網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析報(bào)告

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1、v1.0可編輯可修改 網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析 編寫：DDU小組 目錄 1綜述 2 前言 2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)： 2 網(wǎng)站設(shè)計(jì)的特點(diǎn) 3 2 .系統(tǒng)分析 4 總體需求 4 功能需求 4 性能需求 5 3 .研究目標(biāo) 6 4 .系統(tǒng)需求分析 7 5 .系統(tǒng)管理流程及模塊功能分析 8 網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃 8 網(wǎng)上書店前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)的整體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 9 各個(gè)子系統(tǒng)模塊的功能 10 圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)有以下功能 ： 10 會(huì)員訪問(wèn)子系統(tǒng)有以下功能： 11 購(gòu)物車子系統(tǒng)有以下功能： 11 功能分析 12 6、特別說(shuō)明 15

2、 網(wǎng)站的安全性： 15 網(wǎng)站可維護(hù)性: 15 網(wǎng)站的靈活性： 15 故障處理： 15 1綜述 、/,、 、、 刖百 隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在Internet中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛， 為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供了更加周到和人性化的服務(wù)。個(gè)性化已逐漸成為當(dāng)今 Wed 應(yīng)用的潮流。網(wǎng)絡(luò)的誕生和發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式，沖破了存在于 傳統(tǒng)交流方式中時(shí)間和空間的種種壁壘，極大地改變了人類從物質(zhì)到精神、從 形式到內(nèi)容、從生產(chǎn)到生活的各種活動(dòng)，并且給人類帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)： 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛聯(lián)系傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的豐富資源的一種 動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)它利

3、用前所未有的方式將顧客、銷售商、供貨商和企業(yè)員工聯(lián)系 在一起,能將有價(jià)值的信息迅速傳遞給需要的人們。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和蓬勃發(fā)展 徹底改變了傳統(tǒng)的信息采集、傳遞和外觀，對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能和工作效率的提 高，提供了前所未有的有利條件和推進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，促進(jìn)了信息技術(shù) 更加廣泛的應(yīng)用，同時(shí)助于提高企業(yè)生產(chǎn)的應(yīng)變能力和適應(yīng)性，使高質(zhì)量、低成 本的產(chǎn)品與按時(shí)供貨和周到的服務(wù)相結(jié)合，把時(shí)間和服務(wù)同技術(shù)和成本并列為 企業(yè)生產(chǎn)的總要素。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強(qiáng)了企業(yè)管理功能，為企業(yè)管理提供全新的工具 和手段，已成為企業(yè)管理的有效手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ， 依靠形成的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，它

4、集金融電子化、管理信息化、辦公室自 動(dòng)化于一體，具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。 網(wǎng)站設(shè)計(jì)的特點(diǎn) 本網(wǎng)上書店平臺(tái)采用 WedJ術(shù)，借助于Internet互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用技術(shù)，它 的主要設(shè)計(jì)規(guī)則有： 簡(jiǎn)單性：在實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的功能的同時(shí)，盡量讓平臺(tái)操作簡(jiǎn)單易懂，這對(duì)于一 個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是非常重要的。 針對(duì)性：該平臺(tái)設(shè)計(jì)是網(wǎng)上書店系統(tǒng)及后臺(tái)管理的定向開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，所以具 有專業(yè)突出和很強(qiáng)的針對(duì)性。 實(shí)用性：該平臺(tái)能完成圖書展示和管理員管理的基本信息，具有良好的實(shí) 用性。 13 2 .系統(tǒng)分析 通過(guò)對(duì)網(wǎng)上書店系統(tǒng)分析，制訂整個(gè)系統(tǒng)框架，主要需求有如下: 總體需求 ? 建立對(duì)圖書提供全面管理的信息系統(tǒng)；

5、 ? 對(duì)所有的圖書、客戶提供全面管理； ? 對(duì)圖書詳細(xì)信息提供管理。 功能需求 ? 在Internet,客戶可通過(guò)IE或其他瀏覽器瀏覽書目信息； ? 在互聯(lián)網(wǎng)，可提交訂單； ? 具有購(gòu)物車功能； ? 客戶能通過(guò)書名來(lái)檢索書籍； ? 客戶可在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)，成為會(huì)員； ? 客戶能查看當(dāng)前訂單和以往訂單； ? 書店員工能查找客戶聯(lián)系信息； ? 書店員工在發(fā)貨后能改寫訂單中的發(fā)貨日期； 性能需求 ? 網(wǎng)上書店系統(tǒng)與相關(guān)單位的鏈接； ? 系統(tǒng)可以對(duì)圖書的庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； ? 易于維護(hù)和擴(kuò)充； ? 系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)友好，操作方便、靈活； ? 具有高可靠性和冗錯(cuò)能力，不允許系統(tǒng)在

6、工作時(shí)間停機(jī)，不允許系統(tǒng)丟失 圖書信息，不允許在運(yùn)行期間出現(xiàn)故障和錯(cuò)誤； ? 具有安全檢查機(jī)制，非法用戶不能使用系統(tǒng)，不能偷看系統(tǒng)信息，不能修 改圖書，防止隨意刪改，同時(shí)提供信息備份的服務(wù)； ? 具有保密機(jī)制，各級(jí)使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息； 3 .研究目標(biāo) 本課題主要研究網(wǎng)上書店系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上開(kāi)書店也是一種電子 商務(wù)行為，制作一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最大的目的就是盈利。盈利靠的就是銷量， 而網(wǎng)站用戶則是決定銷量最主要的因素。 用戶是一個(gè)網(wǎng)站生產(chǎn)和發(fā)展的根本。由于專業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)針對(duì)性強(qiáng)， 對(duì)用戶的吸引力大，相同類型的專業(yè)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)就更加明顯。用戶指標(biāo)可 以直接反映網(wǎng)站

7、的運(yùn)行狀況，在很大程度上反映了網(wǎng)站的建設(shè)水平。當(dāng)用戶對(duì) 同一專業(yè)的不同網(wǎng)站深入了解之前，往往簡(jiǎn)單地根據(jù)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)背景進(jìn)行選擇 不論是對(duì)用戶的影響。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，良好的學(xué)術(shù)背景會(huì)為專業(yè)網(wǎng)站的成功發(fā)展奠 定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此也應(yīng)作為網(wǎng)站評(píng)價(jià)的一種指標(biāo)類型。用戶訪問(wèn)量對(duì)于評(píng)價(jià) 一個(gè)網(wǎng)站是非常重要的指標(biāo)，這一指標(biāo)表示著網(wǎng)站被用戶重視的程度和網(wǎng)站地 位；擁護(hù)訪問(wèn)量隨時(shí)間的變化規(guī)律還可以很好的反映網(wǎng)站的運(yùn)行狀況。另外， 由于未注冊(cè)用戶也是潛在消費(fèi)者，所以用戶訪問(wèn)量標(biāo)定了網(wǎng)站可以能的贏利空 間，客觀地反映了網(wǎng)站的真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況，是商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展必須注意的因素，但 是，專業(yè)網(wǎng)站通常服務(wù)于特定的用戶群，針對(duì)性很強(qiáng)，因此簡(jiǎn)

8、單地利用用戶訪 問(wèn)量對(duì)不同類型的專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行比較評(píng)價(jià)是不合理的。專業(yè)網(wǎng)站的穩(wěn)定盈利主 要來(lái)自注冊(cè)用戶，因此注冊(cè)用戶數(shù)量能夠直接反映網(wǎng)站的盈利情況。通過(guò)計(jì)算 網(wǎng)站注冊(cè)用戶占相關(guān)專業(yè)從業(yè)人口的比例，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站在整個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的 地位；而注冊(cè)用戶數(shù)量的變化也可以很好的反映用戶的滿意程度。除了這兩點(diǎn) 外，用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間及瀏覽的頁(yè)面數(shù)量，用戶對(duì)網(wǎng)站的參與程度等等對(duì) 網(wǎng)站的發(fā)展起著非常重要的作用 為了吸引更多的用戶，就需要把網(wǎng)上書店系統(tǒng)設(shè)計(jì)的更美觀，更人性化。 4 .系統(tǒng)需求分析 本系統(tǒng)的網(wǎng)上書店分為前后臺(tái)兩個(gè)管理系統(tǒng)：前臺(tái)管理系統(tǒng)是在Internet 上接受來(lái)自全國(guó)各地的客戶訪問(wèn)的網(wǎng)上書店

9、前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)（網(wǎng)站）：后臺(tái)管 理系統(tǒng)是在Internet內(nèi)部用于書店的管理員管理的網(wǎng)上書店后臺(tái)管理系統(tǒng)。 本 系統(tǒng)的前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能類似于現(xiàn)實(shí)生活中的商店?銷售，顧客可 以瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購(gòu)物等。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)根據(jù)所銷售商品 的特點(diǎn)安排布局，在編制程序時(shí)應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)，商品數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)需要能靈 活的從數(shù)據(jù)庫(kù)中挑出，照顧客戶瀏覽習(xí)慣，簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，真正做到“簡(jiǎn)潔、 高效、流暢”的購(gòu)物環(huán)境。在支付方面，根據(jù)公司的需求，采用了 “貨到付款” 和“郵局匯款”的方式。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程為，當(dāng)客戶通過(guò)Internet 訪問(wèn)書店的網(wǎng)站時(shí)，如果他要購(gòu)買商品，那么必須先注冊(cè)

10、成為會(huì)員，然后再進(jìn) 行會(huì)員登錄（確認(rèn)身份），然后才可以把商品放入“購(gòu)物車”，通過(guò)購(gòu)物車完成 會(huì)員的購(gòu)物后，會(huì)員進(jìn)行結(jié)賬，生成網(wǎng)上訂單。 本系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)觸入了企業(yè)傳統(tǒng)的進(jìn)銷存概念，對(duì)圖書進(jìn)行分類管 理，提供圖書信息的添加，修改和刪除等功能，支持圖書的封面圖片上傳功能， 從而增強(qiáng)了圖書商品的宣傳效果。對(duì)訂單的管理是后臺(tái)管理系統(tǒng)中關(guān)鍵的部分, 根據(jù)公司的需求，采用訂單狀態(tài)來(lái)標(biāo)識(shí)圖書的各個(gè)流通環(huán)節(jié)，在編程設(shè)計(jì)時(shí)， 要充分考慮訂單管理與圖書管理的密切聯(lián)系，保證訂單狀態(tài)與庫(kù)存的一致性。 對(duì)于后臺(tái)的客戶管理則要提供便捷的查詢方式，提供合理的管理操作。 5 .系統(tǒng)管理流程及模塊功能分析 網(wǎng)上書店

11、管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃 網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)管理系統(tǒng)。前臺(tái)管理系統(tǒng)分為圖書瀏 覽檢索子系統(tǒng)、購(gòu)物車子系統(tǒng)和會(huì)員訪問(wèn)子系統(tǒng)；后臺(tái)管理系統(tǒng)分為圖書管理、 訂單管理和客戶管理子系統(tǒng)。.下圖為前臺(tái)和后臺(tái)管理系統(tǒng)以及各個(gè)子系統(tǒng)之間 的關(guān)系。（圖1） 扃的管理系統(tǒng) 前臺(tái)策售管理系就 網(wǎng)上書店前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)的整體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 下圖描述了客戶從Internet上訪問(wèn)網(wǎng)站，完成瀏覽、購(gòu)物、注冊(cè)等過(guò)程所 訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)的彼此關(guān)系。（圖2） 各個(gè)子系統(tǒng)模塊的功能 網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)中，前后臺(tái)管理系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)功能如下 圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)有以下功能：

12、 會(huì)員訪問(wèn)子系統(tǒng)有以下功能: 圖4 購(gòu)物車子系統(tǒng)有以下功能: 圖5 客戶管理子系統(tǒng)有以下功能: 功能分析 購(gòu)物車管理需求包以及客戶管理需求包可分解為圖 7和圖8的功能用例圖，其中的用例說(shuō)明 如圖9所示。 購(gòu)物車管理 創(chuàng)建購(gòu)物車 添加商品 I _ .-一一- 刪除商品 重新計(jì)算 清空購(gòu)物

13、車 保存購(gòu)物車 客戶管理 添加客戶 修改客戶 刪除客戶 查詢客戶 購(gòu)物車管理：：創(chuàng)建購(gòu)物車處理 編號(hào)：03-01 所在包：購(gòu)物車管理 參與者：客戶 v1.0可編輯可修改 購(gòu)物車管理：：添加商品處理 編號(hào)：03-02 所在包：購(gòu)物車管理 參與者：客戶 購(gòu)物車管理：：刪除商品處理 編號(hào)：03-03 所在包：購(gòu)物車管理 __I 等與右：各尸 購(gòu)物車管理：：重新計(jì)算處理 編號(hào)：03-04 所在包：購(gòu)物車管理 參與者：客戶 購(gòu)物車管理：：清空購(gòu)物車處理 編號(hào)：03-05 所在包：購(gòu)物車管理 參與者：客戶 購(gòu)物車管理：：保存購(gòu)物車處理

14、所在包：購(gòu)物車管理 15 編號(hào)：03-06 v1.0可編輯可修改 客戶管理：：添加客戶處理 編號(hào)：04-01 所在包：客戶管理 參與石：東玩苜埋員 客戶管理：：修改客戶處理 編號(hào)：04-02 所在包：客戶管理 令 T7 后附 E 口 多T行：系抗菖理貝 客戶管理：：刪除客戶處理 編號(hào)：04-03 所在包：客戶管理 參與者：系統(tǒng)管理員 客戶管理：：查詢客戶處理 編號(hào)：04-04 所在包：客戶管理 6、特別說(shuō)明 網(wǎng)站的安全性： 保證管理者和注冊(cè)用戶的密碼安全，分權(quán)限管理，數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)控制；管理 員應(yīng)具有一定網(wǎng)絡(luò)安全及防黑知識(shí)。 網(wǎng)站可維護(hù)性： 網(wǎng)站管理者須懂得一定的服務(wù)器應(yīng)用、ACCESS據(jù)庫(kù)應(yīng)用、硬件維護(hù)、IIS 配置等方面的技能。 網(wǎng)站的靈活性： 系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的功能可擴(kuò)充性，以應(yīng)對(duì)未來(lái)用戶的更高的要求。 故障處理： 系統(tǒng)運(yùn)行中難免出現(xiàn)一些故障，對(duì)此我們提出以下建議和要求： 對(duì)用戶提交的重要資料及時(shí)備份。（如：當(dāng)用戶修改注冊(cè)資料時(shí)要及 時(shí)更新系統(tǒng)資料備份，以便于系統(tǒng)崩潰后資料的正確恢復(fù)。） 做好數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器的日常維護(hù)工作，出現(xiàn)故障時(shí)可與我們聯(lián)系由我 們幫助解決。 17