網(wǎng)絡(luò)工程 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

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1、 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 年 月 日 畢 業(yè) 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告 1．實(shí)習(xí)的目的和要求 1.1 實(shí)習(xí)目的 通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。 1.2 實(shí)習(xí)要求 （1）能夠進(jìn)行日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理； （2）能對(duì)電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解，并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn)； （3）能將具體的計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)

2、際中，將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐； （4）能夠熟練掌握一定的計(jì)算機(jī)技巧，比如安裝系統(tǒng)，安裝插線，識(shí)別型號(hào)，處理圖形等。 2．實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容 實(shí)習(xí)的公司是一家做網(wǎng)絡(luò)公司，實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要有網(wǎng)絡(luò)的布線，硬件的維護(hù)，系統(tǒng)的維護(hù)管理，實(shí)習(xí)中很多不懂不會(huì)的問(wèn)題，通過(guò)查閱資料，向人請(qǐng)教，最后一一擊破。在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到一些技術(shù)上的問(wèn)題，例如，無(wú)法啟動(dòng)smtp服務(wù)和防火墻的配置上的問(wèn)題，后來(lái)通過(guò)各種方法得以解決，受益匪淺。 一．遇到的技術(shù)上的難題 1.1無(wú)法啟動(dòng)smtp服務(wù) 1.1.1故障現(xiàn)象： 在進(jìn)行系

3、統(tǒng)維護(hù)的時(shí)候，有一家公司的郵件服務(wù)器是IBM Domino R6.0，Domino服務(wù)器可以啟動(dòng)，但是公司人員反映接受郵件功能正常，卻無(wú)法發(fā)送郵件 1.1.2查找問(wèn)題的原因 1.查看網(wǎng)絡(luò)。郵件主機(jī)要將郵件發(fā)送到Internet上接收者的主機(jī)，首先必須確保在發(fā)送方的主機(jī)能夠ping通接收方的郵件主機(jī)名。我嘗試了，能ping通，網(wǎng)絡(luò)一切暢通，證明了不是網(wǎng)絡(luò)原因引起的故障導(dǎo)致郵件不能發(fā)送。這引起了我的手足無(wú)措，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題。 2.我重啟了Domino郵件服務(wù)，看是否能解決問(wèn)題，首先，在控制臺(tái)輸入命令“quit”，關(guān)閉郵件服務(wù)器。然后，重啟Domino郵件服務(wù)器，但是這個(gè)問(wèn)題依然

4、存在，在同時(shí)發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)工程中，控制臺(tái)出現(xiàn)了“smtp服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)”的提示，接著我就考慮Domino系統(tǒng)中的配置文件是否正確，主要檢查與smtp有關(guān)的文件。 （1）查看notes.ini文件中的ServerTasks 這一行是否丟失了“SMTP”配置，結(jié)果該文件含有“SMTP”,說(shuō)明在啟動(dòng)Domino服務(wù)器的時(shí)候就應(yīng)該啟用了SMTP任務(wù)了，發(fā)送郵件是通過(guò)SMTP服務(wù)將郵件發(fā)送出去的。 （2）再查看與SMTP設(shè)置有關(guān)的各個(gè)文檔，這些文檔主要包括 服務(wù)器文檔：用來(lái)設(shè)置當(dāng)前的服務(wù)器，用來(lái)接收SMTP郵件的服務(wù)器 配置文檔：用來(lái)識(shí)別郵件路由是不是路由到外部Internet去了，必須為SMTP服務(wù)器

5、添加配置文檔，在“路由器/smtp”中的“基本”標(biāo)簽的“本地Internet網(wǎng)絡(luò)域之外發(fā)送消息時(shí)使用SMTP”中打上勾。 全球網(wǎng)絡(luò)域文檔：用來(lái)將發(fā)送出去的郵件對(duì)發(fā)送者進(jìn)行地址轉(zhuǎn)換，并將接收到的外部郵件轉(zhuǎn)換為目的地址發(fā)給郵件用戶。 個(gè)人文檔：接收到的郵件發(fā)到接受者的郵箱，是通過(guò)個(gè)人文檔中的設(shè)置來(lái)識(shí)別的。 3.可是當(dāng)我打開(kāi)Domino管理器中的“服務(wù)列表”中選擇當(dāng)前服務(wù)器時(shí)，從配置標(biāo)簽出查看服務(wù)器文檔，出現(xiàn)“無(wú)法找到該文檔”的提示，“配置文檔”同樣也有這樣的提示。這下子我心安定了很多，看來(lái)是由于前天進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)壓縮維護(hù)時(shí)，某些操作導(dǎo)致服務(wù)器文檔和配置文檔丟失了，看來(lái)原因就出在這里。

6、1.1.3解決故障的方法 直接使用備份的names.nsf文件來(lái)覆蓋當(dāng)前的names.nsf，然后重啟讓它生效，可是這樣做會(huì)丟失了新注冊(cè)的用戶信息的。于是我只是用備份的names.nsf文件中的服務(wù)器文檔和配置文檔覆蓋到當(dāng)前的服務(wù)器文檔和配置文檔，這樣對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō)就沒(méi)有什么影響了。具體的步驟： 打開(kāi)備份文件names.nsf 復(fù)制“服務(wù)器”文檔 粘貼到“服務(wù)器文檔”處 同樣方法把配置文檔也覆蓋過(guò)去。 1.1.4經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 郵件服務(wù)器，如果資源不足，或者出現(xiàn)小的系統(tǒng)故障時(shí)，一般能夠用重啟Domino服務(wù)器來(lái)解決問(wèn)題，假如遇到配置文件的損壞，Domino服務(wù)器能工作，但是不能收發(fā)郵件

7、，可以嘗試用備份文件names.nsf恢復(fù)服務(wù)器。 1.2不正確的防火墻配置 1.2.1問(wèn)題的緣起 該公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是ISA Server 2004 外部接口連接著因特網(wǎng)，內(nèi)部接口連接著內(nèi)網(wǎng)150.0.1.0/24，150.0.1.0/24子網(wǎng)后面還有一個(gè)子網(wǎng)192.168.0.0/24，這兩個(gè)子網(wǎng)通過(guò)一個(gè)路由器連接起來(lái)。 在安裝ISA Server 2004時(shí)，需要定義內(nèi)網(wǎng)，此時(shí)定義的內(nèi)網(wǎng)是150.0.1.0/24，（此時(shí)，我沒(méi)有打子網(wǎng)192.168.0.0/24包括進(jìn)去，因?yàn)槲蚁雴为?dú)定義為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這樣更便于控制它的上網(wǎng)行為）。在安裝完成之后，創(chuàng)建了一個(gè)新網(wǎng)絡(luò)192.168.0.0

8、/24，并定義它與外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為NAT,然后創(chuàng)建了192網(wǎng)絡(luò)到外網(wǎng)的相應(yīng)訪問(wèn)規(guī)則，為了讓ISA吧相應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)送到192的網(wǎng)絡(luò)，還在ISA上添加了一天永久靜態(tài)路由：route add 192.168.0.0 mask 255.255.255.0 150.0.1.142-p，在我的想象中，經(jīng)過(guò)上面一系列的配置后192的網(wǎng)絡(luò)就能夠可以正確的上網(wǎng)了，但是結(jié)果卻讓我大大的失望，192網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)并不能上網(wǎng)。于是首先檢查了路由時(shí)候有問(wèn)題，在ISA服務(wù)器上ping192網(wǎng)絡(luò)上的一臺(tái)計(jì)算機(jī)，結(jié)果顯示Destination host unreachable。從結(jié)果來(lái)看，我上面添加的路由根本就沒(méi)有起到作用，這是

9、為什么呢？經(jīng)過(guò)我反復(fù)檢查路由器，網(wǎng)絡(luò)規(guī)則和訪問(wèn)規(guī)則，確定了上面幾個(gè)部分是沒(méi)有問(wèn)題的，那問(wèn)題到底出在哪里呢？ 1.2.2進(jìn)一步分析 看來(lái)需要好好的研究一下ISA 2004中的“網(wǎng)絡(luò)定義“有什么特別的地方了，于是查看了ISA的幫助文檔，從中得到了一些啟示，發(fā)現(xiàn)在定義網(wǎng)絡(luò)時(shí)與ISA上的網(wǎng)卡直接連接及后面的間接連接的網(wǎng)絡(luò)都應(yīng)該定義在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。這里ISA內(nèi)的網(wǎng)卡150.0.1.43，它直接連接的網(wǎng)絡(luò)時(shí)150.0.1.0/24，而網(wǎng)絡(luò)后面又連著192的網(wǎng)絡(luò)，這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)都在150.0.1.43網(wǎng)卡后，所以它們應(yīng)該定義在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，那ISA怎么樣去識(shí)別一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是在哪個(gè)網(wǎng)卡上面呢？經(jīng)過(guò)我查閱書本后，發(fā)

10、現(xiàn)啟示它是通過(guò)路由表來(lái)識(shí)別的，顯卡一下ISA上的路由表。 Network destination Netmask Gateway Interface Metric 0.0.0.0 0.0.0.0 172.17.1.1 222.183.224.172 1 127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1 150.0.1.0 255.255.255.0 15 .0.1.43 150.0.1.43 20 150.0.1.4 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 20 150.0.2

11、55.255 255.255.255.255 150.0.1.43 150.0.1.43 20 192.168.0.0 255.255.255.0 150.0.1.42 150.0.1.43 1 從上面的路由表可以看出，到150和和192網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)都要通過(guò)端口150.0.1.43轉(zhuǎn)發(fā)，也就是說(shuō)這兩個(gè)子網(wǎng)都位于150.0.1.43上，也就是應(yīng)該把它們放在同一個(gè)內(nèi)網(wǎng)。原因出來(lái)了，就是沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)和它后面的網(wǎng)絡(luò)定義在通一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)“中。 1.2.3問(wèn)題的解決 知道了原因，修改起來(lái)就方便了，刪除與192網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的訪問(wèn)規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)，然后修改內(nèi)網(wǎng)，把192.168.0.0/

12、24加入其中。 1.2.4啟示 在安裝ISA之前應(yīng)該把各種網(wǎng)絡(luò)參數(shù)都配置好，包括了路由等，在ISA 中定義網(wǎng)絡(luò)時(shí)使用add adapter的方法，這樣可以減少錯(cuò)誤的操作可能，要記住，如果網(wǎng)絡(luò)定義錯(cuò)誤了，ISA將拒絕相應(yīng)的通信，如何想單獨(dú)控制150和192兩個(gè)子網(wǎng)上網(wǎng)權(quán)限該怎么辦呢，可以通過(guò)創(chuàng)建子網(wǎng)的來(lái)達(dá)到目的，創(chuàng)建訪問(wèn)規(guī)則時(shí)選擇源或者目的時(shí)選擇相應(yīng)的子網(wǎng)就可以了。 二. 處理人際關(guān)系的問(wèn)題 第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去實(shí)習(xí)單位，心里不可避免的有些疑惑：不知道應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等，踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打

13、招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了他們的信任，他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。 第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到實(shí)習(xí)單位，同事并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟同事很好的溝通是很必要

14、的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解，同事對(duì)我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)。在這方面的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。 第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。做計(jì)算機(jī)這個(gè)行業(yè)激情與耐心必不可少，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。有些簡(jiǎn)單的東西不能因?yàn)闀?huì)就不想做，這就需要耐心，這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐

15、了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。如果你感覺(jué)到工作沒(méi)有激情與耐心是做不好的。 第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。比如有可能用戶的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的，所以在服務(wù)權(quán)限中對(duì)上報(bào)文件夾做了只能查閱而不能隨意修改的處理，而管理員的職責(zé)是將文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含錯(cuò)誤的信息、是否包含虛假信息、是否存在數(shù)據(jù)不一致等方面。所以說(shuō)要做好這些事情，不細(xì)心負(fù)責(zé)，沒(méi)有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。 第五是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自

16、己手中，主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間， 向同事請(qǐng)教問(wèn)題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，就會(huì)獲得更大的收獲。因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，能讓我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且還得到了同事的認(rèn)可。 第六是 講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。在實(shí)習(xí)單位工作的時(shí)候日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免耽擱時(shí)間誤了事情。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如

17、山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說(shuō)：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣菧\。 畢 業(yè) 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告 3．實(shí)習(xí)收獲與體會(huì) 大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。此次實(shí)習(xí)時(shí)間雖短暫，但收獲很多，專業(yè)實(shí)習(xí)使我們的專業(yè)知識(shí)得到鞏固和開(kāi)拓，使我們更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。實(shí)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的缺漏，必須重拾書本，彌補(bǔ)自身的不足，為今后的課程學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基

18、礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)提高了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我, 整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我得工作態(tài)度和成效已得到了大家的肯定。努力過(guò)后，我學(xué)到了很多，也驗(yàn)證了之前所學(xué)的知識(shí)，并從實(shí)踐中掌握得更加深刻了，而且也了解到學(xué)習(xí)是一種樂(lè)趣，善于提出問(wèn)題可快速提高自己的能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；積極參與討論可從其他人中取長(zhǎng)補(bǔ)短，并在協(xié)作完成任務(wù)中鍛煉出團(tuán)結(jié)友愛(ài)品格。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在社會(huì)工作崗位中取得新的突破。 指導(dǎo)教師意見(jiàn)： 指導(dǎo)教師： 年 月 8