興業(yè)銀行XXX支行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)任務(wù)書、實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)成績評定表

《興業(yè)銀行XXX支行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)任務(wù)書、實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)成績評定表》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《興業(yè)銀行XXX支行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)任務(wù)書、實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)成績評定表（14頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、附件9 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 系 別： 經(jīng)濟(jì)系 專業(yè)年級： 07金融(2)班 學(xué) 號： 姓　　名： 指導(dǎo)教師簽名： 2011年 5月 16日 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求，本人于2011年2月11日到4月期間在興業(yè)銀行南安支行進(jìn)行了為期兩個(gè)多

2、月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)習(xí)工作能力均得到了鍛煉和提升，充分理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作系統(tǒng)的總結(jié)。 一、實(shí)習(xí)的目的和意義 畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動(dòng)腦能力有很大的意義，同時(shí)也可以是我們走向社會(huì)工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對社會(huì)的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員直接的思

3、想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。 此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在興業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段： （一）了解實(shí)習(xí)銀行的基本情況，機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備等。 （二）學(xué)校銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練；銀行的存款業(yè)務(wù)；銀行的對公業(yè)務(wù)；銀行的信用卡業(yè)務(wù)等。 （三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。 二、實(shí)習(xí)單位簡介 中國興業(yè)銀行成立于1988年8月，是經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，總行設(shè)在福建省福州市，2007年2

4、月5日正式在上海證券交易所掛牌上市，注冊資本50億元。 興業(yè)銀行經(jīng)營范圍包括：存款、貸款；國內(nèi)外結(jié)算；票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；同業(yè)拆借；買賣、代理買賣外匯；銀行卡業(yè)務(wù)；信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；保管箱服務(wù)；結(jié)售匯業(yè)務(wù)；短期融資券承銷、基金托管、金融衍生產(chǎn)品交易等及其他經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。建行以來，興業(yè)銀行以“建設(shè)一流銀行、打造百年興業(yè)”為長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持從嚴(yán)治行、專家辦行、科技興行和服務(wù)立行，堅(jiān)持“理性、創(chuàng)新、人本、共享”的核心價(jià)值觀，以及“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)”的企業(yè)文化，努力建設(shè)

5、“經(jīng)營穩(wěn)健、管理規(guī)范、成長快速、服務(wù)領(lǐng)先、特色鮮明、回報(bào)一流”的綜合性銀行。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 第一天踏進(jìn)興業(yè)銀行-南安支行的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的實(shí)習(xí)生活。剛開始實(shí)習(xí)從大堂服務(wù)經(jīng)理助理開始做起，這個(gè)崗位面對很多的客戶，非常重要。簡而言之，就是要引導(dǎo)分流客戶填寫單子以及回答他們的種種問題等，并熟悉銀行的ATM機(jī)、自助存取款機(jī)等自助設(shè)備的操作流程，并提高咨詢或幫助客戶使用。其實(shí)別看如今很現(xiàn)代化，但是不會(huì)填單不會(huì)用ATM機(jī)不會(huì)用自動(dòng)存取款機(jī)的人大有人在，更別說運(yùn)用自助設(shè)備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費(fèi)等。熟練這些操作可以幫助解決一些客戶的問題，提升銀行運(yùn)作的速度和

6、效率。 擔(dān)任一階段的大堂服務(wù)助理指揮后，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師開始安排我熟悉銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證外，就只能坐在柜臺后面觀摩學(xué)習(xí)。會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得

7、注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要工作人員秉著負(fù)責(zé)任的態(tài)度來進(jìn)行，我努力學(xué)習(xí)著。 實(shí)習(xí)的日子過的飛快，這周開始接觸到信用卡業(yè)務(wù)了。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)

8、額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。 通過實(shí)習(xí)，我了解到興業(yè)銀行信用卡有以下特點(diǎn)：刷卡可選密碼；憑簽名消費(fèi)；掛失零風(fēng)險(xiǎn)，如遇信用卡遺失，可致電24小時(shí)客服熱線95561或通過互動(dòng)短信服務(wù)，辦妥掛失手續(xù)，掛失立即生效，無須擔(dān)憂之后的所有風(fēng)險(xiǎn)；一卡雙幣；多種還款方式。 在掌握了信用卡業(yè)務(wù)之后，我開始學(xué)習(xí)興業(yè)銀行的存款業(yè)務(wù)，按傳統(tǒng)存款方式劃分有活期存款

9、、定期存款和儲蓄存款。舉例說明，活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：在開戶時(shí)，填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額、身份證種類、號碼、聯(lián)系方式的活期儲蓄存款開戶申請書和結(jié)算憑證，并將開戶申請書和現(xiàn)金、身份證件交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，辦理開戶手續(xù)，經(jīng)您在存款憑條簽字確認(rèn)后，發(fā)給您存折，并退還證件；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼，或向經(jīng)辦人員提供兩張印鑒卡片。同時(shí)我也了解到存款賬戶存入、支取和結(jié)算控制有以下主要環(huán)節(jié)： （1）商業(yè)銀行辦理賬戶存入、支取和結(jié)算必須嚴(yán)格按照客戶的指令。儲蓄存款的存入和支取要憑儲戶存入或支取憑條，經(jīng)辦人員要認(rèn)真審核存、取款

10、憑條，按憑條的金額為儲戶辦理存取款；支票存款戶的入賬，經(jīng)辦人員要仔細(xì)審核由收款人填寫的進(jìn)賬單，進(jìn)賬單和支票的要素應(yīng)完整。 （2）商業(yè)銀行為收款人辦理進(jìn)賬手續(xù)時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持“收妥抵用”的原則，不得墊付資金。 （3）在辦理賬戶的結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，要認(rèn)真核對、比較印鑒。存款人要求更改預(yù)留印鑒，必須有董事會(huì)決議或法人代表簽署的授權(quán)書。 （4）用于結(jié)算的存款分戶賬的記賬、過賬和對賬不得由臨柜人員、有權(quán)單獨(dú)簽發(fā)支票的管理人員進(jìn)行。 （5）對公存款賬戶中非基金賬戶存款，不得提取現(xiàn)金，也不得為非基金賬戶辦理現(xiàn)金支票。商業(yè)銀行不得將單位資金以個(gè)人名義開立賬戶存儲或轉(zhuǎn)入個(gè)人儲蓄賬戶，以儲蓄賬戶辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。這些環(huán)

11、節(jié)避免了業(yè)務(wù)中的許多安全隱患。同時(shí)我也了解到作為一名合格的銀行從業(yè)人員該有的品質(zhì)。 四月下旬，指導(dǎo)老師安排我到銀行財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)出納工作，主要有現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正認(rèn)識后，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握?，F(xiàn)金出納業(yè)務(wù)有許多要求，（1）對儲戶存入的現(xiàn)金，臨柜人員要根據(jù)存款憑證當(dāng)面點(diǎn)清，并經(jīng)復(fù)核，發(fā)現(xiàn)長短款應(yīng)立即退補(bǔ)，一筆一清。（2）儲戶取款時(shí)，出納人員應(yīng)根據(jù)存單、取款憑證和儲

12、蓄存款利息清單配款，交記賬員復(fù)核后方可支付。（3）發(fā)生業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)記賬、當(dāng)日結(jié)賬，不準(zhǔn)用白條抵庫。（4）每日營業(yè)終了，應(yīng)登記“庫存現(xiàn)金登記簿”，保證賬款相符?，F(xiàn)金應(yīng)雙人點(diǎn)數(shù)箱封妥后，用運(yùn)鈔車送管轄行業(yè)務(wù)庫保管。（5）證賬款相符?，F(xiàn)金應(yīng)雙人點(diǎn)數(shù)箱封妥后，用運(yùn)鈔車送管轄行業(yè)務(wù)庫保管。出納工作的復(fù)雜讓我感覺這周的學(xué)習(xí)壓力大，不過調(diào)整心態(tài)后輕松了不少，把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力，不斷地充實(shí)自己，培養(yǎng)職業(yè)敏感性，努力在這段實(shí)習(xí)時(shí)間里多學(xué)點(diǎn)。 不知不覺實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲，回想這兩個(gè)多月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺收獲不小，最后這周指導(dǎo)老師安排我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓

13、勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。這次實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多，自身素質(zhì)得到了一個(gè)全面的提升，對以后的工作等意義重大。 四、實(shí)習(xí)心得 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦

14、接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。而通過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多，但是，這更幫助我更深刻地學(xué)習(xí)了興業(yè)銀行的日常工作流程，這種實(shí)地實(shí)習(xí)不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，對于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底

15、理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。 附件10 畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)書 專業(yè)：　金融學(xué) 撰寫時(shí)間：2011 年 2月26 日 一、實(shí)習(xí)的目的和意義： 畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們

16、的動(dòng)腦能力有很大的意義，同時(shí)也可以是我們走向社會(huì)工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對社會(huì)的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員直接的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。 二、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排： 2011年2月20日-2011年2月27日 擔(dān)任大堂經(jīng)理助理 2011年2月28日-2011年3月7日 整理會(huì)計(jì)憑證 2011年3月8日-2011年3月15日 學(xué)習(xí)信用卡相關(guān)內(nèi)容 2011年3月16日-2011年3月23日 學(xué)習(xí)存款業(yè)務(wù)

17、 2011年3月24日-2011年3月31日 熟悉企業(yè)一般業(yè)務(wù) 2011年4月1日-2011年4月8日 掛失業(yè)務(wù)的流程 2011年4月9日-2011年4月16日 銀行業(yè)務(wù)代碼及銀行卡辦理 2011年4月17日-2011年4月24日 了解興業(yè)銀行業(yè)務(wù) 2011年4月25日-2011年5月2日 到出納部門學(xué)習(xí) 2011年5月3日-2011年5月10日 了解信貸業(yè)務(wù) 三、實(shí)習(xí)的計(jì)劃內(nèi)容： 2011年2月20日-2011年2月27日 引導(dǎo)分流客戶及填寫單子，熟悉ATM機(jī)、自助存取款機(jī)等自助設(shè)備操作流程以便為客

18、戶提供相關(guān)咨詢及幫助。 2011年2月28日-2011年3月7日 熟悉銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)并協(xié)助整理會(huì)計(jì)憑證。 2011年3月8日-2011年3月15日 學(xué)習(xí)銀行信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)。 2011年3月16日-2011年3月23日 學(xué)習(xí)銀行的存款業(yè)務(wù)，如活期存款、定期存款和儲蓄存款。 2011年3月24日-2011年3月31日 熟悉企業(yè)的一般業(yè)務(wù)，例如轉(zhuǎn)賬、支票、開戶、繳稅等。 2011年4月1日-2011年4月8日 熟悉掛失業(yè)務(wù)的流程，要有相關(guān)的一切登記，并且有主管的核實(shí)。 2011年4月9日-2011年4月16日 了解興業(yè)銀行業(yè)務(wù)代碼，熟悉銀行卡辦理流程。 2011年4月17日-2011年

19、4月24日 了解興業(yè)銀行業(yè)務(wù)，辦理本外幣存款,貸款,匯兌,結(jié)算業(yè)務(wù),本外幣,個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù),票據(jù)承兌等。 2011年4月25日-2011年5月2日 學(xué)習(xí)出納工作，主要有現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)。 2011年5月3日-2011年5月10日 了解信貸業(yè)務(wù)的相關(guān)程序及規(guī)定。 學(xué)生（簽名）：______________ 附件11 學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成績評定表 （由實(shí)習(xí)單位填寫） 姓名 學(xué)號 院系專業(yè) 經(jīng)濟(jì)系金融學(xué) 實(shí)習(xí) 單位 興業(yè)銀行南安支行 實(shí)習(xí)起 止時(shí)間 2011年2月20日

20、-2011年5月10日 實(shí)習(xí)單位鑒定：(實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)、主要完成任務(wù)、工作態(tài)度、專業(yè)水平、工作能力等方面評價(jià)) 該同學(xué)在實(shí)習(xí)期間工作積極，責(zé)任心強(qiáng)，能較好地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論知識分析和解決問題，業(yè)務(wù)能力和工作能力有顯著提高，完成任務(wù)好，表現(xiàn)突出；自覺遵守紀(jì)律，尊重實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，聽從指揮，給本單位留下良好的印象。 成 績 評 定 優(yōu)秀 實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員簽名： 2011 年 5 月 14 日 實(shí)習(xí)單位蓋章： 2011年 5 月 14 日 畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 2011年2月20日-2011

21、年2月27日 第一天踏進(jìn)興業(yè)銀行-南安支行的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的實(shí)習(xí)生活。剛開始實(shí)習(xí)從大堂服務(wù)經(jīng)理助理開始做起，這個(gè)崗位面對很多的客戶，非常重要。簡而言之，就是要引導(dǎo)分流客戶填寫單子以及回答他們的種種問題等，并熟悉銀行的ATM機(jī)、自助存取款機(jī)等自助設(shè)備的操作流程，并提高咨詢或幫助客戶使用。其實(shí)別看如今很現(xiàn)代化，但是不會(huì)填單不會(huì)用ATM機(jī)不會(huì)用自動(dòng)存取款機(jī)的人大有人在，更別說運(yùn)用自助設(shè)備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費(fèi)的了。這些流程的熟練操作，對我以后的生活也有很大的幫助。而我也幫助解決一些客戶的問題，這讓我感到非常的開心，付出有了回報(bào)，當(dāng)然需要有耐心并且要自

22、信。 2011年2月28日-2011年3月7日 這周我開始不用在銀行大廳里來回穿梭了，而是能夠真正接觸到其他的東西，這讓有點(diǎn)疲憊的我不由興奮起來。這周實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是熟悉銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證外，就只能坐在柜臺后面觀摩著，我們都知道，銀行的操作系統(tǒng)非常復(fù)雜，業(yè)務(wù)又那么多，看著工作人員不停的忙，敲打鍵盤那個(gè)熟練程度真是讓我佩服啊，而且不時(shí)的換著業(yè)務(wù)單。 2011年3月8日-2011年3月15日 實(shí)習(xí)的日子過的飛快，這周開始接觸到信用卡業(yè)務(wù)了。信用卡按持卡人是否向發(fā)卡

23、銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。因此準(zhǔn)貸計(jì)卡是有一定的消費(fèi)額度透支功能一種信用卡。當(dāng)然，我本人是不喜歡信用卡透支的。 2011年3月16日-2011年3月23日 這周我開始學(xué)習(xí)相關(guān)的存款業(yè)務(wù)知識。目前銀行實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的存款業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理銀行卡等，相關(guān)憑證不在像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但

24、是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。 按傳統(tǒng)存款方式劃分有活期存款、定期存款和儲蓄存款。這些業(yè)務(wù)與客戶日常生活息息相關(guān)，學(xué)習(xí)這些知識對自己有很大好處。 2011年3月24日-2011年3月31日 過了這周，我來興業(yè)銀行實(shí)習(xí)就一個(gè)多月了，不禁感嘆時(shí)間過得真快啊。這周開始熟悉企業(yè)的一般業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)賬、支票、開戶、繳稅等等。開始覺得一個(gè)辦個(gè)企業(yè)其實(shí)真的非常不容易啊。現(xiàn)在和同事混得也很熟了，她們都樂意教我，非常感謝她們。我也可以幫助她們打印些資料諸如身份證復(fù)印或者蓋章等小事，明白她們愿意讓我做這些事很信任我了。每天都過的很忙碌但也很充足，也明白做什么事

25、都不會(huì)簡單，但是我們可以讓它變得更簡單，只有我們熟練掌握技巧，一切都會(huì)更好的。 2011年4月1日-2011年4月8日 在興業(yè)銀行實(shí)習(xí)的第六周，開始學(xué)習(xí)掛失這個(gè)業(yè)務(wù)。做掛失真的很麻煩，耗費(fèi)的時(shí)間多，又需要主管核實(shí)。剛開始做，很容易漏步驟，往往一切該登記的都記住，就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。現(xiàn)在，我也就追求做好，不求快。等熟練了，再提高速度。總的來說，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著。偶爾會(huì)覺得累，會(huì)回想銀行這種高壓力的工作真的適合我么，不過這么想后自己都忍不住笑了，那啥杞人憂天用在我身上不知道合適不，未來我真的會(huì)跨入這個(gè)行業(yè)還

26、不好說呢。 2011年4月9日-2011年4月16日 時(shí)間過的好快，實(shí)習(xí)都過快兩個(gè)月了。這周學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼，最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金，要留有戶主的身份證復(fù)印件，而且收取少量的手續(xù)費(fèi)。不過看客戶們往往辦理個(gè)業(yè)務(wù)要排很久的隊(duì)伍，心里說不出什么來。很感謝指導(dǎo)我的前輩，沒有她們的細(xì)致耐心的教導(dǎo)，我不會(huì)有那么快的進(jìn)步，出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題，只要問她都能解決。而且她們對其他業(yè)務(wù)也很熟悉。 2011年4月17日-2011年4月24日 這周對興業(yè)銀行的業(yè)務(wù)有了個(gè)

27、全面的了解，通過我這幾周的觀察，發(fā)覺銀行真是個(gè)繁忙的地方，業(yè)務(wù)繁多。就興業(yè)銀行而言，辦理本外幣存款,貸款,匯兌,結(jié)算業(yè)務(wù),本外幣,個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù),票據(jù)承兌,貼現(xiàn)等結(jié)算業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕。就今天而言，整個(gè)支行的職員從上班到下班，大家?guī)缀鯖]有停過。銀行從業(yè)人員要有多大的耐力啊。學(xué)習(xí)到的東西多了，難免覺得混亂，而且深刻體會(huì)到一點(diǎn)，理論要聯(lián)系實(shí)際。如果理論和實(shí)踐沒有結(jié)合起來，就不能達(dá)到學(xué)以致用的程度。銀行的程序是死的，但人是活的，雖然實(shí)習(xí)的過程很沉悶，但是還是了解到了很多東西，學(xué)到不少知識。 2011年4月25日-2011年5月2日 這周我到銀行財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)出納工作，主要有現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開

28、具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正認(rèn)識后，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。調(diào)整心態(tài)很重要，把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動(dòng)力，不斷地充實(shí)自己，培養(yǎng)職業(yè)敏感性，所以實(shí)習(xí)時(shí)間我就盡量的多學(xué)點(diǎn)。 2011年5月3日-2011年5月10日 不知不覺實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲，回想這兩個(gè)多月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺收獲不小，最后這周指導(dǎo)老師安排我學(xué)校信貸業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。這次實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多，自身素質(zhì)得到了一個(gè)全面的提升，對以后的工作等意義重大。