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1、文章來源 畢業(yè)論文網(wǎng)
企業(yè)管理要以德服人
文章來源 畢業(yè)論文網(wǎng)
平常一直在做管理,談管理,但真的要對“管理”進(jìn)行思考和總結(jié),卻感覺總是缺了點(diǎn)什么,這也許就是和大師級人物的差距吧。經(jīng)過一番探究和苦思之后,筆者認(rèn)為管理即不是科學(xué)也不是藝術(shù)。讓我們看一看管理的定義吧,管理是各級管理者在執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項(xiàng)職能的過程中,通過優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的各種資源:人力、物力、財(cái)力和信息等,有效地達(dá)到組織目標(biāo)的活動。海騰企業(yè)管理咨詢公司 管理是組織為了達(dá)到某種目標(biāo)所進(jìn)行的活動,它即沒
2、有達(dá)到科學(xué)的高度,也沒有達(dá)到藝術(shù)的境界,所以我們說管理即不是科學(xué),也不是藝術(shù),但是卻不可否認(rèn)管理本身具有的科學(xué)性和藝術(shù)性。也正是因?yàn)楣芾砭哂羞@些特性,所以才會有這么多的人對管理如此著迷,研究總結(jié)出許多有特色的管理理論派系。
要談到管理的科學(xué)性和藝術(shù)性,那我們就不能不談?wù)劰芾淼膸讉€發(fā)展階段了。最初并沒有形成“管理”的理論和研究,當(dāng)時的管理思想是認(rèn)為工人總是偷懶的,必須實(shí)行強(qiáng)制性的管理。因此當(dāng)時普遍的管理方式是家長式,獨(dú)斷獨(dú)行。我們可以說這個時候的管理方法還沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,是完全憑借個人經(jīng)驗(yàn)和感覺來進(jìn)行的。
直到19世
3、紀(jì)末進(jìn)入了古典管理理論時代,管理才逐漸上升到理論的層次,這時我們進(jìn)行管理就有了一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。美國泰羅科學(xué)管理理論、法國法約爾一般管理理論和德國韋伯行政管理理論,是他們讓管理正式進(jìn)入了理論時代。從這一刻開始,管理不再只是人們的經(jīng)驗(yàn)和感覺,而是具有了相應(yīng)的體系和理論,不論從哪方面來說,管理在古典管理理論時代都有了一個突破性的進(jìn)展。也正是這時科學(xué)性慢慢在管理身上浮現(xiàn)出來,管理不再是個人的主觀感覺,不再是個人的片面經(jīng)驗(yàn),管理已經(jīng)開始慢慢的在尋找一種依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),并且通過這種依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)從而科學(xué)的做出決策和實(shí)施行動。
緊接著的行為科學(xué)理論時代,則進(jìn)一步豐富了管理的內(nèi)
4、涵,古典管理理論只將人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”,主張用嚴(yán)格的科學(xué)方法和規(guī)章制度進(jìn)行管理。較多地強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、精密性、紀(jì)律性,而對人的因素注意較少。當(dāng)行為科學(xué)理論從梅奧的人際關(guān)系學(xué)說進(jìn)化到組織行為學(xué)說時,所謂的“經(jīng)濟(jì)人”已上升為“社會人”,這時人們開始注重有關(guān)企業(yè)中的人性理論,開始關(guān)注員工的需要、動機(jī)以及給予適當(dāng)?shù)募?。行為科學(xué)理論修正了古典管理理論的缺陷,開辟了管理理論研究的新領(lǐng)域,為現(xiàn)代行為科學(xué)奠定了基礎(chǔ),揭示了人才是企業(yè)發(fā)展的源動力,而為了使這種源動力更好的發(fā)揮作用,管理中的藝術(shù)方法——有效溝通是必不可少的,管理的藝術(shù)性就這樣很自然的綻放出來。
隨著管理理論的不斷
5、進(jìn)步和發(fā)展,科學(xué)性和藝術(shù)性已很好的融合在一起,從而為管理這一實(shí)踐活動增添了新的光彩。從管理的理論發(fā)展風(fēng)潮的趨勢中,我們可以知道,科學(xué)性和藝術(shù)性已經(jīng)逐漸成為管理的本質(zhì)特性。越來越多的人致力于摒棄憑經(jīng)驗(yàn)、憑直覺的傳統(tǒng)管理,開始探索科學(xué)有效的工作方法和最優(yōu)方案,以達(dá)到最高的工作效率。人們強(qiáng)調(diào)管理活動所具有的內(nèi)在規(guī)律性,這種規(guī)律性可以作為人們分析問題、解決問題的依據(jù)和指導(dǎo)。同時,管理在科學(xué)性的基礎(chǔ)上還具有藝術(shù)性,因?yàn)槿藗冊趯?shí)踐過程中會靈活運(yùn)用各種知識和技能,有效的實(shí)施管理。海騰企業(yè)管理咨詢公司
環(huán)境污染、欺騙消費(fèi)者、商業(yè)詐騙等事件的發(fā)生,讓我們需要迫切的考慮一個問
6、題,那就是管理理論發(fā)展到現(xiàn)在,管理本身所具備的特質(zhì)還需不需要完善?答案是肯定的。在高節(jié)奏的商業(yè)競爭中,面對利潤的誘惑,人們開始迷失了自我,于是產(chǎn)生了許多違背公德的產(chǎn)品及服務(wù)危害社會,例如前些日子的險些致人性命的蘇丹紅事件。這是多么可怕的一件事情,由于管理中沒有注重道德和社會責(zé)任,卻給社會帶來這么大的危害。
現(xiàn)代管理大師彼得。德魯克曾經(jīng)就管理對社會的影響以及社會責(zé)任做出了深刻的分析,在此,筆者也認(rèn)為我們必須從道德和社會責(zé)任的角度對管理重新審視,因?yàn)榻M織是社會的一部分,所以在獲取利益極大化的同時組織必須承擔(dān)起保護(hù)社會的責(zé)任。管理的道德性是指在管理活動中必須以一定的道德水準(zhǔn)為前提,而這個道德水準(zhǔn)是必須以能夠被社會接受的范圍為界限。只有用心的把道德性融于管理實(shí)踐當(dāng)中,與科學(xué)性和藝術(shù)性相統(tǒng)一,管理才能夠再上一個臺階,創(chuàng)造新的輝煌。海騰企業(yè)管理咨詢公司