《健康風險管理》PPT課件.ppt

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健康風險管理 HealthRiskManagement 健康風險管理 健康風險管理 HealthRiskManagement 針對人群各個健康狀態(tài)的風險因素 以及發(fā)病率高 危害大 且醫(yī)療費用較大的一些慢性非傳染性疾病進行風險評估及干預 以期維持或改善人群的健康水平 降低慢性非傳染性疾病的發(fā)生率 惡化率和并發(fā)癥發(fā)生率 并合理控制人群醫(yī)療費用維持在適度范圍 為什么要推行健康風險管理 根據衛(wèi)生部發(fā)布的 中國慢性病報告 顯示 慢性病已成為我國城鄉(xiāng)居民的主要死因 而且高達80 9 的死亡比例更是令人觸目驚心 盡管慢性病的危害在逐年加劇 但我國人群對慢性病的知曉率 治療率和控制率卻極低 為什么要推行健康風險管理 健康風險管理作為一門學科也是最近二三十年的事 這個行業(yè)的興起正是由于市場的迫切需要 人的壽命延長和各類慢性疾病增加以及由此而造成的醫(yī)療費用大幅度持續(xù)上升 導致尋求控制醫(yī)療費用并保證個人健康利益的需求激增 有力推動了健康風險管理行業(yè)的發(fā)展 為什么要推行健康風險管理 但是我們同樣要客觀認識到 對于中國用戶來說 無論從規(guī)模還是介入層次看 健康風險管理仍是一個新事物 有關健康風險管理 健康產業(yè)的內涵外延 實際運作都有很多模糊的認識有待澄清 健康風險管理的誤區(qū) 有人認為健康風險管理是專門為經濟富裕者提供的高層次的醫(yī)療保健項目 對于經濟條件一般者是一種額外的負擔 健康風險管理的誤區(qū) 一些人認為健康風險管理局限于在醫(yī)療機構中已患疾病 需要特殊照顧的群體 實際上 健康風險管理對于社會 企業(yè)和個人都是普遍需要的 健康的人力是國家和民族生存和發(fā)展的基本要素和最寶貴的資源 健康風險管理機構 以 對健康負責 的中立態(tài)度和出色的客戶服務能力的機構 它需要通過有機的整合自身 醫(yī)療服務供應商 健康保險服務機構 社會保障提供方 為用戶提供系統(tǒng)的 連續(xù)的健康風險管理 并通過科學的評估個人在未來幾年內患各種慢性疾病的概率 針對性的為個人提供生活方式和疾病控制方面的干預政策 并通過具體的實施措施來避免將來可能需要大量支出的醫(yī)藥費用 這個行業(yè)需要政府社保 保險公司 大型企事業(yè)團體的響應和支持 管理項目 體重管理 運動管理 膳食管理 生活方式管理 健康風險評估 管理對象 個人 群體 EAP EmployeeAssistanceProgram NHP Nutriton HealthProgram EAP EmployeeAssistanceProgram EAP起源于美國 全程為EmployeeAssistanceProgram 直譯為員工幫助計劃 由企業(yè)出資為員工提供系統(tǒng) 長期的援助與福利項目 從而提高員工與企業(yè)績效的一套有效機制 EAP是當今世界通行的以人為本的員工福利保障系統(tǒng) EAP發(fā)展史 OPA誕生 EAP雛形 EAP成熟 20世紀20 30年代 20世紀60 70年代 20世紀80年代以后 OccupationalAlcoholismProgram解決員工的酗酒問題 酗酒 吸毒 濫用藥物 家庭暴力 離婚 精神抑郁等問題 領導層流動和員工的離職率增加 引起了管理者的重視 EPA逐漸蓬勃發(fā)展 企業(yè)為什么需要EAP 員工對身心健康服務的多樣化需求讓企業(yè)疲于應對 使服務滿意度低 年紀輕輕而罹患慢性疾病的員工日益增多 陷入心理困惑或出現(xiàn)心理問題的員工屢見不鮮 身心健康問題直接造成工作效率的下降和企業(yè)凝聚力的渙散 對員工身心健康問題的不當處理導致問題惡化 甚至導致危機事件 不僅造成工作場合安全隱患 甚至嚴重威脅員工生命安全 對企業(yè)利益和形象也會造成巨大損害 員工醫(yī)療費用連年上漲 健康保險費用逐年增加 H EAP的顯著效果 對于員工降低工作壓力 提高工作績效 提升工作滿意度解決個人生活和家庭關系中的困惑促進良好和諧的人際關系獲得工作與生活的平衡促進職業(yè)生涯發(fā)展與自我生長促進身心健康 提升生活品質 H EAP的顯著效果 對于管理人員為管理人員進行業(yè)績分析和改善提供管理工具促進管理人員與員工的有效溝通與員工建立更加良好的關系 減少員工的投訴保障身心健康 讓管理更加人性化提升管理效能 掃除管理盲區(qū) 提高工作成效 H EAP的顯著效果 對于企業(yè)減低缺勤和礦工率 提高生產效率減少人才流失 節(jié)省招聘及培訓開支加強對意外突發(fā)事件的預防與控制降低疾病與事故發(fā)生率 減少醫(yī)療成本減少人才流失 節(jié)省培訓開支提高員工忠誠度和歸屬感 增加企業(yè)凝聚力與向心力 樹立企業(yè)人文關懷的形象 提升企業(yè)競爭力 H EAP的優(yōu)勢 易接受 員工接受度 使用率 滿意度高從控制風險著手的健康關愛超大人群健康數(shù)據處理能力量化服務效果 方便決策最貼近企業(yè)文化的服務風格 健康風險管理 有效地鑒別個人及人群的健康危險狀態(tài) 針對不同風險人群 采取不同等級的干預手段 提高干預的有效性 并監(jiān)測干預的效果 健康風險管理 三個步驟首先 收集多種信息 全面了解健康狀況其次 進行健康及疾病風險的評估第三 采取各種干預手段動態(tài)的循環(huán)目的 調動管理對象的自覺性和主動性 改善健康狀況 預防控制疾病發(fā)生 提高生命質量 健康風險評估流程 一般個人約見 確定體檢項目及管理項目 繳費 健康風險評估 獲取報告 到體檢中心體檢 獲取報告 報告整合 健康咨詢意見回饋飲食指導產品配送營養(yǎng)干預 后期服務 定期回訪 膳食評估 其他產品介紹 健康風險評估流程 特殊個人約見 確定體檢項目及管理項目 繳費 健康風險評估 獲取報告 到體檢中心體檢 獲取報告 報告整合 疾病管理營養(yǎng)干預產品配送主治醫(yī)生的推薦 后期服務 定期回訪 膳食評估 其他產品介紹 健康風險評估流程 一般群體上門簽約 確定體檢項目和管理內容 體檢中心體檢 團體評估報告 講座 刊物等健康教育 后續(xù)服務 購買服務卡 產品優(yōu)惠個人管理優(yōu)惠 健康風險評估流程 特殊群體上門簽約 確定體檢項目和管理內容 體檢中心體檢 團體評估報告 健康風險評估 上門 轉個人健康管理 特色健康咨詢項目 一般類咨詢控制在30 1小時內 按100 150元收費專家類咨詢高級營養(yǎng)師 200元 小時二級營養(yǎng)師 300元 小時一級營養(yǎng)師 500元 小時 特色健康咨詢項目 會員咨詢一般會員200元 年 6次 私人咨詢500元 年 6次 配指定營養(yǎng)師高級會員2000元 年 12次 配二級營養(yǎng)師指定上門咨詢服務300 500元 次信件咨詢50元 封