倉(cāng)儲(chǔ)練習(xí)題

《倉(cāng)儲(chǔ)練習(xí)題》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《倉(cāng)儲(chǔ)練習(xí)題（38頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

. 《倉(cāng)儲(chǔ)與配送》自測(cè)題（一） 一、 名詞解釋 1.混藏倉(cāng)儲(chǔ)：2.JIT：3.配送：4.配送合同： 二、 判斷題 1． 無(wú)形資產(chǎn)可以作為倉(cāng)儲(chǔ)物。（） 2． 托盤貨架的優(yōu)點(diǎn)主要是它可以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出和高堆垛，避免直接堆滿時(shí)對(duì)下層貨物的擠壓。（） 3． 保管或倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)收益主要來(lái)自于存貨人支付的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)。（） 4． 倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的是倉(cāng)儲(chǔ)物。() 5． 倉(cāng)單是有價(jià)證券，這種有價(jià)證券的價(jià)值是固定不變的。（） 6． 如果倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫度下降到露點(diǎn)以下時(shí)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物質(zhì)容易受潮變質(zhì)。（） 7． 處于運(yùn)輸狀態(tài)的商品也是庫(kù)存。（） 8． 干粉滅火器和清水滅火器的滅火原理都屬于“窒息法”滅火。（） 9． 配送中心可以說(shuō)是物流中心的一種形式。（） 10． “日配”就是指用戶的訂貨發(fā)出后24小時(shí)之內(nèi)將貨物送到用戶手中。（） 三、 填空題 1． 配送活動(dòng)根據(jù)配送的實(shí)踐和配送貨物的數(shù)量不同可以分為以下五種形式 和及時(shí)配送關(guān)系。 2． 為了保證安全作業(yè)，人力操作中男工人力搬運(yùn)貨物每件不超過(guò) kg，距離不大于 m。 3． 常用的滅火方法有 化學(xué)抑制法、綜合滅火法等幾種。 4． 常用的訂貨點(diǎn)技術(shù)有兩種方法，它們是 和 。 5． 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定的通用托盤規(guī)格有 1200800mm。 6． 已知一井型貨躲的縱向方向擺放200 跟鋼管，橫向方向擺放50根鋼管，共堆放20層，則該貨垛的鋼管總數(shù)為 根。 7． 倉(cāng)儲(chǔ)合同的當(dāng)事人包括 。其訂立程序是 。 8． 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的基本方法有 倉(cāng)庫(kù)租貨經(jīng)營(yíng)、流通加工經(jīng)營(yíng)等幾種。 四、選擇題 1． 一些配送企業(yè)配送的貨物主要是原材料、半成品等，它們的服務(wù)對(duì)象主要是生產(chǎn)企業(yè)和大型商業(yè)組織，那么這類配送企業(yè)是（）。 供應(yīng)型配送中心B.銷售型配送中心C.儲(chǔ)存型配送中心 2． 下列那些性質(zhì)是糧食類物品再進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)是的特性（）。 A. 自熱性B.吸濕性C.易收蟲害性D.揚(yáng)塵爆炸性 3． 某倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)2003年的年平均庫(kù)存量為100t，而在03年種儲(chǔ)存物質(zhì)共丟失0.5 t，損壞2.5t，變質(zhì)3t，請(qǐng)計(jì)算物品完好率是（）。 A. 80%B.94%C.93%D.95% 4．“主產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件”的英文符號(hào)是（）。 A.MRP B.MPS C.BOM D.PIF 5． 搬運(yùn)活性指數(shù)中，數(shù)字“1”代表（）。 A.物料散放地面B.物料置于托盤內(nèi)C.物料放在輸送機(jī)上D.物料成捆或置于箱內(nèi) 6． 下列那些貨架可以實(shí)現(xiàn)“先進(jìn)先出”（）。 A.駛?cè)胧截浖蹷.駛處駛?cè)胧截浖蹸.重力式貨架D.移動(dòng)式貨架 7． 下列哪一種貨位使用方式的倉(cāng)容利用率最高（）。 A.固定貨物貨位B.不固定貨物貨位C.分類固定貨物貨位 8． 下列那種火引起的初起火災(zāi)不能用水撲滅（）。 A.普通火B(yǎng).油累活C.電氣火 9． 已知某產(chǎn)品A的生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)圖如下，則要生產(chǎn)一個(gè)A需要多少個(gè)零部件（）。 A. 3個(gè)B.5個(gè)C.7個(gè) A B(2) C(3) C(2) D(1) 10．下列那一項(xiàng)內(nèi)容不屬于數(shù)量檢驗(yàn)范圍（）。 A. 貨物件數(shù)B.貨物重量C.貨物體積D.貨物外觀 五．計(jì)算題 1． 一直某產(chǎn)品的年需求量為10000箱，單次訂貨成本為2元/次，單位產(chǎn)品的庫(kù)存成本為：1元/箱一年。求經(jīng)濟(jì)訂貨批量。最小總成本。 2． 某倉(cāng)儲(chǔ)公司2003年到庫(kù)物質(zhì)共2000t，出庫(kù)1500t，年初庫(kù)存500t。全年錯(cuò)收錯(cuò)發(fā)貨物共30t，損壞變質(zhì)貨物共10t，請(qǐng)計(jì)算吞吐量，年平均庫(kù)存量，物質(zhì)收發(fā)差錯(cuò)率，物資完好率。 3． 已知某配送中心A與其客戶B、C、D、C、F之間的路線圖如下：請(qǐng)通過(guò)計(jì)算找出從配送中心到其各個(gè)用戶的最短配送路徑。 B 7 4 D 4 F A 5 4 3 8 5 E C 六．簡(jiǎn)答題： 1． 簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)的基本任務(wù)。 2． 簡(jiǎn)述保管或倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。 3． 簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)管理人的合同權(quán)利和義務(wù)。 4． 簡(jiǎn)述配送的要素。 5． 簡(jiǎn)述配送的要素。 6． 案例分析： 海福發(fā)展（深圳）有限公司坐落在深圳福田保稅區(qū)，是一家為高科技電子產(chǎn)品企業(yè)提供物流配送服務(wù)的企業(yè)。該公司承接了IBM公司在我國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)廠的電子料件的配送業(yè)務(wù)，他們將IBM分布在全球各地共140余家供應(yīng)商得了件通過(guò)海陸空物流網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地聯(lián)系在一起。料件集裝箱運(yùn)大香港機(jī)場(chǎng)火碼頭后，由公司配送中心進(jìn)行報(bào)關(guān)、接運(yùn)、質(zhì)檢、分揀、選貨、配套、集成、結(jié)算、制單、信息傳遞、運(yùn)輸、裝卸等項(xiàng)作業(yè)。將上千種電子料件在24小時(shí)內(nèi)安全、準(zhǔn)確完成從香港——保稅區(qū)——IBM工廠生產(chǎn)線的物流過(guò)程。保證IBM的各地供應(yīng)上，與此同時(shí)，還要完成IBM、海福、供應(yīng)商三者之間的費(fèi)用結(jié)算。 請(qǐng)分析：1.海福發(fā)展有限公司的配送體系屬于哪一種配送模式。 2.該種配送模式的特點(diǎn)。 參考答案（自測(cè)題一） 一、 名詞解釋 1.混藏倉(cāng)儲(chǔ)：是指存貨人將一定品質(zhì)、數(shù)量的貨物交付保管人儲(chǔ)藏，而在儲(chǔ)存保管期屆滿時(shí)，保管人員需以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)方法。 2.JIT：準(zhǔn)時(shí)制。實(shí)質(zhì)精確測(cè)定生產(chǎn)個(gè)工藝環(huán)節(jié)作業(yè)效率的前提下，按訂單確定的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)控制，以消除一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi)的一種管理模式。 3.配送：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按使送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。 4.配送合同：配送合同適配送經(jīng)營(yíng)人與配送委托人有關(guān)確定配送服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。 二、 判斷題 1.2.√3.√4.5.6.√7.√8.9.√10.√ a) 填空題 i. 定時(shí)配送、定量配送、定時(shí)定量配送、定時(shí)定線路配送 ii. 80、60 iii. 冷卻法、窒息法、隔絕法 iv. 定量訂貨法、定期訂貨法 v. 1000mm800mm、1200mm800mm vi. 2500 vii. 存貨人、保管人、要約、承諾 viii. 保管倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)、混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng) b) 選擇題 1.A2.ABCD3.B4.C5.D6.BCD7.B8.BC9.C10.D c) 計(jì)算題 i. Q=200箱 C=Q/2H+D/QS=200/21+10000/2002=200（元） ii. 吞吐量=2000+1500=3500t 年平均庫(kù)存=（500+1500+2000-1500）/2=750t 物資收發(fā)差錯(cuò)率=30/3500100%=98.67% 物資完好率=（750-10）/750100%=98.67% iii. dAB=7 dAC=8 min=dAB=7 LAB=7 dAB=8 dAC=LAB+Dbc=7+5=12 dAD=LAB=dBD=7+4=11 min=dAC=8 LAC=8 dAD=LAB+dAB=7+4=11 dAD=LAC+dCD=8+4=12 dAE=LAC+dCE=8+5=13 1. Amin=dAD=LAB+dBD=11 LAD=11 dAF=LAD=dDF=11+4=15 dAD=LAC+dCE=8+5=13 min=dAE=13 LAE=13 dAF=LAD+dDF=11+4=15 dAF=LAE+dEF=13+3=16 min=dAE=15 LAF=15 所以A到B的最短路徑：A---B距離為7 所以A到C的最短路徑：A---C距離為8 所以A到D的最短路徑：A---B---D距離為11 所以A到E的最短路徑：A---C---E距離為13 所以A到F的最短路徑：A---B---D---F距離為15 d) 簡(jiǎn)述題 《倉(cāng)儲(chǔ)與配送》自測(cè)題（二） 一、 名詞解釋 1、 倉(cāng)儲(chǔ) 2、 流通加工 3、 定期訂貨法 4、 配送中心 二、 選擇題 1、倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則（ ） A、效率的原則 B、經(jīng)濟(jì)效益原則 C、保值原則 D、服務(wù)原則 2、殘酷租賃經(jīng)營(yíng)人的收益主要來(lái)自于（ ） A、租金 B、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) C、租金和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) D、貨物價(jià)值 3、集裝箱優(yōu)點(diǎn)（ ） A、裝卸快、效率高 B、集小為大 C、防商品損傷 D、減少包裝費(fèi) 4、倉(cāng)庫(kù)使用規(guī)劃過(guò)程中考慮因素（ ） A、場(chǎng)地面積 B、設(shè)施、儲(chǔ)藏利用空間 C、作業(yè)流程 D、周圍環(huán)境 5、合同書由（ ）部分構(gòu)成 A、合同名稱 B、合同編號(hào) C、合同條款 D、當(dāng)事人簽署 6、在進(jìn)行部分貨物出庫(kù)作業(yè)時(shí)，應(yīng)按照（ ）原則，安排出貨。 A、先進(jìn)先出 B、貴重物品先出 C、易壞先出 D、不利保管先出 7、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定托盤規(guī)格有（ ） A、800mm*1000mm B、800mm*1200mm C、1000mm*1200mm D、1200mm*1100mm 8、滅火方法（ ） A、冷卻法 B、窒息法 C、隔絕法 D、化學(xué)抑制法 9、配送中心的效率主要來(lái)自（ ） A、降低物流成本 B、統(tǒng)一進(jìn)貨 C、縮短時(shí)間，提供服務(wù) D、統(tǒng)一配送 10、配送中心核心作業(yè)項(xiàng)目（ ） A、接受訂單 B、進(jìn)貨作業(yè) C、理貨配貨 D、出貨作業(yè) 三、 填空 1、倉(cāng)儲(chǔ)的種類按照經(jīng)營(yíng)主題可劃分為 、 、 、 ，按倉(cāng)儲(chǔ)物處理方式劃分為 、 、 。 2、雜貨堆場(chǎng)對(duì)于存儲(chǔ)貨物在 、 、 一致的前提下，將堆場(chǎng)劃分為若干保管區(qū)域進(jìn)行儲(chǔ)存。 3、當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的是 。 4、當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立后未履行時(shí)，支付定金一方違約的，定金 ，收取定金一方違約的， 。 5、冷藏是將溫度控制在 進(jìn)行保存；冷凍是將溫度控制在 以下進(jìn)行保存。 6、銷售型配送中心是以 為主要目的，以 為營(yíng)銷手段。 四、 判斷題 1、倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象既可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料；可以是實(shí)物，也可以是非實(shí)物。（ ） 2、進(jìn)行物資儲(chǔ)存既是倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的表征，也是倉(cāng)儲(chǔ)的最基本任務(wù)。（ ） 3、簽訂消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ)合同，存貨人在放在商品時(shí)，同時(shí)將商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移給保管人。（ ） 4、倉(cāng)儲(chǔ)合同是諾成性合同，在合同成立時(shí)就生效。（ ） 5、在格式合同中，存貨人有簽署或不簽署合同的權(quán)利，和商定格式合同條款的權(quán)利。（ ） 6、作為一般倉(cāng)儲(chǔ)合同，保管人在交還倉(cāng)儲(chǔ)物時(shí)，應(yīng)將原物及其孳息、殘余物一同交還。（ ） 7、保管人對(duì)已簽發(fā)出的倉(cāng)單進(jìn)行分割后，原有倉(cāng)單自動(dòng)失效，不用收回。（ ） 8、對(duì)于巨毒化學(xué)品應(yīng)實(shí)行三日呢收發(fā)制度。（ ） 9、多點(diǎn)紛紜在保證客戶需求前提下，將多客戶貨物搭配裝載，充分利用運(yùn)力，提高配送效率。（ ） 五、 簡(jiǎn)答題 1、 倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)有何基本內(nèi)容 2、 如何作到搬運(yùn)合理化 3、 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)有怎樣的安全特性 4、 配送特點(diǎn)有哪些 5、 協(xié)同配送優(yōu)勢(shì)有哪些 六、 計(jì)算題 1、某產(chǎn)品年需求量1000件，訂貨成本5元/次，單價(jià)12。5元/件，儲(chǔ)存費(fèi)率為10%，提前期為5天，求訂購(gòu)批量、總訂購(gòu)成本、訂貨點(diǎn)。（一年365天） 2、某倉(cāng)庫(kù)某次需運(yùn)輸水泥和鋼材兩種貨物，水泥質(zhì)量體積為0.9m3/t。鋼材是1.7m3/t。計(jì)劃使用車輛的載重量為20t。車輛容積為21m3。試問(wèn)如何裝載使車輛的載重能力和車廂容積都充分利用？ 3、 A產(chǎn)品及其零部件需求量計(jì)算表 名稱 庫(kù)存 總需求量 實(shí)際需求量 A 35 100 B 25 C 5 D 40 E 64 F 33 A B(2) C(1) D(1) E(2) F(2) A產(chǎn)品結(jié)構(gòu)示意圖 MRP采購(gòu)訂貨計(jì)算表（部件“C”，LT=2周，Q=20件） 時(shí)間（周） 1 2 3 4 5 6 7 總需要量 12 15 7 10 16 計(jì)劃到貨量 庫(kù)存 計(jì)劃訂貨量 七、 案例分析 晨達(dá)配送中心與流花食品廠簽訂配送合同，該廠將貨物存儲(chǔ)在配送中心。3月20日，20箱薯片由晨達(dá)配送到新世紀(jì)超市。到貨后，超市收貨人在未做驗(yàn)貨情況下簽收配送單。3月21日，超市人員發(fā)現(xiàn)該批薯片大部分由于長(zhǎng)期保存不當(dāng)受潮，且在送貨途中顛簸碎裂。超市向流花食品廠進(jìn)行索賠，但該廠要求晨達(dá)進(jìn)行賠償，并扣壓支付給晨達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用。晨達(dá)不服，將配送剩余物強(qiáng)行占有，以超市已簽單為由，拒不歸還。 請(qǐng)分析，在此事件中，配送人、委托人、收貨人三方具有的權(quán)利與義務(wù)分別是什么？ 參考答案（自測(cè)題二） 一、 1、 特定場(chǎng)所儲(chǔ)存物品的行為 2、 為了提高物流速度和物品利用率，在物品進(jìn)入流通領(lǐng)域后，按客戶的要求進(jìn)行的加工活動(dòng)] 3、 按預(yù)先確定的訂貨時(shí)間間隔進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的庫(kù)存管理方法 4、 從事配送業(yè)務(wù)的無(wú)六場(chǎng)所或組織。它應(yīng)基本符合下列要求：主要為特定的客戶服務(wù)；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍??；多品種，小批量可；以配送為主，儲(chǔ)存為輔。 二、 1、ABD 2、A 3、ACD 4、BC 5、ABCD 6、ACD 7、ABC 8、ABCD 9、BD 10、C 三、 1、企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ) 商業(yè)營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ) 公共倉(cāng)儲(chǔ) 戰(zhàn)略儲(chǔ)備倉(cāng)儲(chǔ) 保管式倉(cāng)儲(chǔ) 加工式倉(cāng)儲(chǔ) 消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ) 2、性能 養(yǎng)護(hù)措施 消防方法 3、倉(cāng)儲(chǔ)保管行為 4、不退還 雙倍退還訂金 5、0℃-5℃ 0℃ 6、銷售商品 配送 四、 1、 2、√ 3、√ 4、√ 5、 6、√ 7、 8、 9、√ 五、 1、答：1、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)決策 2、市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)宣傳 3、訂立倉(cāng)儲(chǔ)合同 4、存貨人向倉(cāng)庫(kù)存貨 5、保管人接收貨物和保管貨物 6、存貨人提貨 2、答：1、作業(yè)對(duì)象的多樣性 2、作業(yè)場(chǎng)地的多變性 3、裝卸搬運(yùn)作業(yè)銜接流暢 4、機(jī)械化作業(yè) 5、托盤化、集成化等成組作業(yè) 6、省力化作業(yè) 7、系統(tǒng)化 3、答：1、作業(yè)對(duì)象的多樣性 2、裝卸搬運(yùn)移動(dòng)距離最近 3、機(jī)械作業(yè)與人力作業(yè)并重 4、突發(fā)性和不均衡 5、任務(wù)緊迫性 6、不規(guī)范的貨物 4. 答：1、配送是物流結(jié)點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式 2、配送是運(yùn)輸與其他活動(dòng)共同構(gòu)成的結(jié)合體 3、配送是以供應(yīng)者送貨到用戶的形式進(jìn)行供應(yīng) 4、配送是在全面配貨基礎(chǔ)上，按照用戶要求進(jìn)行的送貨服務(wù) 5、配送是一項(xiàng)有計(jì)劃的活動(dòng) 5. 答：1、從貨主角度來(lái)講，通過(guò)配送可以提高無(wú)六效率。采用協(xié)同配送送貨方可以實(shí)現(xiàn)少量物流配送，收貨方可以統(tǒng)一驗(yàn)貨，提高物流配送水平。 2、從運(yùn)輸者角度講，可以籌集資金，大宗運(yùn)貨，提高車輛使用率，是服務(wù)多樣化。 六、 1、解：1、90件 2、12次 60元 3、14件 2、解：16.25t 3.75t 3、解： A產(chǎn)品及其零部件需求量計(jì)算表 名稱 庫(kù)存 總需求量 實(shí)際需求量 A 35 100 65 B 25 652=130 105 C 5 651=65 60 D 40 1051=105 65 E 64 1052=210 146 F 33 652=130 97 MRP采購(gòu)訂貨計(jì)算表（部件“C”，LT=2周，Q=20件） 時(shí)間（周） 1 2 3 4 5 6 7 總需要量 12 15 7 10 16 計(jì)劃到貨量 20 20 庫(kù)存 5 13 18 11 1 5 5 計(jì)劃訂貨量 20 20 七、 答：配送經(jīng)營(yíng)人采取合適方法履行配送義務(wù) 配送人接受配送物并承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)和保管義務(wù) 配送人返還配送剩余物，委托人處理殘料 收貨人收貨貨物，有義務(wù)進(jìn)行理算查驗(yàn) 自測(cè)題（三）（倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)） 一、單項(xiàng)選擇題 1、以下對(duì)商品驗(yàn)收的作用，描述不正確的是（ ） A、驗(yàn)收是作好商品保管保養(yǎng)的基礎(chǔ) B、驗(yàn)收有利于維護(hù)貨主利益 C、驗(yàn)收記錄是買方提出退貨、換貨和索賠的依據(jù) D、驗(yàn)收是避免商品積壓，減少經(jīng)濟(jì)損失的重要手段 2、如對(duì)砂石進(jìn)行數(shù)量檢驗(yàn)，應(yīng)采用的形式是（ ） A、計(jì)件 B、檢斤 C、檢尺求積 D、尺寸檢驗(yàn) 3、在倉(cāng)庫(kù)中，質(zhì)量驗(yàn)收主要進(jìn)行的是（ ） A、商品外觀檢驗(yàn) B、化學(xué)成分檢驗(yàn) C、商品的尺寸檢驗(yàn) D、機(jī)械物理性能檢驗(yàn) 4、以下各種檢驗(yàn)中，直接通過(guò)人的感覺(jué)器官進(jìn)行檢驗(yàn)的是（ ） A、數(shù)量檢驗(yàn) B、商品外觀檢驗(yàn) C、商品的尺寸檢驗(yàn) D、理化檢驗(yàn) 5、檢查商品有無(wú)潮濕、霉腐、生蟲等屬于（ ） A、商品外觀檢驗(yàn) B、理化檢驗(yàn) C、機(jī)械物理性能檢驗(yàn) D、化學(xué)成分檢驗(yàn) 6、倉(cāng)庫(kù)根據(jù)貨主預(yù)先送來(lái)的“商品調(diào)撥通知”，通過(guò)發(fā)貨作業(yè)，把商品交由運(yùn)輸部門送達(dá)收貨單位，這種發(fā)貨形式稱為（ ） A、過(guò)戶 B、自題 C、轉(zhuǎn)倉(cāng) D、送貨 7、以下不屬于出庫(kù)程序的是（ ） A、包裝 B、加工 C、核單 D、清理 8、商品出庫(kù)程序中的清理環(huán)節(jié)，可分為現(xiàn)場(chǎng)清理和（ ） A、庫(kù)位清理 B、商品清理 C、廢品清理 D、檔案清理 9、對(duì)化學(xué)品的儲(chǔ)存，應(yīng)依據(jù)（ ）分區(qū)分類儲(chǔ)存。 A、不同貨主 B、商品的流向 C、商品的危險(xiǎn)性 D、貨物的種類和性質(zhì) 10、對(duì)于整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的各儲(chǔ)存場(chǎng)所進(jìn)行編號(hào)時(shí)，一般貨場(chǎng)的編號(hào)位于（ ）。 A、場(chǎng)地上 B、外墻上 C、貨架上 D、庫(kù)門上 11、在對(duì)貨架上的各貨位進(jìn)行編號(hào)時(shí)，順序應(yīng)是（ ） A、從下到上，從左到右，從外到里 B、從上到下，從左到右，從里到外 C、從上到下，從右到左，從里到外 D、從下到上，從右到左，從外到里 12、在堆碼貨物時(shí)，遵循（）原則，可使貨物出入庫(kù)更容易，方便在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)。 A、重下輕上 B、盡可能地向高處堆碼 C、面向通道進(jìn)行保管 D、依據(jù)形狀安排保管方法 13、使用于煤炭等大宗貨物的堆碼方式是（ ） A、垛堆方式 B、貨架方式 C、散堆方式 D、成組堆碼方式 14、對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)的方法一般采用（ ）。 A、實(shí)地盤點(diǎn)法 B、帳面盤點(diǎn)法 C、統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)法 D、點(diǎn)算盤點(diǎn)法 15、既可以防潮、防熱、防干裂、防凍，又可以防霉、防蟲、防銹蝕、防老化的商品養(yǎng)護(hù)措施是（ ） A、密封 B、通風(fēng) C、吸潮 D、藥物防治 16、對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)的方法一般采用（ ）。 A、 實(shí)地盤點(diǎn)法B、賬面盤點(diǎn)法C、統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)法D、點(diǎn)算盤點(diǎn)法 17、既可以防潮、防熱、防干裂、防凍，又可以防霉、防蟲、防腐蝕、防老化的商品養(yǎng)護(hù)措施是（ ）。 A、 密封B、通風(fēng)C、吸潮D、藥物防治 18、在我國(guó)北方秋、冬季節(jié)內(nèi)溫濕度大于庫(kù)外的溫濕度時(shí)，應(yīng)（ ）。 A、 密封貨物B、使用吸潮劑吸潮C、開啟門窗進(jìn)行通風(fēng)D、先密封貨物再進(jìn)行吸潮 19、在同一區(qū)域范圍內(nèi)，以改變商品的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動(dòng)稱為（ ）。 A、運(yùn)輸B、倉(cāng)儲(chǔ)C、物流D、裝卸搬運(yùn) 20、以下對(duì)裝卸、搬運(yùn)作業(yè)的特點(diǎn)描述不正確的是（ ）。 A、 對(duì)象復(fù)雜B、作業(yè)量小C、作業(yè)不均衡D、安全性要求高 21、將商品置于集裝單元器具內(nèi)時(shí)，其裝卸活性有所提高，被定為（ ）。 A、 1級(jí)活性B、2級(jí)活性C、3級(jí)活性D、4級(jí)活性 22、目前裝卸搬運(yùn)作業(yè)的主流，以各種裝卸搬運(yùn)機(jī)械完成商品裝卸搬運(yùn)的作業(yè)方法是（ ）。 A、 人工作業(yè)法B、集裝作業(yè)法C、機(jī)械換作業(yè)法D、綜合機(jī)械化作業(yè)法 23、以叉車完成的裝卸搬運(yùn)作業(yè)，根據(jù)叉車自身作業(yè)特點(diǎn)的不同，應(yīng)屬于（ ）。 A、 間歇式作業(yè)法B、連續(xù)式作業(yè)法C、集裝作業(yè)法D、機(jī)械化作業(yè)法 24、電視機(jī)等易碎、貴重的成件包裝商品，可使用（ ）進(jìn)行裝卸搬運(yùn)。 A、 小型叉車B、大型叉車C、輪胎式起重機(jī)D、軌道式起重機(jī) 25、為便于商品的銷售，將大的貨物單元改裝成一定規(guī)格、數(shù)量小的貨物單元的過(guò)程稱為（ ）。 A、 分裝B、改裝C、拼裝D、配裝 26、若包裝物損壞嚴(yán)重，則需要進(jìn)行重新包裝，即（ ）。 A、 改裝B、修裝C、換裝D、拼裝 二、多項(xiàng)選擇題 1、 在商品入庫(kù)操作中，商品接運(yùn)的方式有（ ）。 A、站、碼頭接貨B、產(chǎn)地接貨C、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)接貨D、專用線接貨E、倉(cāng)庫(kù)自行接貨 2、 商品驗(yàn)收作業(yè)包括的主要作業(yè)環(huán)節(jié)有（ ）。 A、 驗(yàn)收準(zhǔn)備B、核對(duì)證件C、內(nèi)容登記D、檢驗(yàn)實(shí)物E、數(shù)值分析 3、 倉(cāng)庫(kù)接到貨通知后，所作的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作包括（ ）。 A、 人員準(zhǔn)備B、器具準(zhǔn)備C、資料準(zhǔn)備D、設(shè)備準(zhǔn)備E、貨位準(zhǔn)備 4、 以下單位中，作為倉(cāng)庫(kù)接受商品憑證的是（ ）。 A、 裝箱單B、入庫(kù)通知C、發(fā)貨明細(xì)表D、訂貨合同副本 E、承運(yùn)單位提供的運(yùn)單 5、 對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的形式有（ ）。 A、 商品外觀檢驗(yàn)B、商品的尺寸檢驗(yàn)C、商品的數(shù)量檢驗(yàn)D、化學(xué)成分檢驗(yàn)E、機(jī)械物理性能檢驗(yàn) 6、 以下各項(xiàng)中屬于商品入庫(kù)單證的有（ ）。 A、 貨卡B、磅碼單C、領(lǐng)料卡D、入庫(kù)通知單E、實(shí)物明細(xì)賬 7、 商品出庫(kù)的形式主要有（ ）。 A、 自提B、送貨C、轉(zhuǎn)倉(cāng)D、過(guò)戶E、取樣 8、 商品自提出庫(kù)的特點(diǎn)是（ ）。 A、 提單到庫(kù)B、隨到隨發(fā)C、預(yù)先付貨D、自提自運(yùn)E、發(fā)貨等車 9、 貨物出庫(kù)的方式主要有（ ）。 A、 客戶自提B、委托發(fā)貨C、代理提貨D、承運(yùn)人提貨E、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)派自己的貨車給客戶送貨 10、 出庫(kù)業(yè)務(wù)的核單工作即保管員接到出庫(kù)憑證后，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)（ ）。 A、商品明細(xì)B、提貨單位相關(guān)事宜C、出庫(kù)憑證的真實(shí)性D、出庫(kù)憑證的有效期E、自提商品，還需要檢查有無(wú)財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)許發(fā)貨的簽單。 11、 復(fù)核的主要內(nèi)容包括貨物的（ ）。 A、 配套是否齊全B、品種數(shù)量是否準(zhǔn)確C、技術(shù)證書是否齊備D、商品質(zhì)量是否完好E、外觀質(zhì)量和包裝是否完好 12、 在整個(gè)出庫(kù)業(yè)務(wù)過(guò)程中，最為關(guān)鍵的兩個(gè)環(huán)節(jié)是（ ）。 A、核單B、復(fù)核C、點(diǎn)交D、登帳E、現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理 13、 造成出庫(kù)商品提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符的原因主要有（ ）。 A、 驗(yàn)收問(wèn)題B、錯(cuò)法、串法C、貨物的毀損D、進(jìn)貨不及時(shí)E、沒(méi)有及時(shí)核減開出的提貨數(shù) 14、 主要的商品出庫(kù)單證有（ ）。 A、 貨卡B、出庫(kù)單C、領(lǐng)（送）料單D、磅碼單E、實(shí)物明細(xì)賬 15、 商品在出庫(kù)時(shí)的主要管理作業(yè)包括（ ）。 A、 貨物保管作業(yè)B、貨物養(yǎng)護(hù)作業(yè)C、貨物維修作業(yè)D、貨物整理作業(yè)E、裝卸搬運(yùn)作業(yè) 16、 倉(cāng)庫(kù)貨物分區(qū)分類儲(chǔ)存的原則是（ ）。 A、性能一致B、作業(yè)手段一致C、消防方法一致D、貨物種類一致E、養(yǎng)護(hù)方法一致 17、 貨物分區(qū)分類的方法主要包括（ ）。 A、 按商品的流向分區(qū)分類儲(chǔ)存B、按商品的危險(xiǎn)性分區(qū)儲(chǔ)存C、按貨物的種類和性質(zhì)分區(qū)分類儲(chǔ)存D、按不同貨主分區(qū)分類儲(chǔ)存E、按所使用的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備分區(qū)分類儲(chǔ)存 18、 對(duì)貨物進(jìn)行合理的堆碼，其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在（ ）。 A、 有利于降低管理成本B、有利于提高倉(cāng)容利用率C、有利于提高收發(fā)作業(yè)的效率D、有利于提高養(yǎng)護(hù)工作的效率E、有利于提高入庫(kù)貨物的儲(chǔ)存保管質(zhì)量 19、 有關(guān)倉(cāng)庫(kù)中貨物堆碼的原則，主要有便于識(shí)別原則、便于點(diǎn)數(shù)原則、重下輕上原則和（ ）。 A、 面向通道進(jìn)行保管原則B、根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置原則C、同一商品在同一地方保管原則D、盡可能地向高處堆碼原則E、依據(jù)形狀安排保管方法原則 20、 對(duì)貨物進(jìn)行堆碼的方式主要有（ ）。 A、 散堆方式B、貨價(jià)方式C、垛堆方式D、成組堆碼方式E、獨(dú)立個(gè)體方式 21、 在貨物入庫(kù)后，要做好貨物質(zhì)量變化的預(yù)防措施，應(yīng)（ ）。 A、 健全倉(cāng)庫(kù)貨物保養(yǎng)組織B、保持倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生C、妥善進(jìn)行堆碼和苫墊D、認(rèn)真控制庫(kù)房溫濕度E、做好貨物在庫(kù)質(zhì)量檢查 22、 倉(cāng)庫(kù)中常用的吸潮劑主要有（ ）。 A、 純堿B、硫磺C、硅膠D、生石灰E、氯化鈣 23、 倉(cāng)庫(kù)蟲害的防治方法有（ ）。 A、 藥物防治法B、人工防治法C、物理機(jī)械防治法D、清潔衛(wèi)生防治法 E、整體清理防治法 24、 裝卸、搬運(yùn)作業(yè)的特點(diǎn)包括（ ）。 A、 工作量小B、對(duì)象復(fù)雜C、作業(yè)量大D、作業(yè)不均勻E、安全性要求高 25、 減少裝卸作業(yè)的次數(shù)所帶來(lái)的影響有（ ）。 A、 裝卸費(fèi)用增加B、裝卸作業(yè)量增加C、減少貨損貨差D、減少了勞動(dòng)消耗 E、不影響倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)速度 26、 縮短搬運(yùn)距離可以達(dá)到（ ）的效果。 A、 節(jié)省勞動(dòng)消耗B、縮短搬運(yùn)時(shí)間C、減少搬運(yùn)中的損耗D、加速倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn) E、減少貨損貨差 27、 現(xiàn)代裝卸、搬運(yùn)作業(yè)按其作業(yè)的手段和組織水平分類，可分為（ ）。 A、 人工作業(yè)法B、集裝作業(yè)法C、散裝作業(yè)法D、機(jī)械化作業(yè)法E、綜合機(jī)械化作業(yè)法 28、 現(xiàn)代裝卸、搬運(yùn)作業(yè)按其作業(yè)對(duì)象分，可分為（ ）。 A、 人工作業(yè)法B、集裝作業(yè)法C、散裝作業(yè)法D、機(jī)械化作業(yè)法E、綜合機(jī)械化作業(yè)法 29、 現(xiàn)代裝卸、搬運(yùn)作業(yè)按其裝卸設(shè)備的作業(yè)特點(diǎn)分，包括（ ）。 A、 單件作業(yè)法B、集裝作業(yè)法C、機(jī)械化作業(yè)法D、間歇式作業(yè)法 E、連續(xù)式作業(yè)法 30、 以下堆貨物包裝的作用描述正確的是（ ） A、 保護(hù)貨物的安全B、方便貨物的運(yùn)輸C、便于貨物的存儲(chǔ) D、便運(yùn)商品的銷售和宣傳E、不利于貨物的點(diǎn)驗(yàn) 31、 對(duì)貨物進(jìn)行包裝應(yīng)滿足的要求有（ ）。 A、 應(yīng)符合貨物性能的要求B、應(yīng)符合科技發(fā)展的要求C、應(yīng)滿足物流各環(huán)節(jié)的要求D、應(yīng)符合人們對(duì)“物美價(jià)廉”的要求E、應(yīng)滿足國(guó)際市場(chǎng)銷售和消費(fèi)的習(xí)慣 32、 在對(duì)貨物進(jìn)行拼、配裝時(shí)應(yīng)特別注意（ ）。 A、 貨物的性質(zhì)不能相互抵觸B、拼、配裝組合要經(jīng)濟(jì)合理C、貨物規(guī)格必須一致D、應(yīng)為同一品牌貨物E、必須滿足安全操作的需要 33、 以下屬于新型包裝材料的有（ ）。 A、 木包裝B、蜂窩紙板箱C、重型瓦楞紙箱D、超薄塑料袋E、可溶性塑料薄膜 三、判斷題 （ ）1、倉(cāng)儲(chǔ)連接了生產(chǎn)者與客戶，其運(yùn)作的好壞將直接影響整個(gè)物流系統(tǒng)的成本與效率。 （ ）2、入庫(kù)驗(yàn)收是商品入庫(kù)業(yè)務(wù)流程的第一道作業(yè)環(huán)節(jié)。 （ ）3、凡商品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，必須經(jīng)過(guò)檢查驗(yàn)收，只有驗(yàn)收后的貨物，方可入庫(kù)保管。 （ ）4、驗(yàn)收雖然有利于維護(hù)貨主利益，但并不能避免商品積壓，進(jìn)而減少經(jīng)濟(jì)損失 （ ）5、倉(cāng)庫(kù)接受商品的憑證是供貨單位提供的貨物憑證。 （ ）6、按照商品性質(zhì)和包裝情況，數(shù)量檢驗(yàn)分為三種形式：計(jì)件、檢斤、檢尺求積 （ ）7、進(jìn)行數(shù)量檢驗(yàn)時(shí)，一般情況應(yīng)進(jìn)行抽檢。 （ ）8、在倉(cāng)庫(kù)中，質(zhì)量驗(yàn)收主要是進(jìn)行理化檢驗(yàn)。 （ ）9、大批量商品的尺寸檢驗(yàn)一般采用全部檢驗(yàn)的方式進(jìn)行。 （ ）10、有關(guān)商品的出庫(kù)要求做到“三不四核五檢查” （ ）11、雖然過(guò)戶是一種商品出庫(kù)的形式，但此形式下，商品并未真正出庫(kù)。 （ ）12、不同倉(cāng)庫(kù)在商品出庫(kù)時(shí)的操作程序都是相同的。 （ ）13、出庫(kù)程序包括核單 點(diǎn)交 登帳 清理四個(gè)環(huán)節(jié)。 （ ）14、在商品出庫(kù)備料時(shí)應(yīng)本著“先進(jìn)先出，易霉易壞先出、接近失效期先出”的原則，根據(jù)領(lǐng)料數(shù)量下堆備料或整堆發(fā)料。 （ ）15、在整個(gè)出庫(kù)業(yè)務(wù)過(guò)程中，點(diǎn)交和登帳是兩個(gè)作為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。 （ ）16、在商品出庫(kù)過(guò)程中，任何白條都不能作為發(fā)貨憑證。 （ ）17、貨物保管只是對(duì)貨物進(jìn)行合理的保存即可。 （ ）18、只有對(duì)貨物進(jìn)行合理的苫墊，才能使貨物避免受潮、淋雨、暴曬等。 （ ）19、流動(dòng)性差的貨物在堆碼時(shí)根據(jù)出庫(kù)頻率應(yīng)堆放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方。 （ ）20、在倉(cāng)庫(kù)中，為避免提錯(cuò)貨，不同批的同一貨物或類似貨物不能放在同一地方保管。 （ ）21、成組堆碼方式中常有的成組工具包括貨板、集裝箱、托盤、網(wǎng)絡(luò)等。 （ ）22、貨物保管明細(xì)賬是在庫(kù)貨物清查盤點(diǎn)的依據(jù)。 （ ）23、貨物保管明細(xì)賬在登帳時(shí)一律使用藍(lán)、黑色墨水筆登記，使用紅墨水沖賬。 （ ）24、妥善進(jìn)行堆碼和苫墊是把好貨物倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的第一關(guān)。 （ ）25、倉(cāng)庫(kù)蟲害與霉變的防治只能通過(guò)藥物防治的方式進(jìn)行。 （ ）26、藥物防治，是使用各種化學(xué)殺蟲劑，通過(guò)胃毒、觸殺或熏蒸的作用殺滅害蟲，是當(dāng)前防治倉(cāng)庫(kù)害蟲的主要措施。 （ ）27、為了防止在庫(kù)貨物的質(zhì)量仿生變化，只需對(duì)貨物進(jìn)行妥善的堆碼和苫墊，認(rèn)真控制庫(kù)房溫濕度，并做好貨物在庫(kù)質(zhì)量檢查就可以了。 （ ）28、為了落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)措施，防止貨物受損，在倉(cāng)庫(kù)管理中建立相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)組織是必要的。 （ ）29、在金屬制品的儲(chǔ)存中，一般采用涂油、密封來(lái)防銹，用化學(xué)藥劑進(jìn)行除銹。 （ ）30、裝卸是指商品在空間上發(fā)生的垂直位移；搬運(yùn)是指商品在空間上發(fā)生的長(zhǎng)距離水平位移。 （ ）31、倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)組織工作不能影響裝卸搬運(yùn)距離。 （ ）32、裝卸搬運(yùn)活性的含義是從商品的靜止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)檠b卸搬運(yùn)狀態(tài)的難易程度。 （ ）33、現(xiàn)代裝卸、搬運(yùn)作業(yè)按其作業(yè)內(nèi)容不同，可分為裝貨卸貨作業(yè)、搬運(yùn)移送作業(yè)、堆垛拆垛作業(yè)、分揀配貨作業(yè)等。 （ ）34、常見(jiàn)的單件裝卸搬運(yùn)作業(yè)法有集裝箱作業(yè)、托盤作業(yè)及其它集裝件作業(yè)法。 （ ）35、搬運(yùn)托盤商品的主要工具是托盤搬運(yùn)車。 （ ）36、貨物的成組包裝運(yùn)輸雖然能縮短作業(yè)時(shí)間，減少勞動(dòng)強(qiáng)度，提高機(jī)械化作業(yè)的效能，使運(yùn)輸工具得到充分的利用，但是會(huì)使貨物的運(yùn)輸成本提高。 （ ）37、貨物的包裝使貨物在交接時(shí)的質(zhì)量檢查變得更困難。 （ ）38、包裝應(yīng)符合貨物性能的要求，對(duì)于液體貨物，采用密閉、牢固的包裝材料。 （ ）39、作為商品的貨物包裝，一定要美觀、華麗，對(duì)其可以不計(jì)成本。 四、簡(jiǎn)答題 1、 簡(jiǎn)述商品的入庫(kù)流程 2、 簡(jiǎn)述驗(yàn)收作業(yè)流程及其內(nèi)容 3、 簡(jiǎn)述商品出庫(kù)的流程 4、 商品出庫(kù)過(guò)程中容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題？ 5、 進(jìn)行貨位編號(hào)的方法主要有哪幾種？ 6、 什么是對(duì)貨物保管帳卡的管理？ 7、 在對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 8、 庫(kù)場(chǎng)中常見(jiàn)的包裝業(yè)務(wù)有哪些？ 五、論述題 1、 試述商品入庫(kù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理方法。 2、 試述若想合理地組織裝卸、搬運(yùn)作業(yè)，應(yīng)做到哪幾點(diǎn)？ 3、 試述商品包裝的發(fā)展趨勢(shì)。 參考答案（自測(cè)題三） 一、單項(xiàng)選擇題 1.C 2.C 3.A 4.B 5.A 6.D 7.B 8.D 9.C 10.A 11.B 12.C 13.C 14.D 15.B 16.A 17.A 18.C 19.D 20.B 21.B 22.C 23.A 24.A 25.A 26.C 二、多項(xiàng)選擇題 1.ACDE 2.ABD 3.ABCDE 4.BD 5.ABDE 6.ABE 7.ABCDE 8.ABD 9.ABE 10.ABCDE 11.ABCDE 12.BC 13.ABCE 14.BC 15.ABE 16.ABCE 17.ABCD 18.BCDE 19.ABCDE 20.ABCD 21.ABCDE 22.CDE 23.ACD 24.BCDE 25.CD 26.ABCE 27.ADE 28.BCD 29.DE 30.ABCD 31.ABCDE 32.ABE 33.BDE 三、 判斷題 1.O 2.X 3.O 4.X 5.X 6.O 7.X 8.X 9.X 10.X 11.O 12.X 13.X 14.O 15.X 16.O 17.X 18.O 19.O 20.X 21.X 22.O 23.O 24.X 25.X 26.O 27.X 28.O 29.O 30.X 31.X 32.O 33.O 34.X 35.X 36.X 37.X 38.O 39.X 四、簡(jiǎn)答題： 1、 簡(jiǎn)述商品的入庫(kù)流程 答：總的來(lái)說(shuō)，商品的入庫(kù)流程為：訂購(gòu)單 送貨單 點(diǎn)收檢查 辦理入庫(kù)手續(xù) 物品放置到指定貨位 物品標(biāo)示卡加以標(biāo)示。具體說(shuō)來(lái)，包括以下幾步： （1） 采購(gòu)部門根據(jù)貨源的情況，及時(shí)填寫訂購(gòu)單，送部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并送一分給倉(cāng)庫(kù)，作為核對(duì)貨物以及單價(jià)的依據(jù)。 （2） 供應(yīng)商平送貨單將貨物送至指定地點(diǎn)。 （3） 倉(cāng)庫(kù)核對(duì)訂購(gòu)單、送貨單無(wú)誤后，將貨物點(diǎn)收入庫(kù)。 （4） 倉(cāng)庫(kù)填寫入庫(kù)單，送財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)并分單。 （5） 倉(cāng)庫(kù)將貨物放置到規(guī)定的貨架并填寫物品標(biāo)示卡加以標(biāo)示。 2、 簡(jiǎn)述驗(yàn)收作業(yè)流程及其內(nèi)容。 答：商品驗(yàn)收作業(yè)包括驗(yàn)收準(zhǔn)備、核對(duì)證件和檢驗(yàn)實(shí)物3個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。 （1） 驗(yàn)收準(zhǔn)備。倉(cāng)庫(kù)接到貨通知后，、根據(jù)商品的性質(zhì)和批量提前做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，大致包括人員準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備、器具準(zhǔn)備、貨位準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備。此外，對(duì)于有些特殊商品的驗(yàn)收，例如：有毒物品、腐蝕品、放射品等，還要準(zhǔn)備相應(yīng)的防護(hù)用品。 （2） 核對(duì)憑證。將下述憑證加以整理全面核對(duì)，相符后，才可進(jìn)行下一步實(shí)物檢驗(yàn)。入庫(kù)商品必須具備下列憑證： 入庫(kù)通知單和訂貨合同副本 供貨單位提供的材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明晰表等。 商品承運(yùn)單位提供的運(yùn)單。 （3） 實(shí)物檢驗(yàn) 實(shí)物檢驗(yàn)就是根據(jù)入庫(kù)單和有關(guān)技術(shù)資料對(duì)實(shí)物進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)。 3、 簡(jiǎn)述商品出庫(kù)的流程。 答：內(nèi)部流程：領(lǐng)貨人填寫領(lǐng)料單 主管簽字 憑單領(lǐng)料 核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量并發(fā)料 外部流程：商務(wù)代表填寫庫(kù)單 用戶確認(rèn) 收銀 出庫(kù)單送到裝機(jī)處 裝機(jī)人員領(lǐng)料 倉(cāng)庫(kù)發(fā)料 裝集人員核對(duì)規(guī)格、數(shù)量并簽字 若無(wú)須裝機(jī)：商務(wù)代表填寫庫(kù)單 用戶確認(rèn) 收銀 倉(cāng)庫(kù)發(fā)料 商務(wù)代表核對(duì)規(guī)格、數(shù)量無(wú)誤后在領(lǐng)料人處簽字。 4、 商品出庫(kù)過(guò)程中容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題 答：商品出庫(kù)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題有： （1） 出庫(kù)憑證（提貨單）上的問(wèn)題。如出庫(kù)憑證超過(guò)提貨期限；出庫(kù)憑證有疑點(diǎn)，情況不清楚，以及假冒、復(fù)制、涂改等情況，商品進(jìn)庫(kù)未驗(yàn)收，或者期貨未進(jìn)庫(kù)的出庫(kù)憑證；客戶將出庫(kù)憑證遺失。 （2） 提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符。若出現(xiàn)提貨數(shù)量與商品實(shí)存數(shù)不符的情況，一般是實(shí)存數(shù)小于提貨數(shù) （3） 串發(fā)貨和錯(cuò)法貨。主要是發(fā)貨人員對(duì)商品種類、規(guī)格不很熟悉的情況下，或者由于工作中的疏漏，把錯(cuò)發(fā)規(guī)格、數(shù)量的商品發(fā)出庫(kù)的情況。 （4） 包裝破漏。在發(fā)貨過(guò)程中，因商品外包裝破散、沙眼等現(xiàn)象引起的商品滲漏、裸露等問(wèn)題。 （5） 漏記或錯(cuò)記賬。漏記賬是指在商品出庫(kù)作業(yè)中，由于沒(méi)有及時(shí)核銷商品明細(xì)賬而造成帳面數(shù)量大于或小于實(shí)存數(shù)量的現(xiàn)象。錯(cuò)記賬是指在商品出庫(kù)后核銷明細(xì)賬時(shí)沒(méi)有按實(shí)際發(fā)貨出庫(kù)的商品名稱、數(shù)量等登記，從而造成帳實(shí)不符的情況。 5、 進(jìn)行貨位號(hào)編號(hào)的方法主要有幾種？ 答：對(duì)貨位號(hào)編號(hào)的方法主要有： （1） 對(duì)于整個(gè)倉(cāng)庫(kù)各儲(chǔ)存場(chǎng)所的編號(hào)。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的儲(chǔ)存場(chǎng)若有庫(kù)房、貨棚、貨場(chǎng)，則可以按一定的順序，各自連續(xù)編號(hào)。庫(kù)房的編號(hào)一般寫在外墻上或庫(kù)門上，字體要統(tǒng)一、端正、清晰醒目、易于辨認(rèn)。貨場(chǎng)的編號(hào)一般寫在場(chǎng)地上，書寫的材料要耐磨擦、耐雨淋、耐日曬。貨棚編號(hào)書寫的地方，則可以根據(jù)具體情況而定。 （2） 庫(kù)房?jī)?nèi)各貨位編號(hào)。可按照庫(kù)房?jī)?nèi)干支道的分布，劃分若干貨位，按順序編號(hào)，并標(biāo)于明顯處。 （3） 貨場(chǎng)貨位的編號(hào)。一般可將貨場(chǎng)劃分排號(hào)，再對(duì)各排按順序編上貨位號(hào)。貨位號(hào)碼可直接標(biāo)于地上。讀于集裝箱堆場(chǎng)，應(yīng)對(duì)每個(gè)箱位進(jìn)行編號(hào)，并劃出箱位四角位置標(biāo)記。按層、位進(jìn)行編號(hào)。順序應(yīng)是從上倒下，從左到右、從里到外。 6、 什么是對(duì)貨物保管帳卡的管理？ 答：對(duì)貨物保管帳卡的管理包括： （1） 對(duì)保管明細(xì)賬的登記。貨物入庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)保管業(yè)務(wù)部門要建立詳細(xì)反映庫(kù)存貨物進(jìn)、出和結(jié)存的保管明細(xì)賬，用以記錄庫(kù)存貨物動(dòng)態(tài)，并為盤點(diǎn)、對(duì)帳提供主要依據(jù) （2） 貨卡的登記。貨物保管卡適用于具體貨垛進(jìn)、出、結(jié)存數(shù)量的記錄，一般有保管員使用管理，根據(jù)貨物入庫(kù)單、出庫(kù)單，用格式同一的卡片編制。 7、 在對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 答：在盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意：貨物保管員必須在場(chǎng)，協(xié)助盤點(diǎn)人員做好盤點(diǎn)工作；按盤點(diǎn)計(jì)劃有步驟的進(jìn)行，防止出現(xiàn)重復(fù)盤點(diǎn)或漏盤；盤點(diǎn)過(guò)程一般采用點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、量尺、技術(shù)推算等方法來(lái)確定盤數(shù)量。 8、 庫(kù)場(chǎng)中常見(jiàn)的包裝業(yè)務(wù)有哪些？ 答：庫(kù)場(chǎng)中常見(jiàn)的包裝業(yè)務(wù)有： （1） 分裝是為便于商品的銷售，將大的貨物單元分解成一定規(guī)格、數(shù)量小的貨物單元的過(guò)程。 （2） 改裝是由于需要對(duì)商品進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的加工，剔除不合格的商品后重新包裝。 （3） 拼裝是將不同規(guī)格、品種和牌號(hào)和貨物愛(ài)一定的要求拼湊合裝在一個(gè)包裝物中的過(guò)程。 （4） 對(duì)于要成系列銷售的貨物，則可進(jìn)行配裝。 （5） 修裝是對(duì)那些不適合保證貨物繼續(xù)運(yùn)輸或存儲(chǔ)的包裝進(jìn)行加固、修理。 （6） 若包裝物損壞嚴(yán)重，則需要進(jìn)行重新包裝，即換裝。 自測(cè)題（四）（倉(cāng)儲(chǔ)管理） 一、 單項(xiàng)選擇題 1、 有關(guān)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位布置及選擇問(wèn)題，屬于倉(cāng)庫(kù)管理內(nèi)容中的（ ）。 A、 現(xiàn)代庫(kù)存控制問(wèn)題 B、倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題 C、現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的選址與建筑問(wèn)題D、現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)機(jī)械作業(yè)的選擇與配置問(wèn)題 2、 根據(jù)企業(yè)、市場(chǎng)的需求狀況，采用合理的采購(gòu)方式，儲(chǔ)存恰當(dāng)數(shù)量的商品，體現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)管理內(nèi)容中的（ ）。 A、 倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題B、現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)的選址與建筑問(wèn)題 C、現(xiàn)代庫(kù)存控制問(wèn)題 D、現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)機(jī)械作業(yè)的選擇與配置問(wèn)題 3、 按照倉(cāng)庫(kù)的功能，可將倉(cāng)庫(kù)分為周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)和（ ）。 A、 營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)B、自用倉(cāng)庫(kù)C、公共倉(cāng)庫(kù)D、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù) 4、 按照倉(cāng)庫(kù)的用途不同，可將倉(cāng)庫(kù)分為自用倉(cāng)庫(kù)、公共倉(cāng)庫(kù)和（ ）。 A、 生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)B、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)C、儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)D、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù) 5、 商品入庫(kù)業(yè)務(wù)流程的第一道作業(yè)環(huán)節(jié)是（ ）。 A、 接運(yùn)B、內(nèi)部交接C、驗(yàn)收D、保管保養(yǎng) 6、 主要用于商品貨物的出入庫(kù)、庫(kù)內(nèi)堆碼以及翻垛等作業(yè)，對(duì)改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高收發(fā)作業(yè)效率有著重要作用的設(shè)備（ ）。 A、 保管設(shè)備B、計(jì)量設(shè)備C、養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備D、裝卸、搬運(yùn)設(shè)備 7、 托盤屬于（ ）。 A、 計(jì)量設(shè)備B、組成搬運(yùn)設(shè)備C、搬運(yùn)傳輸設(shè)備D、裝卸堆垛設(shè)備 8、 苫墊用品屬于（ ）。 A、保管設(shè)備B、養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備C、消防安全設(shè)備D、通風(fēng)、保管、照明設(shè)備 9、 溫度儀屬于（ ）。 A、 計(jì)量設(shè)備B、勞動(dòng)防護(hù)用品C、消防安全設(shè)備D、養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備 10、 支架、隔板或托架組成的立體存儲(chǔ)貨物的設(shè)施是（ ）。 A、 托盤B、貨位C、貨架D、堆垛機(jī) 11、 以下不屬于新型貨架的有（ ）。 A、 櫥柜式貨架B、移動(dòng)式貨架C、高層貨架D、托盤貨架 12、 貨架直接支撐倉(cāng)庫(kù)屋頂和圍壁，被稱為（ ）。 A、 高層貨架B封閉式貨架C、固定式貨架D、整體結(jié)構(gòu)式貨架 13、 10米高的貨架屬于（ ）。 A、 低層貨架B、中層貨架C、高層貨架D、都不屬于 14、中型貨價(jià)每層貨架的載重量在（ ）。 A、 300千克以上B、500千克以上C、800千克以上D、1噸以上 15、 固籠是由金屬網(wǎng)組成的，主要適合（ ）的儲(chǔ)存。 A、 量品種大批量的散裝貨物 B、小批量有包裝的貨物 C、小批量的散裝貨物 D、多品種大批量而且包裝良好的貨物 16、 內(nèi)燃機(jī)叉車適用于（ ）。 A、 室內(nèi)、短距離和工作量較大的搬運(yùn)工作B、室外、長(zhǎng)距離和工作量較大的搬運(yùn)工作 C、室內(nèi)、長(zhǎng)距離和工作量較小的搬運(yùn)工作D、室外、長(zhǎng)距離和工作量較小的搬運(yùn)工作 二、 多項(xiàng)選擇題 1、 倉(cāng)儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的作用包括（ ）。 A、 降低生產(chǎn)成本B、降低運(yùn)輸成本C、調(diào)節(jié)供需D、管理商品信息 E、滿足生產(chǎn)和銷售的需要 2、 空調(diào)的生產(chǎn)廠家，通過(guò)儲(chǔ)存來(lái)保證較短的熱銷季節(jié)的旺盛需求的做法，實(shí)現(xiàn)全年的穩(wěn)定生產(chǎn)，體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)作用中的（ ）。 A、 降低生產(chǎn)成本B、調(diào)節(jié)供需C、降低運(yùn)輸成本D、滿足生產(chǎn)的需要 E、滿足消費(fèi)的需要 3、 以下各項(xiàng)中，屬于現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理所涉及的內(nèi)容有（ ）。 A、 現(xiàn)代庫(kù)存控制問(wèn)題B、倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題C、倉(cāng)庫(kù)安全與消防問(wèn)題 D、現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的選址與建筑問(wèn)題E、現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)機(jī)械作業(yè)的選擇與配置問(wèn)題 4、 按照倉(cāng)庫(kù)功能的不同，可將倉(cāng)庫(kù)分為（ ）。 A、 周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)B、自用倉(cāng)庫(kù)C、儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)D、冷藏倉(cāng)庫(kù)E、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù) 5、 以下各倉(cāng)庫(kù)中，其存儲(chǔ)時(shí)間短，主要追求周轉(zhuǎn)效益的有（ ）。 A、 流通倉(cāng)庫(kù)B、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)C、集配倉(cāng)庫(kù)D、生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)E、儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù) 6、 按照倉(cāng)庫(kù)用途的不同，可將倉(cāng)庫(kù)分為（ ）。 A、 普通倉(cāng)庫(kù)B、公共倉(cāng)庫(kù)C、自用倉(cāng)庫(kù)D、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)E、特種倉(cāng)庫(kù) 7、 按照倉(cāng)庫(kù)保管條件不同，可將倉(cāng)庫(kù)分為（ ）。 A、 普通倉(cāng)庫(kù)B、特種倉(cāng)庫(kù)C、冷藏倉(cāng)庫(kù)D、恒溫倉(cāng)庫(kù)E、周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù) 8、 倉(cāng)庫(kù)除完成（ ）功能外，還可以完成運(yùn)輸、配送、包裝、流通加工以及提供各種物流信息等活動(dòng)。 A、 儲(chǔ)存保管B、防范風(fēng)險(xiǎn)C、客戶服務(wù)D、集散貨物E、銜接供需的功能 9、 從倉(cāng)庫(kù)作業(yè)順序來(lái)看，可將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程具體分為（ ）。 A、 接運(yùn)B、驗(yàn)收C、出庫(kù)D、保管保養(yǎng)E、內(nèi)部交接 10、 以下各項(xiàng)中，屬于倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)階段的是（ ）。 A、 接運(yùn)B、出庫(kù)C、驗(yàn)收D、保管保養(yǎng)E、內(nèi)部驗(yàn)收 11、 現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)設(shè)備配置原則主要有（ ）。 A、 適應(yīng)性B、及時(shí)性C、經(jīng)濟(jì)性D、先進(jìn)性E、標(biāo)準(zhǔn)化 12、 現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)設(shè)備設(shè)置選用時(shí)應(yīng)考慮的因素主要有（ ）。 A、 商品特性B、出入庫(kù)量C、信息系統(tǒng)D、庫(kù)房架構(gòu)E、商品的存取性 13、 以下屬于傳統(tǒng)式貨架的是（ ）。 A、 抽屜式貨架B、托盤貨架C、櫥柜式貨架D、旋轉(zhuǎn)式貨架E、層格式貨架 14、 按適用性不同，可將貨架分為（ ）。 A、 新型貨架B、通用貨架C、傳統(tǒng)式貨架D、專用貨架E、特種貨架 15、 通用平托盤按其制造材料不同，可分為（ ）。 A、 木制平托盤B、鋼制平托盤C、塑料平托盤D、紙制平托盤E、金屬平托盤 16、 1982年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB2934--82）將聯(lián)運(yùn)托盤的平面尺寸定為（ ）。 A、 800mmX1000mmB、800mmX1200mmC、800mmX1500mmD、1000mmX1200mm E、1000mmX1500mm 17、 電瓶叉車與內(nèi)燃機(jī)叉車相比，以下各項(xiàng)描述正確的是（ ）。 A、 行走速度較快B、起重量較大C、操作和維修較簡(jiǎn)單D、叉齒提升速度較慢 E、構(gòu)造更復(fù)雜 18、 叉車的主要技術(shù)性能指標(biāo)包括自重、最大起升高度、門架傾斜角度以及（ ）。 A、 爬坡能力B、額定起重量C、最小轉(zhuǎn)彎半徑D、叉齒提升速度E、行駛速度 19、 以下屬于水平搬運(yùn)設(shè)備的有（ ）。 A、 叉車B、手推車C、輸送機(jī)D、搬運(yùn)車E、載貨電梯 20、 自動(dòng)分揀設(shè)備可把許多目的地不同的貨物，按各自的貨物流向分開，這類設(shè)備主要有（ ）。 A、 翻盤式分揀機(jī)B、翻板式分揀機(jī)C、滑塊式分揀機(jī)D、膠帶浮出式分揀機(jī) E、鋼帶推出式分揀機(jī) 三、 判斷題 （ ）1、良好的倉(cāng)庫(kù)管理可以提高客戶服務(wù)水平，但也會(huì)相應(yīng)提高物流成本。 （ ）2、倉(cāng)儲(chǔ)是物流系統(tǒng)最主要的核心功能之一。 （ ）3、倉(cāng)儲(chǔ)是商品在使用之前的保管，是商品到達(dá)客物之前，供應(yīng)和消費(fèi)之間的中間環(huán)節(jié)。 （ ）4、在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)中，不能進(jìn)行拼裝、組裝、包裝、貼標(biāo)簽、銷售展示等業(yè)務(wù)。 （ ）5、倉(cāng)庫(kù)是保管、儲(chǔ)存貨物的建筑物和場(chǎng)所的總稱。 （ ）6、現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的功能只是防止貨物的丟失和貨物的損傷。 （ ）7、儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)的功能是較長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存保管，其主要追求儲(chǔ)存效益。 （ ）8、按照倉(cāng)庫(kù)的功能不同，可將倉(cāng)庫(kù)分為自用倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)和公共倉(cāng)庫(kù)。 （ ）9、按倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造進(jìn)行分類，可將其分為多層倉(cāng)庫(kù)、立體倉(cāng)庫(kù)和散裝倉(cāng)庫(kù)3種。 （ ）10、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程主要由入庫(kù)、保管、出庫(kù)3個(gè)階段組成。 （ ）11、倉(cāng)庫(kù)保管業(yè)務(wù)包括：分區(qū)、分類和貨物編號(hào)，合理堆碼和苫墊，貨賬保管、盤點(diǎn)和商品養(yǎng)護(hù)等工作。 （ ）12、倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程中的養(yǎng)護(hù)階段，由驗(yàn)收和保管保養(yǎng)兩個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。 （ ）13、倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)組織嚴(yán)密的工作，但技術(shù)要求不高。 （ ）14、倉(cāng)庫(kù)信息管理是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中的核心部分。 （ ）15、選擇倉(cāng)庫(kù)設(shè)備時(shí)，必須注重其適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性機(jī)先進(jìn)性。 （ ）16、倉(cāng)庫(kù)根據(jù)貨物保管和倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的需要也會(huì)配備抽風(fēng)機(jī)、各式電扇、防暴式電燈等設(shè)備。 （ ）17、倉(cāng)庫(kù)的高度、梁柱的位置等因素不會(huì)影響倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的選擇。 （ ）18、按貨架的封閉程度可將其分為：可調(diào)式貨架、半封閉式貨架和封閉式貨架。 （ ）19、通用平托盤只能單面使用。 （ ）20、通用平托盤按進(jìn)叉方向分為正向插入形和反向插入形。 （ ）21、籠車是底板安裝輪子的集裝單元化工具，其優(yōu)點(diǎn)是存取貨物方便，移動(dòng)靈活。 （ ）22、托盤規(guī)格尺寸標(biāo)準(zhǔn)化式托盤加快流通的前提。 （ ）23、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB2934—82）規(guī)定聯(lián)運(yùn)托盤的載重量為1.5噸 （ ）24、由于電瓶叉車的耐寒性優(yōu)于內(nèi)燃機(jī)叉車，所以常用于室外搬運(yùn)作業(yè)。 （ ）25、普通叉車一般最大起升高度為5米。 （ ）26、最小轉(zhuǎn)彎半徑是叉車轉(zhuǎn)彎時(shí)車體外側(cè)可能達(dá)到的最小轉(zhuǎn)彎半徑，是衡量叉車機(jī)動(dòng)靈活性的主要指標(biāo)。 （ ）27、起升的行駛速度是決定叉車裝卸搬運(yùn)能力的主要因素。 （ ）28、要保證倉(cāng)庫(kù)設(shè)備能保持良好的技術(shù)狀況，最關(guān)鍵的是檢測(cè)與維修。 四、 簡(jiǎn)答題 1、 簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)的含義及其主要功能。 2、 簡(jiǎn)述倉(cāng)庫(kù)有哪些功能？ 3、 簡(jiǎn)述堆倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的要求有哪些？ 4、 現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)設(shè)備配置的原則有哪些？ 5、 貨架的作用有哪些？ 6、 簡(jiǎn)述托盤的概念及其優(yōu)點(diǎn)。 7、 叉車與其它裝卸搬運(yùn)工具相比，其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在哪些方面？ 五、 論述題 簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的作用。 參考答案（自測(cè)題四） 一、 單項(xiàng)選擇題 1.B 2.C 3.D 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.C 11.A 12.D 13.B 14.B 15.A 16.B 二、 多項(xiàng)選擇題 1.ABCE 2.ABDE 3.ABCDE 4.AC 5.ABC