順水推舟SmallTalk大有講究

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1、順水推舟 Small Talk大有講究 看到標題，大家可能會問：什么是Small Talk？我們先來假設一個場景：又到年底，你所在的跨國公司為優(yōu)秀員工組織了一次海上郵輪之旅。來自全球各地的員工在郵輪上相聚，你是其中一員。面對眾多陌生的面孔，你自然會尋找一個談話的對象。那么你會如何打破僵局、和他/她熟絡起來？在這期間你和對方的談話就是所謂的Small Talk，中文就是“閑聊、寒暄”的意思。不管在正式的商務場合、還是相對隨意的社交場合，Small Talk都是人與人之間建立友好關系的紐帶。但實際上，并不是每個人都會閑聊。今天，我就帶大家一起領略Small Talk的藝術。 下面，我們

2、先來聽一段對話。你發(fā)現(xiàn)了什么？ 【音頻播放】 【聽力對話原文】 A: Hello, I saw you sitting on my table at dinner but I didn’t have a chance to speak with you. I’m Harry. B: Hi, I’m Sandro. A: Who did you come with? Is this your first company event? B: Yes. A: Well, I’m sure you’ll have a great weekend. Have you see

3、n the programme? B: No, not yet. A: Oh. Well, it looks very entertaining. I think there are some left at the information desk. Are you here with colleagues? B: No. A: Well, you’ll soon get to know people. So, um, would you like another drink? B: No, I’m fine, thanks. A: Well, it’s been nice

4、talking to you… erm… Sandro. You don’t mind if I go and get myself a coffee? See you later. 大家應該注意到了：A一直在努力尋找共同話題、推動談話的進行；而B卻只用Yes或No作答，顯得非常冷淡，讓談話難以愉快地持續(xù)下去。這也正是閑聊時的一個大忌。那么，如何才能在閑聊時營造友好、愉悅的氛圍呢？ 【第一招：順水推舟】一般在閑聊時，切記簡單地回答Yes/No。他人的問題都是比較輕松、隨意的。因此雙方通常會有很多共同話題。在回答完對方的問題后，可以嘗試進一步表達自己的觀點或反問問題，讓談話流暢地進行

5、下去。仍以上面的對話為例： A: Who did you come with? Is this your first company event? B: Yes. 如果B這樣回答，是不是更好呢？ Yes, it is. I didn’t really know what to expect, but it’s great meeting people from different offices and departments. 或Yes, it is. How about you? 【第二招：表現(xiàn)興趣】在閑談過程中，要不時地表現(xiàn)出對對方談話的興趣。常用的

6、短語有： ? Really? ? I see. ? What a coincidence! ? That’s amazing! ? That sounds interesting. ? Oh dear… ? Oh, I’m so sorry to hear that. 舉個例子： A: Who are you working with? B: With the European HR team. I work with Ulrika Thomson. A: No! What a coincidence! I know her ver

7、y well. B: Really? Small world! 【第三招：勿入雷區(qū)】雖然在閑聊的過程中有很多話題可以選擇，但也要注意避免提及一些忌諱的話題。那么到底哪些話題適合談論、哪些需要避免呢？ Good topics（適合的話題） Bad topics（不適合的話題） Weather Health News Private life(age, marital status, etc.) Travel Personal gossip Hobbies Religion Work Politics Hometown Offensive jokes 掌握了

8、以上三大技巧，大家基本可以自如地應對各種社交場合、建立友好的人際關系網(wǎng)絡。 除了在談話過程中要講究策略，當你想結束談話的時候，如何巧妙地跟對方道別也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。大家是不是對這方面也很感興趣呢？ 如果大家想了解更多關于Small Talk的技巧及表達，或者想系統(tǒng)、深入地學習商務口語知識，那么挑選一套經(jīng)典的商務英語教材無疑是一個好的開始。市面上不乏關于商務英語的教材，可質量參差不齊，確實難以選擇。盡管找到一本滿足大家所有需求的書幾乎是不可能的，但是權威又享有高度國際聲譽的出版社的精品一定是優(yōu)先考慮的選擇。【滬江?牛津】商務英語步入商界全程班【第六期】就是根據(jù)國際上最具影響力和最暢銷的的商務英語教材《Business Result》牛津商務英語改編而成，內容涵蓋常見商務話題和案例視頻剪輯，最重要的是包含了來自英格蘭領先商學院克蘭菲爾德管理學院的實例和建議，足不出戶就可以領會商界英語的精髓。這些課程給學習者提供真實的情景和真實的例子，可以應用到現(xiàn)實的商業(yè)交流中。這意味著學習者得到的學習資源是地道又原汁原味的，能夠有效地幫助學習者練就英語思維、了解語言背后的文化內涵、提升職場競爭力。