綜合能力考核表 主管人員考核表 專業(yè)人員服務(wù)成績(jī)考核表

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1、綜合能力考核表 下級(jí)對(duì)上級(jí) 被評(píng)估人 被評(píng)估人職務(wù) 評(píng)估人 評(píng)估人職務(wù) 被評(píng)估的時(shí)間范圍 自(年/月/日): 到(年/月/日): 進(jìn)行此次評(píng)估的日期 (年/月/日): 評(píng)估步驟: 1. 下屬單獨(dú)填寫此項(xiàng)評(píng)估,不需要和任何人進(jìn)行討論 2. 如果你不是直接由分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),那么你需要評(píng)估二位領(lǐng)導(dǎo):你的直接上級(jí)以及當(dāng)?shù)胤止窘?jīng)理 3. 填寫完畢,注明本人姓名和職位,以及被評(píng)估人的姓名和職位,獨(dú)立發(fā)送給總部人力資源部; 4. 人力資源部匯總的評(píng)估分?jǐn)?shù)和評(píng)估意見(jiàn),暫時(shí)作為內(nèi)部審核參考意見(jiàn),上交總部的首席執(zhí)行官,

2、不向被評(píng)估人進(jìn)行反饋． 5. 如果有必要對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行反饋，我們會(huì)先征求評(píng)估人的意見(jiàn)．請(qǐng)?jiān)谝韵碌倪x擇中打勾注明你的意愿： 　可以記名形式________向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容 可以不記名形式________向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容 絕對(duì)不可以________向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容 　人力資源部會(huì)將評(píng)估人的意見(jiàn)及其結(jié)果高度保密 　綜合能力 5-非常優(yōu)秀；4–很好； 3–合格／稱職；2–需要改進(jìn)；1–不稱職 員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)評(píng)定分?jǐn)?shù) 5分- 非常優(yōu)秀 4分–很好 3分–合格, 稱職 2分–需要改進(jìn) 1分–不稱職 對(duì)上述五各級(jí)別評(píng)審均需做出評(píng)語(yǔ)，對(duì)3分

3、以下的評(píng)審要提出改進(jìn)的建議. 2.專業(yè)知識(shí) 評(píng)定 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行業(yè)及產(chǎn)品 2.3熟悉并了解對(duì)其工作領(lǐng)域產(chǎn)生影響的政策、實(shí)際情況及發(fā)展方向 2.4工作中使用工具的熟練情況及專業(yè)知識(shí)（例如：器材、電腦軟件等） 2.5了解下屬工作及職責(zé) 評(píng)語(yǔ) 　3. 主動(dòng)性和創(chuàng)造性 評(píng)定 3.1 為達(dá)到工作目標(biāo)而積極地做出 有影響力的償試 3.2 主動(dòng)開(kāi)展工作而非一味被動(dòng)服從 3.3 從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果 3.4 主動(dòng)開(kāi)展工作力求超越預(yù)期目標(biāo) 3.5 將有創(chuàng)造性的思想加以完善

4、3.6勇于向傳統(tǒng)模式提出挑戰(zhàn)并進(jìn)行有創(chuàng)造性的償試 3.7 是否善于發(fā)現(xiàn)資源、進(jìn)行完善及富于創(chuàng)造性 　 評(píng)語(yǔ) 　4.對(duì)客戶的關(guān)注程度 評(píng)定 4.1對(duì)內(nèi)部及外部客戶能夠堅(jiān)持關(guān)注其期望值及需求 　 4.2 掌握客戶的第一手資料并用于改進(jìn)自身的產(chǎn)品及服務(wù) 　 4.3 對(duì)客戶的需求進(jìn)行積極響應(yīng)并提出改進(jìn)辦法 　 4.4以客戶為中心進(jìn)行交談并付諸行動(dòng) 　 4.5贏得客戶的信任和尊重 評(píng)語(yǔ) 　5. 培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力 評(píng)定 5.1 能夠建立并保持一個(gè)高效的工作集體 5.2 能夠與員工溝通并鼓勵(lì)下屬分享信息資源 　 5.3 能夠全面、實(shí)時(shí)并及

5、時(shí)地完成工作評(píng)估 　 5.4能夠經(jīng)常提供建設(shè)性的反饋及指導(dǎo)意見(jiàn) 　 5.5 能夠協(xié)助下屬確定未來(lái)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 　 5.6 能夠與下屬建立雙向溝通 評(píng)語(yǔ) 6. 判斷力及時(shí)效性 評(píng)定 6.1判斷準(zhǔn)確并能夠同時(shí)考慮到其它選擇衣后果 　 6.2能夠及時(shí)并根據(jù)工作時(shí)間表做出判斷 　 6.3 盡管付諸行動(dòng)時(shí)存在不確定性，但能夠表對(duì)風(fēng)險(xiǎn)完成工作 　 6.4 能夠針對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題提出解決意見(jiàn) 　 6.5 能夠判斷潛在的問(wèn)題及形式 　 評(píng)語(yǔ) 7.溝通能力 評(píng)定 7.1 能夠傾聽(tīng)并表達(dá)自己對(duì)有關(guān)信息的認(rèn)知 　 7.2 能夠征求意見(jiàn)并做出積極的回應(yīng)

6、　 7.3能夠通過(guò)書面和口頭形式闡明扼要地進(jìn)行正確表達(dá)并產(chǎn)生同樣的效果 　 7.4 能夠撰寫高水平的局面材料并進(jìn)行演示 　 7.5能夠確保其書面材料在專業(yè)上的可靠性 　 7.6 能夠在有關(guān)交談中引述相關(guān)咨訊 　 評(píng)語(yǔ) 8. 工作責(zé)任心 評(píng)定 8.1 出席會(huì)議發(fā)問(wèn)及遵守時(shí)間情況 8.2可信度和可依賴度 　 8.3 接受工作任務(wù)情況及本人對(duì)完成工作的投入程度 　 8.4 樂(lè)于與其他人共事并提供協(xié)助 　 8.5 能夠節(jié)約并有效控制開(kāi)支 　 8.6 能夠?qū)ζ渌似鸬桨駱拥淖饔? 　 評(píng)語(yǔ) 9. 工作質(zhì)量 評(píng)定 10.1 對(duì)工作中的細(xì)節(jié)及準(zhǔn)確度

7、給予應(yīng)有的重視 　 10.2能夠按時(shí)高質(zhì)量地完成工作 　 10.3 準(zhǔn)確完成工作并體現(xiàn)出應(yīng)有的專業(yè)水平 　 評(píng)語(yǔ): 　10.團(tuán)隊(duì)精神 評(píng)定 11.1 能夠與本組人員一起有效地工作并共同完成本組織工作目標(biāo) 11.2 能夠與上級(jí)并下屬分享咨詢，樂(lè)于協(xié)助同事解決工作中的問(wèn)題 11.3 能夠以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人需求的理解以及成就的贊賞 11.4能夠與他人共享成功的喜悅 評(píng)語(yǔ) 評(píng)估人對(duì)被評(píng)估人的綜合能力概述 ___________________________________________________________________ 　評(píng)估人簽

8、名：_________________ 主管人員考核表 編號(hào)： 姓名： 年 月 日 考核項(xiàng)目 考 核 內(nèi) 容 標(biāo)準(zhǔn) 分值 自我 評(píng)分 考核小組 考 核 分 工 作 態(tài) 度 1. 把工作放在第一位，努力工作 2. 對(duì)新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度 3. 忠于職守 4. 對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任 20 業(yè) 務(wù) 工 作 1. 正確理解公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃 2. 按照員工能力和個(gè)性合理分配工作 3. 做好部門間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作 4. 工作中保持協(xié)作的態(tài)度，

9、推進(jìn)工作 30 管 理 監(jiān) 督 1. 善于放手讓員工工作，鼓勵(lì)大家的合作精神 2. 注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作 3. 妥善處理工作中的失誤和臨時(shí)加的工作 4. 在人事安排方面下屬?zèng)]有不滿 20 指 導(dǎo) 協(xié) 調(diào) 1. 經(jīng)常注意保持下屬的工作積極性 2. 主動(dòng)努力改善工作環(huán)境的提高效率 3. 積極訓(xùn)練、教育下屬，提高他們的技能素質(zhì) 15 審 查 報(bào) 告 1. 正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績(jī)，工作方法正確，時(shí)間與費(fèi)用使用得合理有效 2. 工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求 15

10、 總評(píng)分 100 專業(yè)人員服務(wù)成績(jī)考核表 _________年度______月 部門 職位 姓名 考核項(xiàng)目 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn) 學(xué) 識(shí) 經(jīng) 驗(yàn) 學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡|類旁通,且常提供改進(jìn)意見(jiàn)。 20 學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)較一般人為良好。 16 肯上進(jìn)，接受指導(dǎo)

11、，能應(yīng)付工作。 12 不求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練。 8 對(duì)工作要求茫然無(wú)知，工作疏忽。 4 專 業(yè) 能 力 極豐富之專門技能，充分能完成本身職務(wù)。 30 理解力強(qiáng)，對(duì)事判斷正確，處理力比一般人強(qiáng)。 24 理解力普通，處理事件不常有錯(cuò)誤。 18 理解較遲，對(duì)復(fù)雜事件判斷力不夠。 12 理解遲鈍，判斷能力不良，經(jīng)常無(wú)法處理事件。 6 協(xié) 調(diào) 性 與人協(xié)調(diào)間為工作順利完成盡大努力 20 愛(ài)護(hù)團(tuán)體常協(xié)助別人。 16 肯應(yīng)別人要求幫助他人。 12 僅在必要與人協(xié)調(diào)之工作上與人合作。 8 精神散漫不肯與人合作。

12、 4 責(zé) 任 感 任勞任怨,竭盡所能成任務(wù)。 10 工作努力，份內(nèi)蒙作非常完善。 8 有責(zé)任心能自動(dòng)自發(fā)。 6 交付工作常需督導(dǎo)始能完成。 4 敷衍無(wú)責(zé)任感粗心大意。 2 積 極 性 奉公守法足為他人楷模。 20 熱心工作，支持公司方面之政策。 16 對(duì)本身工作感興趣，不于工作時(shí)間開(kāi)玩笑。 12 工作無(wú)恒心精神不振不滿現(xiàn)實(shí)。 8 態(tài)度傲慢常唆使別人向廠方作不合理要求。 4 獎(jiǎng) 懲 記 錄 考核評(píng)分 獎(jiǎng)懲增減分 考績(jī) 評(píng)語(yǔ)：_______________ 考核者：_________________ 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 90分優(yōu)秀 80~90分良好 70~80分中等到 60~70分及格 60分以下不及格