)查上重合。,區(qū)別表現(xiàn)在：①對(duì)象不同。②目的不同。③方法不同。,第二，市場調(diào)查和分析預(yù)測的方法要科學(xué)。為此，首先需確保市場預(yù)測的材料數(shù)據(jù)必須真實(shí)、準(zhǔn)確。,,第三，在寫作方式上，除文字?jǐn)⑹鐾?，還要盡量使用數(shù)字說明和圖表說明的方式。,第四，講究時(shí)效性。市場材料數(shù)據(jù)的獲取、分析處理和市場預(yù)測報(bào)告的寫作，都必須講究時(shí)效，及時(shí)發(fā)揮作用。,七、市場預(yù)測報(bào)告寫作的注意事項(xiàng),經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,第九節(jié),一、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的含義與作用,（一）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的含義,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告是以黨和國家的方針、政策為指導(dǎo)，根據(jù)計(jì)劃、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)工作的報(bào)表資料，以及調(diào)查研究所掌握的情況，對(duì)本部門或本單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況進(jìn)行綜合或?qū)ｎ}分析而寫出的書面報(bào)告。,（二）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的作用,二、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的特點(diǎn),分析性,說明性,目的性,三、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的種類,,,,,,1.事前分析報(bào)告,2.事中分析報(bào)告,3.事后分析報(bào)告,1.工業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,2.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,3.商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,內(nèi)容針對(duì)的行為劃分,目的與內(nèi)容范圍的不同劃分,1.全面分析報(bào)告,2.專題分析報(bào)告,3.簡要分析報(bào)告,四、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的格式和寫法,標(biāo)題,前言,主體,結(jié)尾,1.情況介紹,2.內(nèi)容分析,3.措施建議,,五、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的寫作要求,（一）要認(rèn)真把握國家的方針政策,（二）材料要具體，數(shù)據(jù)要精確,（三）要抓住重點(diǎn)，透徹分析,（四）要運(yùn)用適當(dāng)方法，展開科學(xué)分析,1.比較分析法,2.比重分析法,3.因素分析法,4.平衡法,5.動(dòng)態(tài)分析法,6.調(diào)查分析法,可行性研究報(bào)告,第十節(jié),一、可行性研究報(bào)告的含義與作用,（一）可行性研究報(bào)告的概念,可行性研究報(bào)告是在充分進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析論證某項(xiàng)重大決策、建設(shè)項(xiàng)目、科學(xué)研究或某項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)等是否切實(shí)可行而寫的一種供決策者和主管機(jī)關(guān)審批的書面報(bào)告。它的基本任務(wù)是為技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā)、基本建設(shè)、科學(xué)研究、技術(shù)引進(jìn)和設(shè)備進(jìn)口項(xiàng)目等，提供方案規(guī)劃、技術(shù)論證、經(jīng)濟(jì)核算和分析比較，為項(xiàng)目的決策提供可靠的依據(jù)和建議。,（二）可行性研究報(bào)告的作用,1.可行性研究是確定項(xiàng)目是否進(jìn)行投資決策的依據(jù),2.凡是應(yīng)向銀行貸款或申請(qǐng)國家補(bǔ)助資金的項(xiàng)目，必須向有關(guān)部門報(bào)送項(xiàng)目的可行性研究,3.可行性研究是編制項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)書的依據(jù),,二、可行性研究報(bào)告的特點(diǎn),（一）材料的真實(shí)性,（二）論證的全面性,三、可行性研究報(bào)告的類型,按性質(zhì)分，可分為肯定性可行性報(bào)告和否定性可行性報(bào)告。,按內(nèi)容分，可分為政策可行性報(bào)告和建設(shè)項(xiàng)目可行性報(bào)告。,按范圍分，可分為一般可行性報(bào)告和大中型項(xiàng)目可行性報(bào)告。,四、可行性研究報(bào)告的格式與寫法,具體說來，可行性研究報(bào)告的格式一般由標(biāo)題、前言、正文、結(jié)尾、附件和落款六個(gè)部分組成。,五、可行性研究報(bào)告的寫作要求,第一，內(nèi)容要全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。,第二，論證要客觀、科學(xué)、嚴(yán)密。,第三，表述要簡明扼要，條理清晰。,第十一節(jié),決策方案報(bào)告,一、決策方案報(bào)告的含義與作用,決策方案報(bào)告是指在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的某項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)或解決某一重大問題，有關(guān)人員或機(jī)構(gòu)依據(jù)調(diào)查研究所得到的確鑿資料，圍繞既定的目標(biāo)，經(jīng)過分析、論證后，作出設(shè)想、預(yù)測，提出兩個(gè)或兩個(gè)以上切實(shí)可行的備選實(shí)施方案，供決策者在制訂決策時(shí)選擇最佳方案的書面報(bào)告。,（一）決策方案報(bào)告的含義,（二）決策方案報(bào)告的作用,在市場競爭日益激烈的今天，一個(gè)企業(yè)能否在市場競爭中順利發(fā)展，一個(gè)重大項(xiàng)目怎樣實(shí)施最為理想，在很大程度上取決于決策部門或領(lǐng)導(dǎo)者的正確決策，而決策部門或領(lǐng)導(dǎo)者制定決策的主要依據(jù)就是決策方案報(bào)告。,基本格式，一般包括標(biāo)題、正文、落款三部分。,二、決策方案報(bào)告的格式與寫法,（一）標(biāo)題 決策方案報(bào)告的標(biāo)題是對(duì)決策報(bào)告內(nèi)容的概括，要求醒目、具體、簡潔。一般采用決策目標(biāo)加文種的形式，如《××港區(qū)港外公路建設(shè)決策方案》,（二）正文 決策方案報(bào)告的正文一般包括開頭部分、主體部分和結(jié)尾部分。,（三）落款 在正文的右下方要寫明撰寫決策方案的單位全稱或個(gè)人姓名，署名的下方要寫明日期，要求年、月、日齊全。,三、決策方案報(bào)告的寫作要求,第一，遵循集體決策原則。,第二，做好細(xì)致的調(diào)查研究。,第三，遵循可行性論證原則。,第四，遵循系統(tǒng)整體原則。,第五，切忌主觀偏重某一種方案。,四、決策方案報(bào)告與市場調(diào)查報(bào)告、市場預(yù)測報(bào)告、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的比較,（一）決策方案報(bào)告與市場調(diào)查報(bào)告、市場預(yù)測報(bào)告的聯(lián)系和區(qū)別,1.聯(lián)系 三者都要面向市場開展調(diào)查研究，都要運(yùn)用有關(guān)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀深入的分析，并從中得出科學(xué)的結(jié)論，以便于有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)進(jìn)行參考。,2.區(qū)別,（1）從目的上看，市場調(diào)查報(bào)告和市場預(yù)測報(bào)告主要是為了提供一種參考或建議，而決策方案報(bào)告是提出一個(gè)要付諸實(shí)踐的理想方案。,（2）從側(cè)重點(diǎn)上看，市場調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎赜趯?duì)已經(jīng)發(fā)生的歷史和現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)查、分析；預(yù)測報(bào)告?zhèn)戎赜诟鶕?jù)調(diào)查資料，對(duì)預(yù)測對(duì)象的未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析、建議；而決策方案報(bào)告則側(cè)重于分析論證備選方案以及方案優(yōu)劣等內(nèi)容。,（二）決策方案報(bào)告和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的區(qū)別,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告?zhèn)戎赜趯?duì)過去和現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析，主要分析企業(yè)生產(chǎn)流通過程中各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況；而決策方案報(bào)告則著重于根據(jù)本單位、本部門的實(shí)際情況及對(duì)社會(huì)需求的調(diào)查研究來選擇一種便于今后實(shí)踐的理想方案。,