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1、文件名稱:銷售部業(yè)務(wù)體系人員優(yōu)勝劣汰制度 修改條款:新增文件
文件編號(hào):WI-2.5-018 版本:第 1 版
生效日期:2005年05月01日 頁(yè)碼:第 2 頁(yè)共 2 頁(yè)
1 目的
通過(guò)對(duì)各崗位關(guān)鍵績(jī)效及能力的評(píng)估并做出排名,對(duì)績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)異者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)績(jī)效表現(xiàn)差劣者給予處罰,以達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn)的目的。
2 適用范圍
2.1地區(qū)經(jīng)理/地區(qū)主任;
2.2地方KA主任;
2.3促銷督導(dǎo)
2、、巡場(chǎng)督導(dǎo)、客服專員、KA代表。
3 職責(zé)
3.1 銷售運(yùn)作行政組負(fù)責(zé):各崗位關(guān)鍵績(jī)效考核的指標(biāo)項(xiàng)、對(duì)應(yīng)權(quán)重、目標(biāo)計(jì)算公式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制訂與修訂。明確績(jī)效考核結(jié)果與評(píng)估排名的掛鉤方式;收集、確認(rèn)并統(tǒng)計(jì)各相關(guān)部門提供的績(jī)效考核數(shù)據(jù);計(jì)算各崗位關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估的結(jié)果.
3. 2人力資源部負(fù)責(zé):各崗位績(jī)效考核方案的審核;組織各崗位績(jī)效考核活動(dòng)的實(shí)施;明確績(jī)效考核數(shù)據(jù)提供權(quán)威部門;審核確認(rèn)績(jī)效考核結(jié)果并跟進(jìn)績(jī)效考核結(jié)果的反饋,依據(jù)本制度確定優(yōu)勝劣汰方案并執(zhí)行。
3.3各相關(guān)部門負(fù)責(zé):按績(jī)效考核數(shù)據(jù)提供要求按時(shí)準(zhǔn)確提供相應(yīng)數(shù)據(jù),僅該部門提供的績(jī)效考核數(shù)據(jù)為權(quán)威數(shù)據(jù)。
3.4各大區(qū)/地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé):確
3、認(rèn)本大區(qū)/地區(qū)人員績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)及結(jié)果;就績(jī)效評(píng)估考核結(jié)果與員工進(jìn)行溝通,并與員工共同提出下期改進(jìn)計(jì)劃。
3.5
4 定義
無(wú)
5 作業(yè)內(nèi)容:
5.1關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估:項(xiàng)目類別
5.1.1業(yè)績(jī)指標(biāo)
5.1.2技術(shù)勝任能力
5.1.3核心勝任能力
各崗位有各自的項(xiàng)目類別指標(biāo)。(另行制訂)
5.2評(píng)估周期以及排名范圍
5.2.1地區(qū)經(jīng)理/地區(qū)主任:業(yè)績(jī)指標(biāo)每月評(píng)估一次,每季進(jìn)行一次能力評(píng)估,并按季度業(yè)績(jī)與能力評(píng)估的結(jié)果在全公司地區(qū)經(jīng)理/地區(qū)主任之間進(jìn)行綜合排名。
5.2.2地方KA主任:業(yè)績(jī)指標(biāo)每月評(píng)估一次,每季進(jìn)行一次能力評(píng)估,并按季度業(yè)績(jī)與能
4、力評(píng)估的結(jié)果在全國(guó)地方KA主任之間進(jìn)行綜合排名。
5.2.3促銷督導(dǎo)、巡場(chǎng)督導(dǎo)、客服專員、KA代表:業(yè)績(jī)指標(biāo)每月評(píng)估一次,每季進(jìn)行一次能力評(píng)估,并按季度業(yè)績(jī)與能力評(píng)估的結(jié)果在大區(qū)督導(dǎo)級(jí)人員之間進(jìn)行綜合排名。
5.3獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施:根據(jù)綜合評(píng)估排名的結(jié)果,實(shí)施優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)機(jī)制。
5.3.1地區(qū)經(jīng)理/地區(qū)主任/KA主任等經(jīng)理級(jí)/主任級(jí)人員:
5.3.1.1綜合排名前三名者,職務(wù)職級(jí)上升一級(jí)并晉升一級(jí)崗位職級(jí)工資。
5.3.1.2綜合排名倒數(shù)第三名者,職務(wù)職級(jí)下降一級(jí)并下調(diào)一級(jí)崗位職級(jí)工資。
5.3.1.3綜合排名倒數(shù)第一、二名者,予以降職使用或回公司待崗培訓(xùn),并相應(yīng)調(diào)整
5、工資,其中,待崗期間工資待遇按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.3.2促銷督導(dǎo)、巡場(chǎng)督導(dǎo)、客服專員以及KA代表等督導(dǎo)級(jí)人員:
5.3.2.1綜合排名前三名者,職務(wù)職級(jí)上升一級(jí)并晉升一級(jí)崗位職級(jí)工資。
5.3.2.2綜合排名倒數(shù)第二、三名者,職務(wù)職級(jí)下降一級(jí)并下調(diào)一級(jí)崗位職級(jí)工資。
5.3.2.3綜合排名倒數(shù)第一名者降為巡場(chǎng)員或促銷員使用,并且相應(yīng)調(diào)整其工資待遇。
5.3.3對(duì)綜合排名前三名,而其職務(wù)職級(jí)已達(dá)到本職等最高職級(jí)的人員,不再上調(diào)職務(wù)職級(jí)工資,而給予一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
u 地區(qū)經(jīng)理:2400元/人次
u 主任級(jí):
一類地區(qū):900元/人
6、次
二類地區(qū):900元/人次
三類地區(qū):600元/人次
u 督導(dǎo)級(jí):240元/人次
一類地區(qū):450元/人次
二類地區(qū):240元/人次
三類地區(qū):180元/人次
5.3.4對(duì)綜合排名后三名,而其職務(wù)職級(jí)已達(dá)到本職等最低職級(jí)的人員,仍按該職等每級(jí)崗位職級(jí)工資之級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)工資,但不再降低職務(wù)職級(jí)。
6 相關(guān)附件
無(wú)
7 相關(guān)文件
《銷售業(yè)務(wù)體系人員績(jī)效考核制度》
8 相關(guān)記錄
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