物業(yè)管理基本制度與政策 習(xí)題與答案

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1、膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆

2、莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀

3、艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇

4、肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁

5、莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆

6、膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀

7、荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖

8、芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈

9、肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃

10、芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀

11、膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄

12、荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈

13、膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂

14、肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇

15、芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁

16、膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈

17、莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂

18、膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆

19、肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈

20、芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊

21、肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿

22、莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆

23、膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀

24、肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅

25、芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿

26、肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂節(jié)袁膈莀芁薀羈芆莁蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂蕆莈蚇羇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒞薁袈肁蒞蚃肄荿蒄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈裊肇蒁螀肀肅蒀袂羃

27、莂葿薂腿羋葿蚄羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿螃芅薅蟻羈膁薄袃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕蕿肅聿蠆螞袆莈蚈螄肁莄蚇羆襖芀蚇蚆膀膆芃螈羂羈艿袇肅莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螂羆肅芆襖蝿莄芅薄羄芀莄蚆螇膆莃螈羂肂莂薈螅肈莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇羀蕆蝿袀艿蒆葿肆膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅蝿芁蒂蚈羅膇薁螀螈肅薀蒀羃罿蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袇襖膀薇薆肀肆薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿袇肅莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螂羆肅芆襖蝿莄芅薄羄芀莄蚆螇膆莃螈羂肂莂薈螅肈莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇羀蕆蝿袀艿蒆葿肆膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅蝿芁蒂蚈羅膇薁螀螈肅薀蒀羃罿蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袇襖

28、膀薇薆肀肆薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿袇肅莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螂羆肅芆襖蝿莄芅薄羄芀莄蚆螇膆莃螈羂肂莂薈螅肈莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇羀蕆蝿袀艿蒆葿肆膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅蝿芁蒂蚈羅膇薁螀螈肅薀蒀羃罿蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袇襖膀薇薆肀肆薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿袇肅莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螂羆肅芆襖蝿莄芅薄羄芀莄蚆螇膆莃螈羂肂莂薈螅肈莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇羀蕆蝿袀艿蒆葿肆膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅蝿芁蒂蚈羅膇薁螀螈肅薀蒀羃罿蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袇襖膀薇薆肀肆薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿袇肅莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螂羆肅芆襖蝿

29、莄芅薄羄芀莄蚆螇膆莃螈羂肂莂薈螅肈莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇羀蕆蝿袀艿蒆葿肆膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅蝿芁蒂蚈羅膇薁螀螈肅薀蒀羃罿蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袇襖膀薇薆肀肆薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿袇肅莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆 物業(yè)管理基本制度與政策 第一章物業(yè)管理概述 一、單項(xiàng)選擇題 1、物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘( )的方式來實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。 A、物業(yè)管理人員 B、物業(yè)管理企業(yè) C、物業(yè)管理分包單位 D、物業(yè)管理師 2、在物業(yè)管理的特征中，( )是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。 A、市場(chǎng)化 B、規(guī)范化 C、專業(yè)化

30、D、社會(huì)化 3、業(yè)界普遍認(rèn)為物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的( )。 A、法國 B、日本 C、美國 D、英國 4、我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和( )制度改革背景下，通過實(shí)行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。 A、物業(yè) B、住房 C、產(chǎn)權(quán) D、分配 5、在現(xiàn)階段無論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)，市場(chǎng)意識(shí)與合同觀念都很薄弱，糾紛不斷，處理困難。解決這一問題的關(guān)鍵，就是通過立法，按照( )將物業(yè)管理活動(dòng)推向市場(chǎng)，納入合同秩序中。 A、合同 B、專業(yè)化原則 C、市場(chǎng)原則 D、社會(huì)化原則 6、1994年，建設(shè)部頒了(

31、)，明確要求“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理”。 A、《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》B、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C、《城市新建住宅小區(qū)管理辦祛》D、《住宅小區(qū)管理辦法》 7、2000年，( )成立，對(duì)加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。 A、全國物業(yè)管理專家委員會(huì)B、全國物業(yè)管理工作委員會(huì)c、中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)D、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì) 8、( )是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)我國全面開展物業(yè)管理活動(dòng)的基石，對(duì)我國建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。 A、《城市新建住宅

32、小區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》c、《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》D、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 9、為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，財(cái)政部1998年頒布了( )。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》c、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》 10、為保障住房售后的維修管理，維護(hù)住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設(shè)部、財(cái)政部于1998年11月印發(fā)( )。 A、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》B、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

33、 C、《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》 11、為規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的管理，1999年建設(shè)部印發(fā)了( )。 A、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》B、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》C、《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》 12、商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由( )選聘物業(yè)管理企業(yè)來實(shí)施。 A、業(yè)主 B、政府主管部門 c、業(yè)主太會(huì) D、建設(shè)單位 13、業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服

34、務(wù)，實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的：一是建設(shè)單位與購房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同，一個(gè)是( )。 A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)臺(tái)同 c、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同D、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簦訂的物業(yè)服務(wù)合同 二、多項(xiàng)選擇題： 1、物業(yè)管理的特征主要是指下列的：( )。 A、行政化 B、專業(yè)化 c、市場(chǎng)化 D、社會(huì)化 2、將市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，其主要目的在于：( )。 A、強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場(chǎng)活動(dòng)中的自主權(quán)B、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力

35、度c、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動(dòng)必須納入市場(chǎng)秩序D、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量 3、我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是：( )。 A、住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包B、住房分配采取實(shí)物分配制度c、住房消費(fèi)采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度D、住房分配采取貨幣分配制度 4、現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列( )等方面。 A、有利于增加就業(yè)B、有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定c、有利于加快全社會(huì)進(jìn)入小康社會(huì)D、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長E、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量 5、居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下幾類基本消費(fèi)支出：( )。

36、 A、購房消費(fèi)支出B、家庭裝飾裝修、家具家電等消費(fèi)支出C、房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出D、使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費(fèi)支出E、家庭子女醫(yī)療、教育的消費(fèi)支出 6、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：( )。 A、配套性 B、借鑒性 C、針對(duì)性 D、過渡性 7、《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：( )。 A、配套性 B、經(jīng)驗(yàn)性 c、操作性 D、過渡性 8、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布，是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入了( )發(fā)展的新時(shí)期。

37、 A、法制化 B、民主化 C、國際化 D、規(guī)范化 9、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在：( )。 A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)D、強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系 10、《條例》在立法過程中，主要遵循以下( )基本原則。 A、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則B、重點(diǎn)維護(hù)弱勢(shì)群體業(yè)主臺(tái)法權(quán)益的原則 c、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原

38、則D、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則 11、《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)的七項(xiàng)物業(yè)管理基本制度是指( )以及前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住房專項(xiàng)維修資金等。 A、業(yè)主大會(huì) B、業(yè)主公約 c、業(yè)主委員會(huì) D、物業(yè)承接查驗(yàn) 12、市場(chǎng)化是物業(yè)管理的主要特點(diǎn)，而( )是物業(yè)管理市場(chǎng)化的集中體現(xiàn)。 A、合同觀念 B、等價(jià)有償 c、雙向選擇 D、依法經(jīng)營 13、在我國物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：( )。 A、我國當(dāng)前仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，需要政府發(fā)揮應(yīng)

39、有的作用B、從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮，政府必須對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù)C、物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強(qiáng)力干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展D、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問題，需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的監(jiān)管 14、《物業(yè)管理?xiàng)l例》法律責(zé)任的特點(diǎn)是( )。 A、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存B、優(yōu)先考慮物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)際困難c、凡是能夠通過承擔(dān)民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰的原則D、體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則 15、社區(qū)居委會(huì)是居民( )的基層群眾性自治組織，在很多職能上實(shí)際是政府的延伸。 A、自我管理 B、自我教育

40、c、自我服務(wù) D、自我創(chuàng)收 16、居委會(huì)和業(yè)主大會(huì)之間并不一一對(duì)應(yīng)，不存在( )。 A、指導(dǎo)關(guān)系 B、隸屬關(guān)系 C、上下級(jí)關(guān)系 D、互相幫助 第二章物業(yè)管理服務(wù) 一、單項(xiàng)選擇題； 1、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是( )。 A、物業(yè)服務(wù)合同 B、物業(yè)管理服務(wù) C、特約服務(wù) D、專項(xiàng)服務(wù) 2、物業(yè)管理服務(wù)．是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的( )服務(wù)。主要包括對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。 A、公共性 B、私密性 c、義務(wù)性 D、程序

41、性 3、為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)．中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況于2004年印發(fā)了( )。 A、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》B、《城市新建住宅小區(qū)管理辦祛》 c、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》 D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦祛》 4、根據(jù)《價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，國家發(fā)展改革委員會(huì)和建設(shè)部于( )聯(lián)合頒布了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》。 A、2002年11月 B、2003年1月 C、2004年8月 D、2005年8月 5、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定：“包干制是指業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用．盈余

42、或者虧損均由( )享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。” A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主大會(huì) c、業(yè)主委員會(huì) D、主管部門 6、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定“酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由( )享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式?！? A、業(yè)主大會(huì) B、業(yè)主委員會(huì) c、業(yè)主 D、物業(yè)管理企業(yè) 7、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報(bào)酬的數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間等由( )自主約定。 A、物業(yè)公司 B、單方 C、雙方當(dāng)事人 D、業(yè)主委員會(huì)

43、 8、由( )與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施，因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件具備后，必須保護(hù)業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。 A、建設(shè)單位 B、業(yè)主委員會(huì) C、業(yè)主大會(huì) D、行業(yè)主管部門 9、《條例》強(qiáng)調(diào)，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告。如果物業(yè)管理企業(yè)報(bào)告之后，相關(guān)主管不予理睬，屬于( )．應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。 A、行政不作為 B、侵權(quán)行為 c、正常行為 D、違約行為 10、物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真履行告知、制止、報(bào)告三項(xiàng)義務(wù)后，對(duì)于故意違規(guī)業(yè)主，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照(

44、 )關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。 A、《合同法》 B、《刑法》 C、《民法通則》 D、《物業(yè)管理?xiàng)l例》 11、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》．制定了( )個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 A、3 B、2 C、4 D、5 12、物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和( )的活動(dòng)。 A、安全防范 B、社會(huì)治安 c、精神文明建設(shè) D、公共秩序 13

45、、物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的( )，這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個(gè)顯著特點(diǎn)。 A、特殊性 B、永久性 C、廣泛性和差異性 D、廣泛性和一致性 14、為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的交易秩序，《條例》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》均明確規(guī)定：對(duì)于欠費(fèi)業(yè)主，( )應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。 A、業(yè)主大會(huì) B、物業(yè)管理企業(yè) c、業(yè)主委員會(huì) D、建設(shè)單位 15、2004年10月，國家發(fā)展改革委員會(huì)、建設(shè)部聯(lián)合頒布( )明確物業(yè)服務(wù)收費(fèi)屬于《價(jià)格法》調(diào)整范圍，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)管理

46、企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 A、《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》c、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》D、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》 16、實(shí)行( )的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅旨費(fèi)物業(yè)管理企業(yè)的利潤。 A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用承包制B、物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包制C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制D、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制 17、當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納的約定時(shí)，( )負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。 A、物業(yè)使用人 B、業(yè)主 C、業(yè)主委員會(huì) D、物業(yè)公司 18、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，已竣工但尚未出

47、售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由( )交納。 A、物業(yè)買受人 B、業(yè)主 C、業(yè)主委員會(huì) D、建設(shè)單位 19、《條例》第二十六條對(duì)此作出了特別規(guī)定“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同( )。” A、在半年內(nèi)終止 B、終止 C、繼續(xù)同時(shí)生效 D、作廢 20、業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)( )。 A、刑事責(zé)任 B、違約責(zé)任 c、行政責(zé)任 D、侵權(quán)責(zé)任 21、《條例》

48、明確規(guī)定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位．應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)( )相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。 A、公共部位 B、私人住宅內(nèi) C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) D、社區(qū)范圍內(nèi) 22、《條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。一是可以幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋；二是可以起到( )。 A、警告作用 B、威嚇作用 c、勸告作用 D、預(yù)防作用 23、《條例》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給( )。 A、建設(shè)單位B、街道辦事處或居民委員會(huì)c、業(yè)主委員會(huì)D、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門

49、24關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補(bǔ)充( )。 A、房屋維修資金 B、設(shè)備維修資金 c、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的不足 D、住房專項(xiàng)維修資金 二、多項(xiàng)選擇題 1、物業(yè)管理服務(wù)有哪些特點(diǎn) ( ) A、物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性B、物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性c、物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無形性D、物業(yè)管理服務(wù)的單一性和一致性 2、下列哪些屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 ( ) A、全方位的家庭保姆式服務(wù)B、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理c、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)D、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交

50、通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù) 3、《條例》第四十一條對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循( )原則。” A、合理原則B、物業(yè)費(fèi)用與收入水平相適應(yīng)原則C、全體業(yè)主滿意原則D、公開原則 4、我國目前物業(yè)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)形式的種類有( )。 A、業(yè)主定價(jià) B、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) C、政府指導(dǎo)價(jià) D、政府定價(jià) 5、在物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成項(xiàng)目中，下列( )屬于它的組成部分。 A、地下獨(dú)立核算停車場(chǎng)服務(wù)人員的工資、獎(jiǎng)金、福利B、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用 c、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 D、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)費(fèi)用 6、前期物業(yè)服務(wù)合

51、同有以下哪些特征 ( ) A、前期物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂 C、前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同 D、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性 7、為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的正常秩序，《條例》規(guī)定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)履行以下( )義務(wù)。 A、告知義務(wù) B、制止義務(wù) C、強(qiáng)制其執(zhí)行的義務(wù) D、報(bào)告義務(wù) 8、在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生事故時(shí)，要求物業(yè)管理企業(yè)履行( )義務(wù)。 A、立即采取應(yīng)急措施，避免擴(kuò)大損失B、及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告事故

52、C、協(xié)助做好救助工作D、盡一切辦法，避免媒體曝光 9、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有( )。 A、辦理了利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的規(guī)定程序B、明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的事前否決權(quán)c、收益來源于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得，應(yīng)該主要用于其維修養(yǎng)護(hù) D、住房專項(xiàng)維修資金是房屋“養(yǎng)老金”，由全體業(yè)主按照產(chǎn)權(quán)份額分期繳納。 10、在正常的物業(yè)管理階段，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定在征得相關(guān)( )的同意后，還必須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理有

53、關(guān)合法經(jīng)營手續(xù)。 A、業(yè)主 B、業(yè)主大會(huì) c、建設(shè)單位 D、物業(yè)管理企業(yè) 11、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行( )義務(wù)。 A、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于二次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況B、業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)C、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會(huì)按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)D、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)隨時(shí)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況

54、及違紀(jì)違法行為，并直接向主管行業(yè)部門報(bào)告 12、下列關(guān)于住宅室內(nèi)裝飾裝修的說法，正確的有：( )。 A、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償B、屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的，裝修人可以向裝修裝修企業(yè)追償 C、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任 D、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)責(zé)令裝修人整改并處以罰款 13、對(duì)于業(yè)主因維修物業(yè)或者公共利益需要，確需臨

55、時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的情況，為加強(qiáng)管理和保護(hù)公共利益，當(dāng)事業(yè)主不得擅自實(shí)施占用、挖掘行為，只有在征得( )同意的情況下才可實(shí)施。 A、業(yè)主委員會(huì) B、城管部門 C、建設(shè)單位 D、物業(yè)管理企業(yè) 14、關(guān)于規(guī)范業(yè)主裝飾裝修活動(dòng)的說法，正確的有：( )。 A、裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利，但這一權(quán)利是行使應(yīng)以不損害他人利益和社會(huì)公共利益為前提B、為了維護(hù)公共安全和公眾利益，有必要對(duì)房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主裝修房屋前的告知義務(wù)c、業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文禁止的行為D、業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個(gè)人財(cái)產(chǎn)的行為

56、．無需對(duì)任何人負(fù)責(zé) 第三章物業(yè)管理的基本制度 一、單項(xiàng)選擇 1、對(duì)于住宅專項(xiàng)維修資金的作用，以下說法錯(cuò)誤的是( )。 A、有利于保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù) B、有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值 c、有利于保證物業(yè)管理企業(yè)的收支平衡 D、有利于保障全體業(yè)主的共同利益 2、業(yè)主大會(huì)的代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益，有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和( )的約定，決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項(xiàng)。 A、《物業(yè)管理?xiàng)l例》 B、《物業(yè)服務(wù)合同》 c、《民法通則》 D、《業(yè)主臨時(shí)公約》 3、根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法

57、規(guī)的規(guī)定，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立( )業(yè)主大會(huì)。 A、一個(gè) B、兩個(gè) c、兩個(gè)以上 D、三個(gè)以下 4、物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于( )學(xué)時(shí)。 A、20 B、30 C、40 D、60 5、業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起( )日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。 A、10 B、15 C、20 D、30 6、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在( )中的合法權(quán)益。 A、物業(yè)維權(quán)活動(dòng) B、

58、物業(yè)管理活動(dòng) c、日常工作生活 D、房地產(chǎn)投資 7、《條例》將業(yè)主委員會(huì)明確定位為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)主通過( )會(huì)議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)交辦的各項(xiàng)物業(yè)管理事項(xiàng)。 A、居民委員會(huì) B、業(yè)主 c、籌委員 D、業(yè)主大會(huì) 8、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議．研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜。遇到特殊情況，經(jīng)( )以上業(yè)主委員會(huì)委員提議或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要召開會(huì)議的，也應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。 A、1/2 B、1/3 C、2／3 D、4／5 9、物業(yè)管理企

59、業(yè)無正當(dāng)理由不參加資質(zhì)年檢的，由( )責(zé)令其限期改正．可處1萬元以上3萬元以下罰款。 A、縣級(jí)以上房地產(chǎn)主管部門B、司法行政機(jī)關(guān) C、資質(zhì)審批部門 D、縣級(jí)以上人民法院 10、物業(yè)管理師是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》，并依法注冊(cè)取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊(cè)證》，從事物業(yè)管理工作的( )。 A、高層管理人員 B、專業(yè)技術(shù)人員 C、專業(yè)管理人員 D、工程管理人員 11、根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定，三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)只可以承接( )和5萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 A、25萬平方以下住

60、宅項(xiàng)目B、20萬平方以下住宅項(xiàng)目c、30萬平方以下住宅項(xiàng)目D、40萬平方以下住宅項(xiàng)目 12、《條例》第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處( )元以下罰款。 A、6萬 B、6萬 c、8萬 D、10萬 13、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收和( )兩個(gè)方面。 A、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗(yàn)收B、房屋安全驗(yàn)收c、物業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收D、項(xiàng)目圖紙資料驗(yàn)收 14、物業(yè)保修責(zé)任是

61、指( )有對(duì)物業(yè)竣工驗(yàn)收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量缺陷，予以保證修復(fù)的責(zé)任。 A、建設(shè)單位 B、物業(yè)管理企業(yè) C、項(xiàng)目施工單位 D、主要廠家 15、商品住宅的保修期限不得( )建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。 A、長于 B、等于 C、高于 D、低于 16、用戶驗(yàn)收房屋后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由( )承擔(dān)維修責(zé)任。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) c、用戶 D、業(yè)主委員會(huì) 17、新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起( )日內(nèi)．持下列文件

62、向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)。 A、10 B、15 C、20 D、30 18、業(yè)主大會(huì)作出一般性問題的決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)( )以上通過。 A、1/3 B、1／2 C、2／3 D、3／4 19、一級(jí)資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期為( )。 A、30個(gè)工作日 B、3個(gè)星期 c、20個(gè)工作日 D、2個(gè)星期 20、( )應(yīng)當(dāng)建立評(píng)標(biāo)的專家名冊(cè)，由具有經(jīng)驗(yàn)的人員組成物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家?guī)臁? A、物業(yè)管理部門

63、B、房地產(chǎn)行政主管部門 c、建設(shè)部 D、評(píng)標(biāo)委員會(huì) 21、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起( )日內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 A、1 B、5 B、10 D、15 22、建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的保修承諾，不得低于( )所規(guī)定的保修范圍和修期限。 A、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》B、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》C、《住宅使用說明書》D、《住宅質(zhì)量保證書》 23、在物業(yè)管理招投標(biāo)程序中，招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件，認(rèn)為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提高投標(biāo)文件截止時(shí)間至少( )日前，以

64、書面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人。 A、15 B、20 C、30 D、60 24、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的專家成員，由招標(biāo)人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊(cè)中采取( )的方式確定。 A、領(lǐng)導(dǎo)推薦 B、直接指定 C、輪流派出 D、隨機(jī)抽取 25、招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家與( )有利害關(guān)系的，不得進(jìn)入評(píng)標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)。 A、招標(biāo)人 B、投標(biāo)人 C、業(yè)主委員會(huì) D、招標(biāo)項(xiàng)目 26、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起( )日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。 A、15 B、20 C、30 D、60

65、 27、取得( )的人員經(jīng)注冊(cè)后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。 A、《物業(yè)管理師合格證書》B、《物業(yè)管理師資格證書》C、《物業(yè)管理師注冊(cè)證》D、《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書》 28、物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為( )年。 A、2 B、3 C、4 D、5 29、建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門挪用住房專項(xiàng)維修資金的，由( )(房地產(chǎn))主管部門追回挪用的住房專項(xiàng)維修資金，對(duì)直接責(zé)任人依法予以處分或追究刑事責(zé)任。 A、建設(shè)單位 B、下級(jí)建設(shè) C、同級(jí)建設(shè) D、上級(jí)建設(shè) 30、實(shí)施物業(yè)管理的住宅項(xiàng)目，專項(xiàng)維修資金由( )提出資金使用計(jì)

66、劃，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 A、物業(yè)管理企業(yè)B、房屋建設(shè)單位c、建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門D、業(yè)主大會(huì) 31、代收代管單位在保證住房專項(xiàng)維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會(huì)的決定，將住房專項(xiàng)維修資金用于購買( )， A、國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主委員會(huì)決定的資產(chǎn)B、A股股票c、國有企業(yè)債券D、一級(jí)市場(chǎng)國債 32、只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，冼定不成立業(yè)主大會(huì)的，由( )共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。 A、業(yè)主 B、物業(yè)管理企業(yè) c、大業(yè)主 D、業(yè)主代表 33、業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理( )手續(xù)前，將首次住房專項(xiàng)維修資金交至代收代管單位。 A、住房權(quán)屬登記 B、住房使用登記 C、住房裝修登記 D、住房保證金繳納 34、代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶帳中結(jié)余的住房專項(xiàng)維修資金應(yīng)返還( )。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主委員會(huì) C、當(dāng)?shù)卣鞴? D、業(yè)主 35、商品住宅房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，( )應(yīng)當(dāng)向受讓人說明住房專項(xiàng)維修資金交存和結(jié)余的情況，