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老年綜合評(píng)估制度三篇
老年綜合評(píng)估制度一篇
XX年內(nèi)二科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)順利開(kāi)展,全科護(hù)理人員從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們天職和本分,懷有感恩之心去對(duì)待每一位病人,把制度承諾從墻上"請(qǐng)'下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中"走'出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中了解病人心理,了解病人必須求,改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展更加深了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。現(xiàn)將XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)如下:
一、消除錯(cuò)誤觀念,提升思想熟悉。
從科室成立以來(lái),我科組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院《XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,以及《
2、科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》等相關(guān)文件。充分引導(dǎo)大家準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)精神實(shí)質(zhì),明確活動(dòng)指導(dǎo)思想、目標(biāo)、主要內(nèi)容、方法步驟及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。全體護(hù)理人員銘記"以病人為中心'的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。
除醫(yī)院的培訓(xùn)外,科室每月組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,每周優(yōu)護(hù)培訓(xùn)一次,組織大家進(jìn)行了常用操作培訓(xùn),如:徒手心肺復(fù)蘇,靜脈輸液泵、簡(jiǎn)易呼吸囊以及心電監(jiān)護(hù)儀的使用等,提升了大家的理論知識(shí)和基本技能。針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群三年以下護(hù)理人員,除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外,我科還強(qiáng)化了對(duì)其的傳幫帶;護(hù)士長(zhǎng)在晨會(huì)上還會(huì)就典型
3、病例典型事件開(kāi)展講解和討論,使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)狀況;為推動(dòng)低年資護(hù)士成長(zhǎng),科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃,由專人負(fù)責(zé),在臨床交流溝通,危重癥病員管理、健康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓(xùn),為低年資護(hù)士的成長(zhǎng)創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境,同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。
三、落實(shí)責(zé)任包干制,強(qiáng)化溝通,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
科室執(zhí)行了護(hù)理責(zé)任包干制,每名護(hù)士所管患者原則上不超過(guò)8名,天天執(zhí)行工作微調(diào)。天天下午16:00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房,了解病員當(dāng)天的治療狀況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項(xiàng)等。當(dāng)責(zé)任護(hù)士因休假等不在病房,其與其他班次護(hù)士的交接班工作,向患者說(shuō)明
4、狀況,保證了護(hù)理工作的全面、整體性和連續(xù)性。我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下強(qiáng)化熱水供應(yīng),并在天熱的時(shí)候?yàn)椴∪颂峁┪孟?,不能自理的病人喂水、喂飯、洗漱、擦澡,協(xié)助入廁、護(hù)送檢查等,以滿足病人的必須要。
四、執(zhí)行彈性排班,革新服務(wù)模式。
針對(duì)內(nèi)科老年病人、危重病人、急救病人多,護(hù)理工作任務(wù)繁重的具體狀況,科室執(zhí)行了彈性排班制,安排靈活機(jī)動(dòng)的二線班和雙夜班。針對(duì)病人說(shuō)我科天天早上輸液時(shí)間較晚,我科及時(shí)調(diào)整早上治療班及整班的上班時(shí)間,天天提前半小時(shí)上班,進(jìn)行配藥。很好的滿足了病人的必須
5、求。同時(shí)我科還以臨床護(hù)理路徑為指導(dǎo),優(yōu)化護(hù)理層級(jí)管理,細(xì)化工作流程、縮短護(hù)理半徑,保證醫(yī)療護(hù)理工作的系統(tǒng)性、完整性、科學(xué)性與一致性。
五、強(qiáng)化績(jī)效考核,激發(fā)工作激情。
為激發(fā)護(hù)士工作的潛能,提升其工作積極性,科室嚴(yán)格貫徹績(jī)效考評(píng)制度,每月專業(yè)組長(zhǎng)不定期對(duì)所負(fù)責(zé)小組成員進(jìn)行評(píng)估、考核責(zé)任護(hù)理落實(shí)狀況,每周講評(píng)一次,每月匯總上報(bào),作為獎(jiǎng)金分配、在職培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)。對(duì)所存在的問(wèn)題及時(shí)提出并整改,落實(shí)好的護(hù)士給予表?yè)P(yáng),落實(shí)差的護(hù)士及時(shí)指出并限期整改。
六、存在不夠及努力方向。
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不夠。二是護(hù)理
6、記錄書寫方面,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是科室急必須提升和強(qiáng)化的。
2、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。
3、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理知識(shí),盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。
老年綜合評(píng)估制度二篇
在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下,依靠全體護(hù)理同道,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,以目標(biāo)管理為主線,以質(zhì)量管理為核心,按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),做到長(zhǎng)效管理,緊緊圍繞護(hù)理管理制度化、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、護(hù)理服務(wù)人性化、護(hù)理人才梯隊(duì)化、護(hù)理工作信
7、息化等方面,引導(dǎo)全體護(hù)理人員從"動(dòng)手'到"動(dòng)腦',從"職業(yè)'到"專業(yè)',不斷推動(dòng)我院護(hù)理工作的開(kāi)展。
一、開(kāi)展的工作:
1、上半年我院病人多,部分科室處于超負(fù)荷工作狀態(tài),護(hù)士緊缺,護(hù)理工作繁重,大家常常加班加點(diǎn),卻毫無(wú)怨言,圓滿完成了各項(xiàng)工作,高漲的工作熱情值得學(xué)習(xí)和表?yè)P(yáng)。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護(hù)理工作指南,護(hù)理質(zhì)量繼續(xù)改善方案,成立指控小組、建立輝南二院護(hù)理質(zhì)控群,定期主持召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,分析護(hù)理工作及質(zhì)量檢查狀況,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,提出針對(duì)性的改善措施,并催促落實(shí)。
3、成立的3個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護(hù)理文件
8、書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控小組,每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查,對(duì)存在的問(wèn)題繼續(xù)改善。
4、護(hù)理人力資源合理使用:在現(xiàn)有護(hù)理人員數(shù)量的狀況下,科學(xué)、規(guī)范、合理調(diào)配護(hù)理人力資源,有6名年輕護(hù)士定期進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),2名護(hù)士進(jìn)行科室調(diào)換。
5、強(qiáng)化護(hù)理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理:端正書寫態(tài)度,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,認(rèn)真書寫護(hù)理病例,保證了護(hù)理安全的保證。為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)行為,對(duì)全院護(hù)士執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行校驗(yàn)和變更注冊(cè)。
6、規(guī)范護(hù)理服務(wù):規(guī)范了急診接送病人的護(hù)理服務(wù)、平診病人入院的護(hù)理服務(wù)、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病
9、人的護(hù)理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪視制度,晨間護(hù)理和落實(shí)責(zé)任護(hù)士等工作。
7、收入提升:院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)懷護(hù)理工作,提升護(hù)理人員工資待遇,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作積極性。
二、存在問(wèn)題:
1、各別護(hù)士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素養(yǎng)不高、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差。
2、少數(shù)護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),消毒隔離工作還必須進(jìn)一步強(qiáng)化。
3、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范。
4、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提升,留置針應(yīng)用尚必須推廣。
6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)風(fēng)尚不濃。
三、下半年工作安排:
10、 1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):在"三基三嚴(yán)'的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做到缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么,學(xué)有所用,用有所長(zhǎng)。掌握前沿護(hù)理知識(shí),促進(jìn)管理水平和護(hù)理質(zhì)量的提升。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。(3)科室每月組織一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。
2、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理,做到規(guī)范操作,保證護(hù)理安全:重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵:(1)抓關(guān)鍵的制度,如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的.部門,如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員,如護(hù)士長(zhǎng),護(hù)理骨干,思想波動(dòng)人員,責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)差、新上崗的
11、護(hù)理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如危重?fù)尵?、護(hù)患溝通、臨床換藥、輸血、基礎(chǔ)護(hù)理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時(shí)間,如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時(shí)間,特別繁忙和發(fā)困易疲憊的時(shí)間等。
3、強(qiáng)化護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法治意識(shí):以"預(yù)防為主、繼續(xù)改善'的管理目標(biāo),定期檢查評(píng)估,做到"寫我說(shuō)的,做我寫的,記錄做的,改善不夠',降低護(hù)理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系:下一步還要成立靜脈治療護(hù)理小組、母嬰護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、健康管理護(hù)理小組,護(hù)士參加。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重
12、點(diǎn)強(qiáng)化消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋,專人負(fù)責(zé)。確保醫(yī)療廢物無(wú)滲漏、無(wú)流失,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍的培養(yǎng):(1)常常開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),如護(hù)理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(3)引導(dǎo)護(hù)理人員的價(jià)值觀取向,強(qiáng)化道德修養(yǎng),維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
7、落實(shí)好首問(wèn)、首接負(fù)責(zé)制,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),品管圈護(hù)理,關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù),及時(shí)優(yōu)化流程,體現(xiàn)溫馨人文的護(hù)理理念。
老年綜合評(píng)估制度三篇
近日,記者從湖南省民政廳獲悉,該廳聯(lián)合省委組織部、省發(fā)改委等9部門印發(fā)文件《
13、關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的假設(shè)干措施》〔以下簡(jiǎn)稱《措施》〕,加快推動(dòng)全省鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。
《措施》明確了湖南省鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展格局,提出了打造縣〔區(qū)〕有"院'、鎮(zhèn)〔街〕有"中心'、村〔組〕有"點(diǎn)'的縣鄉(xiāng)村三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建布局完善、功能互補(bǔ)、統(tǒng)籌銜接、具有湖南特色的鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)體系目標(biāo)。
《措施》重點(diǎn)對(duì)完善兜底養(yǎng)老服務(wù)、強(qiáng)化基本養(yǎng)老服務(wù)、發(fā)展互助養(yǎng)老服務(wù)提出了要求。在兜底養(yǎng)老服務(wù)方面,賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)和指導(dǎo)中心職能,將服務(wù)范圍延伸至村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和居家老年人;縣級(jí)特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)在滿足縣域內(nèi)失能失智特困老年人照護(hù)必須求同時(shí),可為鄉(xiāng)村低保、低
14、收入家庭以及計(jì)劃生育特別家庭中的高齡、失能失智老年人提供低收費(fèi)服務(wù)。在基本養(yǎng)老服務(wù)方面,制定并實(shí)施全省統(tǒng)一的老年人能力綜合評(píng)估制度,優(yōu)先將經(jīng)濟(jì)困難的高齡、失能失智、計(jì)劃生育特別家庭等老年人納進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)范圍并重點(diǎn)保證。在互助養(yǎng)老服務(wù)方面,依托村黨群服務(wù)中心等公共平臺(tái),或通過(guò)整合鄉(xiāng)村幸福院、鄉(xiāng)村居家養(yǎng)老服務(wù)中心〔站〕等設(shè)施,或利用現(xiàn)有閑置的校舍、老村部等,在建制村、較大自然村因地制宜配建互助養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施;探究開(kāi)展"時(shí)間銀行'等為老志愿服務(wù),建立完善全省統(tǒng)一的志愿服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄和志愿服務(wù)互助循環(huán)機(jī)制,積極為高齡老人和居家失能失智老年人提供送餐、助潔和心理慰藉等志愿服務(wù)。
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