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1、結(jié)合各保安培訓(xùn)制度匯總而成,增加保安人員在崗培訓(xùn)規(guī)定,盡量做到全面 通用
保安服務(wù)管理制度
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。
一、基本要求
1、忠誠(chéng)于中心、熱愛(ài)本職工作、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熟悉工作程序和工作職責(zé),堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌,樹立公司良好形象。
3、講究職業(yè)道德,堅(jiān)持原則,嚴(yán)守公司機(jī)密,不得對(duì)外泄露設(shè)備狀況,維護(hù)公司利益和榮譽(yù)。
4、具有安全保衛(wèi)意識(shí),重視防范安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
二、在崗培訓(xùn)規(guī)定
1、公司保安人員必須定期接受安保培訓(xùn)
2、教育,堅(jiān)持先培訓(xùn)、后上崗的制度。
2、結(jié)合公司在職人員培訓(xùn)制度,公司保安人員必須每年接受10學(xué)時(shí)的安全保衛(wèi)及禮儀文化培訓(xùn),培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)主持。
3、實(shí)行保安人員培訓(xùn)教育登記制度。公司建立保安人員安全培訓(xùn)教育檔案,沒(méi)有接受安全培訓(xùn)教育的安保員工,不得在從事安保工作。
三、值班規(guī)定:
1.各崗位保安應(yīng)保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2.熱情接待來(lái)訪人員,總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好;
3.堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時(shí)必須有人代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入車間及其它辦公區(qū)域;
4.值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
5.不定時(shí)巡察
3、廠內(nèi)各區(qū)域,包括水管、電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
6.廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理;
7.保持廠門的清潔衛(wèi)生;
8.加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
四、人員進(jìn)出管理
1、保安人員在接待來(lái)訪人員時(shí),須講究禮貌,熱情接待,請(qǐng)來(lái)訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證件,詢問(wèn)其因何事訪問(wèn)人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,如屬第一次來(lái)訪人員應(yīng)帶到被訪人辦公處。
2. 被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本
4、公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
3. 外來(lái)人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意后放訪客進(jìn)入。
4 節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司沒(méi)有加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入廠區(qū)及倉(cāng)庫(kù),其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
五、物品進(jìn)出管理
1.員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí),須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。
2.?dāng)y帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。
3.廠商來(lái)廠交貨,應(yīng)通知收貨人員接洽。
4.對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。
六、嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員
1.?dāng)y帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人
5、員及車輛;
2.不明身份、衣冠不整的人員;
3.推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛;
4.來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;
5.來(lái)訪人員不能出示有效證件者;
七、檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;
3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說(shuō)明,并請(qǐng)諒解;
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;
八、突發(fā)事件的處理
1.遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與其它人員聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在值班日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);
6、
2.員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí),應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
3.員工發(fā)生急病或工傷時(shí),應(yīng)立即通知領(lǐng)導(dǎo),以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
九、工作交接
1.值班情況交接
①接時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;
②查看值班日志,檢查需交接的文件、信件和證件等
③上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
2.警具、警械的交接
①交接班時(shí),仔細(xì)檢查警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
②接班后,警具、警械不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;
③接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
④所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班人員負(fù)責(zé);
十、檢查及巡邏
1.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正值班人員的不規(guī)范行為;
2.保安人員巡邏范圍為廠區(qū)和辦公樓,巡邏每30分鐘1次,主要任務(wù)是防盜、防火、防爆、防破壞、防事故等工作,確保執(zhí)勤區(qū)的安全,
3.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù);
4、保安人員在崗巡邏期間,必須嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行。巡邏期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,需立即處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門。