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1、五一勞動獎章獲得者、勞動模范先進典型事跡材料:某公司導游某同志勞動模范先進典型事跡材料
“三天的時間,你讓我們對xx的人文歷史和風土人情有了全新的認識,謝謝黃導無微不至的照顧,你是我見到過的最溫暖的導游?!边@是導游xx手機里一名內蒙古游客發(fā)來的短信。這樣的致謝短信,xx收到過很多。
今年是xx從事導游工作的第xx個年頭。如果將他的職業(yè)生涯分為兩個階段,那么第一個階段是活躍在導游一線,把xx的美講給來自國內外各地的游客;第二個階段則是堅守導游培訓崗位,把多年的經驗無私分享給年輕人,讓更多的人愛上導游這份職業(yè)。
做“專家型”導游,講好xx故事
一直致力于做一名“專家型”導游
2、的xx,為向游客提供更全面的服務,養(yǎng)成了多讀、多看、多問、多記、多說、多改的學習習慣,積累了大量與旅游相關的語言、文化、歷史知識,也讓他與成千上萬游客一見如故,游客一聽就喜歡。
“為了向游客展現(xiàn)一杯水的知識,導游常常需要有一壺水的儲備。”xx坦言,自己每次帶團去一個地方,都要提前反復做功課。除了掌握必要的帶團技巧外,還需要掌握豐富的歷史、文化、宗教、民俗、生態(tài)、地質等方面的知識。
作為一名xx導游,岳麓山是xx帶游客去過最多的地方之一。反復解說同一個景點,很容易讓人產生審美疲勞?!半m然我可能已經說了一千次一萬次,但對于游客來說,這是他們的第一次?!眡x說,從表象的美麗到融入岳麓山背
3、后更多的故事和xx的歷史,有時候xx還會穿插一點自己的人生感悟和心靈雞湯?!霸局挥卸嗝慰偷穆眯袌F,走著走著五六十人跟著聽講解,這是讓我最自豪的事?!?
專注“傳幫帶”,幫助更多導游提升
從20xx年開始,除了帶團,xx還經常參加各類導游大賽,先后獲得“全國優(yōu)秀導游員”“中國最美導游”“xx省金喇叭導游員”“xx市金牌導游員”等榮譽。
“參加比賽,前后至少有一個半月的時間不能帶團。沒有收入,得了獎又怎么樣呢?”xx說,很多同事都不愿意參賽,但他認為,準備比賽的過程是對導游工作最好的總結和升華。
在帶團工作和各種比賽中,xx不僅總結編寫了《帶團的那些事》《模擬導游》《導游xx》等書籍,還歸納了“以心換心”“因人施講”“四輪驅動力”等多種導游服務工作方法。經過大賽的磨礪,加上有豐富帶團經驗,20xx年以后,xx常受邀為各地文旅局或旅行社進行導游技能培訓,已累計開展了近xxxx場講座或培訓。
“獲評市勞動模范,是莫大的肯定,但它更是一面鏡子,我會時常照照這面‘鏡子’,思索現(xiàn)在的工作方式是不是最好的?!眡x說,作為新時代的勞模,除了自己努力工作外,更要毫無保留地將心得和經驗傳給年輕人,用正能量不斷地影響更多的年輕人,共享勞動帶來的成就和樂趣,帶動xx旅游產業(yè)更好、更健康地發(fā)展。