員工談話心得員工談心談話記錄

《員工談話心得員工談心談話記錄》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《員工談話心得員工談心談話記錄（18頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、員工談話心得員工談心談話記錄 　　篇1:談心談話記錄 　　時(shí)間：20**年*月*日 　　地點(diǎn)：辦公室 　　談心人：A 　　談心對(duì)象：B 　　B：通過(guò)展開(kāi)“3句話”教育活動(dòng)，把我的認(rèn)識(shí)提高到了1個(gè)新的境地，接受了1次深入的黨性教育，我要檢討1下自己的缺點(diǎn)和不足：之前在學(xué)習(xí)上我存在著應(yīng)付思想，態(tài)度不夠認(rèn)真，缺少自覺(jué)性;自我束縛也不夠，偶爾有遲到、早退現(xiàn)象和工作時(shí)間辦私事的情況。今后我要堅(jiān)決加以改正。 　　 A：不錯(cuò)，你能有這類(lèi)態(tài)度是正確的。但在工作上，我又要批評(píng)你幾句：就是在業(yè)務(wù)上滿足于現(xiàn)狀，缺少刻苦研究的精神，對(duì)你自己負(fù)責(zé)的工作都是浮于表面，沒(méi)有認(rèn)真從理論上分析研究，深入了解關(guān)鍵

2、所在，難以從本質(zhì)上提高工作質(zhì)量。 　　 B：我也存在著1些問(wèn)題。我在理想信心上對(duì)自己沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，學(xué)習(xí)不夠?qū)Ｐ?，有時(shí)中途而廢。我認(rèn)為，我們都應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高本身政治素質(zhì)，牢記黨的主旨，增強(qiáng)黨性的鍛煉。 　　 A：我存在的突出問(wèn)題就是：責(zé)任意識(shí)差，有時(shí)滿足于管好自己，對(duì)見(jiàn)到的問(wèn)題不愿意多說(shuō)，不想多說(shuō)，不愿意得罪人，不想得罪人，沒(méi)有從大局上斟酌問(wèn)題。 　　 B：我也存在工作主動(dòng)性差等問(wèn)題，沒(méi)有起到1個(gè)黨員的模范帶頭作用。今后我要向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，同時(shí)勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷改進(jìn)工作風(fēng)格，完善自我。 　　 A：今天談心使我收獲頗豐，也使我深受教育，大家有這樣的認(rèn)識(shí)，說(shuō)明我3句話教

3、育獲得了預(yù)期的效果，黨員隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效，剛才大家討論的大多是自己的缺點(diǎn)和不足，其實(shí)同志們平時(shí)的思想和工作表現(xiàn)都是不錯(cuò)的，都能夠遵照紀(jì)律，風(fēng)格正直，工作勤奮，為消防事業(yè)作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在看到缺點(diǎn)不足的同時(shí)，也不能忘記同志們的優(yōu)點(diǎn)和獲得的成績(jī)。 　　 時(shí)間：20**年*月*日 　　地點(diǎn)：辦公室 　　談心人：A 　　談心對(duì)象：B 　　A：怎樣了，這1段時(shí)間以來(lái)，我感覺(jué)你的狀態(tài)不是太穩(wěn)定啊?” 　　B：我這1段時(shí)間以來(lái)，工作、生活狀態(tài)都不是特別好，感覺(jué)整天沒(méi)有工作動(dòng)力、沒(méi)有壓力，看到他人說(shuō)話時(shí)就想說(shuō)話，有時(shí)候還很煩，我想我要是1直這樣下去就完了，您說(shuō)該怎樣辦啊?” 　　A：“你能意想

4、到這1點(diǎn)，這說(shuō)明你對(duì)自己還是比較負(fù)責(zé)任的，這1段時(shí)間以來(lái)，要真正坐在那里研究下去，對(duì)工作不執(zhí)著，并且找不到推動(dòng)自己學(xué)習(xí)的氣力，這些都能理解，但是這類(lèi)狀態(tài)是極為不健康的。究竟為何不能滿腔熱忱的去完成1些我們力所能及的事情呢?我覺(jué)得首先是你們的心不靜。其次是心態(tài)的問(wèn)題?！盉：你說(shuō)的對(duì)，就是心靜不下來(lái)，浮躁。自己控制不住自己。 　　 代前軍：關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我有個(gè)主張，說(shuō)給你聽(tīng)聽(tīng)，你回去以后可以試試，如果有用的話，你可以用下，如果不行，我們?cè)僮?起探討。 　　 1是練字，當(dāng)你心煩浮躁的時(shí)候，拿出來(lái)字帖練練，用心寫(xiě)，知道自己平靜下來(lái); 　　2是讀書(shū)，讀1本勵(lì)志的書(shū)，看看他人成功的例子，鍛煉培養(yǎng)自己

5、的心理素質(zhì)。我可以推薦幾本，比如說(shuō)：《狼圖騰》、《讀者》等。 　　 3是做自己善于的事，就當(dāng)是鞏固訓(xùn)練，當(dāng)你的心靜下來(lái)時(shí)，再做其他難1些的題。這樣的話，工作學(xué)習(xí)感覺(jué)很充實(shí)，又沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間。 　　 這幾條你可以試試看。 　　 B：好的，我回去試試。 　　 A：“其實(shí)，作為我們這1代年齡的人，最缺少的是吃苦的精神，缺的是執(zhí)著的精神，很多事情做1個(gè)頭就沒(méi)有了尾，缺的是1個(gè)健康積極向上的心態(tài)!缺的是1種敢做敢當(dāng)?shù)臍馄?在1些成功人士的心里，永久都有1條信心支持著他!你是1個(gè)聰明的人，并且你的人際關(guān)系交往很和諧，如果你能夠認(rèn)真思考自己的未來(lái)，給自己定1系列的小目標(biāo)，立長(zhǎng)志!相信你的未來(lái)1定是分美

6、好的!1定會(huì)成功!” 　　B：謝謝 　　時(shí)間：20**年*月*日 　　地點(diǎn)：辦公室 　　談心人：A 　　談心對(duì)象：B 　　B：我要檢討1下自己：在學(xué)習(xí)上我還存在著應(yīng)付思想，表現(xiàn)為態(tài)度不夠認(rèn)真，缺少自覺(jué)性，平時(shí)強(qiáng)調(diào)工作忙而放松學(xué)習(xí)要求，讀書(shū)也只求數(shù)量不求質(zhì)量，使自己的政治素質(zhì)難以提高。 　　 A：這樣的觀點(diǎn)是毛病的。我自己也存在著這樣的問(wèn)題。我在理想信心上對(duì)自己沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，學(xué)習(xí)不夠?qū)Ｐ?，有時(shí)中途而廢。我認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高本身政治素質(zhì)，牢記黨的主旨，增強(qiáng)黨性的鍛煉。 　　 B：現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到，只有理論上蘇醒和堅(jiān)定，才能保持政治上的蘇醒和堅(jiān)定，學(xué)習(xí)是世界觀改造

7、問(wèn)題，理論水平提高了，看問(wèn)題的能力也會(huì)提高，工作能力才會(huì)提高。 　　 A：不錯(cuò)。只有刻苦學(xué)習(xí)理論，才能建立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，才能保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性。說(shuō)到工作上，我要批評(píng)你了：就是在業(yè)務(wù)上滿足于現(xiàn)狀，缺少刻苦研究的精神，對(duì)你自己負(fù)責(zé)的工作都是浮于表面，沒(méi)有認(rèn)真從理論上分析研究，深入了解關(guān)鍵所在，難以從本質(zhì)上提高工作質(zhì)量。 　　 B：這主要是我的工作主動(dòng)性差釀成的。由于工作壓力大，又不容易見(jiàn)成績(jī)，所以沒(méi)有深入研究下去，沒(méi)有起到1個(gè)黨員的模范帶頭作用。今后我要向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，同時(shí)勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷改進(jìn)工作風(fēng)格，完善自我。 　　 A：你的思想和工作表現(xiàn)都是不錯(cuò)的，你能夠

8、遵照紀(jì)律，風(fēng)格正直，工作勤奮，為工作作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。但在工作中還存在著積極性和主動(dòng)性不夠。在工作標(biāo)準(zhǔn)上不夠嚴(yán)格，只依照領(lǐng)導(dǎo)安排和工作要求展開(kāi)工作，工作循序漸進(jìn)，缺少工作主動(dòng)性和工作積極性，不能夠很好的創(chuàng)新工作方式、方法，造成了僑務(wù)工作循規(guī)蹈矩，沒(méi)有創(chuàng)新，不能充分發(fā)揮出工作職能，只滿足于應(yīng)付本職，只求完成任務(wù)。另外，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態(tài)不能很好的適應(yīng) 　　工作展開(kāi)要求，不能以平和的心態(tài)做好工作，還需要進(jìn)1步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。B：多謝你的批評(píng)指正。我要糾正不正確的思想觀念，不斷充實(shí)工作內(nèi)容，重在敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、開(kāi)辟、創(chuàng)新上做文章，各方面的工作都要走到前列，爭(zhēng)創(chuàng)

9、1流事跡，充分發(fā)揮職能作用，力爭(zhēng)工作年年有進(jìn)步，把工作做好 　　篇2:輔導(dǎo)員的談話記錄心得 　　輔導(dǎo)員談心記錄導(dǎo)讀：輔導(dǎo)員是學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是教育活動(dòng)進(jìn)程的調(diào)和者，是學(xué)校訂學(xué)生進(jìn)行教育和管理工作的1線指揮員。[)對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)講，在展開(kāi)學(xué)生思想政治工作進(jìn)程中 　　輔導(dǎo)員是學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是教育活動(dòng)進(jìn)程的調(diào)和者，是學(xué)校訂學(xué)生進(jìn)行教育和管理工作的1線指揮員。對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)講，在展開(kāi)學(xué)生思想政治工作進(jìn)程中，與學(xué)生談心是1項(xiàng)常常性的工作，它增進(jìn)了師生之間相互了解，相互配合，相互支持，是1種溝通師生心靈，增強(qiáng)師生情感的有效方式。 　　 1、當(dāng)代大學(xué)生的思想和行動(dòng)特點(diǎn) 　　(

10、1)大學(xué)生的1般思想特點(diǎn) 　　1、智能發(fā)展到達(dá)高峰。主要表現(xiàn)為：視察力顯著提高;記憶力處于最好時(shí)期;抽象思惟、邏輯思惟逐步占主導(dǎo)。 　　 2、情感情緒日趨豐富。大學(xué)生最富有豪情、熱忱、感情，因此客觀事物作用于個(gè)體會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的主觀體驗(yàn)，但感情脆弱、意志薄弱、依賴性強(qiáng)。 　　 3、自我適應(yīng)增強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，周?chē)沫h(huán)境變了，大學(xué)校園的社會(huì)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中學(xué)階段，因此，大學(xué)生個(gè)體適應(yīng)性隨著環(huán)境的變化而不能不增強(qiáng)了。 　　 4、思惟活躍，主體意識(shí)增強(qiáng)。當(dāng)代大學(xué)生本身素質(zhì)較全面，思惟活躍，敏捷，容易接受新事物，但由于生活條件優(yōu)越，對(duì)周?chē)h(huán)境的變化、學(xué)業(yè)的好壞、他人的評(píng)價(jià)、與他人的關(guān)系、社會(huì)要求與本

11、身情況的差距較敏感。對(duì)家長(zhǎng)和老師的教育不太接受，而且有時(shí)言行偏激。 　　 2、談心在高校輔導(dǎo)員工作中的作用 　　單1的說(shuō)教只會(huì)讓師生關(guān)系惡化，選擇適合的方法和時(shí)機(jī)與學(xué)生進(jìn)行談心，才可能實(shí)現(xiàn)師生間真實(shí)的交換。因此，談心是高校思想政治工作中被普遍采取的1種有效方法。 　　 1、談心進(jìn)程是1個(gè)師生互動(dòng)的進(jìn)程，有益于溝通師生感情，產(chǎn)生良好的教育效果。 　　 談話心得輔導(dǎo)員的談話記錄心得 　　所謂“談心”，就是推心置腹的談話。要使“談話”上升到“談心”，使學(xué)生能對(duì)教師敞開(kāi)自己的心扉，談心要傾注愛(ài)心,談心絕非是單向的道理灌輸，而是雙向的心理溝通和情感共鳴，情感交換是談心得以順利進(jìn)行的條件條件。只

12、有尊重學(xué)生的情感、個(gè)性、愛(ài)好和人格，關(guān)心愛(ài)惜他們，方能贏得學(xué)生的信賴和尊重。“沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響，就不可能有真實(shí)的教育工作?！比绻麑W(xué)生發(fā)現(xiàn)你與他們常常有心靈的溝通、感情的互動(dòng)，即便你提出盡可能多的要求，學(xué)生也會(huì)樂(lè)于接受，并能夠較自覺(jué)地遵照各項(xiàng)紀(jì)律，耐心腸、認(rèn)真地接受教，這樣就會(huì)有好的教育效果。 　　 2、談心能了解我們的教育對(duì)象，摸清學(xué)生的主流意識(shí)，積極引導(dǎo);還能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把不良問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。 　　 學(xué)生中總是存在1些新問(wèn)題、新情況需要我們教師去解決。這就要請(qǐng)教師必須應(yīng)用心理分析方法與學(xué)生進(jìn)行交換，找學(xué)生談心，去了解學(xué)生心理、摸準(zhǔn)學(xué)生心理。由于有成效的報(bào)告、談心活動(dòng)必能產(chǎn)生

13、良好的教育功效。其報(bào)告、談心的方式、方法是影響談心效果的關(guān)鍵性因素。要想通過(guò)溝通解決學(xué)生思想上存在的種種問(wèn)題，心理學(xué)研究表明，人的心情會(huì)影響其對(duì)事物接受程度的高低，報(bào)告、談心必須利用好這1特點(diǎn)，掌控的時(shí)機(jī)，傾注愛(ài)心，絕非是單向的道理灌輸，而是雙向的心理溝通和情感共鳴。 　　 3、談心在于以人為本，充分發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生的信心。 　　 學(xué)生是蓬勃向上的1代，他們有著對(duì)未來(lái)的向往，有著美好的尋求，他們跟大人們1樣大都“渴望被肯定”，先進(jìn)學(xué)生是如此，落后學(xué)生也一樣如此。心理學(xué)家指出：“嘉獎(jiǎng)的方法最好是針對(duì)學(xué)生潛伏的能力，夸獎(jiǎng)他自己暗自注意的事，這樣他1定非常感激，下決心把這事比之前做得更

14、好?！睂W(xué)生身上有積極因素，也有消極因素，他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中，如果遇到困難和挫折，或盡了最大努力仍達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，常常會(huì)動(dòng)搖信心，如果不及時(shí)溝通，嚴(yán)重時(shí)乃至?xí)?dǎo)致其自暴自棄。針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題與學(xué)生談心時(shí)，我們的責(zé)任就是要善于調(diào)動(dòng)他們的積極因素，使其內(nèi)在潛力得到充分發(fā)揮，因此與學(xué)生談話，教師要善于發(fā)掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，通過(guò)談心肯定他們的種種努力，幫助他們認(rèn)識(shí)本身的優(yōu)點(diǎn)，重視他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，從而使他們建立自信心，增強(qiáng)勇氣，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。 　　 3、談心的原則及技能 　　單1的說(shuō)教只會(huì)讓師生關(guān)系惡化，選擇適合的方法和時(shí)機(jī)與學(xué)生進(jìn)行談心，才可能實(shí)現(xiàn)師生間真實(shí)的交換。因此，談心是高校思想政治工作中被普遍

15、采取的1種有效原則與方法。 　　 (1)談心的原則。要想與學(xué)生很好的溝通，輔導(dǎo)員必須要成心識(shí)地改變與孩子溝通的方式與方法。在溝通中要注意1些重要的原則： 　　 第1、鼓勵(lì)原則。所謂鼓勵(lì),顧名思義,就是激起、鼓勵(lì)之意。廣義上講,就是指調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性,發(fā)揮人的創(chuàng)造精神和潛能,使其行動(dòng)符合組織所期望的目標(biāo)。鼓勵(lì)的原則是輔導(dǎo)員與學(xué)生談話進(jìn)程中應(yīng)遵守的1條總的原則,應(yīng)貫穿于談話的全進(jìn)程。 　　 第2、耐心、熱忱、真誠(chéng)原則。耐心、熱忱、真誠(chéng)的原則是輔導(dǎo)員與學(xué)生談話進(jìn)程中所應(yīng)有的態(tài)度。耐心有助于更多地了解學(xué)生的想法,熱忱有助于獲得學(xué)生的信任,真誠(chéng)有助于學(xué)生敞開(kāi)心扉。只有堅(jiān)持耐心、熱忱、真誠(chéng)的原

16、則,才能為談話創(chuàng)造了1個(gè)寬松和諧的氛圍。用愛(ài)心去感化。與學(xué)生在談心的內(nèi)容方面，講道理應(yīng)當(dāng)只占5%，而愛(ài)心要占**%;對(duì)學(xué)生來(lái)講，教師的愛(ài)是1種奇異而又偉大的氣力，只有當(dāng)輔導(dǎo)員給學(xué)生以真摯的愛(ài)，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生迷戀敬慕的心理，才能向教師敞開(kāi)內(nèi)心世界，我們才能“對(duì)癥下藥”，收到應(yīng)有的效果。 　　 用微笑去感染。在人際關(guān)系中，微笑的魅力是無(wú)窮的。輔導(dǎo)員在與學(xué)生交往中，臉上常帶3分笑，就可以得到學(xué)生的好感。學(xué)生會(huì)感到老師對(duì)自己的尊重而更愿意接受教師的教育引導(dǎo)。教育學(xué)生決不是說(shuō)了就行，和學(xué)生溝通應(yīng)從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化，從單純的說(shuō)教轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)，讓情感與認(rèn)知趣互作用，使情感

17、上升為信心，成為提高學(xué)生自覺(jué)認(rèn)識(shí)的動(dòng)力。特別是作為輔導(dǎo)員更應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)和學(xué)生溝通的藝術(shù)，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，捉住重點(diǎn)，有的放矢地和學(xué)生進(jìn)行思想溝通，這樣的教育才會(huì)有成效。 　　 第3、同等原則。你的冷眼中有牛頓，你的譏笑中有愛(ài)迪生”。這句話告知我們，不能把差生看死了，隨著年齡的增長(zhǎng)，環(huán)境的變化，輔導(dǎo)員工作方法的改進(jìn)，他們會(huì)發(fā)展變化，即便不成為瓦特、牛頓、愛(ài)迪聲，也要把他們塑造成為1個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。 　　 談話心得輔導(dǎo)員的談話記錄心得 　　(2)談心的技能。與學(xué)生談心，單1的說(shuō)教與恰倒好處的談話方法所帶來(lái)的效果是不可同日而語(yǔ)的，這就要求輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心時(shí)應(yīng)注意談話的技能，針對(duì)不同的學(xué)生、不同的情況采

18、取不同的方法。下面介紹幾種比較經(jīng)常使用的談話的方法： 　　 1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山1個(gè)班級(jí)中，學(xué)生的成績(jī)、思想道德必定存在良莠不齊的現(xiàn)象，對(duì)班中得才兼?zhèn)涞膶W(xué)生來(lái)講，他們本身的素質(zhì)較高，承受能力較強(qiáng)，故他們對(duì)輔導(dǎo)員的指導(dǎo)和意見(jiàn)能交易能交易接受。他們有何不足，輔導(dǎo)員與其談話時(shí)，就能夠直接明了地為其指出，要求其克服不足，更上1層樓。 　　 2、按部就班當(dāng)輔導(dǎo)員要教育1個(gè)成績(jī)落后、紀(jì)律渙散的落后生時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)明白的是：得有耐心，按部就班。落后生之所以成為落后生，必有其特定的緣由，而且常常是某種緣由較長(zhǎng)時(shí)間影響的結(jié)果，即是說(shuō)，落后生的構(gòu)成不是1兩天的事情。這就要求輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到這1點(diǎn)，教育落后生時(shí)有足夠的耐心，

19、多給落后生以時(shí)間和機(jī)會(huì)，不管在與落后生談話的次數(shù)上還是在每次談話的進(jìn)程中，都不能操之過(guò)急。 　　 3、拋磚引玉這類(lèi)方法是指輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話時(shí)，無(wú)妨把見(jiàn)聞或經(jīng)歷過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)說(shuō)給學(xué)生聽(tīng)，使學(xué)生從教師的談話內(nèi)容中得到啟發(fā)，領(lǐng)悟其中的道理，并引出他自己對(duì)問(wèn)題的理解和看法，從而到達(dá)師生溝通、學(xué)生遭到教育的目的。 　　 4、拐彎抹角輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心的時(shí)候，有時(shí)可能面對(duì)的是性情較為孤僻、抑郁或急燥、倔強(qiáng)等類(lèi)型的學(xué)生，輔導(dǎo)員如果正面點(diǎn)破他的不足的話，可能使學(xué)生沒(méi)法承受而更抑郁、急燥。乃至帶來(lái)為難的場(chǎng)面。在這類(lèi)情況先輔導(dǎo)員應(yīng)用這類(lèi)談話方法來(lái)與學(xué)生交談，則既能教育學(xué)生，又能避免帶來(lái)負(fù)面影響。 　　 4

20、、談心的步驟及其個(gè)案分析 　　(1)談心具體實(shí)行步驟 　　第1、準(zhǔn)備階段。認(rèn)真做好必要的準(zhǔn)備，是促使談話成功的基本條件之1。只有：“知彼知已”才能“百戰(zhàn)百勝”。也就是我們常說(shuō)的“1把鑰匙開(kāi)1把鎖”。談話前，輔導(dǎo)員應(yīng)作好細(xì)致的、深入的調(diào)查研究，對(duì)談話對(duì)象的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況，氣質(zhì)、性情、能力、興趣等個(gè)性心理特點(diǎn)，作1次綜合調(diào)查和分析，明確談話對(duì)象目前的主要思想問(wèn)題及其實(shí)質(zhì)是甚么，產(chǎn)生思想問(wèn)題的根本緣由，和其個(gè)性心理特點(diǎn)是甚么。同時(shí)，對(duì)本身與談話對(duì)象的關(guān)系等問(wèn)題作1次詳細(xì)的分析，預(yù)測(cè)自己的觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)、態(tài)度、感情等因素對(duì)談話對(duì)象可能產(chǎn)生的影響和效果?？烧遄脦讉€(gè)方案，視談話進(jìn)程需要，

21、作及時(shí)地調(diào)劑。 　　 第2、實(shí)行階段。這1階段通常包括3個(gè)進(jìn)程：開(kāi)始、切題、結(jié)束。 　　 (1)談話開(kāi)始階段?？梢韵日f(shuō)1些學(xué)生關(guān)心的，感興趣的事情，使談話的具有共同的話言，產(chǎn)生情感流通，溝通思想，打破彼其間的對(duì)防心理。 　　 (2)談話切題階段。輔導(dǎo)員牢牢圍繞談話的主題進(jìn)行敘述，環(huán)環(huán)扣緊，層層鋪開(kāi)，逐漸向思想深度發(fā)展，構(gòu)成“情感共鳴”的高潮，完成談話的目的。 　　 (3)談話結(jié)束階段。視察學(xué)生的情緒、神色，分析談話可能對(duì)其引發(fā)的內(nèi)心矛盾沖突，耐心腸聽(tīng)取對(duì)方的陳說(shuō)或態(tài)度，有的放矢地提出希望和要求。 　　 對(duì)具體方法的應(yīng)用可以因人而宜，如果之前對(duì)某個(gè)學(xué)生了解全面，可事前選頂某1種方法，如

22、果對(duì)某個(gè)學(xué)生了解不全面的話，那末事前提供多種方法備選。 　　 第3、效果檢驗(yàn)階段。檢驗(yàn)談話效果的主要標(biāo)志，是看通過(guò)談話，是不是調(diào)動(dòng)了談話對(duì)象即學(xué)生的內(nèi)在積極因素;是不是促使學(xué)生自覺(jué)地應(yīng)用“自我評(píng)價(jià)”這把解剖刀，剖析自己的主觀世界，增強(qiáng)了自我的教育的“內(nèi)驅(qū)力”是不是克服消極心理狀態(tài)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性?？傊?，檢驗(yàn)談話的效果，要看學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活中的行動(dòng)表現(xiàn)等等。固然，通常1次個(gè)別談話1般不可能完全獲得料想的效果，也不能1勞永逸地解決所有的問(wèn)題。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的工作既是不斷重復(fù)的進(jìn)程，也是1個(gè)不斷深化的進(jìn)程。對(duì)談心效果進(jìn)行總結(jié)記錄，存在哪些不足。 　　 (2)輔導(dǎo)員談心個(gè)案分析 　　基本情況

23、：黃某,男,藝術(shù)系07級(jí)本科班學(xué)生。該生自07年*月進(jìn)校以來(lái),很少到教室上課,性情極其內(nèi)向,沉默寡言,還很怕見(jiàn)人。1學(xué)期后,他只認(rèn)識(shí)同 　　3人,也從不主動(dòng)與他們說(shuō)上1句話。[)如有同學(xué)去他寢室訪友時(shí),他總是選擇離開(kāi)寢室。如果與他面對(duì)面交換時(shí)，他會(huì)全身抖擻，牙齒直磕，1時(shí)說(shuō)不出1句話來(lái)，心理非常緊張，更談不上參加班級(jí)的其它活動(dòng)。他總是1人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，整天泡在校外網(wǎng)吧中迷戀他的網(wǎng)絡(luò)游戲。每天生活靠的是方便面，平時(shí)看他臉色臘黃，嘴唇發(fā)裂，眼神中帶有遲疑的眼光，他的行動(dòng)引發(fā)了同室和老師的關(guān)注。 　　 談心時(shí)間：20**年*月----⑵0**年*月 　　談心步驟：第1通過(guò)向家長(zhǎng)和同學(xué)調(diào)查，對(duì)該生的

24、思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況，氣質(zhì)、性情、能力、興趣等個(gè)性心理特點(diǎn)，作1次綜合調(diào)查和分析，初步推測(cè)問(wèn)題產(chǎn)生的緣由;提供幾個(gè)備選方案，以便隨時(shí)根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)劑。第2從該生感興趣的話題入手，減低他的排擠感，并通過(guò)情感共鳴來(lái)逐漸向談話主題靠近;第3根據(jù)該生的言語(yǔ)反饋，適時(shí)提出要求和希望;第4是跟蹤視察，對(duì)談話效果進(jìn)行鞏固和評(píng)估。 　　 具體實(shí)行情況：經(jīng)與本人及家長(zhǎng)的交談中發(fā)現(xiàn)，他平時(shí)與家人的交換也不多，他媽媽是1中學(xué)的語(yǔ)文教師，爸爸是1公務(wù)員，都忙于工作，沒(méi)有適當(dāng)?shù)仃P(guān)注孩子的成長(zhǎng)，致使他在高2時(shí)就迷戀于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬世界中，最后家長(zhǎng)也完全沒(méi)有辦法去控制他的網(wǎng)隱;2是他年齡不大，07年只有17歲

25、，沒(méi)有自我控制力;3是根據(jù)心理測(cè)試的反饋情況看，還存在1定的心理問(wèn)題。 　　 采取措施：其1，找1個(gè)適合的時(shí)間和地點(diǎn)，單獨(dú)與他進(jìn)行交談，讓他對(duì)我消除1切顧慮，心理完全放松下來(lái)，給他1個(gè)同等自由、真誠(chéng)善友的交換環(huán)境，使他明白構(gòu)成的緣由，針對(duì)他本身也有強(qiáng)烈上進(jìn)的欲望，讓他產(chǎn)生主動(dòng)樂(lè)意地接受心理咨詢。其2，與呂教授直接面對(duì)面的交換咨詢。如每周4早8：00是他與呂教授見(jiàn)面的時(shí)間，呂教授和我常常相互通報(bào)，了解他的變化。其3，發(fā)動(dòng)輔導(dǎo)員和同學(xué)的作用，隨時(shí)進(jìn)行幫助和監(jiān)督。如輔導(dǎo)員和同學(xué)利用上課、課余及查寢的時(shí)間，對(duì)他進(jìn)行提示和檢查。其4，成心識(shí)多制造機(jī)會(huì)讓他接受和融會(huì)環(huán)境，讓他消除心理障礙。其5是發(fā)現(xiàn)找出

26、他的興趣，進(jìn)行轉(zhuǎn)移活動(dòng)方向。與他談話中發(fā)現(xiàn)他喜歡羽毛球，因而特邀同學(xué)與他1起打球，轉(zhuǎn)移他常常想上網(wǎng)的動(dòng)機(jī)。其6是利用網(wǎng)上聊天進(jìn)行思想交換。效果反饋：經(jīng)過(guò)呂教授每周1次的心理咨詢，同學(xué)們熱忱的幫助，老師的促膝談心，他已獲得了較大的進(jìn)步。目前他性情稍變開(kāi)朗，能與室友說(shuō)笑，談自己的想 　　談話心得輔導(dǎo)員的談話記錄心得 　　法和故事，本學(xué)期還能主動(dòng)到其它寢室串門(mén)，碰見(jiàn)老師和同學(xué)能主動(dòng)問(wèn)好;能到教室上課，網(wǎng)隱也得到了控制，自制力有明顯的提高，再也沒(méi)有出現(xiàn)晝不上課，晚不歸寢的現(xiàn)象;網(wǎng)上能與老師交換心理想法和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。 　　 學(xué)生個(gè)別談話是我們輔導(dǎo)員工作經(jīng)常使用的1種方法。俗語(yǔ)說(shuō)：“1句話可以把人

27、說(shuō)得笑起來(lái)，也能夠把人說(shuō)得跳起來(lái)。”是把人說(shuō)笑還是說(shuō)跳，這里面既有個(gè)思想水平的問(wèn)題，更有個(gè)談話藝術(shù)的問(wèn)題。因此，針對(duì)當(dāng)代青年大學(xué)生在個(gè)別談話中不同的心里狀態(tài)，進(jìn)行藝術(shù)性的談話，以到達(dá)預(yù)期目的這1問(wèn)題，在這里就自己當(dāng)輔導(dǎo)員工作中的幾點(diǎn)體會(huì)與大家交換，請(qǐng)各位指教。 　　 1、當(dāng)代青年大學(xué)生在個(gè)別談話中的心理。 　　 在個(gè)別談話中，大學(xué)生的心理狀態(tài)各有差異。其中，帶有普遍性、規(guī)律性的心理有以下幾種： 　　 1、窺伺心理。這類(lèi)心理多產(chǎn)生在隨時(shí)性的個(gè)別談話中，比如，1個(gè)學(xué)生突然接到輔導(dǎo)員要找自己個(gè)別談話的通知后，就開(kāi)始對(duì)個(gè)別談話的內(nèi)容作種種琢磨。個(gè)別談話開(kāi)始時(shí)，這個(gè)學(xué)生非常注意視察輔導(dǎo)員的表情、神

28、色和言語(yǔ)措辭，窺測(cè)和推測(cè)輔導(dǎo)員找自己個(gè)別談話的目的。 　　 2、喜悅心理。在個(gè)別談話中，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的表現(xiàn)給矛肯定、表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，學(xué)生聽(tīng)后，常常顯現(xiàn)出高興和喜悅的心情。 　　 3、憤懣心理。當(dāng)輔導(dǎo)員的批評(píng)或談話夸大其詞，或與事實(shí)有很大的出入，學(xué)生會(huì)感到委屈。這時(shí)候，輔導(dǎo)員如果不詢問(wèn)、不聽(tīng)取學(xué)生對(duì)批評(píng)事實(shí)的陳說(shuō)，依然進(jìn)行乃至是劇烈措辭的批評(píng)，就會(huì)引發(fā)學(xué)生憤懣心理的產(chǎn)生，從而致使學(xué)生情緒驟變，乃至出現(xiàn)頂撞等現(xiàn)象。 　　 4、悲痛心理。學(xué)生的家庭突然遭受天災(zāi)人禍或不幸事情，如父母離異、親人病逝以致個(gè)人戀愛(ài)方面出現(xiàn)波折等等，他們常常顯現(xiàn)出哀思的心情。 　　 5、憂愁心理。

29、這在性情內(nèi)向的學(xué)生中多見(jiàn)。這些學(xué)生對(duì)由于家庭環(huán)境等緣由，對(duì)學(xué)習(xí)和未來(lái)生活等方面的困難或不利因素看得過(guò)量，缺少信心，因此憂愁交加，顧慮重重。 　　 6、后悔心理。這在好勝心強(qiáng)的學(xué)生中占的比例較大。他們甚么事情想逞強(qiáng)。但在前進(jìn)的道路上，他們也容易由于偶然過(guò)失影響個(gè)人的情緒，當(dāng)輔導(dǎo)員找他個(gè)別談話時(shí)，這類(lèi)學(xué)生常常由于自己的偶然過(guò)失而后悔不迭。 　　 7、期待心理。1個(gè)學(xué)生由于工作獲得了顯著成績(jī)，或產(chǎn)生了重大過(guò)失，常常迫切期望輔導(dǎo)員能夠迅速找其談話，知道組織上對(duì)自己的評(píng)價(jià)或處理結(jié)果，在個(gè)別談話中，這類(lèi)學(xué)生的注意力非常集中，表現(xiàn)出洗耳恭聽(tīng)的神情。 　　 8、防御心理。這在落后學(xué)生中多見(jiàn)。落后學(xué)生1聽(tīng)

30、見(jiàn)輔導(dǎo)員要找自己談話，戒備心本能地產(chǎn)生。并常常緊張的思索，分析談話可能的內(nèi)容，構(gòu)成防御心理。 　　 2、與學(xué)生個(gè)別談話的方法 　　1、個(gè)別談話的發(fā)展進(jìn)程 　　同學(xué)生個(gè)別談話，也有1個(gè)發(fā)展進(jìn)程。通?？煞譃殚_(kāi)始、切題、結(jié)束3個(gè)階段。 　　 (1)談話開(kāi)始階段。可以先說(shuō)1些學(xué)生關(guān)心的，感興趣的事情，使談話的具有共同的話言，產(chǎn)生情感流通，溝通思想，打破彼其間的對(duì)防心理。 　　 (2)談話切題階段。輔導(dǎo)員牢牢圍繞談話的主題進(jìn)行敘述，環(huán)環(huán)扣緊，層層鋪開(kāi)，逐漸向思想深度發(fā)展，構(gòu)成“情感共鳴”的高潮，完成談話的目的。 　　 (3)談話結(jié)束階段。視察學(xué)生的情緒、神色，分析談話可能對(duì)其引發(fā)的內(nèi)心矛盾沖

31、突，耐心腸聽(tīng)取對(duì)方的陳說(shuō)或態(tài)度，有的放矢地提出希望和要求。 　　 2、個(gè)別談話的要領(lǐng)掌握 　　學(xué)習(xí)和掌握個(gè)別談話要領(lǐng)，能夠最大限度的發(fā)揮個(gè)別談話的效果。1般情況下，應(yīng)注意以下要領(lǐng)： 　　 (1)談話方式要依題而定。輔導(dǎo)員找學(xué)生個(gè)別談話，總有1個(gè)中心話題。因此，個(gè)別談話 　　談話心得輔導(dǎo)員的談話記錄心得 　　需要采取何種具體方式，就應(yīng)根據(jù)中心話題如何獲得最好效果這個(gè)目的來(lái)肯定。在實(shí)踐中，常見(jiàn)的有這樣幾種方式： 　　 詢問(wèn)式。采取發(fā)問(wèn)的情勢(shì)，了解學(xué)生的情況。詢問(wèn)可以分為直接詢問(wèn)，即單刀直入，直接了當(dāng)?shù)靥岢鲆蓡?wèn);涵蓄詢問(wèn)，即婉轉(zhuǎn)、摸索、暗示性的發(fā)問(wèn)。 　　 講評(píng)式。即在個(gè)別談話中，對(duì)學(xué)

32、生進(jìn)行1分為2的講評(píng)，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出希望。這類(lèi)方式較好地適應(yīng)了學(xué)生的期待心理。 　　 討論式。這類(lèi)方式在對(duì)學(xué)生個(gè)別交代工作經(jīng)常用到。輔導(dǎo)員以商量的口氣，向?qū)W生交代任務(wù)相互研究任務(wù)的方法和措施。這類(lèi)方式有助于消除學(xué)生的憂愁心理。 　　 論理式，個(gè)別談話時(shí)，聯(lián)系談話對(duì)象身上產(chǎn)生的某件重大事情，從理論和實(shí)際的結(jié)合上，闡明和敘述1個(gè)道理。 　　 征求式。即在個(gè)別談話中，輔導(dǎo)員處于守勢(shì)的位置耐心的、認(rèn)真聽(tīng)學(xué)生的批評(píng)、意見(jiàn)和建議。走動(dòng)式。即在漫步、課后活動(dòng)中，進(jìn)行個(gè)別談話，這類(lèi)方式有益于活躍個(gè)別談話的氣氛，使雙方感到無(wú)拘束，從而能夠清除學(xué)生的緊張心理。 　　 (2)談話情緒要隨機(jī)調(diào)劑。輔

33、導(dǎo)員的情緒如何，直接影響到同學(xué)生個(gè)別談話的效果。因此，輔導(dǎo)員要善于以冷靜的頭腦、穩(wěn)定的情緒為本身創(chuàng)造1個(gè)良好的“心情”這樣，就可以通過(guò)談話者的語(yǔ)言、動(dòng)作和臉部表情感染對(duì)方。引發(fā)“情感共鳴”的同時(shí)，要根據(jù)談話的進(jìn)度和發(fā)展，及時(shí)地調(diào)劑自己的“心情”，使之適應(yīng)，從而增進(jìn)個(gè)別談話的完成。 　　 (3)談話語(yǔ)言因人而施教。語(yǔ)言是個(gè)別談話的工具。語(yǔ)言應(yīng)用得好，就可以“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，個(gè)別談話的語(yǔ)言應(yīng)用，應(yīng)因人而異，“看菜下飯”。比如，城市入學(xué)的學(xué)生，見(jiàn)識(shí)比較廣，接受能力比較強(qiáng)，可應(yīng)用哲理深1些的語(yǔ)言，進(jìn)行寓理于事的交談;對(duì)農(nóng)村入學(xué)的學(xué)生，則可應(yīng)用1些淺顯的語(yǔ)言，進(jìn)行借事釋理的交談，對(duì)文化基礎(chǔ)或綜合

34、素質(zhì)好1點(diǎn)的學(xué)生，可應(yīng)用1些高雅、閃光的語(yǔ)言，象名言警句等盡量多穿插1些;對(duì)文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)差1點(diǎn)的學(xué)生則可采取樸實(shí)1點(diǎn)的語(yǔ)言，這樣容易撥動(dòng)他們的心弦。如果把與文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)好1點(diǎn)學(xué)生的談話方式，全部用于文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)差1點(diǎn)的學(xué)生，或把同性情內(nèi)向同學(xué)的談話方式，全部用于性情外向同學(xué)，其效果常常會(huì)適得其反。 　　 3、個(gè)別談話中注意的幾個(gè)問(wèn)題 　　1、認(rèn)真準(zhǔn)備 　　認(rèn)真做好必要的準(zhǔn)備，是促使個(gè)別談話成功的基本條件之1。只有：“知彼知已”才能“百戰(zhàn)百勝”。也就是我們常說(shuō)的“1把鑰匙開(kāi)1把鎖”。談話前，輔導(dǎo)員應(yīng)作好細(xì)致的、深入的調(diào)查研究，對(duì)談話對(duì)象的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況，

35、氣質(zhì)、性情、能力、興趣等個(gè)性心理特點(diǎn)，作1次綜合調(diào)查和分析，明確談話對(duì)象目前的主要思想問(wèn)題及其實(shí)質(zhì)是甚么，產(chǎn)生思想問(wèn)題的根本緣由，和其個(gè)性心理特點(diǎn)是甚么。同時(shí)，對(duì)本身與談話對(duì)象的關(guān)系等問(wèn)題作1次詳細(xì)的分析，預(yù)測(cè)自己的觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)、態(tài)度、感情等因素對(duì)談話對(duì)象可能產(chǎn)生的影響和效果?？烧遄脦讉€(gè)方案，視談話進(jìn)程需要，作及時(shí)地調(diào)劑。 　　 2、時(shí)機(jī)選擇 　　個(gè)別談話不但要應(yīng)用得當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和方式，而且要選準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。有時(shí)個(gè)別談話早了，對(duì)方聽(tīng)不進(jìn)去，容易構(gòu)成僵待的局面;談晚了，時(shí)過(guò)境遷，容易坐失良機(jī)，成為“馬后炮”。如何選準(zhǔn)個(gè)別談話的時(shí)機(jī)?通常有以下1些辦法： 　　 (1)依照學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)肯定談話

36、時(shí)機(jī)。 　　 產(chǎn)生問(wèn)題后，不同個(gè)性心理特點(diǎn)的學(xué)生有著不同的心理狀態(tài)，我們應(yīng)根據(jù)他們的這1特點(diǎn)，選擇談話的時(shí)機(jī)，如對(duì)所謂性情急躁的膽汁質(zhì)、多血質(zhì)的學(xué)生，在他們產(chǎn)生問(wèn)題后，不弄“熱處理”，待“冷1冷”后再談;對(duì)所謂性情內(nèi)向的黏液質(zhì)、抑郁的學(xué)生，在他們產(chǎn)生問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)談話，否則使他們的思想包袱越背越重，乃至有可能造成意外事故。 　　 (2)依照學(xué)生的思想波動(dòng)肯定談話的時(shí)機(jī) 　　談話心得輔導(dǎo)員的談話記錄心得 　　學(xué)生的思想易受客觀事物的影響，如選干部、入黨、嘉獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng)、處罰、批評(píng)、學(xué)習(xí)成績(jī)變化、交異性朋友、家庭生活變故等等。[)都能引發(fā)學(xué)生的思想變化。輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)捉住上述時(shí)機(jī)，找學(xué)生個(gè)別談話

37、。 　　 (3)依照學(xué)生的情緒變肯定談話時(shí)機(jī) 　　在個(gè)別談話進(jìn)程中，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)反感和對(duì)峙情緒時(shí)，輔導(dǎo)員適時(shí)中斷個(gè)別談話，事后，仔細(xì)分析對(duì)方情緒變化的緣由，拿出對(duì)策，然后再另外肯定安排時(shí)間談話， 　　3、效果檢驗(yàn) 　　檢驗(yàn)個(gè)別談話效果的主要標(biāo)志，是看通過(guò)個(gè)別談話，是不是調(diào)動(dòng)了談話對(duì)象即學(xué)生的內(nèi)在積極因素：是不是促使學(xué)生自覺(jué)地應(yīng)用“自我評(píng)價(jià)”這把解剖刀，剖析自己的主觀世界，增強(qiáng)了自我的教育的“內(nèi)驅(qū)力”是不是克服消極心理狀態(tài)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。總之，檢驗(yàn)個(gè)別談話的效果，要看學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活中的行動(dòng)表現(xiàn)等等。固然，通常1次個(gè)別談話1般不可能完全獲得料想的效果，也不能1勞永逸地解決所有的問(wèn)題。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的工作既是不斷重復(fù)的進(jìn)程，也是1個(gè)不斷深化的進(jìn)程