2019年北京社會企業(yè)市場行情調(diào)研報告

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2019年北京社會企業(yè)市場行情調(diào)研報告 北京現(xiàn)代企業(yè)研究會在北京市社工委社會建設(shè)專項資金支持下開展了北京市社會企業(yè)的調(diào)研和培育工作，形成《北京社會企業(yè)調(diào)研報告》，這是全國第一份區(qū)域性社會企業(yè)調(diào)研報告。 報告的調(diào)研對象是北京地區(qū)的14家社會企業(yè)，相關(guān)數(shù)據(jù)主要通過與社會企業(yè)的創(chuàng)始人或主要負(fù)責(zé)人的訪談式問卷調(diào)查取得。 報告顯示，北京的社會企業(yè)存在以下特征： (一)機(jī)構(gòu)基本情況方面： 1.和商業(yè)企業(yè)相比，出現(xiàn)時間較晚：14家機(jī)構(gòu)均成立于XX年以后，其中2家機(jī)構(gòu)成立于XX-XX年，8家機(jī)構(gòu)成立于XX-XX年，4家機(jī)構(gòu)成立于XX年及以后。經(jīng)計算，14家機(jī)構(gòu)的平均存續(xù)時間為5.43年。 2.和商業(yè)企業(yè)相比，規(guī)模較?。?4家機(jī)構(gòu)中，有7家XX年收入在100-200萬(不含100萬)之間，有4家在100萬及以下，1家在200-300萬(不含200萬)，1家在300-400萬(不含300萬)，1家在500萬以上。經(jīng)計算，14家機(jī)構(gòu)XX年平均收入為185.71萬元。結(jié)合5.43年的平均存續(xù)時間和185.71萬元的平均年度收入來看，與商業(yè)企業(yè)相比，規(guī)模小，發(fā)展慢。 3.注冊類型各異：14家機(jī)構(gòu)中有8家在工商部門注冊(其中3家因工作需要，正在申請民政部門注冊)，1家在民政部門注冊(有工商注冊的計劃)，4家同時在工商及民政部門注冊，1家未在大陸地區(qū)任何部門注冊，也在爭取民政部門注冊。 4.普遍認(rèn)同社會企業(yè)的概念，同時在分紅等方面存在意見分歧：所有機(jī)構(gòu)均表示了解社會企業(yè)的概念，認(rèn)為社會企業(yè)是“用商業(yè)手段解決社會問題”，并認(rèn)為自身是社會企業(yè)或計劃成為社會企業(yè)，同時各機(jī)構(gòu)對于社會企業(yè)是否應(yīng)該分紅、分紅比例是多少持不同態(tài)度。 (二)創(chuàng)始人方面： 1.從事領(lǐng)域逐漸多元化：14家機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人年齡為21-60之間，其中31-40歲的為6家，51-60歲的為5家，41-50歲的為2家，21-30歲的為1家。創(chuàng)始人年齡在50歲以上的機(jī)構(gòu)從事養(yǎng)老助殘等傳統(tǒng)社會領(lǐng)域的比例較高，創(chuàng)始人年齡在50歲以下的機(jī)構(gòu)的從事領(lǐng)域更顯多元。 2.女性創(chuàng)始人比例高：女性創(chuàng)始人的比例高達(dá)80%以上，遠(yuǎn)高于商業(yè)企業(yè)創(chuàng)始人中女性比例不到30%的比例。 3.情感驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)比例高：14家機(jī)構(gòu)中只有3家機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人是事業(yè)驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)，其余11家為情感驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)。 4.獨(dú)自創(chuàng)業(yè)比例高：創(chuàng)業(yè)時沒有合伙人的比例近60%。 5.商業(yè)知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化能力有待提高：擁有很多機(jī)會參加各類商業(yè)能力培訓(xùn)和國際交流活動，但是在知識或經(jīng)驗的轉(zhuǎn)化方面存在一定困難。 (三)商業(yè)化水平方面： 1.和商業(yè)企業(yè)相比，在機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略和商業(yè)模式的設(shè)計方面，存在差距：有的機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略決策缺乏科學(xué)有效的論證;有的機(jī)構(gòu)商業(yè)模式較為粗放，缺乏精細(xì)和專業(yè)。 2.員工培訓(xùn)有待健全：多數(shù)機(jī)構(gòu)僅對員工進(jìn)行了基本技能的簡單培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的系統(tǒng)化、制度化和日?；才?有的機(jī)構(gòu)重視機(jī)構(gòu)理念和文化的對外宣傳，卻忽視對員工思想的培訓(xùn)。 3.文化建設(shè)有待深入：有的機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)還停留在機(jī)構(gòu)視覺形象的塑造層面，有的機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)僅僅是早晚會和表彰先進(jìn)，缺乏對機(jī)構(gòu)理念、文化等的提煉和傳播。 4.人員設(shè)置科學(xué)性不足：很多機(jī)構(gòu)人員崗位職責(zé)不清，經(jīng)常出現(xiàn)臨時調(diào)配的情況，這樣不僅使員工難以專注本職工作，影響了工作效率，還使得員工績效難以評估，從而難以建立起有效的激勵體系。 5.人員梯隊建設(shè)不太理想：由于缺乏合理的員工培訓(xùn)和激勵體系，人才的培養(yǎng)速度較慢，經(jīng)常出現(xiàn)一發(fā)展人才就緊缺的情況，因此很多機(jī)構(gòu)普遍出現(xiàn)“1+n”的人才階梯結(jié)構(gòu)，即創(chuàng)始人帶領(lǐng)一堆相同級別和能力的員工。 6.對外宣傳水平有待提高：多家受訪機(jī)構(gòu)比較重視媒體宣傳，部分機(jī)構(gòu)借助媒體對公益事業(yè)的關(guān)注獲得了較高的社會知名度，但是，總體看來，在對外宣傳的時候依然存在以下問題：難以將媒體對機(jī)構(gòu)和創(chuàng)始人的關(guān)注轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳;存在較大程度的被動性，難以主導(dǎo)媒體傳播過程;缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性;危機(jī)公關(guān)的能力不強(qiáng)等。 7.產(chǎn)品銷售上存在不足：產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)方面，往往從自身資源出發(fā)，較少考慮市場競爭因素和消費(fèi)者的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品差異化不足;銷售渠道方面，缺乏建設(shè)經(jīng)驗和系統(tǒng)設(shè)計，往往對過度依賴某種渠道。 8.吸引商業(yè)人才：主要原因包括為：(1)發(fā)展戰(zhàn)略不清、缺乏激勵機(jī)制，難以吸引人才;(2)不熟悉商業(yè)運(yùn)作規(guī)則，不知如何吸引商業(yè)人才。 9.難以吸引商業(yè)投資：14家機(jī)構(gòu)中只有3家機(jī)構(gòu)受到商業(yè)股權(quán)機(jī)構(gòu)的投資，投資總額方面，1家在100萬以下，1家在500-1000萬之間，1家在1000萬以上，其余機(jī)構(gòu)由于自身能力不足，未受到投資。 第 4 頁 共 4 頁