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1、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)情況自評(píng)報(bào)告根據(jù)衛(wèi)計(jì)局下發(fā)的廣東省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室關(guān)于印發(fā)2018年廣東省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)實(shí)施方案的通知要求，我院高度重視，立即組織相關(guān)科室對(duì)我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)情況認(rèn)真開展自查評(píng)估，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。 一、自查情況 為全面推進(jìn)城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生式服務(wù)工作，宣傳普及家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)，在社會(huì)營造和關(guān)注家庭醫(yī)生式服務(wù)模式的良好氛圍，為保證家庭醫(yī)生式服務(wù)模式的順利開展（一）根據(jù)工作需要我院組建全科團(tuán)隊(duì)，成立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組和績效考核小組；按團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工向患者提供簽約式、互動(dòng)式、跟蹤式、關(guān)懷式、監(jiān)測式服務(wù)，建立與城鄉(xiāng)居民長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。（二）明確工作
2、目標(biāo)1、2017年1月-2017年12月 在全轄區(qū)啟動(dòng)家庭醫(yī)生式服務(wù)工作，家庭醫(yī)生式服務(wù)簽約覆蓋率達(dá)80%。在家庭醫(yī)生式服務(wù)簽約的同時(shí)，進(jìn)一步完善居民健康檔案的建立、健康檔案要做到資料真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、無缺項(xiàng)、漏項(xiàng)的第三版檔案。健康檔案建檔率、合格率、動(dòng)態(tài)管理率達(dá)90%以上。新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕產(chǎn)婦保健、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內(nèi)容不能空缺、虛假；達(dá)到規(guī)范化管理率95%以上。2、2017年12月全轄區(qū)家庭了解并能夠享受到家庭醫(yī)生式服務(wù)，家庭醫(yī)生式服務(wù)全面覆蓋，并不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。截止到2018年3月我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)簽約情況如下：（三）突出重點(diǎn)：根據(jù)
3、實(shí)際服務(wù)能力，首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者、嚴(yán)重精神障礙患者、肺結(jié)核患者為工作重點(diǎn)，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高家庭醫(yī)生服務(wù)人員的能力。結(jié)合我院工作實(shí)際，組織團(tuán)隊(duì)人員參加家庭醫(yī)生簽約服務(wù)培訓(xùn)。 二、內(nèi)部工作的經(jīng)驗(yàn)、做法及取得的成效 （一）研究制定工作方案。2017年5月3日對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進(jìn)行安排、部署，落實(shí)了牽頭和監(jiān)督科室，研究并制定下發(fā)了南雄市湖口中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實(shí)施方案。 （二）建立健全了操作性較強(qiáng)的服務(wù)流程，進(jìn)一步促進(jìn)了我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的規(guī)范化。 （三）加強(qiáng)宣傳，提高家庭醫(yī)生對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的良好服務(wù)意識(shí)，組織開展
4、工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高相關(guān)人員的能力和水平（四）制定了XXXX家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實(shí)施方案，對(duì)工作原則、工作目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、工作步驟、服務(wù)流程、工作要求有明確的指示。建立健全了家庭醫(yī)生工作制度和職責(zé)、例會(huì)制度、培訓(xùn)制度、考核制度等一系列制度、措施，從源頭上規(guī)范了我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。 三、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中存在的問題與遇到的困難 我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)計(jì)部門的正確指導(dǎo)下，建立了一系列制度，形成了對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作各個(gè)方面的規(guī)范化，從源頭預(yù)防和減少了群眾對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的不理解和不支持。但家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作是一項(xiàng)才開展不久的工作勢必會(huì)有各種各樣的問題： 一是
5、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作宣傳的力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，群眾自覺來履約的的意識(shí)還比較差。 二是全科醫(yī)生人才較少，對(duì)群眾的履約能力還有待提高的。 三是部分家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中的人員責(zé)任心較欠缺，致使履約執(zhí)行力不夠。 四、下一步家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作計(jì)劃 一是修改完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度，進(jìn)一步優(yōu)化細(xì)化工作流程，保持家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度的可行性。 二是加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的宣傳力度，組織開展家庭醫(yī)生宣傳日宣教活動(dòng)，讓家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進(jìn)一步深入民心三是加大培訓(xùn)力度，不斷提高家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)，積極主動(dòng)融入到家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中去。 四是加強(qiáng)管理，定期進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作情況通報(bào)，對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工的家庭醫(yī)生成員納入年度目標(biāo)績效考核,調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的積極性。XXXXXXXXXXXXXXX2018年4月26日
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