物業(yè)管理師《物業(yè)管理基本制度與政策》備考沖刺題

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1、2010年物業(yè)管理基本制度與政策臨考預(yù)測題一 1、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》第一條規(guī)定：為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)()的合法權(quán)益，改 善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。 A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.開發(fā)建設(shè)單位D.業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè) 2、條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由()按照物業(yè)服務(wù)合同約 定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的 環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。 A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.業(yè)主和使用人D.業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè) 3、縣級以上地方人民政府()負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。 A.房地產(chǎn)行政主管部門B.工商行政

2、管理部門C.小區(qū)管理辦公室D.物業(yè)管理協(xié)會(huì) 4、業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)()物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。 A.代表B.維護(hù)C.代表和維護(hù)D.領(lǐng)導(dǎo)和保護(hù) 5、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立()業(yè)主大會(huì)。A.一個(gè)B.二個(gè)C.多個(gè)D.不限 答案：1、D2、D3、A4、C5、A 1、業(yè)主()參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。A.必須本人B.可讓物業(yè)使用人C.可以委托代理人D. 不可以委托代理人 2、 業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)()以上的業(yè)主提議， 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。A.10%B.20%C.30%D.50% 3、召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開()以前通知

3、全體業(yè)主。A.7日B.10日C.15 日D.20日 4、住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的()。 A.物業(yè)管理公司B.行政主管部門C.公安派出所D.居民委員會(huì) 5、業(yè)主大會(huì)做出決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。大會(huì)作出制定和修 改公約，議事規(guī)則：選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項(xiàng)維修基金使用和續(xù)籌方案的決定， 必須經(jīng)管理區(qū)內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。 A.1/3;1/2B.1/2;2/3C.2/3;1/2D.1/2;3/4 答案：1、C2、B3、C4、D5、B 1、業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的()A.組織機(jī)構(gòu)B.權(quán)力機(jī)構(gòu)C.自治管理機(jī)構(gòu)D.執(zhí)行機(jī) 構(gòu) 2、業(yè)主

4、委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的()備案 A.工商行政管理部門B.房地產(chǎn)行政主管部門C.政府社團(tuán)登記部門D.公安部門 3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履 行()職責(zé)。 A.招標(biāo)管理B.委托管理C.統(tǒng)一管理D.自治管理 4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履 行自治管理職責(zé)，支持居民委員會(huì)開展工作，并接受其()A.管理B.指導(dǎo)C.監(jiān) 督D.指導(dǎo)和監(jiān)督 5、在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng) 簽訂書面的() A.委托協(xié)議書B.臨時(shí)委托合同C.前期物業(yè)

5、服務(wù)合同D.物業(yè)管理委托合同 答案：1、D2、B3、D4、D5、C 1、在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng) 簽訂書面的() A.臨時(shí)委托合同B.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議C.前期物業(yè)服務(wù)合同D.臨時(shí)性合作協(xié)議 2、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定()，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè) 主的共同利益，業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。 A.管理契約B.住戶手冊C.管理規(guī)定D.業(yè)主臨時(shí)公約 3、建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時(shí)公約，不得侵害()的合法權(quán)益。A.業(yè)主B.物業(yè)使用人 C.住宅區(qū)居民D.物業(yè)買受人 ; 投標(biāo) 4、住宅物業(yè)建設(shè)

6、單位，應(yīng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè) 人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地房管理部門批準(zhǔn)，可以采用()方式 選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 A.協(xié)議B.批準(zhǔn)C.推薦D.選派 5、建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含()約定的內(nèi)容。 A.公共維修資金B(yǎng).物業(yè)裝飾裝修C.前期物業(yè)服務(wù)合同D.公用面積分?jǐn)? 答案：1、C2、D3、D4、A5、C 1、前期物業(yè)服務(wù)公同可以();但是，期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的 物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。A.約定期限B.不定期限C.定期二 年D.定期三年 2、前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但

7、是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè) 簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同()A.暫停B.作廢C.調(diào)解D.終 止 3、業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的()，建設(shè)單位不得擅自處分。 A.所有權(quán)B.使用權(quán)C.處理權(quán)D.所有權(quán)或使用權(quán) 4、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)()進(jìn)行查驗(yàn)。 A.技術(shù)資料B.共用部位C.共用設(shè)施設(shè)備D.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備 5、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的() A.公共停車場B.商業(yè)服務(wù)設(shè)施C.物業(yè)管理用房D.公共場所綠地 答案：1、A2、D3、D4、D5、C 1、從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有()。 A.獨(dú)立

8、核算能力的企業(yè)B.能自負(fù)盈虧的企業(yè)C.獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任D.獨(dú)立的法人資格 2、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由()物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。A.一個(gè)B.二個(gè)C.多個(gè)D. 不限 法律責(zé)任。 A.按照物業(yè)服務(wù)合同約定B.未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定C.對于住宅小區(qū)治安，消防 防范不夠D.雖然加強(qiáng)管理，但仍舊 4、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與()辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。 A.施工單位B.開發(fā)建設(shè)單位C.業(yè)主委員會(huì)D.居民委員會(huì) 5、物業(yè)管理用房的所用權(quán)依法屬于()。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改 變物業(yè)管理用房的用途。 A.使用人B.業(yè)主C.開發(fā)建設(shè)單位D.物業(yè)管理企業(yè) 答案：1、D2、A3、

9、B4、C5、B 2010年物業(yè)管理師考試《基本制度與政策》臨考沖刺題 1、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將圖紙，檔案資料交給() A.居民委員會(huì)B.業(yè)主大會(huì)C.業(yè)主委員會(huì)D.當(dāng)?shù)胤抗懿块T 2、從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得() A.職業(yè)資格證書B.職業(yè)技術(shù)等級C.職業(yè)等級技能D.職業(yè)技術(shù)職 稱 3、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的() A.物業(yè)托管合同B.物業(yè)服務(wù)合同C.前期物業(yè)合同D.物業(yè)選聘合 同 4、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)安全受到 損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的()A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.賠償責(zé)任C

10、.違約責(zé) 任D.法律責(zé)任 5、物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)()同意，不得改變用途。 A.業(yè)主B.業(yè)主大會(huì)C.業(yè)主委員會(huì)D.物業(yè)管理企業(yè) 但不得將該區(qū)域內(nèi)的 ( ) 一并委托他人。 A. 常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目 B. 特約服務(wù)項(xiàng)目 C.全部物業(yè)管理D.房屋裝修管理 7、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，若物 業(yè)服務(wù)費(fèi)用欠交，由()負(fù)連帶交納的責(zé)任。A.業(yè)主B.業(yè)主的直系親屬 C.使用人所屬單位D.房屋中介機(jī)構(gòu) 8、已竣工但尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)() A.可以不交B.有業(yè)主分?jǐn)侰.由物業(yè)企業(yè)核銷D.由建設(shè)單位交納 9

11、、縣級以上人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對 物業(yè)服務(wù)()的監(jiān)督。 A.質(zhì)量B.經(jīng)營C.收費(fèi)D.保值 10、物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目， 服務(wù)報(bào)酬由()。 A.業(yè)主確定B.物業(yè)管理企業(yè)確定C.政府物價(jià)部門確定D.雙方 約定 答案：1、C2、A3、B4、D5、B6、C7、A8、D9、C10、D 1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)向()收 取有關(guān)費(fèi)用 A.物業(yè)管理企業(yè)B.業(yè)主C.業(yè)主委員會(huì)D.最終用戶 2、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)()做好的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。A.努力B.全 力C.

12、加強(qiáng)D.協(xié)助 3、物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管 理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得()。 A.擅離職守不負(fù)責(zé)任B.監(jiān)守自盜違法犯罪C.侵害公民合法權(quán)利 D.形成惡勢力危害業(yè)主 4、物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由()約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè) 主公約的有關(guān)規(guī)定。A.業(yè)主 B.物業(yè)使用人 C.物業(yè)管理公司 D.業(yè)主和物業(yè) 使用人 5、物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定，有關(guān)()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。 A.使用人B.業(yè)主C.使用人直系親屬D.業(yè)主直系親屬 6、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主

13、，業(yè)主委員會(huì)、物 業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在() A.公共維修資金的使用B.經(jīng)營所得利潤的分配C.物業(yè)管理活動(dòng)中的投拆 D.招投標(biāo)管理活動(dòng)的批準(zhǔn) 7、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得() A.隨意租售B.改變用途C.擅自占用D.任意損壞 8、業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知 () A.業(yè)主委員會(huì)B.業(yè)主大會(huì)C.物業(yè)管理企業(yè)D.居民委員會(huì) 9、 物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請()討論決定同意后， 由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。 A.業(yè)主B.業(yè)主大會(huì)C.業(yè)主委員會(huì)D.物業(yè)使用人 10、 物業(yè)管理企業(yè)確

14、需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會(huì)討論決定 同意后，由()依法辦理有關(guān)手續(xù)。A.業(yè)主委員會(huì)B.業(yè)主C.物業(yè)管理 企業(yè)D.房地產(chǎn)行政主管部門 答案：1、D2、D3、C4、D5、B6、C7、B8、C9、B10、B 1、因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得() 的同意 A.業(yè)主委員會(huì)B.物業(yè)管理企業(yè)C.業(yè)主大會(huì)D.業(yè)主委員會(huì)和物業(yè) 管理企業(yè) 2、物業(yè)管理企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得()的同意。 A. 業(yè)主 B. 業(yè)主大會(huì) C.業(yè)主委員會(huì) D.業(yè)主和物業(yè)使用人 3、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路

15、，場地，在()恢復(fù)原狀。 A.10天內(nèi)B.20天內(nèi)C.30天內(nèi)D.約定期限內(nèi) 4、供水、供電、供氣、供熱、通迅、有線電視等單位，因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí) 占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)() A.經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意B.經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意C.經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意D. 及時(shí)恢復(fù)原狀 5、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)()物業(yè)管理企業(yè)。 A.事先告知B.同時(shí)告知C.完工告知D.驗(yàn)收告知 6、業(yè)主要裝飾裝修房屋的應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝 飾裝修中的()告知業(yè)主。 A.禁止行為B.注意事項(xiàng)C.規(guī)章制度D.禁止行為和注意事項(xiàng) 7、 ()擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用

16、設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)的，由縣 級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下罰款：給業(yè)主造 成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 A.施工單位B.建設(shè)單位C.業(yè)主委員會(huì)D.物業(yè)管理企業(yè) 8、物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的，由 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止()，處5萬元以上20萬元以下 罰款;給業(yè)主造成損失的，依法法承擔(dān)賠償責(zé)任。 A.違法行為B.從業(yè)活動(dòng)C.服務(wù)工作D.經(jīng)營活動(dòng) 9、物業(yè)管理企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級 以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)

17、款()的罰款; A.10~20%B.20~30%C.30~50%D.40~60% 10、業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，()應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物 業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。 A. 業(yè)主大會(huì) B. 業(yè)主委員會(huì) C. 居民  委員會(huì)D.物業(yè)管理企業(yè) 答案：1、D2、C3、D4、D5、A6、D7、B8、A9、C10、B 1、業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為()會(huì)議。A.定期B.不定期C.臨時(shí)D.隨時(shí) 立會(huì) 2、業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)() A.召集業(yè)主大會(huì)，報(bào)告物業(yè)實(shí)施情況B.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè) C.與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同D.監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施 3

18、、業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)利益：()等事項(xiàng)依法作出約定。 A.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理B.業(yè)主的共同利益C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù) D.違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任 4、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的()等事項(xiàng)作出約定。 A.議事方式B.表決程序C.業(yè)主投票權(quán)確定辦法D.業(yè)主委員會(huì)組 成和委員任期 5、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)不得作出和從事與物業(yè)管理() A.無關(guān)的決定B.無關(guān)的活動(dòng)C.相抵觸行為D.不作為行為 6、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合()相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社 會(huì)治安等相關(guān)工作。 A.物業(yè)管理企業(yè)B.公安機(jī)關(guān)C.居民委員會(huì)D.街道辦事處 7、在辦理

19、物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料：() A.竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工 圖等竣工驗(yàn)收資料;B.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;C.物業(yè) 質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；D.物業(yè)管理所必需的產(chǎn)權(quán)資料 8、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括對()等內(nèi)容進(jìn)行約定。 A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)費(fèi)用C.物業(yè)管理用房D.物業(yè)管理事項(xiàng) 9、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循 ( ) 原則 A. 合理、公開 B. 收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng) C. 區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn) D.使業(yè)主不產(chǎn)生投訴和糾紛 10、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安，環(huán)保、物業(yè)

20、裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī) 規(guī)定的行為，有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為 ()。 A.予以制止B.依法處理C.行政處罰D.行事處分 答案：1、AC2、ACD3、ABCD4、ABCD5、AB6、CD7、ABCD8、ABD9、ABC10、 AB 1、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)由()制定，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 A.業(yè)主B.業(yè)主委員會(huì)C.物業(yè)管理企業(yè)D.物價(jià)主管部門 2、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用，挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()損害業(yè)主的共同利 益。 A.公共建筑B.公用設(shè)施、設(shè)備C.道路D.場地 3、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)

21、()的同意后，按照規(guī) 定辦理有關(guān)手續(xù)。 A.業(yè)主B.業(yè)主大會(huì)C.業(yè)主委員會(huì)D.物業(yè)管理企業(yè) 4、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)， 物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所行收益應(yīng)當(dāng)() A.主要補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金B(yǎng).也可按業(yè)主大會(huì)的決定使用C.和效益創(chuàng)造 人分成D.物業(yè)管理企業(yè)也應(yīng)利益均占 5、挪用專項(xiàng)維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門() A.追回挪用的專項(xiàng)維修資金B(yǎng).給以警告C.沒收違法所得D.并處挪 用數(shù)額2倍以下的罰款 6、物業(yè)管理企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門和司法部 B.

22、 依法追究直接主管刑事責(zé)任 A.吊銷資質(zhì)證書 C.依法追究直接責(zé)任人刑事責(zé)任D.依法追究法人代表刑事責(zé)任 7、 ()個(gè)人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下罰款; A.擅自改變公共建筑、公共設(shè)施用途B.擅自占用、挖掘道路、場地 C.擅自利用共用部位、公用設(shè)施經(jīng)營D.擅自占用物業(yè)用房 8、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》的主要內(nèi)容可歸納為：() A.建立了十項(xiàng)基本制度B.明令六項(xiàng)禁止行為C.規(guī)范兩項(xiàng)書面合同 D.法規(guī)授權(quán)四項(xiàng)規(guī)定 9、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》歸納為建立了十項(xiàng)基本制度包括() A. 招投標(biāo)制度 B. 資質(zhì)管理制度 制度 10《物業(yè)管理?xiàng)l例》明令四項(xiàng)禁止行為 ( )

23、 A. 物業(yè)管理用房不得擅自改變用途 C.區(qū)域內(nèi)公共建筑和設(shè)施不得改變用途 托他人 C.人員資格制度 D.專項(xiàng)維修資金 B. 物業(yè)區(qū)域道路、場地不得占用、挖掘 D. 不得將該區(qū)全部物業(yè)管理一并委 答案：1、AC2、CD3、ABCD、4AB5、ABCD6、ABC7、ABC8、ACD9、ABCD1、0BCD 2010年物業(yè)管理師考試《基本制度與政策》沖刺題及答案 1、因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得() 的同意 A.業(yè)主委員會(huì)B.物業(yè)管理企業(yè)C.業(yè)主大會(huì)D.業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理 企業(yè) 2、物業(yè)管理企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、

24、場地的，應(yīng)當(dāng)征得()的同意。 A.業(yè)主B.業(yè)主大會(huì)C.業(yè)主委員會(huì)D.業(yè)主和物業(yè)使用人 3、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路，場地，在()恢復(fù)原狀。 A.10 天內(nèi) B.20 天內(nèi) C.30 天內(nèi) D. 約定期限內(nèi)  4、供水、供電、供氣、供熱、通迅、有線電視等單位，因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí) 占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)()A.經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意B.經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同 意C.經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意D.及時(shí)恢復(fù)原狀 5、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)()物業(yè)管理企業(yè)。 A.事先告知B.同時(shí)告知C.完工告知D.驗(yàn)收告知 6、業(yè)主要裝飾裝修房屋的應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)

25、管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝 飾裝修中的()告知業(yè)主。 A.禁止行為B.注意事項(xiàng)C.規(guī)章制度D.禁止行為和注意事項(xiàng) 7、()擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)的，由縣 級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下罰款：給業(yè)主造 成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 A.施工單位B.建設(shè)單位C.業(yè)主委員會(huì)D.物業(yè)管理企業(yè) 8、物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的，由 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止()，處5萬元以上20萬元以下 罰款;給業(yè)主造成損失的，依法法承擔(dān)賠償責(zé)任。 A.違法行為B.從業(yè)活動(dòng)C.服務(wù)

26、工作D.經(jīng)營活動(dòng) 9、物業(yè)管理企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級 以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)款()的罰款; A.10~20%B.20~30%C.30~50%D.40~60% 10、業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，()應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物 業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。A.業(yè)主大會(huì)B.業(yè)主委員會(huì)C.居民 委員會(huì)D.物業(yè)管理企業(yè) 答案：1、D2、C3、D4、D5、A6、D7、B8、A9、C10、B 1、國家提倡業(yè)主通過()的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。 A. 公開 B. 公平 C.公正 D.合理

27、  2、國家鼓勵(lì)物業(yè)管理采()，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平 A.新技術(shù)B.新知識C.新方法D.新成果 3、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)力() A.按合同約定接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)B.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作C. 對物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)D.監(jiān)督 專項(xiàng)維修資金的管理和使用4、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)履行下列義務(wù)() A.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)B.遵守業(yè)主公約，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 C.按規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金D.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 5、物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的()等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市 制定。A.共用設(shè)施設(shè)

28、備B.建筑物規(guī)模C.社區(qū)建設(shè)D.市政公用設(shè) 施 6、業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的()等因素確定。具體 辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。A.先后順序B.建筑面積C.住宅套 數(shù)D.產(chǎn)權(quán)期限 7、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：() A.選舉業(yè)委會(huì)委員，并享有被選舉權(quán);B.提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并提出建 議; C.提出制定和修改主業(yè)主公約、大會(huì)議事規(guī)則的建議；D.參加業(yè)主大會(huì)會(huì) 議，行使投票權(quán)8、業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé)() A.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B.選舉更換業(yè)主委員會(huì)委員， 監(jiān)督委員工作 C.選聘解聘物業(yè)管理企業(yè) D. 決定專項(xiàng)維修

29、資金使用、續(xù)籌方案、并監(jiān)督實(shí) 9、業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用()的形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)容持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。 A.集體討論B.分組討論C.書面征求意見D.小會(huì)討論 10、業(yè)主大會(huì)作業(yè)出以下決定：()必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票2/3以 上通過。A.制定和修改業(yè)主公約B.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則C.選聘和解聘物 業(yè)管理企業(yè)D.專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定 答案：1、ABC2、AC3、ABCD4、BCD5、ABC6、BC7、ABCD8、ABCD9、AC10、ABCD 1、業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為()會(huì)議。 A.定期B.不定期C.臨時(shí)D.隨時(shí)立會(huì) 2、業(yè)主委員會(huì)履行下

30、列職責(zé)() A.召集業(yè)主大會(huì)，報(bào)告物業(yè)實(shí)施情況B.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè) C.與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同D.監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施 3、業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)利益：()等事項(xiàng)依法作出約定。 A.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理B.業(yè)主的共同利益C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)D. 違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任4、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的()等事項(xiàng)作出約定。 A.議事方式B.表決程序C.業(yè)主投票權(quán)確定辦法D.業(yè)主委員會(huì)組 成和委員任期 5、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)不得作出和從事與物業(yè)管理() A.無關(guān)的決定B.無關(guān)的活動(dòng)C.相抵觸行為D.不作為行為 6、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配

31、合()相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社 會(huì)治安等相關(guān)工作。 A.物業(yè)管理企業(yè)B.公安機(jī)關(guān)C.居民委員會(huì)D.街道辦事處 7、在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料：() A.竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工 圖等竣工驗(yàn)收資料;B.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;C.物業(yè) 質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；D.物業(yè)管理所必需的產(chǎn)權(quán)資料 8、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括對()等內(nèi)容進(jìn)行約定。 A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)費(fèi)用C.物業(yè)管理用房D.物業(yè)管理事項(xiàng) 9、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循()原則 A.合理、公開B.收費(fèi)與服

32、務(wù)水平相適應(yīng)C.區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn) D.使業(yè)主不產(chǎn)生投訴和糾紛 10、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安，環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī) 規(guī)定的行為，有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為 ()。 A.予以制止B.依法處理C.行政處罰D.行事處分 答案：1、AC2、ACD3、ABCD4、ABCD5、AB6、CD7、ABCD8、ABD9、ABC10、 AB 1、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)由()制定，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 A.業(yè)主B.業(yè)主委員會(huì)C.物業(yè)管理企業(yè)D.物價(jià)主管部門 2、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用，挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()損害業(yè)主的共同

33、利 益。 A.公共建筑B.公用設(shè)施、設(shè)備C.道路D.場地 3、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)()的同意后，按照規(guī) 定辦理有關(guān)手續(xù)。 A.業(yè)主B.業(yè)主大會(huì)C.業(yè)主委員會(huì)D.物業(yè)管理企業(yè) 4、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)， 物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所行收益應(yīng)當(dāng)() A. 主要補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金 B. 也可按業(yè)主大會(huì)的決定使用 C. 和效益創(chuàng)造  人分成 D.物業(yè)管理企業(yè)也應(yīng)利益均占 5、挪用專項(xiàng)維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門() A.追回挪用的專項(xiàng)維修資金B(yǎng).

34、給以警告C.沒收違法所得D.并處挪 用數(shù)額2倍以下的罰款 6、物業(yè)管理企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門和司法部 門() A.吊銷資質(zhì)證書B.依法追究直接主管刑事責(zé)任 C.依法追究直接責(zé)任人刑事責(zé)任D.依法追究法人代表刑事責(zé)任 7、 ()個(gè)人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下罰款; A.擅自改變公共建筑、公共設(shè)施用途B.擅自占用、挖掘道路、場地 C.擅自利用共用部位、公用設(shè)施經(jīng)營D.擅自占用物業(yè)用房 8、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》的主要內(nèi)容可歸納為：() A.建立了十項(xiàng)基本制度B.明令六項(xiàng)禁止行為C.規(guī)范兩項(xiàng)書面合同 D.法規(guī)授權(quán)四項(xiàng)規(guī)定 9、

35、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》歸納為建立了十項(xiàng)基本制度包括() A. 招投標(biāo)制度 B. 資質(zhì)管理制度 制度 10《物業(yè)管理?xiàng)l例》明令四項(xiàng)禁止行為 ( ) A. 物業(yè)管理用房不得擅自改變用途 C.區(qū)域內(nèi)公共建筑和設(shè)施不得改變用途 托他人 C.人員資格制度 D.專項(xiàng)維修資金 B. 物業(yè)區(qū)域道路、場地不得占用、挖掘 D. 不得將該區(qū)全部物業(yè)管理一并委 答案：1、AC2、CD3、ABCD、4AB5、ABCD6、ABC7、ABC8、ACD9、ABCD1、0BCD 1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)向()收取 有關(guān)費(fèi)用A.物業(yè)管理企業(yè)B.業(yè)主C.業(yè)主委員會(huì)D

36、.最終用戶 2、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)()做好的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。 A.努力B.全力C.加強(qiáng)D.協(xié)助 3、物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管 理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得()。 A.擅離職守不負(fù)責(zé)任B.監(jiān)守自盜違法犯罪C.侵害公民合法權(quán)利D. 形成惡勢力危害業(yè)主 4、物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由()約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè) 主公約的有關(guān)規(guī)定。 A.業(yè)主B.物業(yè)使用人C.物業(yè)管理公司D.業(yè)主和物業(yè)使用人 5、物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定，有關(guān)()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。 A.使用人B.業(yè)主C.使用人直系

37、親屬D.業(yè)主直系親屬 6、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)、物 業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在() A.公共維修資金的使用B.經(jīng)營所得利潤的分配C.物業(yè)管理活動(dòng)中的投拆 D.招投標(biāo)管理活動(dòng)的批準(zhǔn) 7、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得() A.隨意租售B.改變用途C.擅自占用D.任意損壞 8、業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知 () A.業(yè)主委員會(huì)B.業(yè)主大會(huì)C.物業(yè)管理企業(yè)D.居民委員會(huì) 9、 物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請()討論決定同意后， 由業(yè)主依法辦理有關(guān)手

38、續(xù)。 A.業(yè)主B.業(yè)主大會(huì)C.業(yè)主委員會(huì)D.物業(yè)使用人 10、 物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會(huì)討論決定 同意后，由()依法辦理有關(guān)手續(xù)。A.業(yè)主委員會(huì)B.業(yè)主C.物業(yè)管理 企業(yè) D.房地產(chǎn)行政主管部門 答案：1、D2、D3、C4、D5、B6、C7、B8、C9、B10、B 2011年物業(yè)管理師考試《基本制度與政策》考前必答題 1、物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括（）。 A.財(cái)務(wù)管理B.保潔管理C.環(huán)境經(jīng)營D.車輛管理 2、房屋裝修規(guī)劃、設(shè)計(jì)由（）進(jìn)行。 A.房地產(chǎn)開發(fā)商B.房地產(chǎn)行政管理部門C.業(yè)主和使用人D.物業(yè)管理公司 3、物業(yè)管理企業(yè)在接

39、受業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的委托以后，成為物業(yè)的具體管理者，這 體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）原則。 A.產(chǎn)權(quán)“經(jīng)營權(quán)分離B.業(yè)主之上C.專業(yè)高效D.公平競爭 4、物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（）。 A.德國B.美國C.英國D.法國 5、 （）是指房屋從開發(fā)、營銷到使用管理的全過程。 A.物業(yè)管理B.房地產(chǎn)C.不動(dòng)產(chǎn)D.單元性地產(chǎn) 答案：1.A2.C3.A4、C5、B 1、因?yàn)槲飿I(yè)具有（），所以在建造之前必須依照政府有關(guān)部門的規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)，要考 慮與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。A.穩(wěn)定性B.固定性C.耐久性D.多樣性 2、物業(yè)管理是圍繞著創(chuàng)造（）這一中心開展各項(xiàng)工作的企業(yè)行為。 A.經(jīng)濟(jì)效益B

40、.社會(huì)效益C.安居樂業(yè)D.保值增值 3、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是（）。 A.維修B.管理C.經(jīng)營D.服務(wù) 4、物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)需要通過（）的辦法，將一些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目分包給其 他具有實(shí)力的專業(yè)公司。 A.承包B.簽訂合同C.雙方協(xié)商D.中介 5、物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，管理企業(yè)所收的費(fèi)用要讓業(yè)主和使 用人感到（） A.質(zhì)價(jià)相符B.能夠接受C.價(jià)格優(yōu)惠D.價(jià)格偏低 答案：1、B2.C3.D4.B5.A 1、物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復(fù)雜，在處理問題時(shí)應(yīng)以（）為 依據(jù)。 A.企業(yè)的規(guī)章制度B.業(yè)主委員會(huì)章程C.上級行政部

41、門的指示D.法律、法規(guī) 2、物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是（）。 A.儀表端莊，形象良好B.忠于職守，盡職盡責(zé)C.體魄健康，胸懷寬廣D.語言流 暢，表達(dá)力強(qiáng) 3、物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合（）的職業(yè)道德要求。 A.忠于職守，盡職盡責(zé)B.實(shí)事求是，辦事公道C.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌D.遵守紀(jì) 律，奉公守法 4、物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分 秒必爭，盡快干好，這體現(xiàn)了（）。 A.積極主動(dòng)，講求實(shí)效B.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌C.刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)D.儀表端 莊，良好形象 5、講求實(shí)效，要做到急修零活當(dāng)時(shí)到現(xiàn)場；如果是一般

42、水、電、氣、暖方面的問題， 雖然當(dāng)時(shí)不處理也不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)，也（）。 A.必須馬上修好B.必須三天內(nèi)解決C.要力爭當(dāng)日名&用戶答復(fù)D.要力爭三天內(nèi)給 予答復(fù) 答案：1.D2.B3.A4.A5.C 1、物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及（）的現(xiàn)代化科學(xué) 管理，為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。 A.場地B.綠化帶C.道路D.周圍環(huán)境 2、物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門是（）。 A.管理部B.服務(wù)部C.監(jiān)察部D.產(chǎn)業(yè)部 3、業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是() A.業(yè)主直接進(jìn)行的B.通過房地產(chǎn)行政

43、部門實(shí)現(xiàn)的C.通過業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì) 實(shí)現(xiàn)的D.通過物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)的 4、業(yè)主小組成員可以通過協(xié)商選舉產(chǎn)生，一般按每()平方米建筑面積產(chǎn)生一名小 組成員。 A．300~500B．500~1000C．1000~1500D．1000~2000 5、第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)由()組織召開。 A.房地產(chǎn)行政管理部門B.房屋出售單位C.業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司D.房地產(chǎn) 行政管理部門和房屋出售單位。 答案：1.D2.C3.C4.B5.D 1、前期物業(yè)服務(wù)公同可以();但是，期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的 物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。 A.約定期限B

44、.不定期限C.定期二年D.定期三年 2、前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè) 簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同()A.暫停B.作廢C. 調(diào)解D.終止 3、業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的()，建設(shè)單位不得擅自處分。 A.所有權(quán)B.使用權(quán)C.處理權(quán)D.所有權(quán)或使用權(quán) 4、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)()進(jìn)行查驗(yàn)。 A.技術(shù)資料B.共用部位C.共用設(shè)施設(shè)備D.共用部位、共用設(shè)施 設(shè)備 5、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的() A.公共停車場B.商業(yè)服務(wù)設(shè)施C.物業(yè)管理用房D.公共場所綠地 答案：1、A2

45、、D3、D4、D5、C 1、從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有() A. 獨(dú)立核算能力的企業(yè) B. 能自負(fù)盈虧的企業(yè) C. 獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任 D.獨(dú)立的法人資格 2、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由()物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。 A.一個(gè)B.二個(gè)C.多個(gè)D.不限 3、物業(yè)管理企業(yè)()，導(dǎo)致業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法 律責(zé)任。 A.按照物業(yè)服務(wù)合同約定B.未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定 C.對于住宅小區(qū)治安，消防防范不夠D.雖然加強(qiáng)管理，但仍舊 4、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與()辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。 A.施工單位B.開發(fā)建設(shè)單位C.業(yè)主委員會(huì)D.居民委員會(huì) 5

46、、物業(yè)管理用房的所用權(quán)依法屬于()。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變 物業(yè)管理用房的用途。 A.使用人B.業(yè)主C.開發(fā)建設(shè)單位D.物業(yè)管理企業(yè) 答案：1、D2、A3、B4、C5、B 1、街道辦事處根據(jù)上級有關(guān)部門的布置或指示()。 A.可以撤換物業(yè)管理企業(yè)B.可以檢查督促物業(yè)管理企業(yè)的工作 C.可以選聘新的物業(yè)管理企業(yè)注冊D,不得干涉物業(yè)管理企業(yè)的任何工作 2、物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的共性有()。 A.管理目標(biāo)一致B.管理手段一致C.管理職能一致D.管理功能一致 3、劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個(gè)根本標(biāo)志，是否具備()。 A.建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全B

47、.室內(nèi)活動(dòng)的吃、喝、住、穿、用等起 居功能和設(shè)施C.按照城市統(tǒng)一規(guī)劃而建設(shè)，并以投入使用注冊D.是相對封閉、獨(dú) 立的住宅群體或住宅區(qū)域 4、1994年6月，我國第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)在()出臺(tái)。 A.北京B.青島C.廣州D.深圳 5、住宅小區(qū)物業(yè)管理是（）過程。 A.超期管理B.靜態(tài)管理注冊 C.動(dòng)態(tài)管理D.靜態(tài)、動(dòng)態(tài)管理 答案：1.B2.A3.B4.D5.D 1、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。 A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查B.業(yè)主委員會(huì)的督促 C.廣大業(yè)主的自覺性注冊D.簽訂公約或管理制度 2、在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開發(fā)商行使管

48、理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家物 業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂（）。 A.前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書B.前期物業(yè)委托管理合同 C.臨時(shí)物業(yè)委托管理合同D.永久性合作協(xié)議 3、業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權(quán)是在（）以后。 A.第一個(gè)業(yè)主入住一年B,全部業(yè)主入住C.成立業(yè)主委員會(huì)D.接管驗(yàn)收注冊 4、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（）編制。 A.物業(yè)管理公司B.業(yè)主委員會(huì)C.街道辦事處D.房地產(chǎn)行政管理部門 5、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（）。 A.行政t管理B.監(jiān)督式管理C.協(xié)商式管理D.文件化管理注冊 答案：1.D2.A3.C4.A5.D 1、建設(shè)部

49、對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不 得（）。 A.高于16°B.低于16°C,高于20°D.低于20° 2、建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均 （）平方米以上。A．0.5B．1C．2D．3 3、建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定對管理單位的評議滿意 率達(dá)（）。 A．90%B．95%C．98%D．100% 4、實(shí)行（）管理是指把設(shè)施的運(yùn)行分為優(yōu)、良、差三個(gè)級別，對不同級別的設(shè)施運(yùn) 行采用不同的管理措施。A.動(dòng)態(tài)B.靜態(tài)C.多元化D.狀態(tài)化 5、對于住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行狀態(tài)化管理是因?yàn)椋ǎ? A.管

50、理者的管理手段在不斷地變化B.住宅小區(qū)的居民在不斷的變化 C.物業(yè)在使用過程中不斷地發(fā)生變化D.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化 答案：1.B2.B3.B4.D5.C 2010物業(yè)管理師考試強(qiáng)化訓(xùn)練題 一、單項(xiàng)選擇題 1 ．物業(yè)管理企業(yè)依照（）收取管理費(fèi)?！敬鸢浮緾 A.業(yè)主公約B.國家規(guī)定C.物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定D.物價(jià)局規(guī)定 2．裝修人在裝飾裝修前，必須向（）提出申報(bào)登記?！敬鸢浮緾 A.業(yè)主委員會(huì)B.物業(yè)建設(shè)單位C.物業(yè)管理企業(yè)D.行政管理部門 3.房屋日常養(yǎng)護(hù)可分為（）。A.零星養(yǎng)護(hù)B.零星養(yǎng)護(hù)和計(jì)劃養(yǎng)護(hù) C.計(jì)劃養(yǎng)護(hù)D.翻修【答案】B 4．因施工原因造成的質(zhì)量問題，應(yīng)

51、由（）負(fù)責(zé)。 A．建設(shè)單位B．施工單位C．物業(yè)管理企業(yè)D．政府主管部門【答案】 B 5．影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，必須約定期限由（）負(fù) 責(zé)進(jìn)行加固補(bǔ)強(qiáng)返修，直至合格。A.建設(shè)單位B.施工單位C.政府主 管部門D.物業(yè)管理企業(yè)【答案】A 6．全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)達(dá)標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，三北地區(qū)，冬季供暖室內(nèi)溫 度不低于（）攝氏度。A．16B．18C．20D．22【答案】A 7．特約服務(wù)是應(yīng)某些業(yè)主的特殊需要而開設(shè)，特約服務(wù)費(fèi)用的收取應(yīng)按（） 的原則。A．按面積計(jì)算B．誰受益、誰付錢C．按每個(gè)單元計(jì)算D．象 征性收取【答案】B 1 ．醫(yī)院物業(yè)管理人員特別需要有一

52、定的（）知識。 A.服務(wù)營銷B.設(shè)備管理C.房屋修繕D.感染控制E.醫(yī)療救 護(hù)【答案】D 2．在醫(yī)院的物業(yè)管理中，對（）等必須嚴(yán)格按規(guī)定運(yùn)送至指定垃圾點(diǎn)銷毀。 A.生活垃圾B.醫(yī)療垃圾C.裝修垃圾D.工業(yè)垃圾【答案】B 3．在醫(yī)院物業(yè)管理中，要嚴(yán)格遵守（）制度，防止交叉感染和二次污染。 A.公共場所管理B.醫(yī)療消毒隔離C.安全用水用電D.衛(wèi)生管理 【答案】B 4 ．“公共場所人流量大，工作時(shí)間相對一致、規(guī)律性強(qiáng)”是（）物業(yè)的特點(diǎn) 之一。 A.寫字樓物業(yè)B.住宅小區(qū)物業(yè)C.工業(yè)區(qū)物業(yè)D.醫(yī)院物業(yè)【答 案】A 5 .（）是住宅小區(qū)物業(yè)管理的難題之一。A.清潔管理 B.綠化

53、管理C.社區(qū)文化管理D.管理費(fèi)收取【答案】D 6．下列不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理重點(diǎn)和難點(diǎn)的是（）。 A.前期管理B.裝修管理C.租賃管理D.解決收費(fèi)難問題【答 案】C 7．物業(yè)管理的智能化將促使物業(yè)管理由簡單維護(hù)型、勞動(dòng)密集型向（）轉(zhuǎn) 變，從而進(jìn)一步提升物業(yè)管理專業(yè)化水平。 A.科技維護(hù)型B.知識密集型C.技能復(fù)雜型D.（A與B）【答 案】D 8．“購物活動(dòng)等糾紛和矛盾，物業(yè)管理人員又無權(quán)處理，公共秩序維護(hù)難度大” 是（）物業(yè)的特點(diǎn)。A．住宅小區(qū)B．寫字樓C．商業(yè)D．醫(yī)院【答 案】C 1 ．物業(yè)管理企業(yè)管理的電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)需聘請（）承擔(dān)。 A.物業(yè)管理企業(yè)B.建設(shè)單位

54、C.政府行政主管部門 D.取得電梯行業(yè)主管部門資格審查通過的專業(yè)電梯維保企業(yè)【答案】D 2．電梯每（）由當(dāng)?shù)貦z測部門進(jìn)行一次安全檢測，合格后方能繼續(xù)使用。 A.半年B.一年C.二年D.三年【答案】B 3．（）承擔(dān)業(yè)主自用物業(yè)自用部位和自用設(shè)備的修繕責(zé)任。 A.建設(shè)單位B.物業(yè)管理企業(yè)C.施工單位D.業(yè)主【答案】D 4．物業(yè)管理的接管驗(yàn)收是（ A.建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè) B.建設(shè)單位向主管部門 C.建設(shè)單位向業(yè)主委員會(huì) D.施工單位向物業(yè)管理企業(yè) ）移交物業(yè)的過程。 5．所謂房屋完好率，就是（） A.完好房建筑面積B.完好房建筑面積十基本完好房建筑面積 C．（

55、完好房建筑面積＋基本完好房建筑面積）/總的房屋建筑面積【答案】C 6．納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交 給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由（）全額交納。 A.開發(fā)建設(shè)單位B.業(yè)主委員會(huì)C.物業(yè)管理單位D.行政主管部門 【答案】A 7．利用物業(yè)共享部位、共享設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主 大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于 ）也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用 【答 A．補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金B(yǎng)．補(bǔ)充物業(yè)管理費(fèi)C．補(bǔ)充社區(qū)活動(dòng)費(fèi)用案】A 1 ．消防設(shè)施、器材是滅火工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要有

56、（）。 A．消防池B．滅火器C．自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)D．火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)【答 2．消防管理的主要內(nèi)容有（ A.消防宣傳教育 B.消防隊(duì)伍建設(shè) C.消防制度制定D.消防器材配置與管理E.緊急情況下人員疏散【答 案】ABCDE 3．房屋修繕是指對已建成的房屋進(jìn)行（）綜合維修和維護(hù)保養(yǎng)。 A.翻修B.大修C.中修D(zhuǎn).小修【答案】ABCD 4．危房的使用管理一般可分為（）。 A．觀察使用B．處理使用C．停止使用D．整體拆除【答案】ABCD 5．導(dǎo)致房屋損壞的原因分為人為損壞和自然損壞、其中自然損壞有（）。 A．氣候因素B．生物因素C．地理因素D．災(zāi)害因素【答案】ABCD 6．

57、房屋設(shè)備管理的基本內(nèi)容（）。 A．使用管理B．維修養(yǎng)護(hù)管理C．安全管理D．技術(shù)檔案數(shù)據(jù)管理【答 案】ABCD 7．業(yè)主公約應(yīng)對有關(guān)物業(yè)的（）等事項(xiàng)依法作出約定。 A.使用B.維護(hù)C.管理D.公共利益【答案】ABCD 1 ．在確定業(yè)主委員會(huì)候選人時(shí)，應(yīng)慎重選擇（）的候選人。 A.對社會(huì)有一定影響B(tài).熱愛公益事業(yè)C.大公無私D.處事公平 E.關(guān)心小區(qū)管理【答案】ABCDE 2 .物業(yè)管理承擔(dān)（ACD的修繕責(zé)任 A.房屋建筑共享部位B.業(yè)主自用部位，自用設(shè)備C.共享設(shè)施設(shè)備 D.物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的市政公用設(shè)施設(shè)備 3．房屋的結(jié)構(gòu)部分是指（）。 A.基礎(chǔ)B.門窗C.承重構(gòu)件D.非

58、承重墻E.屋面F.樓地 面 4．在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中，禁止（ G給排水管線【答案】ACDEF ）行為 A.將沒有防水要求的房間或陽臺(tái)改為衛(wèi)生間，廚房間 B． 將房間的間隔墻打 C．?dāng)U大承重墻上原有的門窗尺寸D．拆除連接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體【答 案】ACD 5．房屋設(shè)備及其管理主要有（）幾個(gè)明顯的特點(diǎn)。 A.服務(wù)性功能強(qiáng)B.經(jīng)營性特點(diǎn)突出C.專業(yè)性技術(shù)11要求高D.綜 合性強(qiáng)【答案】ABCD 6．高層樓房以樓內(nèi)供水泵總計(jì)費(fèi)水表為界，界線以外的供水管線及設(shè)備由（） 負(fù)責(zé)維護(hù)管理，界線以內(nèi)至用戶的供水管線及設(shè)備由（）負(fù)責(zé)維護(hù)管理。 A.自來水企業(yè)B.建設(shè)單位C.

59、物業(yè)管理企業(yè)D.業(yè)主【答案】 AC 7．建筑物的防雷裝置，一般有（）組成。 A.接閃點(diǎn)B.引下線C.接地裝置【答案】ABC 1．物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照（）對房 屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地（），（）向業(yè)主所收取的費(fèi)用。A.物 業(yè)服務(wù)合同的約定B.進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理C.維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生 和秩序【答案】ABC 2．物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行（）。 A.政府指導(dǎo)價(jià)B.市場調(diào)節(jié)價(jià)C.自己定價(jià)【答案】AB 3．物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域 內(nèi)的顯著位置將（）等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

60、 A．服務(wù)內(nèi)容B．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C．收費(fèi)項(xiàng)目D．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD 4．業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括 （）。 A.物業(yè)服務(wù)成本B.法定稅費(fèi)C.物業(yè)管理企業(yè)的利潤D.設(shè)備維護(hù) 費(fèi)【答案】ABC 5．業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括 （）。 A.物業(yè)服務(wù)支出B.物業(yè)管理企業(yè)的酬金C.法定稅費(fèi)【答案】AB 6．業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納（）。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù) 合同約定逾期不交納的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管 理企業(yè)可以依法追繳。 A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用B.物業(yè)服務(wù)資金C

61、.法定稅費(fèi)【答案】AB 7．根據(jù)使用功能不同，物業(yè)可以分為（）及其它用途物業(yè)。 A．居住物業(yè)B．商業(yè)物業(yè)C．旅游物業(yè)D．工業(yè)物業(yè)【答案】ABD 備考2010年物業(yè)管理師考試案例題精選 房屋結(jié)構(gòu)改造維修方面 案例、設(shè)計(jì)本“一衛(wèi)”業(yè)主改“兩衛(wèi)” 案情：樓上業(yè)主顧某在房屋的儲(chǔ)藏室內(nèi)擅自安裝了電動(dòng)抽水馬桶、洗臉盆，改變 廢水立管的下水三通，致使樓下業(yè)主王某儲(chǔ)藏室內(nèi)的儲(chǔ)柜及物品受損。物業(yè)管理部門 兩次向顧某發(fā)出整改通知，責(zé)令其拆除私裝物，未果。 問題：顧某能否在自己的房屋內(nèi)添裝衛(wèi)生設(shè)備? 判決：顧某在法院判決生效之日起十日內(nèi)拆除電動(dòng)抽水馬桶、洗臉盆，按房屋的 原始結(jié)構(gòu)圖，將廢水立管

62、的下水管恢復(fù)原狀。 依據(jù)：《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定：“住宅不得改變使用性質(zhì)。因 特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)符合城市規(guī)劃要求，其業(yè)主應(yīng)當(dāng)征得相鄰業(yè)主、 使用人和業(yè)主委員會(huì)的書面同意，并報(bào)區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門審批。” 房屋所有權(quán)人使用其房屋時(shí)，必須遵守有關(guān)的法律法規(guī)，不得擅自改變房屋的使 轉(zhuǎn)換了 用性質(zhì)和功能。顧某擅自在自己房屋的儲(chǔ)藏室內(nèi)私裝電動(dòng)抽水馬桶和洗臉盆， 廢水立管的下水三通，使儲(chǔ)藏室成了衛(wèi)生間，改變了房屋的使用性質(zhì)，使得樓下業(yè)主王某的房屋滲水，顧某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。 案例、外墻開一窗大樓留一疤 案情：住在19樓的業(yè)主衛(wèi)某，在自己物業(yè)內(nèi)衛(wèi)生間的東墻開窗

63、，將厚厚的外墻 打穿。物業(yè)公司多次上門加以阻止，衛(wèi)某不聽勸阻，繼續(xù)施工安裝窗戶，致使19層 到底層墻面被泥漿污染。物業(yè)公司只得將衛(wèi)某告上法庭。 問題：自己的物業(yè)是否就有權(quán)隨意破墻? 判決：衛(wèi)某在法院判決生效之日起十日內(nèi)拆除東墻上的窗戶，恢復(fù)原狀;清洗19 層到底層因破墻開窗引起的墻面污染。 依據(jù)：《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十八條第一款第一項(xiàng)規(guī)定：“物業(yè)使用中 禁止下列行為：（一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌?！? 作為一個(gè)業(yè)主，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)及小區(qū)物業(yè)管理公約。衛(wèi)某擅自在自己 的房屋東墻破墻開窗，并由此造成外墻面的污染，嚴(yán)重?fù)p壞了房屋的承重結(jié)構(gòu)，破壞 了大樓的外

64、貌，影響了周邊的環(huán)境。物業(yè)管理公司根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例及小區(qū)管理公約 對衛(wèi)某采取制止措施，維護(hù)了其他業(yè)主的合法權(quán)益。 案例、巨型浴缸入室房屋不堪其重 案情：業(yè)主顧某購買了一只占地面積約8.9平方米，可放水約4.2噸的巨型浴缸， 準(zhǔn)備安裝在其居住的第29層的物業(yè)內(nèi)，遭到了周圍業(yè)主的強(qiáng)烈反對。物業(yè)管理公司 向有關(guān)專家進(jìn)行了咨詢，以房屋樓板無法承受浴缸使用時(shí)的重量為由，制止顧某吊裝 巨型浴缸。 問題：購置財(cái)產(chǎn)是否都可以安置在自己的物業(yè)內(nèi)? 判決：顧某要求將自己所有的浴缸搬入自己物業(yè)內(nèi)的訴訟請求不予支持。 依據(jù)：《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定：“業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法 律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全以及公平、合理的原則，正確處理 供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系?！钡诙艞l第二款規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對裝修住宅活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反本條例第十八條的行為，應(yīng)當(dāng)勸阻制止。” 公民只能在法律規(guī)定的限度內(nèi)自由行使占有、使用、收益、處分個(gè)人財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。 應(yīng)當(dāng)本著安全、合理的原則使用物業(yè)，并遵守法律、法規(guī)及業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。長期使用巨型浴缸必然對大樓的樓板強(qiáng)度及承重結(jié)構(gòu)造成危害，使大樓存在潛在的安全 隱患。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)顧及相鄰各方的利益，以不損害公共利益和他人權(quán)益為前提，否則 應(yīng)加以必要的限制