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1、剛?cè)岵?jì)領(lǐng)導(dǎo)力
出色的領(lǐng)導(dǎo)者兼具爬行動(dòng)物強(qiáng)硬的一面和哺乳動(dòng)物溫情的一面。
領(lǐng)導(dǎo)力具有兩面性，既有爬行動(dòng)物的一面，也有哺乳動(dòng)物的一面。爬行動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作中的人和事往 往不帶感情因素，善于分析，并且非常挑剔。與之相比，哺乳動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)積極參與各項(xiàng)事務(wù)，感 情豐富，并且善于培養(yǎng)下屬。岀色的領(lǐng)導(dǎo)者可以在這兩種特質(zhì)之間取得平衡。
作者：B. Joseph White,Yaron Prywes 來源：《世界經(jīng)理人》雜志
領(lǐng)導(dǎo)力具有兩面性，既有爬行動(dòng)物的一面，也有哺乳動(dòng)物的一面。 要想成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者，你就必須兼具爬行動(dòng)物的強(qiáng)硬和哺乳動(dòng)物的 溫情。
本質(zhì)上，爬行動(dòng)物是冷血生物，它們的體溫
2、取決于周圍環(huán)境的溫 度，身體表面披有一層鱗片或角質(zhì)板。哺乳動(dòng)物則是溫血生物，它們 的體溫相對(duì)穩(wěn)定，也更加暖和，與周圍環(huán)境的溫度沒多大關(guān)聯(lián)，身體 表面披有一層毛發(fā)。
那么，具有爬行動(dòng)物或哺乳動(dòng)物特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣的呢？
1) 通常：爬行動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作中的人和事往往不帶感情 因素，善于分析，并且非常挑剔。與之相比，哺乳動(dòng)物型 領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)積極參與各項(xiàng)事務(wù)， 感情豐富，并且善于培 養(yǎng)下屬。
2) 通常，爬行動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者善于競爭，追求控制權(quán)，哺乳動(dòng) 物型領(lǐng)導(dǎo)者則善于合作，尋求意見的統(tǒng)一。
3) 爬行動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者傾向于通過合同和正式程序達(dá)成協(xié)議， 哺乳動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者則傾向于通過非正式的協(xié)議和雙
3、方之 間的互諒互解。
南非圣公會(huì)首位非裔大主教圖圖( DesmondTutu )是一位出色的 哺乳動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者。 信徒們對(duì)他崇拜有加， 他也向信徒們?nèi)霾嘏?快樂。美國最大的公寓房地產(chǎn)投資信托公司 Equity Residential 的 現(xiàn)任CEO尼澤卡特(David Neithercut )則是爬行動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者。他 具有敏銳的財(cái)務(wù)頭腦，能夠迅速做出判斷。由他掌管資產(chǎn)負(fù)債表，任 何細(xì)節(jié)都逃不過他的雙眼。
領(lǐng)導(dǎo)者必須具有爬行動(dòng)物的特質(zhì)， 因?yàn)槠髽I(yè)處在一個(gè)充滿競爭的 環(huán)境中，時(shí)刻面臨生存的挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者也必須具有哺乳動(dòng)物的特質(zhì)， 因?yàn)槠髽I(yè)是由人組成的， 他們掌握著組織需要的知識(shí)， 并且渴望激
4、情、 挑戰(zhàn)、成就和被認(rèn)可。
康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司(CumminsEngine)前董事長兼CEC沙馳(Henry Schacht )是一位具備這兩種特質(zhì)的出色領(lǐng)導(dǎo)者。他為公司制定了一 套引人注目的競爭戰(zhàn)略， 該戰(zhàn)略要求對(duì)康明斯公司進(jìn)行重大變革。 他 精通數(shù)字，并能與公司里的每個(gè)人進(jìn)行很好的交流。他性格堅(jiān)定、沉 穩(wěn)，并仔細(xì)關(guān)注他所遇到的每個(gè)人。
沙馳具有超強(qiáng)的調(diào)節(jié)能力， 他能夠在了解到公司市場(chǎng)份額前一周 出現(xiàn)下滑之后， 仍然鎮(zhèn)定自如地歡迎新員工， 與實(shí)力強(qiáng)大但心存不滿
的經(jīng)銷商進(jìn)行會(huì)談，并解雇公司高管一而這一切都會(huì)在他享用午餐前 完成。
如果你與沙馳會(huì)面，他會(huì)讓你覺得自己是存在這世界上惟一的
5、人。沒有什么比與你會(huì)面更重要了，而不管剛剛與他人會(huì)談過程中發(fā) 生過什么或即將會(huì)發(fā)生什么。
出色的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)具備爬行動(dòng)物強(qiáng)硬的一面和哺乳動(dòng)物溫情的 一面，然后他們會(huì)增加一項(xiàng)技能：進(jìn)行變革的能力。
爬行動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)者必須強(qiáng)硬，有時(shí)甚至冷血。
如果你不得不選擇為軟弱或強(qiáng)硬的企業(yè)老板服務(wù)，你一般會(huì)選擇 后者。在充滿競爭的環(huán)境中，強(qiáng)硬領(lǐng)導(dǎo)者可以為我們提供生存的機(jī)會(huì)， 而由懦弱的老板領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)注定會(huì)失敗。
領(lǐng)導(dǎo)者除了必須強(qiáng)硬，還必須不時(shí)向他人展示自己的強(qiáng)硬， 包括 強(qiáng)硬的意志、強(qiáng)硬的管理方式，以及強(qiáng)硬的情感。
為什么領(lǐng)導(dǎo)者必須強(qiáng)硬？
至少有四種原因：
第一，只有強(qiáng)硬才能生存下來
6、。
在充滿威脅的環(huán)境中， 所有企業(yè)都面臨生存的挑戰(zhàn)。 很少企業(yè)能 長青百年以上。 只有最老練的領(lǐng)導(dǎo)者才能在日復(fù)一日的失敗威脅中生 存下來。
在康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司，員工每天要生產(chǎn)將近 500 臺(tái)重型發(fā)動(dòng)機(jī)。 他們每天為公司創(chuàng)造 600 萬美元的收入。員工視康明斯為一家大型、 實(shí)力超強(qiáng)、能夠永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)。而公司前董事長米勒( Irwin Miller )卻有獨(dú)到見解： “有時(shí)我為公司得到大量的發(fā)動(dòng)機(jī)訂單驚詫 不已，而且我會(huì)想這些訂單有可能很快就會(huì)消失。 ”這才是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng) 具有的健康心態(tài)，因?yàn)槌晒τ锌赡苻D(zhuǎn)眼即逝。
第二，強(qiáng)硬有助于贏得權(quán)威和信任。
每個(gè)崗位都伴有一定的權(quán)威。 但如果領(lǐng)導(dǎo)者不愿
7、意行使權(quán)威， 權(quán) 威就毫無價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者必須準(zhǔn)備自信地，而不是粗魯?shù)匦惺箼?quán)力，以 維護(hù)其權(quán)威和獲得的信任。
第三，強(qiáng)硬有助于任務(wù)的完成。
領(lǐng)導(dǎo)者要想借助其他人出色地完成任務(wù)， 關(guān)鍵在于設(shè)定期限， 并 要求嚴(yán)格執(zhí)行，而不是一味接受對(duì)方說“不”。
你可能想像不到出色的領(lǐng)導(dǎo)者有多固執(zhí)和一根筋。 員工們希望老 板忘記某條指令，但數(shù)月之后老板仍會(huì)記得詢問他們進(jìn)展如何。
第四，強(qiáng)硬有助于確保強(qiáng)勢(shì)管理。
對(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言，意志堅(jiān)定、嚴(yán)苛管理是至關(guān)重要的。很多 領(lǐng)導(dǎo)者之所以失敗，往往就是因?yàn)樗麄儧]有制定和控制好財(cái)務(wù)預(yù)算， 他們對(duì)員工的不良行為和馬虎大意視而不見， 他們無法使企業(yè)準(zhǔn)時(shí)運(yùn) 作。
當(dāng)郭士納(Lou Gerstner )接任困境中的IBM的CEO一職時(shí)，他 的理念令公司上下震驚不已：IBM不需要愿景，只需要更好的執(zhí)行。 最終，他提升了公司的執(zhí)行力，設(shè)立了新的愿景，并創(chuàng)造了一個(gè)全新 的 IBM。
剛?cè)岵?jì)領(lǐng)導(dǎo)力
