某地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)課程

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,Click to edit Title Slide,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,*,Click to edit Title Slide,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)信息化最佳合作伙伴,*,*,*,龍湖項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)分享,xxxx,缺乏,有,有效,的,的“,分,分級(jí),計(jì),計(jì)劃,管,管控,”,”體,系,系;,計(jì),計(jì)劃,調(diào),調(diào)整,的

2、,的隨,意,意性,;,;,經(jīng)常在為,項(xiàng),項(xiàng)目的交,付,付而搶工,期,期;,無(wú)法對(duì)項(xiàng),目,目經(jīng)理進(jìn),行,行量化的,績(jī),績(jī)效考核,;,;,跨項(xiàng)目、,跨,跨專業(yè)協(xié),調(diào),調(diào)較困難,,,,缺乏有,效,效組織保,障,障;,會(huì)議多、,會(huì),會(huì)議時(shí)間,長(zhǎng),長(zhǎng)、會(huì)議,效,效率不高,;,;,人員流動(dòng),性,性比較大,,,,為什么,做,做六、七,年,年的房產(chǎn),好,好像和做,三,三四年的,房,房產(chǎn)公司,沒(méi),沒(méi)太大區(qū),別,別;,行業(yè)項(xiàng)目,運(yùn),運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,怎么辦?,?,?,行業(yè)現(xiàn)狀,分,分析,建設(shè)高效,的,的運(yùn)營(yíng)管,理,理體系!,固本培元,:,:“工程,經(jīng),經(jīng)理制”,夯,夯實(shí)本地,發(fā),發(fā)展基礎(chǔ),龍湖早期,在,在本地發(fā)展的組織架

3、,構(gòu),構(gòu),房地產(chǎn)公,司,司,開(kāi)發(fā),管理部,設(shè)計(jì),管理部,成本,控制部,總經(jīng)辦,財(cái)務(wù)部,A,項(xiàng)目工程,部,部,B,項(xiàng)目工程,部,部,C,項(xiàng)目工程,部,部,土建組,安裝組,園建組,后勤組,人力,資源部,營(yíng)銷部,招投標(biāo),管理部,工程經(jīng)理,全國(guó)布局,,,,三級(jí)管,控,控運(yùn)籌帷,幄,幄,(集團(tuán)、,公,公司、項(xiàng),目,目),龍湖在全國(guó)發(fā)展的項(xiàng)目運(yùn),營(yíng),營(yíng)管理組,織,織架構(gòu),龍湖,PMO,體系,集團(tuán)和項(xiàng),目,目公司的,在,在運(yùn)營(yíng)管,理,理方面職,能,能定位,管理部門(mén),(,機(jī)構(gòu),),職能,集團(tuán)總部,項(xiàng)目公司,運(yùn)營(yíng)中心,項(xiàng)目公司,PMO,制度制定,知識(shí)管理,和,和資源共,享,享,集團(tuán)關(guān)鍵,節(jié),節(jié)點(diǎn)管控,一級(jí)進(jìn)度,

4、計(jì),計(jì)劃管控,階段性成,果,果管控,項(xiàng)目預(yù)案,的,的審核與,控,控制,項(xiàng)目進(jìn)度,計(jì),計(jì)劃的審,核,核與控制,項(xiàng)目目標(biāo),成,成本的審,核,核與控制,項(xiàng)目質(zhì)量,與,與階段性,成,成果的審,核,核與控制,項(xiàng)目投資,收,收益監(jiān)控,與,與應(yīng)對(duì),PMO,:,ProjectManagement Office,項(xiàng)目管理,辦,辦公室,PMO,定位:分,公,公司,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),決,決策機(jī)構(gòu),PMO,架構(gòu):,PMO,最高負(fù)責(zé),人,人,+,分公司運(yùn),營(yíng),營(yíng)專員,+,業(yè)務(wù)職能,負(fù),負(fù)責(zé)人,PMO,運(yùn)作形式,:,:,PMO,會(huì)議,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),管,管理體系,目的:保,障,障和提高,項(xiàng),項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),效,效率,目的:保,障,障和提高,

5、項(xiàng),項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),效,效果、運(yùn),營(yíng),營(yíng)質(zhì)量,目的:保,障,障和提高,項(xiàng),項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),的,的決策效,率,率、決策,質(zhì),質(zhì)量;,規(guī)避控制,決,決策風(fēng)險(xiǎn),目的:知,識(shí),識(shí)積累、,知,知識(shí)共享,在項(xiàng)目運(yùn),營(yíng),營(yíng)中知累,知,知識(shí),在項(xiàng)目運(yùn),營(yíng),營(yíng)中應(yīng)用,知,知識(shí),項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),管,管理體系,精細(xì)化,項(xiàng)目,計(jì),計(jì)劃越細(xì),越,越好計(jì)劃,?,?,計(jì)劃過(guò)細(xì),的,的弊端:,難以進(jìn)行,合,合理分權(quán),違背抓重,點(diǎn),點(diǎn)的(聚,焦,焦)的原,則,則,關(guān)聯(lián)復(fù)雜,、,、效率下,降,降、難以,管,管控(推,卸,卸責(zé)任的,借,借口),無(wú)法實(shí)現(xiàn),重,重要時(shí)間,節(jié),節(jié)點(diǎn)推延,對(duì),對(duì)資金流,的,的影響,龍湖項(xiàng)目,進(jìn),進(jìn)度計(jì)劃,管,管理體系,:,

6、:,項(xiàng)目進(jìn)度,計(jì),計(jì)劃的分,級(jí),級(jí),編號(hào),分級(jí),/,計(jì)劃類別,相關(guān)闡述,1,集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,集團(tuán)層面能各項(xiàng)目的管控計(jì)劃,每個(gè)項(xiàng)目共有,14,個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),其中,5,個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)屬集團(tuán)決策層特別關(guān)注的節(jié)點(diǎn),須集團(tuán)總經(jīng)理審批生效,2,項(xiàng)目主計(jì)劃,地區(qū)公司層面對(duì)各項(xiàng)目的管控計(jì)劃,由集團(tuán)統(tǒng)一定義指導(dǎo)性模板,(,別墅、花園洋房、高層、商業(yè),),允許各項(xiàng)目在指導(dǎo)性模板基礎(chǔ)上增加工作項(xiàng)(或工作包),不允許減少工作項(xiàng)(或工作包),3,項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃,專項(xiàng)計(jì)劃分解到地區(qū)公司各職能模板所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目計(jì)劃,由地區(qū)公司自定義指導(dǎo)性模板并報(bào)集團(tuán)備案,4,項(xiàng)目樓棟計(jì)劃,二級(jí)計(jì)劃分解到個(gè)人或小組所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目計(jì)劃,暫不定義統(tǒng)一模板

7、,項(xiàng)目計(jì)劃,:,:,新項(xiàng)目取,得,得土地中,標(biāo),標(biāo)通知書(shū),后,后,7-14,個(gè)工作日,內(nèi),內(nèi),地區(qū),公,公司須以,PMO,項(xiàng)目啟動(dòng),會(huì),會(huì)方式編,制,制完成集,團(tuán),團(tuán)關(guān)鍵點(diǎn),計(jì),計(jì)劃及項(xiàng),目,目一、二,級(jí),級(jí)計(jì)劃,,形,形成“項(xiàng),目,目計(jì)劃”,。,。,分級(jí)計(jì)劃,管,管理體系,集團(tuán)關(guān)鍵,節(jié),節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,定義,集團(tuán)層面,(,(管理層,),)對(duì)各個(gè),項(xiàng),項(xiàng)目的管,控,控計(jì)劃,,,,通常指,的,的是由集,團(tuán),團(tuán)統(tǒng)一定,義,義,需要,在,在集團(tuán)層,面,面重點(diǎn)關(guān),注,注的里程,碑,碑事件。,目的,實(shí)現(xiàn)集團(tuán),與,與區(qū)域公,司,司對(duì)計(jì)劃,的,的分層級(jí),管,管理,明確進(jìn)度計(jì)劃管,理,理和控制的重點(diǎn),在集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一計(jì)

8、,劃,劃達(dá)成情況的評(píng),判,判標(biāo)準(zhǔn),龍湖集團(tuán)關(guān)鍵節(jié),點(diǎn),點(diǎn),14,個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):,取得國(guó)土使用權(quán),證,證,交地、,完成方案設(shè)計(jì),完成初步設(shè)計(jì),完成施工圖設(shè)計(jì),取得施工許可證,項(xiàng)目開(kāi)工,售樓處、樣板區(qū),開(kāi),開(kāi)放,取得預(yù)售許可證,開(kāi)盤(pán),景觀施工進(jìn)場(chǎng),竣工備案,交房,交房完成率,95,管控規(guī)則:,不影響集團(tuán)管控,的,的,14,個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),地,區(qū),區(qū)公司可自行調(diào),整,整計(jì)劃,只需將,結(jié),結(jié)果抄送集團(tuán)運(yùn),營(yíng),營(yíng)中心,影響上述,14,個(gè)節(jié)點(diǎn)中紅色的,5,個(gè)節(jié)點(diǎn),地區(qū)總,經(jīng),經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行書(shū)面,解,解釋,并經(jīng)集團(tuán),總,總裁審批,以引,起,起關(guān)注,;,剩余,9,個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的變化,由,由集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心,審,審批,集團(tuán)只考核

9、項(xiàng)目,關(guān),關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的按時(shí),達(dá),達(dá)成率。,碧桂園關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),進(jìn)度導(dǎo)向,獲取,建設(shè)用地規(guī)劃許,可,可證,獲取,國(guó)有土地使用證,獲取,建設(shè)工程規(guī)劃許,可,可證,取得立項(xiàng)核準(zhǔn),獲取,建筑工程施工許,可,可證,發(fā)布開(kāi)工令,主體結(jié)構(gòu)達(dá)到預(yù),售,售條件,辦理,預(yù)售許可證,開(kāi)盤(pán),獲取,竣工驗(yàn)收備案表,業(yè)主收樓,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,PMO,管控流程,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域多項(xiàng),目,目管理復(fù)制,分級(jí)計(jì)劃管理體,系,系,項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃,定義,區(qū)域公司層面對(duì),各,各項(xiàng)目的管控計(jì),劃,劃,一般由集團(tuán)統(tǒng)一,定,定義指導(dǎo)性模板,要點(diǎn),項(xiàng)目全生命周期,的,的計(jì)劃(從立項(xiàng),到,到交房),項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,基于關(guān)鍵路徑,,控,控制項(xiàng)目總工期,強(qiáng)調(diào)專業(yè)線

10、的橫,向,向協(xié)同,分級(jí)計(jì)劃管理體,系,系,項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃,定義,各職能部門(mén)在項(xiàng),目,目主計(jì)劃的指引,下,下,進(jìn)一步細(xì)化,本,本專業(yè)線的工作,計(jì),計(jì)劃,形成項(xiàng)目,的,的專項(xiàng)計(jì)劃;,一般由地區(qū)公司,自,自定義指導(dǎo)性模,板,板并報(bào)集團(tuán)備案,。,。,要點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃,細(xì),細(xì)化安排,例如,:,:報(bào)建計(jì)劃、設(shè),計(jì),計(jì)計(jì)劃、工程計(jì),劃,劃、營(yíng)銷計(jì)劃;,職能經(jīng)理負(fù)責(zé),營(yíng)銷計(jì)劃(全生,命,命周期),工程專項(xiàng)計(jì)劃,(分區(qū),/,標(biāo)段計(jì)劃、不到,樓,樓棟),設(shè)計(jì)專項(xiàng)計(jì)劃,分級(jí)計(jì)劃管理體,系,系,樓棟施工計(jì)劃,定義,現(xiàn)場(chǎng)工程師在工,程,程專項(xiàng)計(jì)劃的指,引,引下,細(xì)化形成,每,每棟單體樓的工,程,程施工計(jì)劃。,工程部經(jīng)理統(tǒng)籌,管,管理,計(jì)劃執(zhí)行,量化的達(dá)成比率,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體,系,系,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體,系,系,運(yùn)營(yíng)決策運(yùn),營(yíng),營(yíng)會(huì)議體系,運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系,運(yùn)營(yíng)決策非,運(yùn),運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系,非運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,體,體系,知識(shí)分類,項(xiàng)目維度:集,團(tuán),團(tuán)、公司、項(xiàng),目,目、開(kāi)發(fā)階段,專業(yè)維度:專,業(yè),業(yè)部門(mén),知識(shí)沉淀,在業(yè)務(wù)執(zhí)行的,過(guò),過(guò)程中產(chǎn)生與,沉,沉淀,知識(shí)共享,通過(guò)系統(tǒng)全文,搜,搜索,共享企,業(yè),業(yè)成果文檔,知識(shí)應(yīng)用與創(chuàng),新,新,管理的快速?gòu)?fù),制,制:模板、指,引,引、案例庫(kù)、,知識(shí)管理,為工作項(xiàng)的責(zé),任,任人做好工作,指,指引,項(xiàng)目管理知識(shí),庫(kù),庫(kù),項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,體,體系,謝謝聆聽(tīng)!,

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